CDEK
226 reviews
September 25, 2023
Парковка есть, но переполнена. Не понравилась примерочная, темная если свет и есть, то никто об этом не сказал.
January 6, 2022
Отвратительный персонал, не все, а особа которая работала 6 января. Попросили вскрыть коробку, ладно вскрыли показали содержимое, вместо того чтобы аккуратно вскрыть обертку подарочную она ее разорвала, перешвыряла все содержимое, нахамила, просит за пупырчатую пленку 200 рублей, хотя на сайте написано 50 за 1 метр, отвратительно обмотала пленкой коробку
Итог, испорчен подарок, который должны были отправить, испорчено настроение, и навсегда испорчена репутация ВАШЕЙ компании, никому вас советовать не буду, продолжайте нанимать такой отвратительный персонал, а я пойду к более вежливым конкурентам
9
January 25, 2022
Самое отвратительное отделение ТК СДЭК. Странно что руководство компании никак не соберётся навести в нем порядок. Приходишь что то получить-ждёшь пока найдут твою посылку среди барака, а уж если пожелаете что то отправить-это и вовсе квест. У сотрудницы имеется свой, лишь одной ей известный перечень запрещённых к перевозке предметов, не имеющий ничего общего с опубликованным на офф. сайте компании, меняющийся в зависимости от её настроения и предпочтений. Меня они открыто отправили к конкурентам-ПР, откуда посылка и была отправлена без каких либо недоразумений. .Когда имеешь таких работников в компании, тебе и конкуренты то не нужны.
11
August 29, 2024
пока ждешь получения заказа можно состариться
1
September 30, 2023
Девчонки молодцы!!! Оформили всё быстро. Спасибо.
2
March 14, 2022
Вообще не люблю писать отзывы, но тут прям не удержалась. Ужасный беспредел. Оплатила курьерскую доставку, никаких оповещений, решила сама уточнить инфу по посылке и вуаля! Оказывается мой телефон был недоступен и теперь только самовывоз (звонка небыло вовсе от компании,к слову). На мой вопрос, вернут ли оплаченные за курьера деньги, ответ отрицательный с предложением написать претензию на официальном сайте. Не рекомендую от слова совсем
4
January 10, 2023
Ничего не отправляла никому через CDEK, только получала посылку с AliExpress. В сообщении о том, что заказ прибыл в пункт, написано, что нужен паспорт. Непонятно, в чем проблема у остальных с паспортом.
1
October 19, 2022
Отвратительная контора!! Дозвониться невозможно, трубку сбрасывают!
Оформлено и оплачено доставка курьером до дверей, выставляют личное получение в пункте!!
А разницу в цене кто возвращать будет?
И почему ставят выдачу в пункте, если оформлена доставка курьером и оплата проведена соответствующая!
4
October 3, 2022
Отвратительная контора. Не выдают заказ без паспорта. (Я не хочу предоставлять свои данные) Специально сделал СДЭК Id, чтоб получать по смс коду. В заказе был указан другой номер, поэтому отказались выдать. Никому не рекомендую связываться с этой шарагой, потратите нервы только.
2
4
November 18, 2022
Не возможно дозвонится, до Кстовского филиала, просто не берут трубки! Служба горячей линии бестолковая, на вопросы с чем связана данная проблема просто не отвечают, последний раз обращался в данную организацию
5
October 3, 2021
Никогда не было никаких претензий, но сейчас... Если раньше был добрые приветливые сотрудники, которые всегда все могли объяснить, то сейчас я наткнулась на нечто. Сидела девушка, мало того что она ничего объяснить спокойно не может, так ещё и оскорблять начала. Видимо до такого не воспитаний человек, не знает своих прав и обязанностей в сфере обслуживания, что не может донести информацию и объяснить. Если ещё такое повториться, думаю без разборок не обойдётся
5
January 2
Бомба))))
February 27, 2023
Быстро, удобно. Хорошие менеджеры, доброжелательные, вежливые.
October 16, 2021
Самая отвратительная служба доставки, у меня нет возможности при себе иметь паспорт, но свою посылку ты можешь получить исключительно имея его при себе, при попытке показать ВУ, тебя мягко посылают говоря что это не документ, при этом говоря что правила придумывают не они, не клиенто ориентированы от слова совсем, не знаю как в других отделениях, в Кстово на ул мира, именно так как описал, если не хотите тратить свое время не связывайтесь. 21 век, даже на почте России уже давно достаточно при получении назвать код который тебе присылают в смс сообщении даже писать не чего не надо, пришел получил.
17
2
September 6, 2023
Работают быстро. Вежливый персонал.
Рекомендую.
1
1
August 4, 2021
Быстрое обслуживание. Девочки очень вежливые. Если не понятно как отрпавлять посылку, вме покажут и расскажут. Работают очень быстро и слаженно. Все приходило в целости.
2
2
August 1, 2022
Самая отстойная ТК.. Без паспорта ни одну посылку не принимают, ни отдают... Чтобы что то отправить, чуть ли не сертификаты нужны. Человек при мне отправлял принтер с краской, так принтер взяли, а краску нет!! В общем, не рекомендую
1
February 8, 2022
Выражаю благодарность!
Несмотря на сложившуюся непростую ситуацию с доставкой/возвратом/отправлением всё решилось оперативно и вежливо! Спасибо
3
April 16, 2022
Была огромная очередь, а всё потому, что сотрудник не знает где лежат посылки. Мою посылку ходила искала кругами 8 минут! Потом меня спросила: А вы не видите вашу посылку? Как я могу могу увидеть свою посылку, когда там все в серо-зеленых пакетах? Потом снова стала ходить кругами и искать......
4
May 2, 2022
Персонал всегда приветлив! Не понимаю, почему много плохих отзывов о грубости персонала. Может клиенты так себя ведут и персонал уже не выдерживает хамства. Не знаю. Когда я прихожу за посылками, то всегда получаю хорошее вежливое обслуживание
1
1
August 31, 2024
Очень хорошая точка!
November 7, 2022
Обратилась второй раз. Все отвратительно. 6 ноября режим работы с 10.00 до 19.00 В 15.00 пункь выдачи закрыт. Приехали получить заказ он не зарегистртоован. Больше не обращусь
1
1
December 12, 2021
Хорошая компания, один раз пользовался ее услугами. Дешевле если вещи брать в самолет и платить за перевес багажа. Доставка из Нижегородской области в Ростовскую была быстрая 3-4 дня. Вообщем работают люди все быстро и четко. Спасибо вам!
2
November 23, 2022
Персонал хороший, вежливый. Но по вечерам очереди большие, как на почте. И время работы не удобное
1
April 27, 2024
Число, удобно,без очереди.
1
October 26, 2021
Услугами Компании Сдек пользуюсь давно и очень довольна. А вот обслуживание именно в этом отделении отвратительное. Работники абсолютно не компетентны . При отправки посылки спросили с меня кучу документов, сертификаты, и паспорт качества на продукт, так и не приняв посылку. а так как отделение единственное, то пришлось ехать в Нижний Новгород, где спокойно всё приняли и уже адресат получил свою посылку.
4
August 2, 2023
Быстро , качественно работники знают своё дело
November 15, 2023
Сколько раз пробовал дозвониться🙏легче до смольного дозвониться
1
2
October 25, 2022
Даже когда очередь, двигались достаточно быстро. Хорошее обслуживание. Меня устраивает
March 28, 2024
Редко обращаюсь , но всегда на 5+
1
May 14, 2022
Позвонила с СДЭК на пл .Мира,чтобы узнать пришла ли посылка. Девушка ответила спокойно,вежливо, сказала,когда ожидать доставку. Так что,не все так плохо в этой компании.
1
April 3, 2023
Отличное отделение принимают вдвоём, быстро, спасибо девушки
July 25, 2022
Посылки в этом отделении лежат на грязном полу у входной двери, где люди идут толпами в уличной обуви! Почему не соблюдаются нормативы хранения в этом отделении?
1
June 24, 2022
Все хуже и хуже, сотрудники меняются, а становится только хуже, видимо причина в руководстве. получение посылки квест
Занимаются перекладкой посылок в присутствии людей очередь растет, как в мавзолей, каждого второго разворачивают по надуманным предлогом!
В целом больше сдеком не будем отправлять и получать. Почта России конечно плохо народу много, но там точно отправишь и получишь, а тут не факт надо пару заходов делать всегда разные требования, стоп хватит!
October 29, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Всегда помогут советом
April 18, 2022
График не удобный! Мужу с моим паспортом, номером заказа не выдали оплаченный заказ! Не буду пользоваться этим пунктом, по телефону пожалуйста попросила отдать… не отдали… обидели сильно….
3
June 27, 2023
Всегда очень долго обслуживают. Очередь что не придёшь. Минут по 20-30 стоишь
4
1
February 5, 2024
нормальная служба доставки быстро
February 24, 2022
отвратительные сотрудники, сегодня на меня практически накричала девушка из-за сбоев сайта! на мои вопросы отвечала очень грубо
в итоге 3 раз приехала за посылкой и так её и не забрала! уехала домой в очень расстроенных чувствах
1
1
June 29, 2022
Хорошее обслуживание. Отправляла получала посылку здесь. Все хорошо, довольна.
May 1, 2022
Всё удобно. Впервые делала заказ. Всё во время, персонал всё объяснил, без очередей. Мне понравилось
2
1
March 24, 2024
Доброжелательный пункт.
July 2, 2022
Быстрая, слаженная работа по всем стандартам компании. Приятные впечатление об отправке груза.
March 16, 2023
Все устраивает и скорость работы персонала и вежливость.
June 14, 2023
довольно старое помещение, с получением посылки ни разу не было проблем 8/10
1
March 4, 2021
Не кому не советую связываться с компанией СДЭК, так как отправлял сиденья на машину с Краснодара в г Кстово, посчитали мне 3800, после того как груз прибыл пересчитали на 12800, добавили обрешотку груза, и ещё кучу допов которые я не заказывал, звонил 1000 раз на горячую линию на что мне сказали нечем помочь не можем. Пришлось оставить груз, так как я купил сиденья за 15 тыс, мне нужно было ещё 13 отдать из этих жуликов. Поэтому никому не советую обращаться в данную компанию.
7
October 20, 2022
Худшая транспортная компания. Бардак, обман и порча чужого имущества это девиз СДЭКа. Хотите ждать и искать свой груз так это к ним.
July 27, 2022
Вспоминаешь главпочтамп, тоже стояли в очереди, но самое плохое, это поставить автомобиль на парковку, есть она, но всегда занята.
December 27, 2023
Я в восторге, сотрудники крутышки.
November 20, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, все хорошо
3
2