Были у доктора Наумовой Анны. Вылечили два зуба с кариесом. Обезболили отлично! Ничего не чувствуешь)) Зубы сделали красиво. Спасибо вам огромное. Муж очень сильно боялся идти)) Теперь готов ходить только к вам, если надо будет зубы лечить.
Пришла в клинику по записи поставить пломбу, зуб не болел, на горячее- холодное не реагировал, площадь нарушенной герметизации зуба небольшая, то есть самый простой по лечению кариес (кстати, это подтвердил стоматолог в другой клинике). По прейскуранту цен данной клиники лечение кариеса от 3,5 до 6,5т рублей. Мне предложили лечение за 11 т.рублей. Отказалась. Жаль своё потраченное время. Однозначно, не рекомендую стоматологическую клинику Интан. Жаль, что нельзя поставить ноль звезд за предлагаемые услуги.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Павловой Людмиле Анатольевне, это прекрасный специалист, мастер своего дела. Очень внимательно относится ко всем пожеланиям! Отдельное спасибо от моего мужа за то, что она взялась исправить те проблемы, которые создал предыдущий специалист в этой же клинике - Рамазанов Наби,он уже там не работает. Людмила Анатольевна - замечательный доктор, хороший человек и теперь наш семейный стоматолог -терапевт!
Ставлю низкую оценку, т.к. в сфере ортодонии специалист не взялся меня взять на приём. Бывают разные ситуации... Если уже нет возможности обратиться к специалисту который делал брекет систему. А если врач не готов взяться за какой то вопрос связанный с брекетами или ретейнерами, то тут уже вопросы... Персонал данной клиники приветливый и вежливый, к ним вопросов нет.
Сделали в клинике сложное удаление у Гелы Руслановича прошло все очень быстро и не больно...
Отличный персонал‼️ На стойке информации администратор Виктория отнеслась очень позитивно и профессионально... Буду делать имплантацию и протезирование в вашем филиале ❤️❤️❤️
Была на приеме. Цены на порядок выше, чем указано на сайте. За «маленький кариес» (его же цитата) поставил ценник самый высокий в клинике. Навязал платные услуги, стоимость которых не сообщил. Я ознакомилась с прейскурантом - мне врач поставил 3 степень, хотя по его словам «все на начальной стадии». На администрации ко мне тоже отнеслись язвительно. Осталась недовольна.
Никогда еще не писала ничего негативного о клинике или о врачах, хотя бывали разные ситуации. Всегда старалась найти оправдание (у человека что-то случилось в семье, настроение испортил пациент до меня и т д), но это ситуация стала из ряда вон…
Прохожу лечение в Интане с 2019 года. (На Бухаресткой) Там походила и ортодонтическое лечение, и лечила все кариесы, делала гигиенические чистки. В общем была постоянным клиентом около 5 лет…
Ни разу не хмыкнула после звонка за час до приема, что врач не сможет принять, даже смолчала, когда пришла на профессиональную чистку к Кузнецовой Екатерине Антоновне в начале 2020, а делал мне эту чистку за 4000 студент… набивал руку, видимо, а меня даже не предупредили об этом, не спросили разрешения, а накрыли и думали, что я не пойму, кто мне делает чистку-она или ее ассистент. Было обидно, но я промолчала.
Перечислять можно долго, но относительно меня устраивала клиника: что находятся они рядом с моим домой, приятный администратор, также я долгое время ходила к Давидян Сираните Самвеловне (мой ортодонт), поэтому и к клинике я была привязана, грубо говоря.
К слову, Сиранита Самвеловна замечательный человек и хороший специалист, к ней только слова благодарности!
Камнем преткновения стало лечение у ортопеда…
Решила проходить лечение в Интане на Димитрова. (Июль 2023)
Оплатила слепки, макеты будущих виниров (потратила больше 16 тысяч на этом этапе), а спустя 1,5 месяца врач уволился.
Мне позвонила управляющая Интана на Димитрова и предложила другого специалиста, либо вернуть деньги!!!
К другому я сходила, поняла, что не мой врач и решила вернуть деньги о чем сказала управляющей!
Собиралась дойти осенью 2023, но было много работы, а потом заболела гайморитом!
2 месяца лечилась, прошла три курса антибиотиков, была на Костюшко 2 раза и в Мариинской больнице! Есть документы, подтверждающие данный факт. После Нового года разбиралась с последствиями гайморита, поэтому опять же, было не до стоматологии. Да и думала, что раз обо всем договорились, то написать заявление-формальность, ведь какая разница отдавать деньги раньше или позже?!
В феврале сходила уже в свой родной Интан на Бухаресткой и решила делать коронку и три винира у Слюсарева Никиты Вячеславовича, к слову, главврач Интана на Бухаресткой. Он сказал, что возьмется за мой не самый простой случай!
Для этого мне надо обратиться в Интан на Димитрова и написать заявление о переходе, т к у них базы данных разные и вообще как организации они не связаны….. странно
Пришла в Интан на Димитрова, поговорила с управляющей и одним врачом, написала заявление в котором указала причину для возврата: «В связи с уходом врача из данной клиники, прошу вернуть мне 16 тысяч рублей, тк ЦЕЛЬ ЛЕЧЕНИЯ (виниры и коронка)-не была достигнута!!!!»
Зачем мне делали слепки, фотография, макеты? Просто так???
Через несколько дней позвонила мне региональный директор Интана в СПб (некая Римма) и стала со мной разговаривать в хамоватой форме. У меня сложилось такое впечатление, что это я ей была должна денег, а не наоборот….ссылаться стали на то, что я поздно обратилась, хотя какая разница, раз деньги они были готовы мне вернуть еще осенью? Что за театр абсурда?🤡
Меня довели до слез))
Она сказала, что работа сделана) видимо макеты будущих зубов я могу себе оставить на недобрую память)
К слову, макеты, фотографии и слепки они не нашли😂
В итоге она еще и сказала, что разговаривала со Слюсаревым и он сказал, что мне не обещал поставить виниры и что он их не устанавливает вообще🤦♀️
А в феврале месяце,видимо,Слюсарев мне приснился и наш разговор тоже…. Смех да и только
Я записалась на прием к Слюсареву Никите Вячеславовичу.
Состоялся с ним разговор, где он переобулся в полете👌
Я ему напомнила:
«-Вы же сказали, что возьметесь за мой случай, мы планировали поставить коронку и три винира»
«-У вас сложный случай, я согласился, но изначально был скептически настроен»
А я потеряла свое время, хотя вы обещали мне, что поможете….
К слову, он порекомендовал врача в своем же центре и я направилась к Константину Владимировичу, понятное дело, без энтузиазма и уже раздраженная.
Хан Константин Владимирович мне понравился, все было четко и по делу, и самое важное, по-человечески. Хотя бы какая-та капля меда в бочке дегтя.
Он понимал, что я пришла к нему недовольная и настроил меня на то, что либо я ему доверяю и не проецирую на нем обиды на того врача, либо лучше и не стоит начинать лечение. Он прав в этом.
Я еще думаю буду ли я проходить лечение дальше в этой компании, т к специалист мне понравился, но и осадок остался…
Итоги:
❗️Интан-место, где есть разные врачи. Есть и действительно хорошие специалисты, к примеру, как Давидян и Хан, готовые отвечать за свои слова и действия, также относятся к пациентам по-человечески. Тут читайте отзывы и прислушивайтесь к знакомым людям, которые ходили к определенным специалистам. Сарафанное радио-отличная вещь!
❗️Могут не вернуть деньги, т к цель компании-обогатиться любыми путями, им все равно на имидж. Их мнение, что раз у них сеть, то по-любому к ним придут. Им легче держаться на плаву, в отличии от одиночных клиник. Региональный директор Римма-хамка. Если случится какая-то проблема и виноват будет Интан, то в 99% с деньгами можете попрощаться👋 Еще и до слез доведут, если не стрессоустойчивые.
Интан не готов нести ответственность за уход врача, хотя именно они и должны были взять на себя все риски, как компания.
Но в моей ситуации: ушел врач-прощай и деньги за один этап лечения👌
Я всегда старалась относиться к людям так, как бы хотела бы, чтобы относились ко мне. В первый раз пишу негативный отзыв, но если вы дочитали его до конца, то думаю, понимаете меня.
Я не понимаю, как можно так разговаривать с людьми генеральному директору, как-то не престижно и не достойно. Не понимаю, как главврач одного из центров может отказаться от СВОИХ слов и, тем самым, потратить драгоценное время человека, не понимаю, как вообще главврач может боятся браться за сложные случаи, хотя он должен мотивировать своих подчиненных и вдохновлять. Наверное, я живу в своем мире и верю, что есть еще честность, справедливость, человечность, порядочность.
Мне не так жаль моих 16 тысяч рублей, меня больше поражает отношение к людям и жаль потраченного времени, что очень меня ценно. больше поражает отношение к людям и жаль потраченного времени, что очень меня ценно.
Еще раз акцентирую внимание, что ситуации разные, врачи разные. И про всех врачей говорить плохого я не буду. Просто описала свою историю.
Всем желаю найти хорошего врача и хорошую клинику в целом, ведь от администрации тоже многое зависит🙏🏻Всех благ🌸
Нужно было подрезать уздечку языка 6 месячному ребенку! Позвонил записался все хорошо. Как зашли поразила чистота, при входе бахилы, шкаф для одежды, и тд! Заполнили все документы и без очереди сразу пошли к доктору! Мужчина сразу видно профессионал на опыте сразу сказал как садиться как держать, вместе с ассистентом все сделали отлично! Руки продезинфицировал перчатки надел сделал подрезание, малая даже не поняла что произошло больше испугалась света). Далее от доктора выслушали лекцию как правильно ухаживать за зубами, что делать в первые посещения, как приучить ребенка к стоматологу, как научить его самому чистить зубы и еще 40 минут полезной информации которой просто так не найдешь и не кто вам не скажет! В общем спасибо за профессиональную работу, теперь с первым зубиком только к вам! Интан знает свое дело!
Болел зуб мудрости, пришла в Интан. Очень боялась. Гела Русланович сделал укол я даже не почувствовала. В итоге удалила сразу два зуба мудрости. Очень внимательный, отличный врач.
Спасибо большое Борщевской Ирине и Слюсареву Никите. Было сложное удаление и установка имплантов с Борщевской И. (3 зуба за раз) и дальнейшая установка коронок со Слюсаревым Н. Отличная клиника, доброжелательный персонал , чисто. Прикладываю фото работы, ничего не болит, и не было никаких проблем. Действовали по плану работ, есть разбивка оплаты.
Интан это когда ходишь к стоматологу с удовольствием!)) Благодарю стоматолога Степанову Лилию и медсестру Коновалова Ольгу за проделанную работу! Качественно, аккуратно, без каких-либо неприятных ощущений!) Одни позитивные эмоции) Спасибо!)
Доброго времени суток ,посещали даггую стомотологию по акции ,все очень плнравилось ,почистили зубки ребенку ,сделали снимок ,получили качественную консультацию врача ортодонта.Будем обращаться ,цены ,как в среднем по городу.
Собрался ставить брекет систему выровнять зубы. Пришел к врачу терапевту в данную клиннику , доктор составил " план лечения" с суммой 30 тысяч, тоесть пролечить зубы а потом можно выравнивать. Я по глупости своей не посмотрел состав этого плана , обратил внимание только на сумму, 30 к за 5 пломб меня устроило. Пролечили 3 зуба и оказалось что этот план лечения включал только 3 зуба, еще 2 нужно лечить ещё за 15-16 к) Ну я решил обратиться в другую клинику где у моему удивлению мне вылечили 2 зуба за 7 к из точно таких же материалов как лечили в интане за 30(название писать не буду чтобы не рекламировать) + ко всему панорамный снимок который был сделан в интане мне переслать отказались, сославшись на то что он " для личного пользования доктора ". К самой работе врача претензий нет , но за что такой оверпрайз непонятно.
самая любимая стоматология, персонал хороший, специалисты правда профессионалы своего дела, все пломбы, которые тут делала, все держатся, вырывала зуб мудрости, тоже все хорошо прошло
Спасибо большое Слюсареву Никите Вячеславовичу , поставила у него два импланта, сделал быстро, безболезненно а главное все прошло на отлично 👍. Затем коронки для имплантов ставила у доктора Мустафаеву Магомеда Багаудиновичу , так же сделал в два приёма. Все очень удобно и быстро. Очень довольна клинникой. Обязательно если придётся прийти то обязательно только туда. Спасибо большое Вам!
Большая благодарность врачам Слюсареву Н.В. и Хану К.В. за высокий профессионализм и добросовестное отношение к своей работе. Хочется отдельно сказать спасибо Константину Владимировичу и технику Соловьёвой Ольге за оперативное решение с коррекцией протеза, всё было сделано за пол дня с отличным качеством. Я остался очень доволен. Огромное спасибо!
Давно лечусь в клинике Интан. По- моему самая честная клиника . Сначала была на Литейном пр, теперь на Бухарестской. Очень нравится лечащий врач Павлова Людмила Анатольевна. Советую. И имплантолог Слюсарев Никита Вячеславович. Очень нравится
Хочу выразить огромную благодарность Давидян Сираните Самвеловне, почти 2.5 года мы были вместе. Великолепный ортодонтолог, который поставит ваши зубы на место и будет переживать за них больше, чем вы сами. Она великолепный врач и такой же, великолепный человек. Если вы будете планировать ставить брекеты, то настоятельно рекомендую обращаться к ней.
Так же отдельную благодарность за выразить администрации, всегда приветливые, вежливые люди, которые не забывают позвонить и напомнить о приеме, и так же, не забывают о листе ожидания.
Клиника очень уютная с прекрасным персоналом. Удобное расположение рядом с метро "Проспект Славы". Все виды стоматологического лечения и протезирования. Опытные специалисты. Очень внимательное отношение к пациентам, иногда бывают акции и спецпредложения. Удаляла в клинике проблемные "восьмёрки" и делала чистку зубов по акции. Очень довольна врачами. План лечения составляется очень грамотно.
Благодарю Борщевскую Ирину Александровну за золотые руки и сердце))))Мне спокойно и надежно с таким врачом))))Весь коллектив с настурающим Новым годом, всем здоровья))
Всем доброго времени суток!
Пару месяцев назад в клинике Интан (Бухарестская улица, д. 96 (м. Проспект Славы)) я прошёл первую стадию имплантации зуба - установили искусственный корень зуба (титановый винт системы Osstem). Операцию проводил врач стоматолог Слюсарев Никита Вячеславович, а ассистировала ему Голованова Валерия Олеговна. Сначала мне хотелось написать положительный отзыв сразу после операции, но мне посоветовали подождать некоторое время, пожить, так сказать, с этим новым элементом в моей челюсти:))
Я считаю, что теперь времени прошло достаточно, лето было наполнено многими событиями, были и перелёты, и изнуряющая жара, и холодный душ, и простуда с температурой, и тяжёлая физическая работа и много чего ещё. НО! Чего я не чувствовал в это время, так это мой новый искусственный корень зуба! Никакие события и элементы повседневной жизни не вызвали никакого дискомфорта в моей челюсти, и очень надеюсь, что так будет и дальше. Хочу за это сказать Никите Вячеславовичу и Валерии Олеговне огромное спасибо! Кроме того, во время операции я не чувствовал практически никакой боли и дискомфорта, а отношение ко мне врачей было вежливым и доброжелательным (то же самое могу сказать и про работников ресепшена).
Рекомендую этих замечательных специалистов и клинику Интан всем, кто планирует подобные стоматологические операции!
Впереди у меня процедура формирования десны и установка керамической коронки. Уверен, что всё пройдёт хорошо и я дополню свой отзыв новыми впечатлениями!
Обратился в Интан для удаления 8-ки, назначили к Ольшевскому. И началось: ожидание в коридоре 15 минут, пока ждал, слышал его голос, думал с пациентом, оказалось нет. Далее начал предлагать сделать КТ, вместо рентгена, ценник написанный на бумажке от руки, отличается от прайса на сайте. Общее впечатление, как-будто вернулся в 90-ые, отношение к пациенту отвратительное, цена берётся из воздуха.
Отклеился ретейнер, нужно было срочно найти специалиста, кто решил бы эту проблему (т.к. не все берут сторонних пациентов). Записалась на прием к ортодонту Тиунову Георгию Александровичу. Была ограничена по времени. Сразу быстро вошёл в курс дела, за короткий промежуток времени осуществил все необходимые действия. За что ему огромное спасибо)
1
Show business's response
Вилора
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Более года посещаю клинику - имплантация процесс часто не быстрый. Хочу выразить искреннюю благодарность Ирине Александровне за проделанную работу. Это очень внимательный, высококвалифицированный и ответственный врач, всегда отдающий приоритет качеству и безопасности. Обаятельная женщина и прекрасный специалист. Спасибо!
Лечащий врач: Борщевская Ирина
Осталась всем довольна. Лечилась зимой у Гадирова Эмиля Эльшадовича и ставила коронку у Хана Константина Владимировича. Очень заботливое отношение, качественная и кропотливая работа.
Цена высокая, но качество того стоит, в принципе.
Врачи подкованы в том, что делают, все рассказывают подробно.
Пр Славы / Бухарестская: Какой-то бардак с записью (( первый раз записали на 14:30, приехала - «ой, а вы на 16:30 у нас в базе». Хотя время я точно выбирала заранее и согласовывала со своей работой. После выяснения кто прав - кто виноват, все таки приняли. Далее, записалась на лечение зуба … звоню, чтобы узнать ФИО врача за сутки до приёма, в справочном говорят, что «у вас отменён прием».. то есть, если бы я сама не позвонила случайно, и приехала бы к назначенному времени - потратила бы его зря. Почему о таких моментах не оповещают? Почему до клиники на Бухарестской, 96 никогда не дозвониться? Оставляю заявку на перезвон в многоканальной справочной, день проходит - никто не перезванивает. Что за отношение к клиентам?
Далее про консультацию врача: в случае обычного кариеса (без пульпита) - предложил поставить мосты (и спить соседние ЗДОРОВЫЕ зубы).
Недавно обратилась в стоматологию "Интан" по адресу: Бухарестская д.96.
В клинике очень понравилось. Нет очередей,чисто, очень приятный, вежливый администратор Марина.
Хочу поблагодарить, и отметить врачей у которых была на приеме.
На первичный осмотр попала к Павловой Л.А. приятная девушка и грамотный специалист, ответила на все мои вопросы - осталась довольна.
Также отдельно хочу поблагодарить Борщевскую И.А. - профессионала своего дела. Обратилась в связи с пластикой слизистой оболочки, пластикой мягких тканей и удалением зуба мудрости. Операция прошла быстро, а главное качественно! На данный момент прошло 3 дня - все заживает, болезненных ощущений нет.
Очень рада, что есть такие специалисты и повторюсь, профессионалы своего дела!
Еще раз огромное спасибо!
Рекомендую!
Хочу искренне поблагодарить за отличную имплантацию зубов хирурга-имплантолога Борщевскую Ирину Александровну и стоматолога-ортопеда Хана Константина Владимировича. Во время первого осмотра мне составили несколько планов лечения-на выбор, указали все плюсы и минусы каждого плана. Процесс установки имплантатов рассказали в подробностях, по поводу дальнейших действий сориентировали, стоимость услуг озвучили сразу, она не изменилась в процессе имплантации. Работа выполнена качественно и профессионально, в непринуждённой и приветливой обстановке, без каких-либо болевых ощущений и неудобств при максимальном внимании к пациенту. Эта клиника -одна из самых лучших в городе, а мне есть с чем сравнивать. Новейшее современное оснащение и высокий профессионализм врачей позволяют оказывать высочайшее качество стоматологических услуг. Приятно чувствовать, что находишься в заботливых руках профессионалов. Без каких-либо сомнений буду рекомендовать Вашу клинику.
Клиника на Просвещения 62. Сегодня удаляла часть зуба (он треснул пополам) Отправили на снимок, узнать есть ли нерв. Хотя врач и сам видел что зуб мёртвый, его уже лечили в городской стоматологии. Затем сделали фиктивный укол обезболивающего, так как не онемел ни один миллиметр десны, я всё прекрасно чувствовала. После удаления ранка заболела тут же. Никаких рекомендаций о полоскании, или запрете приёма пищи, элементарного, я не услышала, хотя в десне открытая рана) заплатила 1400 (900 за "обезболивание" И 500 за снимок, который по сути не требовался). Полное безразличие и обман...
Клиника хорошая, чистая (после очередного ремонта), уютная и просторная. Специалисты высокой квалификации. Отношение к клиентам (пациентам) уважительное, с пониманием.
Цены выше, чем в городской, но это того стОит.
Show business's response
Е
Елена С.
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Огромная благодарность Наумовой Анне Сергеевне, очень чуткий, добрый и внимательный доктор! Благодаря ей перестала бояться стоматологов! Я и мои зубы в полном порядке! Спасибо большое!!!!
Проходила лечение у врача Павловой Людмилы Анатольевны. Зуб очень сложный. Людмила Анатольевна сделала все возможное и невозможное. Спасибо Вам за Ваш профессионализм, внимание, терпение
Лечил кариес. При снятии пломбы врач дважды повредил соседний зуб и даже ничего об этом не сказал и не исправил свою ошибку. С анестезией я, естественно, этого не мог заметить.
В результате между зубов постоянно застревает еда, и через какое-то время соседний здоровый зуб тоже придется лечить.
Клиника отказывается от гарантийных обязательств, утверждают что я должен решать эту проблему лично с доктором.
Ни кому не рекомендую сюда ходить!
На консультации получила ноль инфы…. Знаете, то, что вы мне распечатали и прочитали вслух - могли бы и на вотсап или почту отправить))) Просидела, прождала не понятно что и зачем, и это при абсолютно пустой клинике… Мдэ…))