Перед Новым годом, с подругой, которая приехала в гости из Москвы, в "Империи меха" мы купили шубку с дыркой. Хуже всего, что дефект обнаружился после того, как подруга с покупкой вернулась домой.
Чтоб урегулировать недоразумение нужно предъявить изделие в магазин, а шубка то уже в Москве ! Ситуация нервозная, волокитная,связана с пересылками, грозит потерей сезона, когда так хочется порадоваться обновке! Пришлось обратиться к руководителю " "Империей меха"-Гульнаре Ильгизаровне.
Я не могу не выразить ВОСХИЩЕНИЯ, реакцией этого человека ! Необыкновенная доброжелательность в адрес покупателя !! Поверила на слово,
посочувствовала нашему огорчению, предложила несколько вариантов решения.
Ну просто не работник торговли, а сестра родная ! Встреча по жизни с такими людьми вселяет надежду на всё лучшее.
Гульнара Ильгизаровна! Дай Бог
Вам здоровья и радостей,пусть в делах сопутствует успех! Процветания вам и счастья в жизни !
Цены завышены при низком и навязчивом обслуживании. Если при примерке что-то не понравилось, не предлагают альтернативу согласно ожиданиям клиента, а убеждают, что все ок, просто вы не разбираетесь в фасонах. Не советую