Приехала первый раз в автосервис, по рекомендации близких и остались положительные впечатления о сервисе. Быстрая диагностика, адекватный ценник на запчасти и ремонт. Нужно ещё поменять запчасти, буду обращаться и дальше в сервис.
Отличное СТО!!!
Цены радуют! Специалисты высокой квалификации! Замена производится быстро и качественно! Ожидание комфортно! Час ожидания прошел быстро и комфортно: кофе, интернет и даже душевная беседа)))! Персонал приветливый! Мастер Ярослав -молодец!Доступное расположение! Весьма рекомендую! И конечно же, благодарность руководству !
Всем рекомендую данный автосервис! Довольно таки давно сюда приезжаю и проблем ни разу не было. Если бывают недопонимания по запчастям, всегда подскажут и посоветуют, что демократично/ качественно.
Особенная благодарность мастеру-приемщкику Оксане 🤝
Всегда идёт на встречу, поможет в выборе запчастей. Так же найдёт время для записи, если произошла поломка авто.
Были и непредвиденные ситуации конечно, но всегда находился компромисс в пользу клиента.
Советую данное место для обслуживания вашего авто😇
Ситуация была критическая, прогорел глушитель на мицубиши. Обзвонили весь Смоленск, задача была не из легких, так как сделать нужно было «здесь и сейчас». Желающих помочь не оказалось, но…. Данный автосервис пошел на встречу и сделал все на высшем уровне- приняли без очереди и взялись за работу. Данная работа была сделана быстро и качественно, а главное недорого!!! Рекомендую данный автосервис!!!
Хочется выразить благодарность этому автосервису. Пробили колесо, порезали резину, дальше передвигаться нельзя. Несмотря на то, что на ремонте такого профиля мастера не специализируются, однако они вошли в положение, аккуратненько поставили временную заплаточку, чтобы можно было добраться до места полноценного ремонта. Приятные ребята, тактичные, аккуратные. Спасибо вам огромное ! Благодарных вам клиентов и отличной работы! И спасибо за сувенирчики)
Постоянно здесь обслуживаю свой автомобиль, вежливый персонал ,зона обслуживания нравится тем что можно наблюдать как ремонтируют и всегда предложат чай кофе. Качественные детали и толковые мастера, рекомендую однозначно.
Суперский автосервис не ожидал что когда приеду буду чувствовать себя так комфортно . мягкий диван вкусный бесплатный капучино , что очень удивило. Приемлемые цены и быстрая доставка запчастей . а самое главное веселый и отзывчивый персонал.
Выбирали место где можно заменить масло в коробке автомат на Опель Антара. Рассматривали много организаций которые выполняют данные услуги. Остановились наЛавочкина, так как тут оказалась все в наличии и по времени работы делают быстрее. Записывались заранее. Приехали по адресу, оказалась там много боксов, все заняты, значит поток клиентов большой и все довольные. Зашли в "приемную" есть 2 дивана где можно посидеть пока ждешь выполнения работы, при этом в каждом боксе есть камера и сам можешь видеть как делают работу. Есть кофе аппарат. Так как мы приехали с маленьким ребенком думали, что он там все разнесет. Но персонал очень приветливый и понимающий, ребенку дали листочек и маркер, и его не было слышна. Остались очень довольны сервисом и качеством обслуживания. Пока меняли масло, поменяли дворники, и аккумулятор. Очень были удивлены общей стоимостью, она была низкой. По этому с чистой совестью ставим 5 звезд. Всем рекомендую данное место. Особая благодарность персоналу!
Огромнейшая благодарность Директору Сергею и коллективу автосервиса за небезразличие, оперативность, отличное настроение и чувство юмора ❤️ Оперативность устранения неполадок в автомобиле, коммуникабельность и теплый прием - это то, что нужно в наше нелегкое время! Сегодня я и моя бибика самые счастливые и довольные, потому что, несмотря на экстренное обращение и некую безысходность ( с вытекающими из глаз последствиями), благодаря таким золотым людям, все неполадки устранены и состоится очень важная поездка. А еще на компьютерной диагностике обнаружили ранее никем не диагностируемую проблему и теперь обязательно все исправим. Спасибо огромное и до новых встреч в вашем прекрасном, добром автосервисе!
Ну что тут можно сказать...одни вопросы. На компьютерную диагностику владельцам VAG ехать не советую.
2
Show business's response
Юлия Александровна
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Лучший автосервис, обслуживаю не первую машину) цена - качество,а сейчас везде не дёшево). Отдельное спасибо Оксане ,мне кажется это лучший сотрудник, коммуникация на высоте)).
Самый лучший автосервис в Смоленске. Сегодня я была приятно удивлена обслуживанием. Мастера очень внимательные, профессионалы своего дела. Можно получить ответ на любой вопрос. Подскажут как сделать лучше. И что меня больше всего поразило, это честность сотрудников. После оплаты оказалось что 1 л. масла остался. А я его оплатила и уехала. Через пару часов позвонил сотрудник Дмитрий, рассказал мне об этом и перевёл деньги на карту. Теперь по любым вопросам только к Вам )
Отличный сервис, приемлемые цены и качество работы персонала на высшем уровне. Срочно нужно было осмотреть ступицу на предмет подшипника клиневшего, всё сделали быстро, приняли вне очереди и на следующей день спокойно привезли нужную запчасть, поменяли и я довольный уехал по делам в Москву. Спасибо огромное.
Угораздило меня попасть по заправке кондиционера к этим великим гуру... Почти мамой клялись, что со второго раза фреон заблудится и не вылетит в атмосферу...
Отличный сервис,быстрая доставка запчастей ,компитентный персонал,помогли быстро и грамотно подобрать запчасти ,доставили на следующий день хотя в других магазинах и сервисах предлогали ждать от 4 до 7 рабочих дней .сервисом очень доволен в предь буду обслуживаться только у них.
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Проездом ехал в Москву, за день до этого в сделал развал-схождение в другом сервисе. По трассе заметил как тянет машину вправо, начал искать ближайший сервис. Нашёл, рейтинг 5.0. зря не позвонил конечно. По приезду обращаюсь за помощью... У меня спрашивают марку машины, затем год(2004)...
- а у нас программа 2005 или 2006 года, мы не сможем вам сделать развал-схождение.
Дальше рекомендации ехать в фирменный сервисный центр.
Это первый для меня сервис, где делают развал-схождение не по модели машины, а по году выпуска. Соответственно, мне не стали показывать программу и что там нет моей модели и года - они и не обязаны это делать.
В таком случае напишите на ваших воротах ниже надписи "развал-схождение"- только с 2005года.
Я написал этот отзыв не чтобы принизить сервис. Я не знаю как качественно они выполняют работы, но знаю как "качественно"отказывают в помощи. Я сделал схождение в другом сервисе и когда там расскзал историю про год машины и год программы-они посмеялись.
Хорошая мастерская. Голова не болит о том где взять запчасти, всё заказывают сами по приемлемым ценам. Подстраиваются под клиента, когда ему удобно по времени. Мастер Оксана прекрасный человек. Обслуживаю там свой автомобиль и предыдущий владелец авто тоже. Заказ - наряды, чеки , история обслуживания всё есть. Есть дисконтная система скидок
Рекомендую этот автосервис. Для постоянных клиентов скидки. Бесплатный кофе, освежитель воздуха в машину - всё для клиентов автосервиса. Приемлые цены на услуги, а главное к качеству нет притензий. Являюсь постоянным клиентом. Рекомендую.
Был проездом в Смоленске, нужно было поменять масло. дело было утром и не все мог найти сервис и случайно нашёл данный сервис. Не отказали (за что плюс). И поменяли вроде нормально, но вот защиту повесили … лучше бы не вешали вообще :).
Не проверил … понадеялся что защиту поставить не правильно сложно… но можно) они это сделали, ехал 3000 км стучал ей до дома …
6
3
Show business's response
Александр Б.
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Считаю, что автолюбителям Смоленска очень повезло,что в их городе есть такой автосервис. Спасибо за оперативность! Воскресили мой генератор вне очереди, померший прям на трассе!
Хочется поблагодарить весь коллектив сервиса и в особенности менеджера Оксану!.. С этим сервисом меня связывает не один год сотрудничества ! Всегда стараются найти все возможные варианты решения проблем ,которые возникают у владельца автомобиля ! Вот и вчера . Мне ,живущей в сотни км, при срочном обращении -нашли время и возможность устранить неисправность ! Поэтому рекомендую этот сервис ! Поверьте ,а обращалась я за 20 лет , во многие в Смоленске ! Желаю коллективу успехов ,наличия запчастей (так как время нынче нестабильное ) и крепкого здоровья !
Отличный сервис, качественное и быстрое обслуживание, комфортное ожидание, бесплатный кофе всем клиентам, квалифицированный и дружелюбный персонал, знают своё дело! Рекомендую!