Отличный сервис в городе! Уже не в первый раз обращаюсь. Выполненные работы проходят быстро. Претензий не имею. Рекомендую! Приятная обстановка в офисе и вежливое обслуживание.
Обратился в данный сервисный центр по совету знакомых, нужно было заменить дисплей на oppo. Сделали очень быстро, при приеме угостили кофе. Очень красивое место, сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо! Рекомендую всем
Обращаюсь в данный сервисный центр не первый раз. Все, как всегда на высшем уровне!
Вежливый и приветливый персонал.
Качественно и быстро выполняют работу за адекватную цену.
Принес телефон жены в ремонт, менее чем ща сутки починили, по времени все очень замечательно, проблема была в неработающем сенсоре изначальное решение было заменить дисплей, пришел забирать сказали дело не в нем и заменив одну запчасть все заработало и по цене ремонт обошелся дешевле, что было тоже очень приятно, спасибо вам большое!)
Принес устройство утром, что бы к вечеру было готово. При входе встретили два приятных лица за стойкой, сдал телефон и ушел. Через некоторое время позвонили и предложили заменить рамку. "Етить"- подумал я, опять развод, но приятный голос добавил, что это будет входить в ранее оговоренную сумму. Обалдеть. Я, как любой человек, которому нравятся подарки, конечно же согласился. По готовности позвонили раньше, чем ожидалось. Пришел, оплатил, забрал. Про себя отвесил низкий поклон.
Очень приятно приходить за услугой, где не только сделают добро (пусть и за деньги + бонус), но и вежливость очень притягивает. Хотелось бы, что бы продавцы и все другие работники, брали за эталон такой подход к клиенту.
Спасибо Вам огромное.
Всем доброга времени суток! Прошу прщения у сотрудников "Цеха" за запоздалый отзыв. Хочу поблагодарить мастеров за реанимированный экран моего телевизора, работа была проделана очень оперативно и качественно, несмотря на сложность, про таких говорят"Золотые руки", очень дрежелюбный коллектив, сплошной позит. Спасибо вам огромное за то, что вы есть!
О сервисе узнал случайно,просто набрав ближайший(на Якартах).Что могу сказать-просто,ошеломлён,вот она,продуманная,модель подхода к бизнесу-с момента входа в СЦ,становится понятно-тут точно справятся,всё серьёзно.Общение с клиентами,компетентность(диагностика,как у грамотного врача),сроки ремонта(в моём случае-ноутбука)-выше всяческих похвал,Высший бал,по моему,мнению
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данного сервисного центра. Вошли в положение, в сроки и очень качественно заменили дисплей на телефоне, сделали скидку, в подарок еще и аккомулятор новый поставили. Обслуживание и сервис так же на высшем уровне, еще раз огромное спасибо., успехов в вашем деле и благодарных клиентов. Однозначно рекомендую. Обращалась неоднократно по разным вопросам и всегда 👍
Отличный салон, вежливое и главное оперативное обслуживание. Хороший, грамотный коллектив. Без лишних слов, сразу на месте , помогли разобраться с проблемой у смартфона. Рекомендую всем!
Коллеги подсказали, что самый высокий рейтинг обслуживания в городе - это сервисный центр "Цех".
Когда вошёл, был приятно удивлён редкостной, исключительной чистотой салона и внешним видом обоих сотрудников. Проскочила мысль: не зря лучший рейтинг.
Артем представился, внимательно меня выслушал. Его лаконичный ответ поразил меня профессионализмом, чувством тактичного и внимательного отношения. Буквально за полминуты он смог донести необходимую информацию по моей проблеме.
Я сдал телефон, а уже через 5 часов Артем мне позвонил и сообщил, что я могу забрать исправный телефон.
Весьма вежливая, тактичная, со вкусом одетая и скромная сотрудница с наилучшими пожеланиями вручила мне телефон.
Уже сутки меня не покидает мысль: " Оказывается, и так можно!..." Сегодня это дорого стоит!
Спасибо! От всей души!
Ребята молодцы!
Принес телефон, он чудить начал. Ни кто не стал мне рассказывать жутких предпочтений и набивать цену. Предположили глюк сенсорной кнопки, потом по факту сказали, что и кнопка в норме, сделали разборку и чистку телефона. Взяли меньше чем планировали, согласно своего прайса, без обмана!
И главное, позаботились о клиенте, мне бесплатно дали дежурный телефон в пользование!
Это, клиеноориентированная организация! И при этом квалифицированная!
Хочу оставить положительный отзыв сервисном центру "Цех" поменяли камеру на телефон, быстро, чётко, оперативно, качество выполненной работы на высшем уровне! Спасибо Артёму за прекрасное отношение к клиентам
Обратилась в данный сервисный центр с неработающей зарядкой в айфоне, девочка за секунду почистила разъем, денег не взяли. Обслуживание на высшем уровне, я очень довольна. Всем советую
Не пишу отзывы, но в этот раз просто не смог этого не сделать! Пооснулся утром и понял, что мой поко х3 не подает признаков жизни. Сразу начал поиск сервисного центра, обратил внимание на Цех изза высокого рейтинга, еще подумал что такого не бывае в наше время то. Приехав туда меня встретила Екатерина, все рассказала и объяснила, я из области и мне пошли на встречу, чтоб я не ездил туда сюда- сделают сейчас, в итоге 20 минут и все готово. Пока ждал меня напоили кофе, обстановка потоясающая, дружелюбный общительный персонал, красивое место, ушел с великолепным настроением, хочется вернуться даже просто, чтоб там побыть, в наше время такое очень редко. Ребята, вы огромные молодцы. Побольше бы таких, буду всем рекомендовать!!
Отлично работают и лишнего не просят. Был однажды гарантийный случай, так ремонт по гарантии явно потянул от них больше ресурсов чем первоначальный ремонт, но от денег они отказались: "Гарантия".
Добрый день, 5 звёзд. Рябята молодцы, очень помогли. На время ремонта дали запасное устройство, что упрощает жизнь в современном мире. Заменили стекло и гнездо, все шикарно, на мои глупые вопросы тоже ответили проффесионально и понятно. Спасибо большое, буду рекомендовать! 🔥
Ребята лучшие! Огромное вам спасибо!
Ребенок пролил воду на пол и робот-пылесос «хлебнул» водички, мы из Старого Оскола и в нашем городе, в сервисном центре (Конева 17) за платную диагностику дали заключение-сгорела мат.плата. Решили попробовать обратится к ребятам и не прогадали! Робот нам починили в этот же день!!!!! Обычная коррозия!
И отдельное спасибо, что вошли в положение и отправили ТК пылесос в наш город!
Ребята, хочу поделать вам развития и процветания! И спасибо еще раз, всей команде!
Отличный сервис! Очень доброжелательные сотрудники. Приятный, уютный интерьер. Ремонт телефона по цене порадовал. Обратился по отзывам друзей. Вам удачи и процветания. Спасибо!!!
Пришел с перегревающимся ноутбуком, который центр Олд Лаб не стал чинить, сказав, что все ок. Здесь же ноут сразу посмотрели и взяли в работу. Провели серьезный ремонт по гарантии, теперь все работает отлично, за что специалистам этого центра спасибо!
Ужасные специалисты, особо незнают что чинить. Относила ноутбук с одной поломкой. Очень долго пришлось ждать. В итоге поменяли экран хотя с экраном было все хорошо. Содрали кучу денег. Отнесла к другому мастеру исправил ту поломку по которой относила в Цех. Так эти мастера которые меняли экран что то так накосячили. Отнесла чтоб по гарантии исправили еще 30 августа сказали на диагностику, сегодня 8 сентября не ответа не звонка. Мастер походу не может определить что и как чинить. А денег заплатила не мало. Ни кому не советую.
Меняли батарею на телефоне 6 часов, после замены появилась ошибка, о которой не сообщили, а когда вернулся сказали, что нужно телефон оставить ещё на не определенный срок, но или ходить с ошибкой или не полной емкостью аккумулятора, получается не было смысла менять акб....
Спасибо большое за душевное и качественнте обслуживание!!!. Хочется пожелать всего хорошего и доброго в работе с клиентами!!
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Обслуживание на уровне, отвечают очень быстро, в удобных мессенджерах, выполняют ремонт быстро. Сдавала компьютер на восстановление и айпад. Компьютер по последующей просьбе доработали до последней windows
Хорошее место, доброжелателтные администраторы. Помогли с мелкой поломкой часов бесплатно и быстро))), хотя я зашла просто спросить, а тут 5 минут и всё готово. Рекомендую
Обращаюсь к ребятам не первый раз, очень довольна))заботливый и приветливый коллектив, выслушают, разъяснят, посоветуют как лучше сделать) всем советую
Поставили SSD на ноутбук. Все было хорошо, но через 9 месяцев он помер. Заменили на новый, но потребовали доплату за установку оперативки. При этом жесткий диск заглючило и восстановить утраченную информацию не помогли. Сказали это еще тысяч десять… Обслуживание пренебрежительное- обещают сделать в один срок, позвонить по готовности, но сроки не выдерживают, не звонят вообще( в первом обращении к ним). Во тором обращении позвонили, но я был вынужден отклонить звонок. При попытке перезвонить им трубку не брали, хотя на приемке всегда сидит кто-либо. Спросил, почему не отвечает- ткнули в экран с хронологией звонков- типа мы звонили, а вы не отвечаете, сами виноваты. Короче- очень разочаровали!
Место для фразы «нет мы это не делаем» наушники принес, нет не сделаем, пылесос принес, нет мы это не делаем… 1 раз почистили телефон.
Наверное на этом у них всё.
не рекомендую!!!!!! отдавал в ремонт тв(не работала подсветка).взяли.через сутки тестирования перезвонили и сказали что требуется замена блока подсветки.озвучили сумму.я дал согласия..но сказали что запчасти нет.заказали -срок ремонта 10 дней...подождал..тишина.сам позвонил-сказали можно забирать!!!.забираю они говорят что с ним все ок.денег не взяли..привожу домой-как не работал.так и не работает..звоню в другой центр.забирают.через 1,5 часа привозят.все отл работает..сумма та же что озвучили в ЦЕХУ!!!!не рекомендую!!!
Обратилась в сервисный центр "Цех" с неполадкой в телефоне, после обращения
в другой центр. Администратор Артём быстро и грамотно устранил неисправность. Приятно удивлена вежливым отношением, радушным общением, профессиональной компетенцией. Рекомендую. Не пожалеете!
Отвалилась одна кнопка на клавиатуре, сделали быстро и что самое главное бесплатно, мне стало очень неудобно и ребята деньги не взяли, спасибо большое вам, обязательно прийду снова)
Все было довольно быстро, но самое главное, качественно. К слову, это единственный сервис в Белгороде, который принял на ремонт телефон Xiaomi по гарантии, за что им отдельный респект! В самом сервисе уютно и персонал отзывчив и добр.
Рекомендую однозначно.
Обратилась по замене экрана на телефон, в наличии был свой новый, нужно было просто заменить, они загнули цену в 2 раза дороже чем в других салонах, пришлось ехать в центр, я понимаю у них аренда, но так ломить цены это жесть.