Отличный центр. Делала МРТ. Все рассказали, объяснили, аппарат закрытого типа, но внутри горит свет, одевают наушники, словом, все комфортно. Сразу выдали диск, на следующий день уже к середине дня было готово заключение. И цена ниже чем в других местах. Рекомендую!
Обращался в ICLINIC на Васильевском острове 2 раза. Оба раза делали КТ грудной клетки. Первый раз 31.10.2021 все прошло достаточно оперативно процедуру сделали быстро результат отдали в течении 15 минут, хотя пациенты шли потоком. Второй раз сделали КТ также быстро, но результат пришлось ждать 55 минут (хотя обещали в течении 20мин.) Напоминали о себе 3 раза, сотрудники говорили ждать, что якобы много пациэнтов. Но на тот момент мы были единственными "видимыми" пациентами. За первый раз оценка 5 за второй 2 за осень длительное ожидание. Итого 3 звезды
2
Show business's response
С
С.Л.
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Делал сегодня платно 2 исследования. Левое колено и шейный отдел позвоночника. В результатах обследования сдалано ПРАВОЕ колено. Результаты по колену и шейного отлела обьеденены, так что по отдельности не посмотреть .. Обратился по горячей линии - они телефон клиники не дают, они диспетчеры ничего не знают. Сказали писать письмо, ответят в течении 10 рабочих дней! У меня все записи к врачам просрочатся(((
.
Изменил отзыв с 2 на 4 балла, так как на след день позвонила врач из клиники и помогла решить вопросы!
Обращался 21.03.2022 . Самый честный отзыв, призываю подумать людей 300 раз чем идти сюда . Сейчас обьясню все по порядку, почему я с таким гневным отзывом. Хочу сразу сказать, что я из семьи медиков, все болезни, что детские, что взрослые всегда решали профессионалы своего дела.
С детства мучаюсь с болями в спине, адские боли в грудном отделе начали появляться больше полугода назад. Также появлялась скованность после подтягивания, после работы с лопатой(снег покидать недолго). В 2019 году делал рентген, в другой организации, называть ее не буду в целях кого либо пиара и сомнений, что мой отзыв куплен от сторонних организаций. Все максимально честно и гневно.
Когда делал в другом центре в 2019, нашли протрузии, в грудном отделе. В 2022 в iclinic не нашли ВООБЩЕ НИЧЕГО. Стали появляться сомнения и пришлось прибегнуть к другим врачам в своем городе. Такое ощущение, что каждый врач просмотрел мои снимки и все в один голос , только просмотрев снимки ( НЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ) , причем снимки 2022 года - ставят мне 4 протрузии , после чего им было показано 2 результата обследования(заключения) за 2019 и 2022 год, и все в один голос говорят, что заключение за 2019 год правдивое и больше похоже на правду.
После чего я решил, что ну может быть ошибка, врач не опытный был, отправлю я заявление на пересмотрение моего результата, сказали ждать 10 рабочих дней. 10 гребаных дней, читать снимок , чтобы в ответ мне прислать «писанину» на 3 строчки. Но ладно, сказали, что специально для меня сделают за 7 рабочих дней . Результат пришел на 7 день, я до сих пор не понимаю, что можно со снимком делать 7 дней. Я все понимаю, люди, загруженность, но если вы цените клиентов и работаете 24 часа , не знаю как другие их заведения, говорю именно про iclinic на Тимуровской, то час можно найти в день? Я не думаю , что заявлений на пересмотрение так много, что они такие занятые.
В итоге они пересмотрели, сказали, что ничего у меня нет в грудном отделе, хотя 6-7 врачей говорят, что сто процентов есть, причем это врачи как знакомые, так и платные , которых я видел впервые.
Я просто призываю всех, кто прочитает этот отзыв, задумайтесь 300 раз, возможно что-то легкое - они найдут у вас и опишут, что-то серьезное не ждите, работают точно не профессионалы своего дело. Снимки читать - это искусство, где нужны талантливые люди и мастера своего дела. Тут таких точно нет.
Цены у них дешевле , чем у остальных + есть скидки , порядка 10% процентов : инвалидам, студентам, ветеранам. Но это того не стоит, лучше доплатите немного побольше, поищите лучше клинику, поспрашивайте друзей , родных, близких, найдите свое место, чем идти за приличную сумму в iclinic.
По поводу тех.поддержки: после того, как я направил обращение о пересмотрении, мне даже никто не отписался, что обращение принято. Когда я уже гневно написал им на почту - соизволили ответить.
И последний момент, когда изначально записывался, меня конечно смутило это, но почему-то не отсановило. Записывался на мрт грудного и пояснично-крестцового отдела, девушка записала меня, сказала , что ожидают.
Потом я позвонил перенести запись, так как планы изменились, и другой оператор назвал мне совершенно другие параметры моего «заказа» . Говорил , что 2 отдела нужно, поясница и грудной , в итоге девушка мне назвала , что я был записан на КТ , а не МРТ и это вообще был шейный отдел, а не те , которые мне нужны были. Сразу скажу, что я не мямлил, говорил четко и повторял, что мне нужно.
Это очень гневный отзыв и самый первый в моей жизни, никогда не любил писать отзывы, но когда дело касается профессионализма и моего здоровье, и здоровья других людей, то тут уже совесть молчать не позволила.
Берегите себя и свое здоровье !
Хорошая клиника и умеренные цены. Всё чисто, уютно и быстро! Место для парковки можно найти, хоть и во дворе находиться. Рекомендую! Ещё у них бывают акции! Смотрите на сайте!
Добрый день! Хотела записаться в клинику по ценам указанным в прайсе на данной страничке Яндекса. Цена на МРТ коленного сустава 3150. Позвонив по телефону мне сказали, что таких цен нет, на мои возражения, что прайс указан на странице Яндекса и может быть стоит уточнить информацию у кого-то, меня мягко говоря отправили на кудыкину гору, сказав что уточнять ничего не будут, мол смотрите цены на сайте. А Цена на сайте отличается и МРТ ночью можно сделать за 4100 и это цена ночью.
Клиентоориентированность конечно впечатляет. Звонок 26 мая в 12:57 на номер +7 (812) 207-19-71.
Невероятно быстро. Записался на прием через 1,5 дня (в субботу!) Получил результаты на следующее утро (в воскресенье!). Персонал был очень заботливым и приятным. К обслуживанию никаких вопросов.
С парковой не очень повезло, но в остальном все в порядке!
Обследование было сделано быстро, техника стоит хорошая и новая
Цены доступные очень даже! 3500 за исследование
Выдали заключение, где описывается, что орган удален. Как такое может быть, когда операций не проводилось. На просьбу разьяснить данную ситуацию сказали писать письмо им на почту с обращением. Сами его не рассматривают. Халатное отношение. Потом выдавали диск, даже с чужой фамилией. Вообщем работа как Бог на душу положет
Были в этом центре - делали КТ с супругой. Все понравилось. Персонал вежливый, есть скидки отдельным категориям 10 % , к которым мы относимся с супругой. И ей и мне сделали скидку. Описание через 1 - 2 часа пришло на эл. почту, а диск отдают сразу. Нас все устроило.
Из плюсов - записался онлайн, сделали ощутимую скидку, результат отправили на эл.почту. Из минусов - для меня их там не было. Рекомендовал бы знакомым ? - да , безусловно.
Хороший центр МРТ, написали подробное заключение. Единственный минус если приезжаешь ночью, то заключение напишут только на следующий день и вышлют на почту. И снимок за отдельную плату распечатывают. В июле 2022 цена 1000 рублей за снимок.
Show business's response
Т
ТА
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Девушка на ресепшен всё подробно объясняет и помогает заполнить необходимые документы. Обстановка спокойная и доброжелательная.
Делала К-Т лёгких без контраста,для себя без назначения доктора ,качество оборудования необходимое для этого вида исследоаания , без очередей, не красная зона, очень приятные сотрудники. Спасибо всем и отдельная благодарность докторам !
Хороший центр, все быстро, четко, с сопровождением и результат готов почти сразу, побольше бы вестибюль для ожидания результата, хоть и в масках все сидят, но как то боязно при нынешней ситуации🙄
Записались быстро. Но к сожалению, описание было просто ужасное. Не были отмечены не стороны лево/право, не указанные размеры и т.п Но!!! зато появился орган который был удалён, целый и здоровый. После обращения нач.мед все быстро исправила , пересмотрела и дала полноценное описание.
В целом клиника не плохая. На рецепции девушка в маске к концу дня, видимо устала, и говорила тихо. Я попросила продублировать, на что мне было сказано не повышать голос. Учитывая, что пациенты этой клиники платят не малые деньги, а я оставила там 12 тыс, считаю это неприемлемым. Остальной персонал был очень вежливым и дружелюбным.
Так же радует, что за результатом не надо было приезжать, отправили на почту
Четко, быстро, профессионально
Приятно было проходить диагностику
В следующий раз, не задумываясь выберу этот диагностический центр.
Очень любезные администраторы)
Результаты продублировали ещё и на почту,
Здесь вам не будут улыбаться на ресепшене, не вздумайте пытаться возражать, вы сразу поймёте что здоровье это серьезно, непросто и недешево....Просто смиритесь, настоящие специалисты сидят выше на этаж в кабинетах у профессиональной аппаратуры. И поверьте, вы не пожалеете о своем визите.
Была в цертре 14 мая после 22-00. находится в здании 122й поликлиники. все чисто. персонал в защитных костюмах. везде аппараты со спиртовым санитайзером. делают КТ быстро и четко. Очереди не было. Один вышел, другой зашел. Есть возможность держать между пациэнтами и персоналом дистанцию в 1,5 метра. Результат получила через 30 минут. погуляла вокруг на улице. хоть подышала воздухом. персонал доброжелательный. дай бог им здоровья и благополучия в наши то дни. стали работать круглосуточно. цена средняя по городу. всем здоровья!
Искренне прошу отметить позитивом и поощрениями,исключительно Профессиональную,корректно исполняющую свои,служебные обязанности,смену,дежурившую 28.07.2021 г. Администраторы,Девочки просто Профи( Доброжелательность,Юмор,Присутствие Духа и высокий уровень Профессионализма,особенно коммуникаций,не оставил равнодушным и безучастным!Профессиональный уровень Врача-Техника на МРТ,выше любых предвкушений!!!) Спасибо Девочкам и Вашему руководству.Рекомендации по Коллегиям Адвокатов Москвы и СПб.,Вам гарантирую!!!))) С уважением,Океана улыбок и позитива! С уважением,Петров Аркадий Юрьевич.
Приняли вовремя, все понравилось, огромное спасибо девушкам на ресепшине..обследование проводилось по омс, диск выдали через 10 мин, а за результатом на бумажном носителе нужно было приехать через сутки. Мы живем в Петергофе. Нам распечатали результат обследования в ай- клиник в Петергофе..никуда не пришлось по жаое ехать. Спасибо сотрудникам, которые видят в пациентах живых людей!!!
Делали отцу МРТ, персонал хороший, болтунов для травмированных и инвалидов, работают круглосуточно, сразу выдают диски и плёнки, цена не, самая высокая, но и не по низу рынка. Вобщем рекомендую.