Дозвониться не возможно, так было и 5 и 10 лет назад, ничего не изменилось. Если клиника увеличивает свои услуги и рекламирует их, то будьте добры отвечать на звонки клиентов, а не предлагать заполнять им свои данные для обратной связи на сайте. Может проще вам штат сотрудников в регистратуре увеличить, которые будут принимать звонки. Сегодня с 19.30 до 20 час на звонок так никто и не ответил, хотя вродибы рабочее время в клинике ещё.
Что касается узких специалистов - всё индивидуально, оценивать не берусь. Расположение клиник удобное. Как правило, приходила сдавать анализы - нравится что быстро, и можно получить на электронный адрес.. Но всё чаще от врачей, к которым прихожу с анализами из лаборатории "молекулярки", слышу не лестные отзывы. Мол раньше у них действительно была одна из лучших лабораторий в городе, но очень сильно испортились. И в очередной раз полученным результатам не поверили и попросили перездать в любой другой клинике для достоверности🤷♀️ и.. Да! Действительно, анализы очень отличались от проведённых в другой лаборатории города. В лаборатории "молекуярки" Я получила результаты ну прям идеальные, которые моим физическим состоянием, в принципе не подтверждались, да и гипотереоз - не лечится, его можно только поддерживать принимая препораты, чего я не делала на протяжении 5 лет, потому и анализы быть хорошими не могли
Приходилось делать ЭКГ, быстро, цена адекватная, рядом с домом, интерьер вполне себе. По сравнению с другими частными клиниками особо не выделяется, сппавку для налоговой сделали, не быстро правда, обратился на электронку получил файл.
Большой и уютный центр. На стенах мультяшные персонажи нарисованы. Приятно находиться. Ходили на кукушку. Персонал вежливый. Удобное расположение. Спасибо.
Отличное обслуживание, нет очередей, чисто и красиво. Очень много услуг и анализов для детей. Удобная парковка. Вежливый персонал. Время ожидания минимальное, рекомендую.
Этот центр я не рекомендую, пришла к педиатру за справкой для сына(в тренажёрный зал), врач сказала что не может такую выписать🤦♀️, вопрос сразу зачем тогда там сидят, если элементарно справку не могут дать?????? 1.5 тыс просто так отдала...... ; почему в регистратуре сразу не могут ответить что могут выдать(справки), а что нет. Полный бардак! Не компетентные.
Хотелось бы сделать замечание работникам в регистратуре. записалась к доктору по телефону, в данном мед центре ранее не была. Девушка спросила фио, но не уточнила, была ли я у них, как это делают при записи в платную клинику, даже когда приходишь повторно. Я пришла на прием, после которого мне выдали выписку, где указана дата рождения на 12 лет страше! что для меня существенно, учитывая что мне 22 года. я и не знала, что меня оформили как другую женщину с таким же фио, которая является постоянной клиенткой этого центра.
А так, качеством услуг и ценами я довольна, расположение удобное для жителей мкр Радужный, если не брать в счёт этот ньюанс, то могу рекомендовать
Супер быстро и максимально аккуратно выполнили необходимые манипуляции. Результаты анализов прислали на почту, что очень удобно. Цены доступные. Спасибо большое за такой сервис!
Центр нравится близким расположением к дому и наличием многих специалистов. Обращались к лору Куйдину и терапевту Кокориной. Все отлично, лечение помогло.
Сначала почитал отзывы. Понял что клиника так себе. Но так как она рядом решил всё же позвонить. Знаете что! Мне хватило 10 секунд общения с девушкой из регистратуры,чтоб сказать ей что она хамка и положить трубку.Я человек с техническим образованием и далёк от медицины. На вопрос: Можно ли у вас сдать тест на Ковид она стала меня закидывать терминами медицинскими. Я Ей сказал:Я вас не понимаю мне нужно просто сдать тест на корону. Можно или нет? Она ответила полукриком: Я НЕЗНАЮ ЧТО ВАМ НУЖНО!!! По этому БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ЦЕНТРА!! ЕСЛИ ТАМ ТАКАЯ РЕГИСТРАТУРА ПРЕДСТАВЛЯЮ КАКИЕ ТАМ ВРАЧИ .👎
Услуги оказывают неплохие и по средним ценам по городу. Но создаётся ощущение, что этот центр больше арентирован именно на местных жителей, так как добраться туда на общественном транспорте невозможно, а на автомобиле там банально некуда припарковаться.
услуги по осмотру и процедурам хорошо. По документообороту плохо. Распечатали договор на листе б/у/, плохопропечатанном и просили подписать не понятно за что...
Понравился данный филиал клиники. Очень большой, внутри красиво и комфортно. Обслужили качественно и оперативно. УЗИ сделали хорошо. Сотрудники доброжелательны.
Могу поделиться мнением только о филиале в мкр Радужный. В остальных не была. Плюсы: рядом с домом,широкий спектр медицинских услуг, цены,как везде, работают практически всегда. Минусы: пошли с дочерью на УЗИ, в голову не пришло на прохождение платной услуги взять с собой пелёнку и салфетки.....,а зря.... пришлось подкладывать одежду и вытираться тем,что нашли в сумке....не смертельно конечно, но как-то странно. Не буду переходить на личности,но некоторым из докторов ,нужно все-таки научиться различать правую и левую стороны тела....
Удобно расположен. В регистратуре все оперативно оформлено. В самом помещении чисто, эстетично. Доктор терапевт Воронянская С. В. приняла без промедления. Профессионал.
Режим работы на сайте указан не правильно!!!
В субботу до 14:00 часов, а воскресенье выходной!
Отношения к клиенту среднее, можно сказать как в бесплатных больницах😡
Телефоном не пользуются. До обычной поликлиники даже проще дозвониться. Данную проблему никто не хочет решать уже пару лет. Единственный ответ, который они пишут это "оставьте свой номер телефона, мы вам перезвоним". Мне не нужно перезванивать, вы просто трубку берите, когда вам звонят. Не хватает сотрудников, усиливайте штат для ответа на входящие звонки. Если проблема не решается, удалите номер и не мучайте людей, висящих на линии часами.
Обращался в этот филиал к урологу Лелявину Кириллу Борисовичу. Вот что я могу сказать.Это конечно хорошо,когда доктор шутя и весело рассказывает что-то,но люди приходят к врачу не приятно побеседовать,а получить помощь. Побеседовать приятно я могу и на улице.НО!!! При обращении к этому доктору,я пожаловался на боли,а он даже на анализы меня не отправил.Вместо этого он направил меня на дорогущее МСКТ. никаких лекарств,ни назначений я не получил.И за что я должен платить тогда? За то,что я мог и без этого направления прийти и платно сделать это исследование? Я поднял отзывы об этом враче в интернете и оказывается недовольных отзывов много. Данный врач выписывает только дорогие лекарства,подозреваю,что он заинтересован в этом.В общем я рассказал вам своё мнение,а лечится у этого врача или не лечится-это ваш выбор.
Хороший центр! Приветливые сотрудники на ресепшине. Хорошие медсестры. Но вот педиатр испортил всё впечатление. Не умеет находить контакт с маленькими пациентами(или не считает это нужным) и самое мерзкое!!! Курит!!! И видимо, прямо в кабинете.. больше к ней не пойдём.
Ходили к лору , выписал лечение + сделать лазер.
По итогу ни чего не прошло , стало только хуже. Фамилию не помню врача.
В целом как в любой платной больнице отношение персонала хорошее, народу не много , свободный большой холл для ожидания.
Молодцы. Просто молодцы. Большое спасибо за понимание, терпение и профессионализм. Прекрасный персонал, вежливо обслуживание и гибкая система оплаты. Плюс прекрасно оформленные помещение.
Медсестру пришлось организовывать : на рабочем месте не было, а терапевт оказалась прожженой ватницей, но мне надо было сдать анализ и не стал вступать с ней в споры, но она старенькая, поэтому ей простительно. В остальном же норм
Хочется выразить благодарность медсестрам, которые проводят процедуры для детей. Ребёнку делали здесь кукушку и промывание ушей. Вежливо, заботливо, стараются отвлечь ребёнка от неприятных процедур.
Приятная атмосфера, ожидание не напрягает, не гнетёт. Персонал приветливый. При входе не скользящий коврик, бахилы. Есть куда присесть, одеть их. Гардероб рядышком. Светло, уютно.
Бывали неоднократно и сами, и детей приводили. Удобное расположение. Есть педиатрические абонементы. Единственный минус, нет базы по пациенту, нет возможности поднять информацию об анализах прямо на приёме, только по запросу в регистратуре, либо поднять информацию о посещениях других специалистов в этой клинике.
Крайний раз были на приёме у лора Балкаевой Марины,во время приёма отвечает на личные звонки,телефон орал на весь кабинет,послушать ребенка она не смогла,потому что она просто лор,в другой клинике лор гас и послушал и посмотрел,прием не стоит своих денег,а вот персонал в процедурных очень внимательный!
Очень нравится центр в Радужном.
В силу того, что часто приходится ездить в разные филиалы центра, ориентируясь на расписание врачей, могу сказать, что для меня в Радужном наиболее комфортно. Просторно, светло. Если врачи работают в разных филиалах, то медсёстры (возможно, называется правильно по другому должность) и сотрудники регистратуры постоянные. И именно они создают репутацию профессионализма и доброжелательности. Отличный филиал, удобное расположение, прекрасные сотрудники.
Сделали скидку на УЗИ. Врач на УЗИ неприветливая, информацию о состоянии здоровья выдала неохотно, осталось неприятное чувство. Девушка в регистратуре вежливая, добрая.
Договор и прочие бумаги нужно заполнять на маленькой стойке самостоятельно. С маленьким ребёнком(1 год) видимо в одной, а в зубах держать личные документы . А девочки в регистратуре балду пинают. Сервис отвратительный. Ни в Хабаровске, ни в Благовещенске , ни тем более в Москве в платных клиниках с таким никогда не сталкивалась.
Хорошая клиника. Специалисты разные конечно, но в целом, некоторый уровень сервиса все же присутствует. Хорошая замена поликлиникам. Могут выдать больничный лист, при необходимости)
Всё быстро и оперативно. Хорошие специалисты. Одно плохо. После приёма у врача не ведётся как везде журнал в электронном виде. И если потеряли записи после приёма у врача, то никак не восстановить.