Вчера вечером я пришла в офис ,чтобы отправить сдек-посылочку в маленькой коробке по Москве, сотрудница Кокорева Карина Олеговна попросила мой паспорт и забрала его, на мой вопрос 'зачем?' Она ответила, что ей нужны серия и номер моего паспорта. Я отказалась давать ей эту информацию, поскольку ранее посылки отправляли при предъявлении паспорта и ном.,тел, о чем я ей и сообщила. На что мне хамски она ответила, что -'это было раньше ', 'она ничего не знает', 'это распоряжение руководства' , 'идите в другое место' и она отказывает мне в отправлении посылки!!! После 10 минут спора, она так и не стала отправлять мою посылку и начала обслуживать других. Я позвонила на горячую линию Сдек, описала ситуации, на что мне ответили, что действия Кокориной К.О., неправомерны в отношении меня, она Не Имела права запрашивать Мои Личные Данные ( исключения: если бы я отправляла большой груз или же международную посылку). Что у Сдек есть ОБЩИЙ Регламент, согласно которому я могу предъявить паспорт при запросе, но Не Давать Свои Личные Паспортные Данные!!! И что руководитель Лундин Александр Юрьевич действует против закона и регламента, требуя Личную Персональную Информацию отправителей! Имейте это ввиду и не давайте этой конторе свои данные! Они Не Имеют Права отказывать в отправке и брать ваши данные! Жалобу в Сдек я составила и в Роспотребнадзор тоже! В другом офисе Сдека вчера мне отправили без запроса данных паспорта, по номеру телефона и фио. В следующий раз, буду вызывать полицию на месте, и сразу писать заявление туда, чтобы эту контору проверили, с какой целью и для кого они собирают паспортные данные.
Мало того, что срок доставки переносили несколько раз, так придя за посылкой, пигалица за стойкой с надменным голосом сообщила, что программа не работает, но при этом спросила мои ФИО и что в посылке, зачем-то ее нашла и гордо заявила мне, что ее не отдаст мне. Программа не работает с воскресенья, т.е на данный момент три дня.
Сдэк сильно испортился последнее время. Посылка едет очень долго, приходит смс о прибытии, прихожу, мн сообщают, что посылку не отдадут, потому что приехала только половина.. Почтальон Печкин блин..
Дальше тишина, никакой информации о посылке, дозвониться невозможно. Выдача по паспорту, очень долгое оформление, очередь. Плохо(
Была проблема с посылкой, потерялась по причине того, что в другом пункте допустили ошибку, при приеме нажали получение . Девушки с нашего пункта очень сильно помогли, рассказали как поступить , на звонки отвечают . Может сменили персонал, но я не водила никакой грубости абсолютно .
Это наверное единичный случай, но, девушка нечаянно уснула, предупредив народ табличкой " перерыв 15 мин." Перерыв продлился минут на 50. Очередь создалась не маленькая. Да это происходило часов в 12 дня. Перекинула все доставки на другой пункт. Надо помогать людям спать.
Достаточно чисто. Народа почти никогда не бывает, обслуживают быстро. Пользуюсь достаточно часто. Нареканий к работе нет.
Хотелось бы пункт поближе к первой очереди.
Не приняли Авито доставку из-за отстутствия паспорта. Права,фото им не подходит. Мало того,имеется сдек ID
Еще максимально неприятная девушка в пвз
Не рекомендую
Отсылала посылку в первый раз. Очень понравилась работа Юли. Грамотная, отзывчивая, культурная. Все сделала, помогла. Спасибо ей большое. Больше бы таких работников👍👍👍
Меня всё устраивает 👍, рядом с домом, всё доставляют вовремя, даже раньше, чем положено, что радует 🙂. Обслуживание отличное, очередей никогда не бывает, что тоже немаловажно 😉
Быстро, даже очень быстро отправил посылку в Магнитогорск. Девушка на приемке молодец. Посылку приняла, бумаги выдала. Ни одного лишнего движения. Всё чётко и по делу.
Отличный филиал. Всегда идут навстречу, бережно относятся к вашей доставке. Приветливый персонал. Удобный подъезд - можно подъехать непосредственно к двери.
Сотрудница на выдаче вела себя не адекватно, в итоге получить посылку не удалось, пусть едет обратно, более к ним не нагой. Буду пользоваться другими курьерскими службами. Раз СДЭК элементарно не может отдать то, что доставлено и оплачено.
Будьте внимательны при получении посылок. Оператор выдала посылку, где первые и последние цифры совпадали с моим заказом. Открыв посылку, был обнаружен совсем другой товар. При сверке номера замечено , что оператор перепутала заказы.
Ужасная доставка, пришла сломанная деталь! И там где здавали упаковавали сами сотрудники в итоге деталь стоит 20000тыс а выплатили 3000тыс и сказали аливедерчи! Больше через эту компанию не получаю доставку
Отличный СДЭК, периодически отправляю посылки здесь, всегда очень вежливый персонал, очереди нет, тихо и спокойно (бываю в вечернее время, после работы)
Все очень медленно! Отправка посылки это история на 20 минут! Из-за этого невозможно ничего получить без очереди. Без крайней необходимости не выбирайте доставку в этот пункт выдачи!
Посылка весила 1 кг ,отправили посылка якобы в 5,8 кг. Коробку дали на 12 кг. Огромная переплата ,отправила ребенка и они его надули . Отправляли с Рязани . Пункт выдачи на зеленные аллеи хороший понимающий.