04.05
Была отдана посылка на пункт выдачи Шогенцукова по заранее оформленной заявке, пришли отдали посылку ни квитанции ни сопроводительного листа выдано не было! Позже зайдя проверить изменение статуса на получено увидела, что товар якобы до сих пор не доставлен мною в пункт. Позвонила по номеру уточнить все ли в порядке на что девушка по ту сторону трубки даже не поздоровавшись начала в негативном и хамоватом ключе мне говорить о том что у нее много посылок ждите. Дело в том что заказ автоматически снимется за не изменением статуса заказа вовремя, прошу обратить внимание руководства на данную ситуацию ибо деньги за услугу берутся в полном размере за вашу работу. Девушка на замечания не реагирует продолжает агрессировать.
Добрый вечер! На днях хотела отправить копченное мясо упакованное в пищевую бумагу, посылку отказались принять ссылаясь на отсутствие вакуумной упаковки, почему отсутствует ваккуматор в СДЭКе? Звонила на Ногмова в Сдэк отсутствуют пакеты ? Почему такой плохой сервис???
Доставили вовремя, предварительно позвонили, доставка на дом,прямо в руки.Документы аккуратно запечатаны.
Есть возможность установить приложение и отслеживать посылку.Заранее определяется дата, доставки ,что позволяет корректировать планы.Осталась очень довольна.С удовольствием воспользуюсь снова.