Очень неприятная молодая девочка светленькая, сразу испортила впечатление о пункте своими закатанными глазами, желание обращаться сюда и задавать уточняющие вопросы отвалилось
Помочь и развернуто рассказать и том как отправить посылку ? Нет, не к ней , вытягивать каждое слово надо
Хочу выразить благодарность девочкам, что работали 04.11.2024. Приехала с пригорода на общественном транспорте уже под закрытие пункта выдачи, даже опоздала на 1 минуту и менеджеры уже собирались домой. Огромное спасибо девочкам, что вошли в положение, вновь включили компьютер и выдали мне посылку, которая хранилась последний день.
Удобное расположение. Есть где припарковаться. Вежливые девушки-операторы. Из минусов: помещение совсем крохотное. Если очередь больше трёх человек, то стоять уже негде.
Отличный пункт выдачи. Очень вежливые специалисты. И грамотный руководитель. Если бы не его подсказки сотрудницам, не видать мне возврата денежных средств от cdec.shopping.
Когда большие очереди, руководитель сам выходит в зал и помогает сотрудницам. Большая благодарность!
Отличный пункт, постоянно отправляю посылки по всей России, всегда доходят в целости и сохранности! Рекомендую!!!
М
Михаил Ч.
Level 4 Local Expert
February 17
Не стоит пользоваться этой компанией в общем. Своей посылки вы не получите, для чего они отправляют штрих код не понятно, от него толку нет. Не тратьте время, найдите другую компанию.
Всегда пользовался услугами офиса на Комарова, всё отлично! Персонал молдцы! Вежлево, профессионально. Недавно груз пришёл на Комсомольский, 10г!Заказал дотавку к дому! И началась жесть!!!!! 3 дня не мог дождаться свой груз, звоню-персонал вообще не знает, где они находятся и что делают, полный ноль!!! Так и не мог добиться информации с Комсомольского, пока не позвонил на Комарова! Всё решили, приехал сам и забрал! Оценка офиса на Комсомольсом-0!Совершенно никакой компетенции у сотрудников! Комарова-5!
Каждый раз подводят с доставкой (((
Оплачиваешь курьера, в итоге забираешь сам((
Никто не перезванивает ( хотя обещают разобраться в ситуации)
Отвратительна доставка))
К пункту выдачи на Комарова претензий не имею))
Очень удобно 👍👍, отправил и едешь на легке, пришла отправила, пришла получила
1
A
Anonymous review
May 1, 2023
Лучшие менеджеры в городе среди всех транспортных компаний, быстро решают задачи, профессионалы своего дела, очень милые, обходительны и вежлевы с клиентами, директору спасибо за сотрудников.
Отправляла здесь посылку .Очень довольна работой персонала, подсказали, как правильно оформить, как лучше доставить.Вежливые и очень доброжелательные сотрудники. Обязательно воспользуюсь услугами ещё раз!
Отправили посылку с Москвы, 2 августа, поставили крайнюю доставку 5 августа, в итоге 5 августа не пришло, на телефон не отвечают, горячая линия тоже не берёт, запчасть которую отправляли была срочной и запланировано на это число.
Всегда получала Авито доставка в транспортной компании Боксберри, всегда без проблем. Заранее проконсультируют что на осмотр 15 мин, переспросят, что все ли устроило и только после этого проводят в программе посылку. Решила получить ближе к работе в транспортоной СДЭК по адресу ул. Комарова -137. Получила, пошла в примерочную посмотреть (чтоб другим посетителям не мешать). Размер оказался не мой. Подошла к стойке оформить отказ, оказалось что оператор уже нажала что клиент принял получение. Это как так, без моего согласия? На осмотр дается 15 мин, прошло максимум 5 мин. Итог: ничем мне помочь не могут, я осталась с товаром который меня не устроил и без денег. Спасибо "Специалистам" за такой высококвалифицированный подход. Пожелание: Девочки, общайтесь с клиентами, разговаривайте и разъясняйте.
Быстро, удобно. Офис на Комсомольском ближе к работе, но предпочитаю пользоваться услугами именно офиса на Комарова. Нет очередей и обслуживание быстрее. Ну и сотрудницы, как из модельного агентства :)
Быстрое обслуживание, клиентоориетированный персонал из молодых девушек. Всегда объяснят как лучше упаковать груз, посоветуют каким тарифом лучше отправить. Вы большие молодцы. Больше бы таких сотрудников в сфере обслуживания! Желаю вам благодарных посетителей.
Хорошее место, приятная атмосфера, отличный персонал) , помню отправлял габаритную в длину посылку, думал не получиться отправить до получателя , но нет, нашли решение и выход из ситуации) благодарен)
Не предупреждают что груз пришел не полностью. Ситуация была такая пришло оповещение что заказ доставлен в пункт выдачи. Приехал за посылкой а мне говорят что вторая часть груза не доставлена вопрос как ? Если груз был отправлен одной накладной. В итоге то что пришло, на отдают без второй части груза. Ущерб потраченное время в пустую на дорогу и нервы в очереди.
Отличная контора, быстрая доставка, чёткое оформление, лёгкое отслеживание трека заказа. Хорошая и качественная упаковка, пришёл 5 минут и получил заказ на руки. Супер.
3
Аника Апрельская
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Я пользовалась услугами этого офиса СДЭК несколько раз, совершая интернет - покупки.
Получала здесь новый смартфон, который купила непосредственно у производителя - фирмы НОКИЯ. В смартфоне мне понравилось наличие камеры фирмы ZEISS, ОС Android One и др. характеристики.
Этот офис находится недалеко от места моего проживания, поэтому я выбрала именно его из предложенного фирмой НОКИЯ способов и мест доставки.
В этом офисе я также получала выбранные в интернете для подарка часы и чехол для смартфона.
Обслужили быстро, вежливо и без проблем, очередей я там не наблюдала. Один-два человека, все оперативно. Цены за доставку вполне приемлемые, я бы даже сказала невысокие.
Всегда буду иметь в виду этот офис для получения интернет заказов.
Советую всем, кто проживает поблизости использовать его, если продавец предлагает фирму СДЭК и, в частности, конкретно этот офис.
Оценка за весь СДЭК, и этот тоже. отправили отправление документы 02.09.22. в другом городе валяется с 09.09. сегодня 14 завтра последний день хранения бесплатного, тут трубки не берут, а общая справочная там робот, который не понимает тебя. Короче шляпа, только ехать в офис и разбираться.
Вечно очередь. Духотища, маленький зал. Для Авито отправки требуют не только паспорт отправителя, но и паспорт получателя (покупателя). Если покупатель не на связи, то время потрачено зря - заказ не примут. Почему эти данные не запрашиваются сдеком у Авито напрямую - загадка
Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Помогли выбрать более выгодный тариф и отправить груз. Не было никакой очереди. Оформление заняло совсем немного времени.
Не понравилось что обязательно паспорт надо, права им не подходят((( пришлось ехать домой за паспортом.
И в сообщении пишут что наличка и qr код про безнал слова нет, а он есть, я выглядела как дура когда начала расспрашивать как оплатить(((
Отвратительная компания!Оставила две жалобы-реакции нет..Про посылку забыли..пролежала просто так где то в углу..В интернете номер трека отслеживался неправильно.Никому не рекомендую.
Сегодня забрала свою посылку,коробка была повреждена,на месте я ее распаковала,но не догадалась пересчитать упаковки с товаром.По факту одной пачки не хватало,на сумму 550 руб.Обидно очень.