Отвратительное отношение
В диагностическом блоке медсестра очень торопилась домой,Мы пошли на приём платно.Будьте добрый осмотрите по должном.Больше в данный центр ни ногой!
Центр хороший. Врачи и аппаратура очень достойные.
Но обслуживание младшего персонала оставляет желать лучшего. Командный тон и повелительные указания с пожилыми пациентами и просто с больными людьми абсолютно по любому поводу - неуместны.
Очень терпеливый, отзывчивый, грамотный, высокопрофессиональный медперсонал. Всегда восхищаюсь их спокойствием и терпимостью. Спасибо всем. Такие доктора должны быть во всех клиниках, только тогда мы можем достить ввсокого качества получения медицинских услуг.
Визит к врачу стоит 700 рублей, но он того стоит. Внимательный доктор Иванова, умная, красивая, добрая. Всё проверила на 3 аппаратах. Проверила сетчатку, пригласила через месяц явиться.
Может и поликлиника по чистоте хороша, 5дней хожу не могу записаться к врачу как диабетик ,говорят запись закончина и почему я должана идти к другому в врачу если ходила к Мутикову на корекцию зрения . По этому безобразия,хуже больницы не видела. Стаит очередь ,а персонал чай разпивают.
В целом клиника не плохая. Чистенько, убрано, при входе бахилы, в жару - кондеры. Теперь собственно об оценке, когда я прихожу на приём за 1500 р.,то я жду должного внимания. Точнее сказать, в моей ситуации, хоть какого то внимания. А не просидеть у кабинета, оставшись незамеченной врачами. В итоге все закончилось конечно хорошо, но осадок остался, поэтому звезды всего 3.
Ваше хамское отношение И клиника даже не стоит тех денег которые у вас за приём. я делала операции в Казани и отношение персонала не сравнить. Для такой дыры как йошкар-ола у вас слишком много понтов. И вам и вашему персоналу совершенно не знакомо воспитание.
Сделал коррекцию зрения в г. Казань. Решил через две недели просто пройти осмотр в этой ближайшей клинике. Получил резкий ответ: "Наши врачи Вас не примут". Спрашиваю на каком основании - отвечают :"Нет и все". Зацепило меня, прошу официальный отказ- ответ: "Звоните директору, до свидания!"
Хочу выразить большую боагодарность Шигаеву Алексею Дмитриевичу. Врач от бога одним словом. Очень вежливый, внимательный, отзывчивый, ответит на все вопросы. Процедуру проводит очень профессионально и аккуратно!
Врачи в клинике внимательные нов регистратуре грубые медсестры ни на один вопрос не хотят ответить в гардеробе санитарки и то вежливее и знают больше такие деньги платишь ещё и рявкают
Здравствуйте, не советую ходить в лазерную хирургию , там ужасное отношение к пациентам
Забыли про карточку , просидела 1,5 часа
Затем попала к врачу к Мутикову , спросила совета , что делать с глазами после операций в Чебоксарах
Мне сказала иди туда , где делали операцию
Т.е просто выкинула деньги на ветер
Я была в шоке!!!
Удивительно, врачи великолепные, а рабочий персонал слишком высокого о себе мнения. Руководство обратите внимание, они очень портят впечатление. Особенно охранник, который должен охранять, а он сидит в телефоне и гоняет больных людей.
8
3
Show business's response
И
Ирина Лукина
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
Единственное место в Республике где можно пройти полноценный осмотр без торопливости! Полный осмотр 1,5 часа. И это правильно,на узкий заявок и за 10 мин( как в поликлинике) не возможно провести полноценный осмотр. Очень грамотные врачи, самое современное оборудование, оперативное лечение по европейским стандартам! Хирурги молодцы! Индивидуальный подход к каждому пациенту! Ребята-молодцы!
Весь январь не могли записаться на бесплатный приём по справке от терапевта (сахарный диабет). Работники регистратуры были грубы и записывать отказывались, ссылаясь, что записи нет или уже закончилась. Пришлось обратиться к гл.врачу. Помогло))) спасибо большое!!! Персонал то ли научили работать, то ли ещё что?))). Врачи профессионалы своего дела. Спасибо! Но осадок остался...
Распечатали договор,у них краска в принтере закончилась(в порядке вещей)говорят так можно же прочитать),с неохотой на следующий день новый распечатали,очень грубый персонал(может конечно не все,но пару человек портят всё)третий месяц жду ответ на жалобу..тишина!Да и зрение (показания)поставили приблизительно.
Добрый день!
Персонал регистратуры очень не вежливо относится к клиентам,как по телефону так и при посещении клиники.К врачам нет никаких претензий!!
Просьба обратить внимание на невежливое обращение персонала регистратуры к пациентам,портят общее впечатление о клинике !
Чистота, порядок, максимально возможная безопасность при короновирусной инфекции. Вежливый персонал, опытные и знающие врачи. Побольше бы таких медцентров в республике.
3
1
Show business's response
П
Патерюхина А.
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Хотела в этой клинике сделать лазерную коррекцию зрения. Я живу в другом городе, поэтому заранее позвонила узнать, когда можно приехать на приём. На что очень приветливая девушка ответила мне - вы можете приехать в любой день на консультацию. По приезду в клинкику девушка на ресепшн с ухмылкой сказала мне, что врач принимает только один раз в неделю. Соответственно, в этот день меня не приняли и я просто потратила своё время и деньги. Рекомендовать данное место никому не буду точно! Какой бы прекрасной не была данная клиника, отношение девушек на ресепшн к своим пациентам очень испортило репутацию о клинике в целом!
10
Show business's response
A
Anonymous review
July 21, 2021
Мне сделали чудо, глаз совсем не видел, а в этом центре всё восстановили, и ещё собираюсь к ним обратиться со вторым глазом, побольше бы таких врачей и мед персонала огромная им благодарность
Здорово
Прекрасные врачи, но абсолютно неадекватный, неграмотный, необразованный персонал регистратуры. Сервис - нулевой. Резкие, невоспитанные, безинициативные и грубые. Очень рекомендую руководству клиники над этим задуматься, принять меры, обучить, если не обучаемы- уволить. Это лицо клиники.
Я, Барышкова Таисия Аркадьевна, хочу выразить слова благодарности специалистам центра лазерной медицины! Я обратилась в центр с проблемой зрения. На приёме врачь - офтальмолог Такмакова И. Н. очень профессионально провела обследование и назначила лечение, а хирург врач - офтальмолог Ивонин К. С. сделал две операции, за что я очень благодарна ему за его золотые руки. Сердечное спасибо всему медицинскому персоналу центра кто проводил подготовку к операции и после операцонное лечение. Желаю вам здоровья и счастья! С благодарностью ваша пациентка.
Место, где помогают людям. Современное оборудование. Грамотный персонал. В 2018 году делал операцию по замене хрусталика (катаракта). Очень доволен результатом. Сама операция прошла по полису ОМС. Возможен прием иногородних. Особая благодарность хирургу Ивонину Константину Сергеевичу и врачу Марусик Оксане Сергеевне.