CDEK
Directions
Улица Николая Зелинского
390 m
21 reviews
February 29
Отвратительная некомпетентность директора точки, которая влечет за собой проблемы всем участникам грузоперевозки. Данная женщина (если не ошибаюсь, Ирина) невероятно самоуверена при своем незнании правил перевозки СДЭК. 27.02.2024 нам не был выдан груз по СДЭК ID, несмотря на то, что на сайте значится "Отправляйте и получайте посылки без паспорта, по коду. Доверь получение\отправку заказа близкому человеку.". Мой близкий человек не смог получить посылку, т.к. директор точки по своему личному мнению и материальному положению оценила этот заказ как дорогостоящий, и отказывалась отдавать любому, за исключением меня с моим паспортом. Зачем тогда все эти нововведения, улучшение и упрощение работы транспортной компании, если какой-то ИПшник, который последний раз обучался три года назад, может диктовать вам свои условия? Данную ситуацию техподдержка оценила как неправомерную, директора - как некомпетентного, но решение одно - написать жалобу. Так что сто раз подумайте, хотите ли вы отправлять свои грузы через данный пункт выдачи, вдруг вам попадется Ирина, которой плевать, что вы не в городе, что у вас сломана нога или вы умерли. Заказ получите тогда, когда приползете с паспортом лично. Также у точки везде указаны неактуальные номера, по которым до них не дозвониться, в том числе у самого СДЭКа. Всю информацию готова подтвердить при проверке отзыва или составлении очередной жалобы.
1
May 23, 2023
Хороший офис , всегда чисто и спокойно, менеджеры вежливые, всегда обьяснят как правильно упаковать доставку. Получение заказа происходит бчстро, мне все нравится
1
July 31, 2023
Мадам Светлана делает все,чтобы клиенты больше никогда не приходили. Возможно засланец от конкурентов,чтобы уничтожить точку?Если Ирина-хозяйка точки,от нее не избавится-растеряте всех клиентов!
1