Отвратительная доставка. Везде указывают что без обеда. Пришли - перерыв 20 минут. Прождали час. Народу много. Все медлено. Хуже чем на почте. Большинство отзывов на LJ и те явно куплены. Следующая посылка: пришло сообщение в ВК. В переписке с компьютером решила время доставки. В решенное время мне мою посылку так и не доставили, а на следующий день сообщили, что возможно не ранее чем через 3 дня. Связаться с ними нереально. Комментарии везде отключены. Служба поддержки отвечает два дня. Отвратительно!!!
Отличный персонал. Вежливые. Всегда готовы помочь. Часто пользуюсь услугами разных доставок. Этот офис запомнился лучше всех. Впечатление самое лучшее.
Работа специалистов на пункте выдачи в Волгограде на 39-й Гвардейской 28, отвратительная. 30 декабря получила информацию на горячей линии, что груз из распределительного центра направлен в пункт выдачи, сегодня-завтра ждите смс. Ни 30го, ни 31го я не получила смс. Приехав на пункт выдачи мне очень пренебрежительно ответила мадам на кассе, что у них куча неразобранных посылок и что типа не знают когда разберут. Т.Е.из-за простите распиз....ва сотрудников конкретной точки, ребёнок остался без подарка на новый год!
Отправляю часто в этом пункте, осталась довольна.Все быстро и вежливо.Отправляла посуду,Специалист аккуратно все упаковала, все обернула с пометкой хрупкое.Рекомендую!
Самый лучший пункт выдачи СДЭК в Волгограде , красиво , всегда приветливый персонал, помогли мне в сложной ситуации. Прихожу туда , как к своим друзьям, всем рекомендую
Очень удобная служба. По звонку или смс можно выбрать удобный способ забрать посылку самому в ближайшем филиале или получить дома. Персонал вежливый, ориентирован на клиента, настоящие профессионалы. Спасибо за хорошую работу!!!
Время работы уменьшили с 20-00 до 18-00, в связи с пандемией пускают по 1 человеку, на улице всегда по 5-10 человек, уже 3 день посылку получить не могу. Как и писали тут, посылку выдают дольше чем на почте, хамское отношение не однократно наблюдал. Больше работать с данным пунктом выдачи не буду!
7
5
Яночка
Level 11 Local Expert
June 4, 2021
Поступление товара ждёшь весь день, а они за 10 мин до окончания рабочего дня только регистрируют поступление, что забрать уже физически не реально. Часто не работает терминал (тупит у них система) и время не один час это занимает... Ищут долго товар, постоянно меняется персонал...
В последнее время доставка часто задерживается. Был случай, когда приносили не тот заказ. Очень навязчивый сервис по телефону. Звонит автомат много раз, даже если берешь трубку и даешь отбой, тк разговаривать неудобно в данный момент.
2
6
A
Anonymous review
April 8, 2020
Отличное заведение! рядом, быстро,удобно.часто пользуюсь доставкой из интернет-магазинов
Час простояла!девушка хамски отвечает!пришла забирать посылку она мне сказала, что она находится на Козловской в итоге после часа звонков на горячую линию выяснилось что посылка 5 дней назад поступила и находится на 39 Гвардейской!другая девушка нашла посылку!!!вообщем у них там БАРДАК!!!!даже не извинились за свой Косяк!!!!
Добрый день! Уже час звоню на филиал г. Волгоград, ул. им. 39-й Гвардейской дивизии, 28, пом. III. Меня интересует информация по прибытию груза, мне срочно он нужен и очень важен. Но уже в течении часа отвечают: Перезвоните через 15 минут, у нас большая очередь. Примите меры! Я тоже клиент
Ещё один СДЭК, в котором странный персонал.
Перепутал посылку. Ладно бы совпадали данные полностью. Нет, смотрят только на фамилию. Перепутал телефон с косметикой, неплохо..
Видимо все же не стоит заказывать через них.
Поставила бы меньше единицы.
Вежливый персонал. Доставка не порадовала скоростью, задержали на 2 дня. Офис не большой и если много клиентов, приходится долго ждать в маленьком, душном помещении.
Всегда думала, что эта служба доставки хорошая. Не именно претензия к отделению. Заказ наш состоял из 3х коробок. Олну потеряли и уже 2 недели не могут найти. На сайте отслеживается какая то мифическая информация о передвижении заказа, и получить ничего не смогли. Персонал нас уже узнает и наверное ненавидит.
4
4
О
Ольга Волга
Level 19 Local Expert
May 3, 2021
Пользовалась услугой доставки - курьеры ленивые , за них нужно выполнять всю работу - звонить в другой город , смотреть путь и как работает получатель . За что только платила ?
Перепутали груз... 3 недели выясняли что куда отправлять. Неприемлемо для такой организации. Хотя дело конкретно в персонале, так как ранее другие сотрудники всё делали хорошо.
Пришли получить поставку по СМС. Сотрудница поискала и говорит, что посылка ещё не разобрана, ждите! - - Сколько ждать? - Пока я обслужу всех клиентов! Люди идут один за другим, конца не видно! Полный бардак и безобразие! Не рассылайте смс если не можете обслужить клиентов!!! Кол за такую работу!!!
Ни когда не воспользуюсь больше услугами компаниями! Заказал супер экспресс доставку в руки с города Волгограда в Ростов на дону 27.03.2019 сказали придёт 28.03.2019 до 14:00 по факту пришло 29.03.2019 написал в службу поддержки жалобу! На которую они даже не ответили! Позор обманщикам!
Очень долгая выдача 15-20 минут на человека. ЧТО МОЖНО ОФОРМЛЯТЬТАК ДОЛГО. Прошу принять меры...
Больше пользоваться не буду этим пунктом выдачи.
5
4
N.N
Level 14 Local Expert
May 1, 2020
Никогда никогда не берут трубку! И мало того, не прислали смс, что заказ уже пришел! А сейчас и майские праздники наступили, класс, еще ждать 4 дня (по итогу это как на почту сходить-больше недели посылку ждать), чтобы получить, потому что не понять, в какие дни они работают. Отвратительно.
Пользуюсь часто их услугами, по срокам устраивает, но один раз пришла з/ ч поломанная при транспортировке, а при получении небыло времени осмотреть, не предъявить уже.