На высокую оценку с моей стороны повлияла медсестра Эмилия. Прекрасная девушка, добрая и всегда старается помочь клиентам клиники. Все очень грамотно объясняет, помогает разобраться с документами. Понравилось то, что она всегда на связи. Если чего-то не хватает, она сама напишет и попросит скинуть ей документы. У нее опрятный и приятный внешний вид.
Я не много была на приемах Ольги Сергеевны Золотых. Мне понравилось то, что она всегда улыбается и источает такую уверенность. Складывается вречатление, что ты в правильном месте и принимаешь правильные решения. Она отвечает на все вопросы и дает рекомендации. Пока результата моего вопроса нет, но консультации проводились корректно.
Единственное, ни один прием не начался во время. Это платное учреждение, за приемы люди платят. Но при этом приходится сидеть в очереди по 30-50 минут. В клиентах ответственности больше ко времени врачей, нежели у врачей клиники ко времени клиентов. За это и снижаю балл.
Отдельно хочу отметить сотрудников лаборатории. Прекрасные люди. Чуткие, внимательные. Добрые в общении. Очень нежно и бережно берут кровь. Результаты в клинике всегда оперативно предоставляются.
Девочки на регистратуре заслуживают огромной похвалы. Всегда доброжелательны, никогда не слышала с их стороны нервозности. Все подскажут, все посмотрят, все проверят. Постараются максимально удобно подобрать время приема.
Самые теплые слова и огромная благодарность за труд всем сотрудникам Центра! Спасибо за помощь, за внимательность, за заботу, за индивидуальный подход, за понимание, за смелость и за волшебство, наконец!) Спасибо за ваш высокий профессионализм и очень домашнюю, теплую атмосферу. Успехов и процветания вам, дорогие!
Огромная благодарность ,что есть такой замечательный центр ,который помогает людям родить малышей!на самом деле ,сейчас это проблема у многих семей ,но с помощью компетентных врачей ,а именно гинеколога Золотых О.С ,эмбриолога Ломтевой С.В.,всех врачей которые нам помогали ,зачать ребенка ,все получилось ,путь не лёгкий ,но мы теперь счастливая семья вместе с сыночком !!!!спасибо вам ,вашему центру и всем кто там работает ,процветания ,и больше деток !!!!!
Хочу выразить огромную благодарность данному центру, администраторам, эмбриологам, медсестрам, всему персоналу и особенно, нашей дорогой Никишиной Наталье Петровны. Спасибо за сыночка. Только хорошие эмоции. Очень отзывчива, всегда объясняла, давала советы. Я очень боялась, так как здоровье слабовато, больное сердце, но мы смогли. Нужно полностью доверять и тогда всё получится. Уверена, что всё врачи хорошие, но с данным доктором иы прошли многое, и могу сказать - вы лучшая. Вы сделали нашу семью самой счастливой. Малыш у нас первенец: первый сын, племянник, внук и правнук. Пусть будет побольше удачных протоколов, и побольше малышей приезжали к вам.
Это спасение для таких семей как мы, 15 лет мы пытались зачать нашего долгожданного малыша, были в нескольких клиниках ,разных областях и городах. И только в этом чудесном месте, чудесные доктора,гинеколог, андролог и естественно репродуктологи, совершили наше Чудо, которой уже 5 месяцев. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. Казанцева Татьяна Александровна вам особое спасибо.
Наблюдаюсь у врача Левченко Марины Валерьевны, очень чуткий и внимательный специалист. В центре всегда приятная атмосфера, девочки на стойке регистрации всегда дружелюбны и приветливы. Впечатления о Центре только положительные 🫶
Все очень понравилось. Персоонал очень отзывчивый. Профессионалы своего дела. Особенно хочется выразить благодарность Карине Юрьевне. Все четко объяснила, рассказала в чем проблема и как ее решить.
Очень благодарна Сагамоной Карине Юрьевне за внимательное отношение ко мне как к пациенту. «Результату» нашей работы уже 4 года)
Отдельно хочу отметить отзывчивость и компетентность администраторов и младшего медицинского персонала. Девушки всегда помогут, ответят на все вопросы, доброжелательны и компетентны.
Процветания и успехов этой клинике!
Была недавно в в Центе на Бодрой. Меня встретил приветливый персонал больницы. Администратор помог всё заполнить . Приходила туда с сестрой . Она давно лечиться там . Воачи очень вежливые и хорошо всё обьясняют . Очень советую эту клинику. Обратила внимательнее на чистоту и порядок в клинике. Ходите не пожалеете.
Хороший центр. Все очень вежливые. Нахожусь на лечении у Золотых О.С. Замечательный доктор. Профессионал своего дела. Но и другие врачи компетентные, так как была у многих в этом центре.
Обращалась к врачу Левченко М.В. в «Центр Репродукции Человека и ЭКО», визит оставил приятное впечатление.Грамотные и компетентные врачи, чистый и красивый центр, администраторы на ресепшене очень внимательные и вежливые.
Наблюдаемся с супругой в клинике на Бодрой, самая лучшая клиника которая есть в Ростове на Дону!!! Все милые, добрые и отзывчивые, очень комфортно все.
Добрый день, была на приёме у Казанцевой Татьяны Александровны, мне она очень помогла, сразу нашла проблему, поставила диагноз и прописала лечение. Сама врач очень вежливая и приятная, и очень трепетно отнеслась к моим переживаниям, всё рассказала и объяснила. Администраторы очень дружелюбные девочки, быстро и качественно делают свою работу. Спасибо Вам за вашу работу!
Очень доброжелательные , высококвалиционные врачи . Особенно благодарность девушкам ресепшене. Цена за обследование приемлемо. Решение по вопросу здоровое с первого раза. Оборудование последнего поколения. Рекомендую
Хочу выразить слова благодарности всем врачам Центра, за понимание, профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту.
Огромное спасибо гениальному воачу и золотым рукам Сагамоновой Карине Юрьевне за чудо, что подарила нашей семье
Обращалась в клинику «Центр репродукции человека и ЭКО». Врачи компетентные и профессионалы своего дела.Администратор на ресепшене была очень вежлива, все объяснила и сопроводила до процедурного кабинета. Обязательно вернусь и буду рекомендовать своим знакомых.
Моей дочери 4.9. На этом можно и закончить, это показатель работы центра. Лучшие специалисты, прекрасные отзывчивые люди - благодарю каждый день за возможность стать матерью и наслаждаться этим. Золотых Ольга Сергеевна и Заманская Татьяна Андреевна просто волшебницы, они дали мне надежду и счастье. Желаю всем сотрудникам большого счастья, а пациентам побольше детишек, которых так ждут)))
От души благодарю своего доктора Золотых Ольгу Сергеевну! 💐 да, она не будет долго с вами болтать и отвечать на вопросы, которые вам кажутся важными 😁 Она просто методично и качественно будет вести вас к успеху!
Сейчас я нахожусь на 22 неделе беременности (изначально было проведено 2 неудачных инсеминации - естественно это не провал моего врача - это закономерная реакция на не совсем качественный материал супруга, НО первая подсадка эмбриона - и вот оно долгожданное чудо!).
Верьте своему врачу! Каждый (ая) из них совершенно точно хотят вам помочь.
4
1
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
January 8
Очень хороший медицинский центр . Всё на высшем уровне . Очень хорошие врачи и персонал центра . Близкая подруга моей жены не могла много лет забеременеть , надежды уже почти не было , расматривался вариант взять ребёнка из детского дома , искусственное оплодотворение категорически исключалось из-за высокой вероятности патологий у будущего ребёнка . Не понятно было почему здоровье в норме , анализы хорошие , а результата нет . Медицина не всесильна . Доктора центра сделали всё что только можно , она выражает им огромную благодарность за терпение . Узнав про целителя в горах Адыгеи , поехали к нему , он лечит молитвами и травами . Результат со слезами счастья был практически сразу .
Лучший сервис и лучший персонал!
Всё внимательно. С акцентом на сохранность здоровья.
Отдельное спасибо Казанцевой Татьяне Александровне и Любе.
Всё получилось с первого раза. Пришли за вторым опять сюда😌🤞🏼
Внимательный и приветливый персонал. Всегда готовы подробно объяснить, подсказать. Очередей нет, прием происходит четко по записи, что является немаловажным фактором.
Была в клинике на Бодрой ,обратилась с целью консультации к репродуктологу. Встретил меня дружелюбный коллектив. Администраторы очень вежливые , помогли заполнить анкеты . Доктор грамотный и квалификацированный специалист , приятна в общении . Компетентна во всех вопросах . Очень довольна клиникой . В центре приятная атмосфера . Рекоменую!!!
Наблюдаюсь у Золотых Ольги Сергеевны, очень нравится врач, персонал отзывчивый, администраторы умнички, очень нравится клиника! Все проявляют внимание к каждому вопросу, который возникает!Всем советую!
Замечательная клиника с профессионалами высого уровня , все сотрудники клиники нацелены на то , чтобы решить вопрос по которому Вы обратились , наш впрос был решен .
Начиная с ресепшена все были доброжелательны и внимательны к нам , цены стредние , клинику рекомендую
Здравствуйте,врач андролог Шестель А.Н.,помог преодалеть трудности связанные с мужским здоровьем ,очень хотели детей с супругой,но все безрезультатно,благодаря этому центру и врачу Шестель А.Н. по мужской части и врачу Кожевниковой В.А.,мы стали родителями !счастью нет предела , СПАСИБО!
Хожу в клинику на Бодрую 90,замечательные девочки администраторы,хорошие мед.сестры,и конечно же очень хорошие врачи!Довольна отношением персонала к себе,всем советую.
Я уже год приезжаю в этот центр очень с далека,и хочу сказать что здесь очень внимательный мед персонал !Очень хорошие врачи ,ко всем пациентам удилино должное внимание,большое им спасибо я очень довольна и не пожалела что приехала !
Огромное спасибо🙏💕 хочу выразить Казанцевой Т. А это врач с большой буквы благодаря её профианализму и опыту она помогла нам получить нашего долгожданного малыша. Татьяна Александровна вы лучшая на свете 🤗
Персонал добродушный,отзывчивчивый,не откажут в помощи,уже непервый раз в клинике все нравится,врачи молодцы показывают свою профессиональную классификацию.
Благодарю от души ! Заманскую Татьяну Андреевну доктор от Бога . Всех трех моих детей видела на узи и вела беременность. Старшей 21 год младшей 3 года . Вы настоящее чудо в медицине.
Я не ожидала что в такой клинике на столько слепые врачи ! По результатам анализа не увидели столько глобальных проблем ! Очень много анализов взяли которые по сути и не нужны! Плюс назначили не понятно для чего витамины !!!!
Я пока не знаю, какую оценку оставлять. Честно. Я конечно продолжаю верить, потому что я не зря выбрала эксперта в деле ЭКО, - так как всё ещё уверена что специалист подобной квалификации, 100% со знаниями и опытом уж точно поможет и будет помогать и мы все вместе придём к заветной цели… Я не перестаю верить, я не хотела бы к другому врачу - но мне очень и очень многое не понятно.
Буду писать, как есть: я правдоруб, как и - говорят - руководитель этой клиники.
Кто-то пишет, мол, сюсюканий в клинике не ждите. Я и не жду - уже не юная мамина дочечка. Но! Я жду, что мне чётко будут пояснять всю - абсолютно! - всю процедуру ЭКО, подготовки и дальнейших процедур.
Будут пояснены примерные сроки - исходя из индивидуальных данных, даны полные рекомендации по всему, что происходит. У меня уже возраст, я очень хочу детей, время идет, конечно упущено. ЭКО - шанс.
Я первый раз! Я ничего не знаю, не понимаю. Почему мне нужно искать всю информацию самостоятельно?
И примерной стоимости всего, да.
Я каждый раз после приёма, как слепой котёнок.
Каждый раз на приёме про мой анамнез не особо помнят - сколько вам лет?
А у вас были полипы, да? (Полипы нашла сама врач на приёме до этого). В одном из приёмов забыли про полипы и хотели назначить день протокола - пока я сама не напомнила… конечно вместо протокола назначили гистероскопию (сделана была идеально, всё отлично после неё по ощущениям, за что большое спасибо).
Киста? - ну давайте посмотрим… (забыли что была киста)
Так трудно пробежать глазами мед.карту, выяснить какой возраст пациентки, какие проблемы у пациентки, какие были анализы, операции и какой исход?
Посмотреть, что было назначено и какой уже этого срок (например КОК - мне всякий раз нужно напоминать это)? А платное ли у меня ЭКО или нет?..
Я совершенно не конфликтный человек. Мне важно знать, что ко мне относятся с полным пониманием меня, как пациента. Более того, что абсолютно все процедуры мы проходим платно, не попадаем по ОМС по показаниям в нашем регионе (для нашего региона - в отличие от некоторых других - показание АМГ ниже 1,2 это только платный протокол).
Создается впечатление незаинтересованности в проблеме пациента, так как всё имеет мало шанса, пациент платит, ходит, выполняет все рекомендации - и хорошо.
Каждый раз на приёме я слышу - снижение репродуктивного возраста, старение, у вас возраст, скоро менопауза. Да, мне 40. Но я хочу иметь детей и делаю для этого всё, все назначения, все обследования какие надо, врачей какие и сколько надо, всё что назначают и даже больше. Обследована практически «вся бабушка». Я понимаю, что у меня время идёт, и я всё хочу сделать как можно скорее. У меня в анамнезе от невролога астено-депрессивное состояние на фоне постоянного стресса (тяжелая эмоциональная работа), в ремисси. А как известно, психологический настрой очень важен для положительного исхода тоже. Мне действительно нужно каждый раз напоминать эти факты, я знаю что с возрастом стремительно бежит время - я и так знаю, возраст, к сожалению, мне даже не 30 лет.
Решили вступать в длинный протокол - сказали что это самое лучшее для моего организма; да оказалась киста. Я каждый раз говорю что я на ярине (которую сами же назначили).
Передумали, позвали на 2-й день месячных: и кисту проверить (она может уйти) и в протокол короткий (вопрос: почему теперь короткий, ведь говорили что для меня лучше всего длинный - никто не пояснил) - тут я зашла с ОРВИ (мне никто - ни врач, ни медсестра не предупредил, что ОРВИ это противопоказание как минимум).
«Зачем вы тогда пришли, если заболели»?
Если бы врач посмотрел в карту, то увидел бы что у пациентки киста, что надо хотя бы кисту мониторить - а не «зачем вы пришли».
«Ну давайте посмотрим кисту, хорошо». Почему я должна сама просить - я хочу результат. Я понимаю что это нужно мне - беременность больше никому, кроме меня и моего мужа не нужна - но разве я не за этим пришла к врачу с высочайшей квалификацией?..
Сегодня я услышала, что с моими вновь образовавшимися проблемами «если бы не нужны былы Вам дети, я бы удалила матку».
Удалить матку. Супер мотивация для тех, кто хочет забеременеть. У меня миомы, да. У меня эндометрий гиперпластичный, да. Но - это повод сказать пациентке «с такой миомой я бы сразу удалила матку, но нам же это не нужно»? Хорошо, мне говорили что правда и без сюсюканий. Так, ок, удаление матки. А почему удаление матки, а не миомы? Вот буквально недавно провели операцию по удалению десяток миом у пациентки, в нашем же городе. Я понимаю, что я не такая - у меня возраст, к сожалению, и ждать восстановления год после подобной операции - не мой вариант. Но почему не пояснить, или подразумевается что я сразу пойму? У меня нет специального медицинского гинекологического образования. Но я очень дисциплинированная пациентка, я делаю всё, что мне говорят, во время.
Хорошо, мне нужны дети, и мы матку удалять не будем. А что тогда? Лечение? Какое? Какие есть практики отечественных или зарубежных пациентов? Что есть по улучшению кровотока, есть ли в этом смысл - ведь возраст и нужно торопиться? А если смысла нет в лечении то что тогда? У меня кроме проблем ЖКТ и возраста, с миомами и эндометрием - больше-то и нет. Какие есть практики - может быть не в вашей клинике? Был ли подобный опыт возрастных пациенток? Каков был результат? Если нет результата, нет опыта или не хочется возиться - вы видите что у меня нет шансов, чувствуете что ничего не получится - можно же тоже сказать сразу? Я не успела задать эти вопросы, так как сразу они не сформулировались. «У меня всё»
Нет, меня конечно направили на УЗИ с доплером, в ожидании результата - будет ли плохой кровоток и тогда - к онкологу "по поводу проведения операции". Какой операции? «Удаление матки». Замечательно.
Спрашиваю про операцию кисты. Сами даже не сказали, то есть всё - поставили крест? И завтра я услышу - у вас плохой кровоток, вам к онкологу на удаление матки?
Уточнила сама «лечитесь, в следующем цикле тогда придёте на прием и решим».
Я каждый раз напоминаю, что я на Ярине. У меня кист не было 18 лет; изменение в миоме, киста - на четвертый цикл КОК, не повод консультации - может быть - с эндокринологом высшего профиля, или какой-то консилиум по вопросу - что делать в данной ситуации?.. может мне нельзя КОК?.. Другой препарат мне пояснили что тоже нельзя, т.к. времени у нас совсем нет.
Понимаю, что операции по удалении кисты лучше делать и когда пролечился, и когда после месячных. Ок, я болею третий день. Я могу сдать анализы на 5-й, посмотреть по их результатам - нужно ли лечить ОРВИ дальше или нет. Я могу в этом цикле пойти на операцию по удалению кисты чтобы поторопиться, или только в следующем цикле? Почему не предложить этот вариант?. А если не лапаро, а если пунктировать кисту - чтобы не снижать овариальный резерв, который в том яичнике и так снижен? Тоже не говорят... Я готова на операцию, если это нужно, если это поможет наконец-таки начать протокол ВРТ. Готова как можно скорее, максимально услышав лучший вариант для моего немолодеющего организма.
Я не вижу ни заинтересованности, ни слышу слов «давайте пробовать, у нас может быть получится» а если уже не получится - ну по факту, пациентка провальная, протокол сомнительный, ходит тут со своими миомами и эндометрием…возрастная, статистику портит.
Может быть, тогда нет смысла работать с пациентками 40+ и с подобными результатами у них?
Может быть, тогда сразу сказать - мы вам ничем не можем помочь, к сожалению, у вас возраст, у вас очень плохая матка, вы вообще не наш пациент, или - ищите сурмаму - если это действительно так.
А если это не так, почему не сказать - я вам попробую помочь. Будет ещё то и это. Давайте вместе и дальше работать и как можно скорее!
Я совершенно не понимаю. В деле ЭКО всё очень индивидуально. Максимально зависит от возраста, и от организма пациентки, и частично от психологического настроя.
Разве можно произносить "я бы удалила вашу матку", или направить на УЗИ с допплер - для принятия решения об удалении матки, без дополнительных обследований - МРТ, КТ? Онкомаркеров или что там ещё нужно, чтобы женщина, которая пришла к вам за беременностью и у которой не было ещё ни одной попытки, ни одного протокола - услышала, что вообще-то ей надо матку удалять.
И ещё - где и существует ли вообще информация о статистике клиники?
Сколько всего ЭКО в клинике, какой % удачных, каков % пациентов 40+ и удачных протоколов у них - на своих клетках (понимаю, что тут минимальный). Какой % благополучных ЭКО у каждого конкретного врача? Очень было бы интересно посмотреть.
Чтобы ещё раз убедиться в правильности выбора клиники, укрепить веру во врачей и в результат.
Пожалуйста, поясняйте своим пациентам, которые этого хотят. Дисциплинированным пациентам, это же прекрасно видно.
П.С. как говорилось - операция гистерорезектоскопия (проведена Сагамоновой К.Ю.) отлично, состояние после неё хорошее (лучшее из 4-х операций у трёх врачей!)
Операционные врачи - чётко, по делу, без соплей
Медперсонал - внимательный
Медсестра на заборе мазков - чуткая, понимающая
Анестезиолог - бдительный, предупредительный
Буфетчица (не уверена в правильном названии профессии) - заботливая, с утра подала полстакана крепкого сладкого чая (как рекомендовал врач)
Администраторы - вежливые
Внутри обеих клиник - чисто, свежо.
Это нормально что администраторы ругаются при посторонних людях ? Была в шоке когда мед сестра сказала позвоните скажите «что врач не будет принимать человека » то есть человек записался а за 2 часа ему говорят не примут ! И вопрос вроде поликлиника центр планирования а мед сестра ходят как в клубе то в белых мед штанах с черными трусами то рубашка из которой грудь вываливается , разве нельзя одеваться как мед персонала нормально цивилизованно?
Большое спасибо Сагамоновой Карине Юрьевне и всему коллективу, благодаря вашему профессионализму я стала мамой. Центр оставил о себе приятное впечатление. Ездила туда как к близким друзьям. Коллектив доброжелательный, всегда теплое отношение, начиная с девушек на ресепшен и заканчивая эмбриологами. Отдельное спасибо медсестре Виктории, за безболезненные процедуры и позитивный настрой.
Чтобы попасть на приём бесплатно, нужно предоставить мифическое направление из мин. Здрава (государственная женская консультация, таким учреждением не является). На мой вопрос про работу с ДМС ответ поступил отрицательный. Уже предупредили, что только на анализы уйдёт около 150 тыс. Плюс 2800 за каждый приём врача… пока такие только впечатления от данного центра. Посмотрим что будет дальше
П.С. Сегодня закончилась наша история с этим центром. 3 месяца времени и почти 30 тысяч рублей, просто на ветер. На первом приёме доктор не знала, что у них в центре нет отделения для работы с онкобольными. И понадобилось 4 ПЛАТНЫХ приёма и некоторые анализы, чтобы получить ответ - В НАШЕМ ЦЕНТРЕ ТАКОГО ОТДЕЛЕНИЯ НЕТ, ВАМ НУЖНО ЕХАТЬ В МОСКВУ…
Хочу сказать спасибо нашему врачу Кожевниковой В.А. За нашу дочь🙂 спасибо всему персоналу за хорошее отношение. Сейчас обратились повторно хотим второго 🙈 плюсов кончено больше чем минусов, но хотелось бы что бы администраторы были более приветливые. Понимаю, что все мы люди сама работаю с людьми.
Была как то в этой клинике понравилось общение персонала с клиентами , красивый дизайн , все чисто приятно находиться в таком помещении ,отношение к клиентам хорошее.
Была в этой клинике на приёме у Сагомоновой Карины Юрьевны, ничего кроме выкачки денег нет, никому не советую. Если хотите стать родителями обращайтесь в другие клиники. А эту я вам не советую, результат абсолютно нулевой, за 8 месяцев бесконечных анализов результата мы никакого не получили ,очень сильно разочарованы, поэтому обращайтесь в другие клиники.
Также есть девочки которые по несколько раз делали процедуру в этой клинике и результата никакого не получили, не советую, обходите стороной эту " больницу."
Приятный сервис, оперативно, четко, по существу вопросов, без лишней информации или навязывания доп.услуг
1
2
Show business's response
Л
Лилиана Иванова
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Я обратилась в центр репродукции человека и Эко, к врачу Казанцевой Т.А, врач профи!я достигла своей цели, я стала мамой !Благодарю всех, кто работает в этом центре, а самое главное огромное спасибо этому замечательному врачу !
Персонал вежливый, отношение к клиентам удовлетворительное, анализы нереально дорогие, назначили курс лечения, после чего результаты анализов ухудшились, зря потрачено много времени и средств
Приветливый персонал, к тем кто на платной основе, особое отношение. Про специалистов сложилось довольно негативное впечатление ( к некоторым). В основном, не сильно плохой центр.
4
1
Show business's response
И
Инкогнито 7034
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Все четко быстро, трубный фактор. Но всё мимо. Пробую последнюю подсадку и ухожу в другую клинику. Потому что эмбриология слабовата. А денег много нужно.
Хотим выразить огромную благодарность моему дорогому доктору - Никишиной Наталье Петровне.
Спасибо вам за профессионализм, ваши умелые руки, чуткое отношение к пациенту, за счастье быть родителями! Наталья Петровна, благодаря вам по земле будут бегать ещё одни крошки-ножки)
Спасибо большое всему коллективу ЦРЧ! Эмбриологи - от всего сердца благодарим за ваш труд!
Была несколько раз на приеме у Сагамоновой. Врач постоянно опаздывала на прием, один раз на полтора часа, вела себя по-хамски, занималась своими делами во время приема. Не знаю, зачем этот человек вообще принимает людей