В целом все хорошо, хочу отметить работу врача Шурыгиной М. А., доброжелательное отношение, работу персонала в рентген кабине, тоже очень хорошее и человечное, но всю картину портит мадмазель, которая сидит в фоей поликлиники в столе справок, просто собака, один негатив, вот честно, повстречав подобного человека в самом начале знакомства больницей, отпадает всякое желание идти в регистратуру, прошу начальство провести беседу с данным сотрудником. Обращение было 05.04.2025
Бабинцева Валентина Афанасьевна выражает огромную благодарность хирургу 2 ортопедического отделения Герасимову Николаю Геогиевичу за внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм и компетентность. Это врач от Бога, человек с широкой душой. Огромное Вам СПАСИБО, Николай Георгиевич. Хотелось бы чаше встречать в медучреждениях специалистов такого высокого уровня! Низкий поклон Вам!!!!Здоровья и успехов в Вашем нелегком труде!
Отличные врачи, хорошее оборудование, лечат, помогают, молодцы... Но всё портит непонятная, неадекватная женщина при входе, которая не пропускает не в верхней одежде, не с верхней одеждой в руках ( это летом, с ветровкой). Отправляет в гардероб, а там никого нет, там самообслуживание, куда хочешь вешаешь, что хочешь забираешь. На вопрос: " Как так? " и " Кто отвечает за оставленные вещи? " показывает табличку, на которой написано, что никто не за что не отвечает. Странно, что штаны снять не попросила, я же в них по улице ходил. В общем, очень интересный подход к обслуживанию. ( приезжал с женой , и с одеждой в кабинеты заходить не собирался, и это пытался донести до этой женщины, бесполезно, овчарки служебные сговорчивее. )
Неожиданно очень хорошее отношение врачей и персонала, специалисты грамотные, все обследования в одном месте, парковка для машин маловата, занимают ее правда бывает на целый день не пациенты.
В центре травматологии, ортопедии и нейрохирургии мне была проведена операция по замене коленногго сустава. Мне понравилось, что сделано всё очень быстро. Точнее не успела подать документы, как меня пригласили в центр для проведения операции. И сделано было так четко. Там не рассусоливаются, но делают с высоким профессионализмом. Спасибо им за их работу! Всё так четко организовано - супер! Молодцы
Обращалась экстренно в поликлинику с травмой. Все было очень оперативно: работа регистратуры, кабинета первичного приема, рентгенкабинет. Даже гардероб работает круглосуточно! На все про все было затрачено полчаса, оказался сильный ушиб. Дали рекомендации и успокоили, все быстро и по делу.
Прием вел Разумный С.Д. Большое спасибо за оказанную помощь всему персоналу поликлиники!
Человек обратился в первый раз, с трещиной в кисти, уговорили ставить спицы ( почему уговорили, потому что когда согласился, такая весёлая суета вокруг него началась, начали везде сопровождать) это всё на первом этаже и спицы там же ставили в не понятном помещении похожем на проходную, на следующий день после установки на пятый этаж, там вам всё скажут, на пятом этаже говорят, у вас будет свой (лечащий врач) он вам всё скажет, но на втором этаже, но сначала спуститесь на первый возьмите номерок на второй, а на втором ещё номерок но уже в кабинет, в итоге на приёме врач написал прийти через 4 недели, хотя написано в выписке через три недели, ну кто будет спорить это же врач, по истечении 4 недель придя на приём, отправили на первый этаж, где сидит врач видимо главней того (лечащего врача),а там человека отчитали по полной, видители почему он не снял спицы через три недели, хотя при посещении всех кабинетов было спрошено есть какие нибудь рекомендации, Вам всё ваш лечащий врач скажет!!! Ну врачу же виднее, что с ним спорить чтоли, сказал через 4 прийти, значит так надо, а человек 4-ю неделю не спал от болей и верил что так надо, наверно заживает вот и болит, в итоге сняли спицы и сказали, Разработайте сами!!! Такое ощущение чем больше центр, тем больше путаницы и бардака, а из за этого страдают люди, для которых это всё было построено, всё для людей, чтобы мучения были качественными...., а в остальном поверхностно вроде всё хорошо, приём электронной очереди, никакой путаницы, главное концов не найти, рука болит уже год
Получила травму ноги, проткнула гвоздём и, видимо, неудачно очень. Сама вызвала такси приехала в поликлинику Центра травматологии и ортопедии. Сразу выдали талон и он единый на посещение всех кабинетов. Быстро попала к врачу, но обрадовалась я рано. Врач отправил на рентген, я про ждала час, может чуть больше. Нога к этому времени разболелась так, что я приступать даже не смогла, везде прыгала на одной ноге. Ещё час ждала заключения. От боли уже сами собой текли слезы. Врач вообще сказал, что у меня ушиб. И выдает мне рекомендации. Я говорю: что? После этого сказал показать ногу. А, у вас которая рана. Ну вот как-то так... Обратно приехал сын забирать, прямо с работы. Так на него накричали, что он мне курточку принес в фойе. Сочувствия и помощи никакой. Ни кресла, ни палочки, как хочешь так и передвигайся. Как же так? Ведь это прежде всего травматология
В июне 2022 года была на операции по удалению гигромы лучезапястного сустава правой руки. Медперсонал хороший, добрый. Т.к это вообще первая операция в моей жизни я очень переживала и целый день перед операцией плакала. Врач - анестезиолог приходила ко мне и разговаривала. Поэтому в день операции страх был, но без слёз. Всё прошло удачно. Большое спасибо
Сложилось двоякое впечатление.
Прооперировали связку и на следующий день выписали. Снимок делали уже после выписки. К врачу нет вопросов, выданы все рекомендации и все расписано подробно. Вопрос к административной части - как можно не ставить человека в известность о том, что на следующий день после операции выписка? Никакой информации о том, что с собой нужно брать тутор или что-то подобное не было предоставлено. Только про бинты эластичные на сайте написано… даже лангету после операции не наложили
От себя лично хотела бы выразить благодарность Отмахова Елена Сергеевна за чудесное отношение к пациентам, за работу,доктор который мне перевязки делал, доктор Коциба Иван Михайлович, который оперировал меня, и на ЛФК работают супер профессионалы своего дела, всем СПАСИБО
Здесь работают профессионалы своего дела!!!
От себя лично хотелось бы выразить благодарность за проведенную операцию, сейчас все хорошо.
Вы большие молодцы дай бог вам огромного счастья здоровья вам и вашим близким
Врачам можно быть повежливее, все понятно, что поток клиентов большой, и каждый со своими тараканами в голове, но всё же вы получаете з/п за свои услуги, если не вывозите по нервам, меняйте работу или держите эмоции при себе, а на счёт знания своего дела, очень квалифицированные специалисты!
Спасибо огромное врачам и персоналу поликлиники и больницы,за оказанную помощь 21.10.24. Это что касается благодарности,теперь про уровень обслуживания. Были ночью,так что в очереди сидели мало,вежливые врачи,персонал.
Прекрасный персонал, дружелюбный, выслушивает и выписывает что надо. Само здание внутри хорошее, в детсклм отделении рисуночки на стенах:)
Правда проблема с ожиданием своей очереди. Нужно долго ждать, но сам прием довольно быстр, для меня, лично для меня, это не сильно уж большая проблема •~•
В общем, больница хорошая, персонал прекрасный, мне все нравится ^3^❤
Замечательное обслуживание. Навели здесь порядки несколько лет назад. Отремонтировали помещения, создали электронную очередь. С удовольствием приходил бы судя ещё и ещё, но что-то не хочется.
Высокопрофессиональный коллектив. Предметно ознакомились с проблемами у мужа, пояснили отчего и почему, делали подробные рекомендации на предоперационный период.
Спасибо.
Учреждение областного значения не имеет отдельной парковки. Были дни, когда в стационаре не работал рентгеновский аппарат, в результате больные и из стационара, и из поликлиники шли через один кабинет, создавая очередь. Врач на приеме за 2 месяца посмотрел на место перелома только два раза после предъявления жалоб
Огромные очереди. Сначала в регистратуру 10 человек, После в кабинет первичной помощи, затем на ренген, очень много народу, негде присесть, причем дети(а на 3 этаже детское отделение) и взрослые в одну очередь, далее снова в кабинет первичной помощи. Затем очередь в процедурную накладывать гипс. И снова в кабинет за выпиской. Итого отсидев/отстояв 5 очередей, через 3 часа едешь домой. Снимать гипс-чуть поменьше 1.5 часа, но это тоже ОЧЕНЬ долго! Врачи хорошие, добрые и с юмором. Без этого, наверно, там можно сойти с ума.
Хочу выразить огромную признательность всем сотрудникам нашей Кировской травмотологии.
Попав неделю назад в поликлинику травмы, мне в этот же день сделали операцию, ребята хирурги , молодые парни , но сразу видно что это профессионалы своего дела, у них столько операций в день, просто низкий поклон.
Хочется отметить работу медсёстр и санитарочек, это ладно я 90 кг, но попадают туда мужики с весом далеко за 100 и они оказывают помощь, такие вроде худенькие женщины.
Общим словом , дай вам Бог , врачи , медсёстры, санитары здоровья, терпения, благополучия в семье!!!
Приехали с дочкой, упала на памп-треке, ударилась головой. На входе очень вежливый персонал, подсказали куда и чего делать. Очереди почти не было в регистратуру. Всё супербыстро. Вежливый администратор регистратуры отправила к врачу. Ждали не долго, по электронной очереди. Все врачи на местах. Нас отправили на снимок. Снимок сделали тоже быстро. Потом от врача получили рекомендации. Всем спасибо! Не пожалели, что обратились. Понимаю, случай рядовой и любая мама может быть в панике, хоть это и не про меня) но подход у врачей порадовал. Спасибо за отличную работу сотрудникам.
Время ожидания у ренгтенкабинета (кабинет 124) свыше 1 часа, при том, что никого не вызывают.
Врачи сидят в телефоне и не вызывают никого.
В регистратуре на вопрос, когда будет работать кабинет, отвечают "рентген кабинет - отдельное государство ".
Врачи добрые и качественные так же как и бинты держаться хорошо и замечатель.ездить можно сюда чтоб поставить бинт на сломонную ногу или что нибудь другое советую!!!!!
Были утром. Народу сначала было не очень много. Все сотрудники поликлиники и больницы хорошо разговаривали, что девушка в регистратуре, что врачи, что санитары. Народ идёт нескончаемым потоком. Надо иметь такое терпение, чтобы разговаривать спокойно с каждым потенциальным пациентом.
Сразу делают рентген, описание надо подождать, а потом в отделение при необходимости. Итого мы пробыли в поликлинике 1,5 часа всего лишь. Это быстро, с учётом посещения 3 кабинетов и очередей к ним. Потом отправили больного со сломанной рукой в 1 отделение (приехал санитар с инвалидной коляской) . В отделении все сотрудники были адекватны, спокойны и любезны. Всем респект!
Максимально удобная схема приёма пациентов: быстро, близко, без проволочек. Чисто, вежливый персонал, грамотные доктора. Ещё бы парковка побольше, было бы здорово
Попала на ужастный приём к врачу ортопеду. Поэтому все впечатление от центра негативное. Ехала 3 часа и не получила ответа не на один вопрос. Врач просто молчал и приём длился не дольше минуты
Хорошая больница, хорошие профессиональные врачи, чистые и опрятные коридоры, современная система очередей по единому номеру.
Единственный большой минус - очень большая загруженность поциентами, маленькая площадь больницы и мало персонала, отсюда большие очереди в каждый кабинет, особенно на рентген.
Отвратительное отношение к пациенту! Моя бабушка (72 года) пришла на прием 7 июня 2023 г, Козицин уделил на осмотр 3 минуты, результаты МРТ не стал смотреть, хотя это стандартный момент, особенно, когда спорный диагноз. Врачи, кто описывают снимки, не являются по профессии травматологами и хотелось получить мнение компетентного врача, кем Козицин, к сожалению, не является. Козицин хамил моей бабушке, не объяснил назначение, не убедился в верности поставленного диагноза на мрт, оскорблял других врачей, с кем уже бабушка контактировала.
Сложно сказать, как это врач до сих пор работает с людьми, я надеюсь, руководство больницы возьмет во внимание негативные отзывы многих пациентов.
На данный момент я отправила бабушку к другому врачу для получения точного диагноза, если диагноз и лечение Козицина окажется не верным, я напишу на него заявление, а также обращусь в министерство здравоохранения!
Хорошая больница,отзывчевые врачи, профессиональные хирурги, как в принципе и все врачи, которые здесь работают. Я очень рад и благодарен врачам за проделанную со мной операцию.
У меня двое маленьких детей. Так что, в этом заведении, бываю 3-4 раза в год. Детки шебутные!!! Всегда отзывчивые доктора. Помощь профессиональная. Не всегда быстро, но и народ не калечиться равномерно.
Выражаю огромную благодарность Врачам Центра травматологии, ортопедии и нейрохирургии: Афанасьеву Владимиру Анатольевичу, Алиахмедову Алирзе Чингизовичу, Богомолову Ивану Павловичу, Бякову Михаилу Николаевичу, Котову Артему Александровичу и всему персоналу Отделения травматологии и микрохирургии за оказанную мне высокопрофессиональную медицинскую помощь, за хорошие условия пребывания в отделении.
СПАСИБО ВАМ!
Обращались по записи, с детским сколиозом- быстро и без проблем. Врач посмотрела ребёнка, наши снимки, всё рассказала - понятно, назначила лечение(и предложила бесплатную!!! путёвку на реабилитацию ребёнка!!!)👍👍👍
Отказали помочь, отправили в поликлинику. Причина отказа - «вы же не травмировались, у вас просто заболело». Поясняю, ужасно скрутило спину, поэтому приехал в травму, сам с другого решилна
Хорошие доктора, но очереди, в каждой кабинет, ужасные, люди сидят часами
За профессионализм, огромный труд, спасибо сердечное ❤️ всем докторам, медсотрудникам.
Корытову Владимиру Леонидовичу, выражаем благодарность, за многолетний труд, помощь подопечным Автобуса Милосердия.
Обращались на праздниках с травмой у ребенка, хочу поблагодарить персонал клиники за оперативный прием и качественное оказание помощи. Требовалось зашить рану на руке, дежурный врач все сделал очень грамонтно ( после ездили на перевязку в частную клинику, там дали высокую оценку работе врача), особенно порадовало отношение к процессу, ребёнок из кабинета вышел без всякого стресса.
Дали рекомендации по лечению, все культурно распечатав на принтере ( иногда можно получить листок с непонятными иероглифами).
Спасибо смене, кто был на дежурстве с 3.01 на 04.01!!!
Если расписывать по пунктам.
1 все чисто, уборка проводится регулярно , выдаются бахилы , есть раздевалка , тут все хорош
2 персонал уверен что профессионалы тк в таких местах другие не работают
3 оборудование оценить сложно но ТК недавно проводился ремонт и центр является областным то уверен что оборудование обновляется.
4 из минусов всегда огромные очереди.
Хотел попасть в микрохирургию.
- электронная очередь через гос услуги или через приложение ,,к врачу ,, как бы есть но не работает от слова Совсем !!! , Ну и на десерт - чтобы взять талончик в микрохирургию на 4 этаже, внимание регистратура работает с 8, НУЖНО занять очередь в 5 утра !!!
Но самое интересное кабинет начинает прием с 9-00.
В итоге чтобы зайти на прием у меня ушло ровно 5 часов в очереди.
Вывод запасайтесь терпением, берите книги, а лучше чтобы небыло повода туда обращаться берегите себя и своих близких.
* Для администрации - разбирайтесь срочно с электронной записью и в целом с очередями.
Очень много народа всегда, регистратура, есть администратор, охрана, оказывают платные услуги, у здания красивые фасады, был у травмоталога Климович О.А. на 4 этаже специалист хороший, все по делу осмотрел, поставил диагноз, назначил лечение, молодец мне очень понравилось
Муж делал 2 операции на тазобедренные суставы с разницей в год. Один сустав поменяли хорошо, а вот второй беспокоит, побаливает, на МРТ потом хирург уже дома сказал, что остался осколок кости. Так теперь с ним и живет
Жесть! Невозможно попасть к нейрохирургии. Очередь занимают с вечера, на утро.. Два дня приема, в понедельк 4 талончики, в четверг 6. Очередь человек 30. В регустратуре сказали, записывайтесь через приложение, но это совершенно не возможно. Записей нет. Бред какой-то.. 21 век на дворе..
Хорошие врачи, персонал отзывчивый. Но днем такие очереди, что лучше ездить ночью)))) Но если серьезно, то днем бывает много народа, почти всегда. Сколько раз приезжала вечером, все вопросы решили быстро.