Имел неосторожность воспользоваться услугами данной компании, началось с того что по срокам доставки они не уложились, далее после общения с оператором согласовали выдачу посылки с сортировочного пункта на Авторемонтной, оператор сказал что можете подъезжать забирать посылку. На пункте выдачи сказали что это невозможно и что посылку возможно будет забрать завтра часов в 11:00 на пункте выдачи по улице Малиновского. Наступил следующий день созвонившись с пунктом выдачи на Малиновского говорят что машина с сортировочного пункта приезжает обычно после 15:00. После разговора с оператором ещё говорят оцените пожалуйста качество наших услуг, замечательная компания.
к данной компании не рекомендую обращаться.. при срочном заказе- не получила посылку до сих пор... посылка отправлена 18.04 прибыла в тюмень 19.04 . получила 22.04 в 15.00 .. это при супер экспрес доставке... ходила сама.. курьера небыло.
Кристина
Level 3 Local Expert
April 22
Заказывала одежду в интернет магазине доставкой до двери от СДЕКА.
В сб пришло уведомление, что заказ выдан курьеру, выберите время. Выбрать не удалось (кнопка в ватсап неактивна) так никто и не связался. В вскр утром уже сама позвонила на горячую линию, и мне сказали, что сегодня доставить уже не можем. Только в понедельник. Хотя впереди целый день, и заказ фактически готов еще с сб. Одежда моя была в заточении на Авторемонтной 2 дня, трубку сотрудники пункта не брали. Только в пн платье пришло. Курьер сунул сверток и сразу сбежал. А там самое интересное: упаковка порезана, вещь внутри тоже. Поддержка СДЕКА сказали что ничего не знают, обращайтесь в магазин. Полагаю, они и оттягивали доставку, потому что порвали заказ.
Итого: Сервису глубоко плевать на сроки доставки и на то, в каком формате доставить посылку. Пожалуйста, будьте внимательны каждый раз, когда вам что-то вручают. Чуть ни под камеру вскрывайте и держите под прицелом курьера, чтобы не сбежал. А еще лучше, ставьте доставку в пункт приема.