Большие очереди, персонал пункта молодой и неторопливый. Пункт находится в подвале, идти по коридору. Что то объёмное нести очень неудобно. Не самый комфортный вариант
Терпеть не могу сдэк. Сотрудники всегда тормооза, одну посылку отправляют по 20 минут (без преквеличения), а в этом пункте ещё "по техничнским причинам" уже год как оплата только наличными или QR-код!!!!! Знаем мы ваши тех причиины=)
Отличный пункт, персонал внимательный. Отправки и оформление посылок проходят быстро. Особое спасибо руководству.! Персонал просто 10+. Глеб пришел на помощь ( виртуозно все сложил, бережно !!!!!) спасибо !!!!
Рекомендую лучший пункт!
Сотрудники стараются, но из-за большого количества заказов на приём и отправку грузов, собираются очереди. Места для ожидания и стульев нет, все стоят в коридоре.
Если коротко,то: чисто,быстро и приятно. Там работает чудесный,спокойный,помогающий и очень корректный молодой человек. Побольше бы таких сотрудников.
Осталась очень довольна посещением)
Отстояв получасовую очередь мы узнаём, что терминал «сломан» и оплата только наличными или по QR коду. Ну нет у меня с собой наличных, я так-то в Москве, а не в Абхазии нахожусь 🙈, в коридоре объявления не висит, устно никто не проговаривает эту информацию не выходит к стоящей очереди. В итоге час 20 из жизни, написала заявление в книге отзывов, жду ответа от дирекции, сотрудник сказала, что по средам бывает директор, а я в свою очередь обещала зайти в четверг и узнать случилось ли «о чудо» и терминал наладили и привезли на данный пункт сдэк . 24.04.2023.
Отправляла посылку в СДЕК на Катукова, 19. Очень вежливый, а главное расторопный сотрудник Глеб. Принял, упаковал за 10мин. Пункт новый, всё очень аккуратно, удобное расположение и график работы. Очень советую!!!
Очереди километровые. Невозможно забрать свою оплаченную посылку. На это нужно закладывать несколько свободных дней. 26.12 полдня не работает ПО, техподдержка не отвечает. Не рекомендую
Сегодня впервые оформляли отправление в этом пункте СДЕК. Спасибо огромное сотруднику Валентину! Такой совсем еще молодой человек, а уже такой ответственный и отзывчивый! Помог оформить посылку, хотя время уже было немного после окончания его рабочего времени.
Отправляла посылку 13.01.2023, первый раз, в офисе работал очень внимательный молодой человек Олег. Отправка прошла быстро, четко, без проблем. От сервиса самые приятные впечатления). Надеюсь, что отправление придёт получателю в целости и сохранности.
Открылся самый ближайший ко мне пункт сдек по адресу м. Катукова, 19, к. 1. Получала в нем посылку. Все быстро и гладко. Потом впервые отправляла посылку до получателя. Сотрудник Антон доброжелательно, легко, внимательно и подробно помог справиться с отправкой. Выбирали способ, искали недостающие данные, определились с оплатой. Мне было удобно и приятно воспользоваться услугами именно этого пункта. Спасибо большое. Рекомендую.
Очень довольны работой Пункта выдачи "СДЭК" по адресу: ул.Маршала Катукова, 19.к.1. Посылки приходят быстро, проблем не было. Хотелось отметить отличную работу сотрудника Глеба Титаренко и поблагодарить его за внимательное отношение и помощь клиентам в возрасте.
Сам пункт не загружен и единственный в этой части Строгино, что удобно, остальные пункты не в пешей доступности. Сотрудник оперативно работает, в следующий раз выберу снова этот пункт.
9 февраля 24 года время 10:28, филиал до сих пор закрыт. Стоит толпа народа чего-то ждёт, никакой информации нет, дозвониться не могут, Ну вот такая компания СДЭК очевидно.
Принес празднично упакованный подарок. Консультанты пытались заставить взрезать коробку и сломать сургучную печать. В процессе общения позволяли себе глумление и обвинения в мошенничестве. Не рекоммендую обращаться в данную контору.
Оплаты банковскими картами нет, сотрудница говорит, что нет терминала, предлагает перевод по QR коду через СБП, но это ведь не то же самое, пришлось искать наличные. Хотя на сайте СДЭК банковские карты указаны.
С получением посылки проблем не было.
4
Дмитрий
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Сдавал посылку в Барнаул с оплатой получателем и не обратил внимания на вес, который поставили в накладной. Соответственно, когда получатель мне выдвинул претензию о высокой стоимости доставки начали разбираться и оказалось, что фактический вес был 2,8 кг, вместо 5,850, как указали в ПВЗ. Думаю, что они решили таким образом получать дополнительный заработок. Уважаемые клиенты данного ПВЗ, если все же вам посчастливилось сдавать сюда посылки, то приходите зная сколько она весит на самом деле!!!!!
Очень удобное расположение, легко найти! Всё быстро, очередей больших нет! Вежливый и хороший работник! Посылки приходят быстро, проблем никаких не было вообще!
1
2
Марьяна
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Постоянно очереди. Но это ещё ладно. Сотрудница Виктория хамит и позволяет себе разговаривать матом на повышенных тонах, хотя ничего такого ей не сказали
Абсолютно бестолковый пункт и сотрудники. Связь в пункте не ловит. Помочь решить проблему с бестолковой системой сдэк is не смогли. Знал бы такой уровень сервиса - заказал бы другой компанией. Не советую.
Было прекрасно, когда работали только молодые ребята - всё быстро и чётко. Но сейчас столкнулась с сотрудницей , которая чем-то недовольна и неприветлива. Желание помочь у неё отсутствует.
Оперативность, удобное расположение, наличие парковки, вежливый и компетентный сотрудник. Быстро и без очередей сдала посылку. До этого получала без ожидания
Какая-то проблема с распечаткой накладных и общением с клиентами. Работница на упаковке с претензией ко всем. Молча выполнять свою работу не может. Высказывает претензии в ответ на требование распечатать документацию...
1
Александр И.
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
Медленное обслуживание. Вид пункта выдачи постапокалиптический.
Скорость доставки это вообще отдельный вид низкоскростного искусства…
Очередь из 9 человек , работает один сотрудник ...
На мой вопрос , можете ли платно упаковать отправление , получил отказ .. , а если я принесу упакованную посылку , они ее не примут
Сервис - ДНО ! Скоро будете на одном уровне с почтой !
Раньше был хороший пункт выдачи, сейчас постоянные очереди по 9 человек в душном подвале из-за медленной работы сотрудников. Чтобы забрать мелочную посылку с алиэкспресс, потратил полтора часа.
Молодые, шустрые. Молодцы. Клиенты только тупят. Ждала пока мужик трэк отыщет, пока данные заполнит( не туда), потом пока чек получит зачёт то. 10 минут
2
Снежана
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Нет упаковки, ни пупырки, ни бумаги. В пакет полиэтиленовый все засовываются и посылки должны приехать в целости и сохранности по их мнению. Сравнить есть с чем, в Боксберри все есть и бесплатно. Женщина берет паспорт и уходит с ним за шторку, чтобы внести данные. Что она там делает? Может снимает копию, а потом кредитов на тебя возьмут и ничего не докажешь.
Пвз в подвале с низкими потолками, в подвале, душно, медленно работает 1 оператор. На выходе даже нет сигнальной ленты изнутри сверху, можно стесать себе полголовы. Не советую
Пришла в 10.30 за посылкой , а пункт закрыт, хотя по графику работает с 10.00 , просто человек, который там работает решил прийти позже по своему желанию . А мне ждать некогда его , пришлось идти второй раз в другой день .