Мастера-невероятные профи, каждый раз выхожу с отличным маникюром и педикюром, долго носится, мастера вежливые и деликатные, все всегда аккуратно и с заботой
Но!
Два момента:
1) мастер была нездорова, постоянно чихала, кашляла и шмыгала носом. Я все понимаю, работа работой, но зачем вынуждать сотрудника выходить, если он не долечился-девушке очевидно самой было неудобно и некомфортно+она же может заразить других🫠
2) уже второй раз конечная цена услуги не соответствует изначальной обещанной. При записи на маникюр система пишет, что я отдам 2000, а по факту с меня берут 2200. Мне не жалко доплатить 200 рублей, просто почему об этом не предупреждать сразу))
Когда спрашиваю, почему на сайте одно, а по факту другое, администратор сама не может толком объяснить))
Ставлю 5 мастерам и 3 администратору)
Потрясающий салон. Хожу сюда не первый год. Очень уютная атмосфера, хороший результат оказанных услуг, добродушный персонал. Всем советую! Отдельно хочу выделить мастера ногтевого сервиса — Нуру. А также Ирину — мастера по бровям и ресницам ❤️
Прекрасный салон. Долгое время хожу к замечательному мастеру ногтевого сервиса Нуре. Нура делает идеальный маникюр и педикюр - аккуратно и красиво.
Хочется отметить и работу мастера-визажиста Ирины. Ирина всегда посоветует, как сделать лучше и не испортить природную гармонию лица,
Прекрасная атмосфера в салоне. Очень удачное расположение от метро . Постоянно хожу к мастеру Елене. Она мастер от бога. Очень внимательная и отзывчивая . Всегда учитывает все мои пожелания. Советую посетить этот салон.
Хожу к мастеру маникюра Нуре. Очень аккуратный, внимательный мастер. Маникюр и педикюр идеально чистый, носится долго, без сколов. В салоне большая палитра лаков на любой вкус. Найти своего мастера маникюра большая удача, девушки знают. Нуру от души рекомендую.
Очень нравится этот салон. Мастера точно знают своё дело, всё быстро и качественно! Всегда можно записаться на удобное время с помощью приложения. И еще приятный бонус-всегда можно рядом припарковаться.
Celebrity nail, для меня лучший салон. Начала в него ходить с самого открытия. Ввиду разных обстоятельств, меняла салоны, но возвращалась все равно именно в него.
Очень нравится атмосфера, стиль салона, цветовая гамма в интерьере. Все стильно, ухоженно, современно.
Качеством выполнения услуг очень довольна. Пользуюсь услугами маникюра и педикюра; эпиляция и LPG массаж. Мастера все профессионалы своего дела.
Ставлю 5 звезд, так как для меня это лучший салон.
Очень люблю этот салон ,и персонал который здесь работает всё быстро и качественно ,и отдельно хочу отметить администратора очень вежливая ,и приятная девушка Руслана)
Отличный салон около дома!
Уже более 3х лет стабильно хожу на маникюр и педикюр , массаж, коррекцию бровей, макияж.
Отличные мастера, Анна, Нура, Елена, Ирина, Малика! Спасибо 🫶🏼
К педикюру сегодня еще и носочки подарили)
Не довелось сходить в салон, но было общение с администратором насчет записи. Перед нг салон при предварительной записи брал невозвратную предоплату в случае отмены меньше чем за сутки. Считаю это отличное правило для горячего периода. Я также записалась заранее, но отменила запись за 3 дня. Все три дня не могу получить обратно предоплату. Поэтому мой вывод - организация процесса в салоне хромает. Возможно и другие процессы в салоне такие же плохо настроенные
Хожу не первый год на маникюр к мастеру Елене. У меня сложная кутикула. Делаю комбинированный маникюр. Всегда все аккуратно, красиво и быстро. Записаться можно легко через он Лайн систему, что для меня очень удобно.
Хочу выразить слова благодарности доктору косметологу Айгюн. Для меня важно высшее медицинское образование у косметолога и я рада, что нашла Айгюн. Делала чистку лица. Процедура прошла комфортно, доктор работает аккуратно, очень внимательная, все подробно объяснила, использовала косметику GiGi. Мое лицо засияло:). Еще делала у нее поверхностные пилинги, готовимся к желтому пилингу.
Сейчас у меня идет курс инъекций по проблемам: 1) темных кругов вокруг глаз (MesoEye), 2) делает стройным мое лицо с MesoSculpt. Эффект был виден с первого раза, но я делаю как положено по протоколу. Очень хочется закрепить результат. Инъекции проходят комфортно, безболезненно. Доктор Айгюн, спасибо Вам за красоту и здоровье моей кожи!💐🫶
Первый раз такое- салон решил брать предоплату за визит, начиная с середины декабря, Просто отправьте на незнакомый номер деньги и надейтесь, что они будут учтены. При этом гарантий, что например, возьмет именно твой мастер - никаких. Хожу туда только ради одного мастера, а вообще после таких хамстких посланий наверное не стоило бы
Хороший салон. Обслуживание на высшем уровне. Делала косметические процедуры. Довольна. Мастер Дементьева Кристина хороший специалист и очень милая девушка. Советую посетить.
Добрый день, даю оценку мастеру, а не салону. Делала эпиляцию у Малики, очень качественно. Результат меня порадовал. Плюс приятная девушка, для меня это тоже важно.
Про салон писать не буду, ТК попала туда первый раз и ДР услугами салона не пользовалась. Но на эпиляцию пойду туда ещё однозначно. Плюс есть желание попробовать массаж у этого же мастера.
Без преувеличения: один из лучших салонов, в которых я была. Отличное обслуживание, настоящие профессионалы и демократичный ценник.
Переехала на другой район, а все еще езжу сюда.
Если хотите, чтобы Вашу запись меняли, как удобно мастеру, просто «информируя» Вас, то Вам сюда.
Редко пишу негативные отзывы где-либо, но когда ситуация повторяется дважды из двух моих записей в этот салон, то мне не оставили выбора.
П.С: вот так теряют потенциальных клиентов.
Мастера отличные, неплохой интерьер. Квчественно делают маникюр. По цене сплошной обман и это мягко сказано - лучше уточняйте заранее, иначе вам озвучат стоимость в 3 раза выше, чем та по которой запишитесь. Акции тоже только маркетинговый ход - по факту никакой скидки не сделают. Администратор будет говорить, что она не причем, а директор в отпуске.
Милые девушки, я хожу в этот салон со дня открытия, живу в этом доме и очень, очень всем довольна! Замечательная управляющая Мария, всегда радушна и доброжелательна. Сделала все, чтобы окружить нас заботой, вниманием и красотой, подобрала команду первоклассных мастеров, профессионалов.
На маникюр/педикюр смело можно записываться к любому, а вот по поводу депиляции, это отдельная, деликатная тема... мастер Малика, она волшебница, я давно делаю депиляцию и была у разных мастеров, но именно у этого, самая легкая рука, все делает безболезненно и очень качественно и скрупулёзно. А когда я записалась к ней на ручной массаж, была поражена силе и умелости в этих прекрасных рук. Малика профессионал своего дела и я смело рекомендую ее всем! Кроме того прекрасный и замечательный человек, что тоже не маловажно в любом деле!
Добрый день ! Приятно удивили мастера студии, делала процедуру 4 руки ( маникюр и педикюр), по завершению мастер Елена предложила процедуру холодный парафин на ноги бесплатно , акция сейчас ! Очень приятно. Качество смарт педикюра в сочетание с парафином просто восторг, пяточки , как зеркало!! Быстро, качественно , с подходом. Спасибо , чувствовала себя как принцесса. Мастера молодцы👏👍
Локация и стоимость не соотвествуют качеству как самого салона, так и обслуживания. Стекло на столах мастеров всё исцарапано, со сколами. Лампы для освещения уже облезают. Используют какие-то морально устаревшие инструменты.
Администратор не предложила даже воды. Мастер по маникюру работала очень грубо - выкручиваться пальцы, вместо того, чтобы самой хоть немного повернуть голову, пальцы держала очень крепко - оставались следы от её ногтей. Но мои замечания по этому поводу никак не реагировала.
Отмечу, что результат маникюра хороший, но сам процесс... никогда не сталкивалась с таким жёстким отношением.
Отличный салон! Лучший в нашем районе точно (а я все обошла). Отдельно хочу рассказать про мастера Малику. Мой любимый массажист! Хожу к ней на lpg массаж уже второй год. С января вообще нон-стоп. Есть удобная система с абонементами. А главное - после процедур есть результат, уходит объем и фигура стройнится!!! У мастера золотые руки! Огромное ей спасибо! Если ищите массажиста - вам сюда :) она также идеально делает эпиляцию, легкая рука!
На мой взгляд, в салоне есть все услуги, которые нужны девушкам :) также хочу отметить мастера Ирину. Самые красивые и аккуратные брови у меня были после ее работы!
Очень благодарна всем девочкам за их работу, что они есть в нашем районе и за их приятные цены и акции.
(А еще у них сам салон очень красивый и чистый! :)
Из советов - не всегда хорошо работает онлайн запись, всегда лучше звонить по телефону записываться. Я так делаю) надежнее👌
Благодарю, вы лучшие!!!!
Хожу на самый лучший массаж здесь, Малика - это моя любовь!!! Уже стала самой стройной и подтянутой. Еще ходила на маникюр к Наргизе - она вау❤️
Вообще с каждым днем я все больше убеждаюсь, что хожу туда за атмосферой и настроением, потому что люди, которые там работают, делают это место самым теплым и уютным. Я в восторге! Рекомендую от души ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Была постоянным клиентом салона. С этого дня быть им перестала. Сегодня была записана на 16-00 к конкретному мастеру на маникюр. Пришла вовремя и услышала: "Вам придется подождать". Такая ситуация возникает уже не первый раз. Попросила дать другого мастера, чтобы не ждать. Девушка за ресепшен сначала решила пойти мне навстречу, но тут пришла клиентка, опоздавшая на полчаса или час, и вместо меня взяли ее. "Ждите". Ждать я не стала.
Обслуживание в салоне стало ухудшаться примерно год назад. Заметно меньше стало работающих мастеров, девочки с ресепшен постоянно сидят где-то внутри, мастерам приходится их звать, когда подошел клиент.
Парикмахеры меняются один за другим, маникюрщицы тоже все время меняются.
Только я вышла из салона, пришла смс-ка: клиент отменил запись. Ставлю руководство салона в известность: не клиент отменил запись, а отвратительная работа персонала привела к потере клиента.
Прекрасный салон во всех отношениях: от месторасположения до спектра обширных квалифицированных услуг. Безупречный профессионализм всего коллектива, уютная, комфортная и теплая обстановка, всегда радушная встреча и решение любых вопросов и пожеланий. Рекомендую всем посетить.
НЕ ПРИХОДИТЕ ЗА УСЛУГАМИ В ДАННЫЙ САЛОН И НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ. Работают и заведуют им ***.
Мною в августе 2021 года в данном салоне в подарок моей жене был куплен сертификат который действует 2 года. Так она была в положении, этот сертификат ждал своего часа, первый раз моя жена им воспользовалась в октябре 2022 года и была разочарована, сделали не то, что она просила, нов принципе терпимо, поэтому не стали ничего поднимать. В данный момент нам просто отказывают в оказании услуг по сертификату, несмотря на то, что по нему ещё имеется приличный остаток. Поясняют они свой отказ тем, что они это новый владелец и т.п. При этом никаких подтверждений их слов не предоставляют!
В общем из подарка жене и добрых намерений, появилась проблема, с которой теперь нужно разбираться. Буду писать в Роспотребнадзор, претензию, в общем все как полагается, далее пойдем в суд.
Очень классный салон ☺️, атмосфера, сотрудники, самый главный сам салон чисто и аккуратно. Отдельно хочу рассказать про мастер Малику. Мой любимый мастер ❤️. У мастера золотые руки! Огромное ей спасибо! Если ищите массажиста или мастер эпиляции она идеально делает свое дело, лёгкая рука!
Данным отзывом даю оценку именно салону, а не мастерам, которые прекрасны. Второй раз посетила это место. В первый раз, записавшись онлайн через яндекс на курс lpg за 9990, мне сказали, что не надо было этого делать, тк на яндексе информация устаревшая, а записываться надо на сайте, где и показали мне цены на 10 процедур (11990) 45 мин. В подтверждении слов, администратор даже выкинула табличку яндекс в помойку. Сегодня я записалась через сайт салона и опять проблемы. Оказывается цены на сайте тоже не соответствуют действительности и в этом виноваты маркетологи и теперь цена 14.999.Хотя такой цены на сайте вообще нет. Управляющей или хозяина салона в доступе не наблюдается. Вопросы нормально не решаются.
Этот салон - огромная удача: от профессионалов до аппаратуры. Если честно, не ожидала в спальном районе обнаружить такой уровень. Администратор (к сожалению, забываю уточнить имя) всегда максимально любезна, деликатна. Мастер по LPG – ну, просто как из волшебной сказки. На процедуре чувствуешь себя НЕ клиентом, а долгожданным гостем. Казалось бы, как индвидуализировать подход в аппаратном виде массажа? А Малика смогла. Все четко объясняет, ни на минуту не снижает к тебе чуткости. Это, конечно, подсаживает))Теперь жить без нее не могу))
А еще, я поняла, что раньше все курсы массажа, выдаваемого за LPG мне делали просто роликовым пылесосом( Оказывается, есть технология, ступенчатость процедуры… И это качественно влияет на результат. А если пить достаточно воды, не заказывать на ночь пиццу – эффект ОЧЕВИДНЫЙ уже после 4 процедуры.
Неожиданный бонус – шелковистая кожа. Пока не понимаю, как это происходит, но мой «пергамент» словно заменили. Девочки, не жалейте на безопасную красоту средств. Это еще и для здоровья полезно! Мышцы, сосудистая система – скажут вам спасибо.
Малика, если вы это читаете – пусть ваши драгоценные ручки будут усыпаны поцелуями!)) Владельцам и администраторам – процветания и таких же довольных как я клиентов)
Друзья! От души рекомендую этот салон! Команда мастеров очень классная и профессиональная! Я хожу на маникюр и педикюр к мастеру Елене. Отличеый мастер и специалист своего дела. Учитывает все пожелания клиента и делает настолько качественно и красиво, радуя каждый раз меня красотой ногтей на руках и ногах. Благодарю, Елена, за Ваш профессионализм! Вы-👍👍👍
Салон просто потерял всю привлекательность для меня. Раньше часто ходила сюда на маникюр, но все толковые мастера ушли, салон превратился в базар. Совсем недавно была на маникюре у мастера Дины. Мастер, не предупреждая о стоимости услуг делает их, а по итогу получается сумма намного выше. При чем такая ситуация не только у меня, но и знакомых, которые ходили в салон, и были разочарованы. Пойдёте туда - Готовьтесь удивиться.
Я пришла с укреплёнными гелем ногтями, попросила сделать маникюр и выравнивание. Получила маникюр и укрепление базой (которое они гордо называют гелем) и ужасно узкие ногти по космической цене. При моем вопросе, почему стоимость такая высокая ( Даже выше, чем на наращивание, более 4 000 за ногти - средний маникюр и выравнивание простой базой - в районом салоне это перебор) Администратор показал листок, в котором Ручкой было дописана дополнительная процедура, то есть какого-то официального прайса не увидела, по сути цену поставили «от балды» В итоге и сам маникюр был не очень, ногти сделали неестественно узкими. На мой вопрос, почему так неестественно, мастер ответила, что у вас не хватает угла. Другой бы мастер нарастил недостающий угол и сделал красиво, но это было бы невыгодно, коррекция стоит дешевле, чем то, что они мне сделали. Администратор в вопрос вникать не стала, сказала, что я не мастер, ему виднее и вообще у нас цены поднялись, поэтому так дорого. В общем, приготовьтесь к тому, что при оплате сумма будет в два раза выше, чем вы ожидаете и той, что указана при онлайн-записи. Не люблю ругаться, в салоны хожу отдыхать, но тут у меня это сделать не получилось. И я может быть бы и закрыла глаза на стоимость, если бы конечный результат был хорошим, а отношение мастера и администратора было бы более уважительным.
С удовольствием хожу туда только на эпиляцию, мастер по ней просто супер!
2
Show business's response
Оля Солева
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Ужасное отношение к постоянных клиентам. Ранее ходила к Марьяне, замечательный мастер , уволилась потом записывалась к Елене ходила не один раз , сегодня оказалось , что мастер кроме аппаратного , другой педикюр отказывается делать и делать не будет. Потом запись на маникюр на следующий день отменила тк не пожелала работать с клиентом. Записались на спа и педикюр, спа воообще проигнорировали. На сайте салона указано, что спа длится 106 минут, так это ошибочно )) его столько не делают, 5 минут. Вернее его вообще не делают. Делают обычный педикюр , аппаратный. И на обращение ответили если вам не нравится идите в другой салон. С таким отношением у вас вообще клиентов не останется. И так по заполненности зала видно работу салона!!!
Здравствуйте! Очень давно посещаю данный салон, около трёх лет, всегда все было просто превосходно, лучше всех! Этот салон ни за что не променяла бы, несмотря на то, что он расположен не близко к моему дому. Но около месяца назад ушли все толковые мастера… записалась наугад к мастеру Татьяне, на выходе был красивый маникюр, но процесс был неприятным. Вместо моей просьбы сделать классический маникюр, мне начали делать аппаратный (мне не приятно и даже больно, я попробовала как-то раз мне не понравилось с тех пор я его не делаю, о чем и сказала мастеру), я напомнила, что у меня классический, девушка сказала что только слегка подправит и сделает как я прошу, но до классики мы так и не дошли, все сделали аппаратом, ужасно не приятно, больно!!! Также большие ногти на обоих руках были надломаны слегка, мастер сказала, что укрепит их акрилаком (или что-то вроде того), я не проследила за процессом и уже дома поняла, что укрепления вообще не было(( а вспомнила лишь после того, как увидела эти сколы((( весь процес был неприятен, мастер не слушала меня, рекомендовала своё, я человек не конфликтный и соглашалась)) в надежде что так будет лучше, но сегодня 5 день после визита, ногти за все цепляются, кожа вокруг ногтя с плохом состоянии!
Раньше за 3 недели носки я возвращалась ещё с ухоженными руками, а сейчас 5 день и будто я вовсе не делала маникюр. В общем я не довольна и больше не вернусь! Очень жаль, потому что поиски хорошего салона- непростая задача! И вы правда были лучшими….
НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗДЕСЬ МАНИКЮР!
Материалы для маникюра ужасного качества! Хозяйка салона закупает некачественные материалы, от которых ногти отслаиваются от тканей ногтевого ложа. Делала маникюр регулярно и только здесь. Сейчас прохожу лечение ногтей в подологическом медицинском центре, лечиться придется месяца 3-4, может больше.