Очень разочарована, наверное, был не мой день(((не приятно получать оплаченную услугу спустя 45 минут с момента записи. Запись была на 8.00, в регистратуре строго-настрого предупредили быть в 7.45. Тест длится 15-20 минут. Итог я опоздала на работу на час и настроение испорчено и не ясно все ли правильно сделано, тк специалист очень долго выясняла как вести замер...обидно, клиника под боком, но больше туда не пойду.
Была у Новиковой, доктор назначила таблетки и даже не выписала рецепт, хотя без рецепта они не продаются, пишу по окончанию курса лечения - эффективности ноль! Еще в кабинет постоянно входил врач мужчина (массажист) и приглашал ее на массаж, они беседовали и не стеснялись что у меня идет платный прием за 5 тысяч !!!
Мне неоднократно помогали тамошние врачи. Из минусов дороговато, есть специфические врачи со специфической не всегда приятной манерой общения. Из плюсов ещё хочу отметить что врачи там могут посоветовать коллег по направлению смежной болезни. Многие очень приятные специалисты. 😊
Посещаем центр больше 15 лет. Врачи профессионалы, любящие свое дело. Врачи от бога.... Хочется отметить онколога Солдатова, гинеколога Запорожцева. Последнее время посещать центр стало не очень приятно, мой муж в 2017 году перенёс инфаркт. С 2017 года каждые 3 месяца мы делаем УЗИ сердца у Гординой, могу высказать в её адрес много слов благодарности, я всегда посещаю УЗИ вместе с мужем.... Сегодня мне в достаточно грубой форме в регистратуре сказали, что мы оказываем мед услуги, а поговорить с врачем не надо, это не входит в услуги. Пусть один идёт на УЗИ. Разве так можно? Во всех мед учреждениях разрешено присутствие родственников, а у Вас платный центр, я хочу слышать мнение врача, муж не против, зачем так? Очень грубо со мной разговаривал Марат Кибешев. Я не могу отказаться от посещения Вашего центра так как у Вас замечательные врачи. Но очень не приятно стало отношение к нам....
Очень приятное место! Персонал высокого уровня. Девочки на ресепшен большие умнички. Медицинские сёстры на этажах - сама любезноть! Врачи достойны высшей похвалы и благодарности за профессионализм! Рекомендую!
Фактическая цена значительно отличается от заявленной по телефону. Узнавала цену на удаление родинок (невусов) размером менее 5 мм. По телефону сотрудница ЦЭЛТ назвала мне такие расценки: 3500 руб. консультация и 4500 руб. за удаление пяти родинок. Записалась, приехала в назначенное время. Хорошо, что на ресепшене дополнительно переспросила цены до оказания услуги, а то был бы весьма негативный сюрприз. Выяснилось, что удаление пяти родинок стоит 20000 руб. + 3500 обязательная консультация. У меня сложилось впечатление, что по телефону намеренно вводили в заблуждение, что бы клиента «затащить» на прием. Отказалась. Крайне неприятно, что этот инцидент с ЦЭЛТ привел к напрасной потере нескольких часов моего времени и сопутствующим расходам.
Часто посещаем ЦЭЛТ всей семьёй. Высокий профессионализм и забота о пациентах - налицо у каждого специалиста. Желаем коллективу творческих успехов, здлровьья и мира ! С уважением - Семья Журавлёвых, Колосюк, Стрункиных.
Здравствуйте, 3 февраля я была записана на узи в 10 часов, придя в клинику я простояла в регистратуре, народу было много, а работало всего 2 окна из 4. Соответственно я опоздала в кабинет минут на 10, на мое место взяли другого чел, а в 10:30 ждала другая девушка. И взяли ее, я ждала. Да и ещё врач задержал, только в 10:50 он взял ту, которая на 10:30. Так же, время на пациента отводиться 30 минут, а врач работает минут 50- 55, т к он потом заполняет документы. Не приятно относитесь к пациентам. Была ситуация, когда я ждала врача невролога, она опоздала, это можно! А когда опоздал пациент по вине клиники, выше описала, вот такое отношение к клиентам!!!(((( А цены не маленькие!
Кардиолог Светлана Владиславовна Викулова очень внимательный специалист высокой квалификации. Я рада что нашла специалиста которому можно доверить свое здоровье и здоровье своих близких.
Хочу выразить огромную благодарность доктору стоматологу Кузовковой Марине Анатольевне!Всегда исключительно высокий профессионализм, добросовестность, корректность, а ещё всегда человеческое, не формальное отношение к пациенту и проблеме.Огромное Вам спасибо!
В апреле 2022 делала здесь операцию и вот что могу сказать: хорошие врачи и замечательный медперсонал, все очень дружелюбные, врачи хирург, терапевт, анестезиолог все очень подробно рассказали, одним словом профессионалы, даже страха перед операцией не осталось. Медсестры относятся к пациентам очень деликатно, при необходимости всегда помогают, уколы, капельницы и перевязки без боли! Палаты хорошие, кровати удобные, что немаловажно, когда удобно лежать далеко не в каждом положении. Я приезжала из другого города и никаких неудобств не испытала, с поезда сразу в клинику по предварительной договоренности с врачом сразу разместили в палату, через несколько часов операция и все готово, выписали на четвертый день, на восьмой день сняли швы и я сразу же уехала домой. Сейчас врач Яшков Юрий Иванович постоянно на связи, если есть вопросы всегда максимально быстро отвечает! Я осталась очень довольна!
Была на УЗИ у Асеева Евгения Мироновича, мне очень понравился врач - спокойный, с большим опытом, очень внимательный, все проговаривает и объясняет, благодарю за тщательный прием!
Добрый день! Выражаю сердечную благодарность эдокринологу Колодко Инне Михайловне за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение к пациентам, умение не только проводить отдельные консультации по наболевшим вопросам, но и предоставлять рекомендации по сохранению здоровья и продлению жизни. Это бесценные советы, с которыми делится с нами имеющий большой опыт и знания доктор. Искренне рада, что я и мое здоровье в надежных руках. С наилучшими пожеланиями , Ольга Николаевна Б.
Стоимость услуг выше среднего среди частных клиник. При этом обслуживание довольно среднее.
На ресепшн шумные дамы, которые переругиваются между собой, говорят по мобильному, и жестами показывают "ждите". То же самое в кассе, закрыта, пришлось искать и ждать кассира. То же самое в кабинете врача, закрыт, пришлось ходить по этажу искать персонал, так как на пункте было пусто, и выяснять, где врач. На приёме врач сильно напугал ребёнка. По итогу в эту клинику на повторный приём не пришли.
Плюсы ЦЭЛТа - это врачи, которые обладают не только высокими профессиональными знаниями, но и потрясающими человеческими качествами. Сердечную благодарность и уважение выражаю врачу-гинекологу Улятовской Ларисе Николаевне, врачу-реаниматологу Эпштейну Сергею Львовичу, врачу-кардиологу Базарновой Анне Аркадьевне, врачу Бугуну Виктору Владимировичу и его помощнице Регине. Общаясь с ними, чувствую заботу и внимание к моему здоровью, персональный подход и уважение к моей личности.
Минусы ЦЭЛТа это все сопровождающие, второстепенные службы - например, колл-центр, регистратура. Они демонстрируют полнейшее равнодушие к пациентам, никоим образом не способствуют тому, чтобы посещение клиники было удобным и оставляло приятное впечатление.
Если бы не врачи, которых я перечислила выше, то я точно бы в ЦЭЛТ не пришла. Контраст между профессионализмом врачей и бестолковостью, невнимательностью, неуклюжестью вспомогательных служб, в-частности регистратуры, разительный. Такое ощущение, что регистратура делает всё, чтобы я больше в ЦЭЛТ никогда не пришла. Всегда такое ощущение, что я их от какой-то иной работы отвлекаю: на пациента не смотрят, не здороваются, разговаривают между собой, не благодарят за визит и за оплату, иногда даже пренебрежительно отзываются о докторах и их назначениях. Стоит ли так далеко добираться до клиники, чтобы почувствовать, что тебя там не ждут? За эти же деньги можно найти гораздо более приятное обслуживание и отношение со стороны обеспечивающих служб.
Уйдут эти врачи из ЦЭЛТа - уйду и я.
Ставлю высокую оценку именно этим врачам, а не самому ЦЭЛТу в целом.
Здравствуйте, была у нейрохирурга ходневича , очень умеый. Посоветовал обратиться солдатов игорь владимирович я у него делала операцию отличный врач тоже , жаль что у вас больше не работает
Очень нравится эта клиника. Долгое время поддерживает качество специалистов на самом высочайшем уровне. Да, дорого (для меня), но я уверена, что если обращаюсь, то получаю реальную помощь. Ничего лишнего, четко по делу.
В клинике ЦЭЛТ оказалась впервые: сначала (без сутолоки и очередей) на приёме у доктора, позже меня госпитализировали и прооперировали. Восстановилась быстро. В уютных светлых палатах, как в санатории. Питание трёхразовое. Еда вкусная. В отделении чистота и порядок. Отмечу профессионализм и чуткость медицинского персонала! Сёстры, девчата, Ириша, Натальюшка, Аннушка, спасибо за всё! Санитарочки, милые, спасибо за вашу сердечность и доброту, за кувшин самой вкусной, прохладной, родниковой воды спасибо Головановой Лидии Васильевне! Мой гинеколог Кардава Инна Васильевна - врач без границ! Благодарю за ласковый приём, за грамотное консультирование и предложенную процедуру эмболизации, которую мастерски провёл талантливейший кардиохирург Бабунашвили Автандил Михайлович - хирург от Бога! Благодарю заведующего отделением анестезиологии и реанимации Эпштейна Сергея Львовича! Спасибо, что возились со мной и поставили на ноги в тот же день! Низкий всем поклон!
Врач Данюшин Владислав Михайлович - Врач с большой буквы
Огромное спасибо за его пофессионализм и человеческое и доброе отношение к пациентам. Владислав Михайлович это врач, пример для начинающих врачей.
Центр становится только лучше. Открыл для себя очень внимательного и заинтересованного в результате гастроэнтеролога Харламенкова Евгения Алексеевича. Он вдохнул в меня надежду на выздоровление. Очень грамотный, знающий свое дело специалист!
В этой клинике врачи работают годами и многие отличные специалистами! Мы всей семьей посещаем ЛОР-врача Жарова Галину Геннадьевну. Она высококлассный специалист, которому можно смело доверить и себя, и ребёнка!
Отличный центр. Огромное спасибо. Начиная с ресепшена, и прекрасные доктора
4
Show business's response
М
Мария П.
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Клиника нравится, удобно записываться, есть напоминание за день до приема, нет очередей и столпотворений. Чисто, персонал вежливый.
Хочу выразить благодарность доктору Асееву Е.М. Очень квалифицированный, внимательный, вежливый врач. УЗИ делал не торопясь, комментировал, отвечал на все вопросы и давал рекомендации.
Замечательный доктор, обязательно вернемся к нему.
Хорошее место. Правда. Очень хорошие специалисты. Обращалась к отоларингологу и осталась полностью довольна его работой. Но! Но цена процедуры, озвученная сначала, после процедуры увеличилась вдвое, потому что появились дополнительные манипуляции. Нужно заранее в регистратуре очень точно узнавать, из чего складывается окончательная цена. Чтобы пациент на эти деньги мог расчитывать. И для него не было сюрпризом. И анализ, который я сдавала ещё в конце декабря, пришел вот только сегодня и, оказывается, его нужно получать только лично с паспортом. О чем я также не была предупреждена! Нахожусь в другом сейчас городе и даже не представляю, как сейчас могу это сделать. А сдавала гистологию. Так что этот медицинский центр рекомендую, специалисты работают отличноые,а вот административная сторона хромает.
Что сколько стоит и когда будут готовы анализы нужно уточнять на берегу. И кто их должен и может получить.
Хороший центр, во время ковида, по русски напишу, пульмонолог Орлова спасла меня. Я но сегодня я обратился к ней за помощью, а она мне выписывает лекарство, которое уже 2 года в России нет (Вильпрасен-солютаб), и вот не знаю, что мне делать
Отличные специалисты, отзывчивый персонал. Сегодня был первый раз,посещал Отоларинголога . Спасибо за быстрое определение диагноза и назначение лечения.
Восхитительный персонал,хирурги от Бога.Сердечная благодарность Яшкову Ю.И. и Александре Ивановне,они избавили меня от 10 летней проблемы в желудком.Очень рекомендую данную клинику,профессионализм и сердечность гаоантированны.
Отличные специалисты , с самого открытия тут проходим обследования., оперировались, наблюдаемся. Доя нас это семейная клиника. Ходим в трех поколениях и четвертое сталр захаживать. Котова дкрматолог отличный, Щербенкав гастроэнтеролог замечательеый, Базарнова кардиолог превосходный. Да и все обследования, узи, аналищы удобно! Что не нравиться, турникеты поставили, хлопотео, вышел , забыл что нибудь и стоишь просишся обратно. Стпонно такое отношение к врачам и пациэнтам. Как то цнизительно, режимное предприятия за свои деньги!
Являюсь иногородним пациентом клиники. Понадобилась выписка с диагнозом. Обратилась с просьбой выслать выписку с диагнозом на электронную почту. Выяснилось , что администраторы не взяли адрес эл.почты при первичном обращении. Предложили приехать за 700 км, чтобы сделать это лично, а затем заказать выписку….ибо других вариантов нет. Многочисленные переговоры с руководством ни к чему не привели. То есть за ошибки регистраторов должна была расплачиваться я и приехать из другого города только для того, чтобы оставить свою почту. Крайне формальное и равнодушное отношение. Не рекомендую и не советую данное учреждение.
Спасибо за приём, профессиональное и заботливое отношение, очень довольна, что попала на приём к Татьяне Владимировне Орловой. Всё объснила, обязательно буду обращаться к ней. Огромное спасибо!!!
Была у полтавского с проблемой косточек на ногах, хотела прооперировать, по итогу на приеме он мне сказал , что такие косточки он не оперирует , надавал кучу буклетов рекламы и на этом все!!!! За этот 5минутный прием и отказ я заплатила полную стоимость 3500!!!! Отвратительно! Выброс денег на ветер
Хожу много лет сюда. Оперировалась дважды. Врачи отличные. Щербенков Игорь Михайловичь замечательный гастроэнтеролог. Много лет были проблемы, добились результата только тут. Полтавсткий Д.И. Хороший хирург- ортопед. Хромов уролог, Котова- дерматолог. Запорожцев гинеколог. Практически вся семья тут лечится и друзья тожу . Рекомендую. Правда вот проход сделали как на режимном предприятии как то не очень. Как то некомфортно это.
1
2
Show business's response
Z
Zhuge Liang
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
В ЦЭЛТ всей семьей ходили несколько лет. Обслуживание в регистратуре всегда было грубоватым, чувствуешь себя мешающим и ненужным. Неудобная система оплаты в отдельном окне, причем платить обязательно нужно до приема - большинство современных клиник от такой системы отошли. Туалет на первом этаже старый.
Врачи попадаются разные, как светила, так и наоборот. Моей маме очень помог флеболог Малахов, мне нравились консультации гастроэнтеролога Демборинского. Гастроскопию и колоноскопию хорошо делает Данюшин - гастроскопию нежной не назовешь, но он очень быстро и качественно ее выполняет. Колоноскопию вообще не почувствовала, все отделы посмотрели за 10 минут! А вот гинеколог Ярочкина - такой врач, к которому ни за что не вернешься.
Отличная клиника. Профессиональные врачи. Обращался к неврологу Беликову Александру Валерьевичу. Отличный доктор ,профессионал своего дела. Огромная ему благодарность. Точно поставленный диагноз, правильно подобранные препараты.
Не рекомендую! компетентность врачей вызывает большие сомнения. Обратились к терапевту Викуловой С.В. С симптомами банального ОРВИ без высокой температуры. Так этот специалист назначил серьезный препарат от гриппа тамифлю без какого-либо теста на грипп и его клинической картины, и указала «в случае отсутствия в аптеке заменить на кагоцел». Ну как такое лечение можно назначать при ОРВИ?! Даже терапевт в гос.поликлинике корректнее назначает лечение. Деньги за консультацию потрачены в пустую.
Клиника просторная, светлая.
Очередей нет, благодаря предварительной записи и правильно организованной работе.
Персонал вежливый, всегда с улыбкой.
И я наконец то нашла "своего" врача невролога, это Панков Александр Ростиславович.
Очень чуткий и внимательный человек.
3
2
Show business's response
Т
ТАМ
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Очень доброжелательный персонал.Специалисты,по крайней мере те,к кому я обращалась,очень достойные. Мне нравится и сама клиника,спокойно там себя чувствуешь. Мы с мужем обращаемся туда не первый год. Знаем,что там нам всегда помогут. Если не сможем подъехать,можем получить консультацию по телефону. Доктора не отказывают. Спасибо им огромное!!!
Самое приличное частное медучреждение в нашем районе . Обслуживаюсь в районной поликлинике, но не всегда получается вовремя попасть на прием к нужному врачу , приходится консультироваться на стороне . Всегда здесь получаю квалификацированную консультацию без всяких проволочек .
Врачи высшей категории! Т.к. лежал и оперировался в урологии - хочу выразить огромную благодарность и моё почтение Данилу Владимировичу Хромову и Кочетову Сергею Анатольевичу! Профессионалы своего дела! Урология, мочекаменная болезнь и многое другое, им все под силу. Кандидаты наук одним словом! Спасибо большое за труд!
Плазмаферез! Рекомендую именно эту клинику!Всё чётко и слажено, центрифужная машина прямо в палате! Ни каких дополнительных расходов.
Бугун В. В. Отдельное благодарю не только за вашу работу, но и за ваше внимание!!! Мне везёт на хороших людей, хороших людей больше. Спасибо