Обратилась в швейную мастерскую. По телефону уточнила, смогут ли прострочить уже собранное изделие (чехол на мебель, а именно сидушку дивана простого кроя из искусственной замши) и в течение какого времени сделают. Мужчина ответил, что работы у них немного и работу выполнят за час. Специально поехала именно в эту мастерскую из другого района города, но сотрудницы начали отказываться, вороша на раскройном столе куски ткани, объясняя, что у них много работы и поэтому они не будут делать. Вместо того, чтобы связаться с начальством (не знаю должности того, кто отвечал мне по телефону),в грубой форме заявили: сами звоните тому, кто вам обещал. После моего повторного звонка, швеям позвонили и они нехотя согласились сделать работу за три (!)часа. Сразу уточнила цену, она оказалась заоблочной - за три строчки 700 р. Попросила показать официальный прайс, по которому сложилась цена. В качестве прайса мне предоставили кривой плакатик на стене. На документ слабо тянет. Ничего похожего на мой запрос там не было. Спросила на основании чего сложилась цена. Швея растерялась, потом сказала, что метр строчки стоит у них 350р ( в прайсе не указано), а цену она "расчитала" исходя из стоимости подшива джинсов... Не буду логику искать. На мою просьбу уточнить прайс у руководства, у неё началась истерика. Она сказала, что не будет ничего шить, у нее машинка не возьмёт ткань ( до этого ткань препятствием не была). Я спокойно спросила, где у них книга жалоб, прошла к уголку потребителя. Надо ли уточнять, что ее там не было? И в целом ничего, что должно быть в уголке потребителя не было. Организации не мешало бы ознакомиться с законами РФ, чтобы понимать какие документы там должны быть. Один договор аренды и, видимо, информация для сотрудников (?) о каких то перечислениях. Но даже с этими документами мне ознакомится физически не дали. Стенд в темном углу за дверю, проход к которому перекрыт столом, пришлось вытащить потрепанную бумажку на свет. Швея вырвала у меня договор, запихнула в карман. И сказала, что я не имею права ничего проверять, я не инспектор. На мою рекомендацию посмотреть, что написано на стенде "уголок потребителя" , намека сотрудница не поняла (поясняю, потребитель имеет полное право ознакомится с документами для него стенд и задуман))), начала кричать, трястись, звонить начальству. Отвратительное впечатление, все тот же мужчина по телефону очень извинялся за представление некорректной информации, но впечатление испорчено. Пошив сделала в другом месте за 200
Я рада, что ТЕПЕРЬ возможно уголок потребителя у вас в порядке. Насчет того, что я не предупредила по телефону о ткани - откровенная наглая ложь. Есть такое понятие -клевета, ознакомьтесь. Общаться рекомендую обучить ваших сотрудников. По телефону обещают сделать, а на месте отказывают в услуге, завышают цену, не предоставляют информацию об исполнителе. Впрочем, такими ответами вы продолжаете демонстрировать уровень своего сервиса.
Отзыв касается ателье (швейной мастерской): обратилась впервые, сотрудница общалась «сквозь» зубы, взять изделие на ремонт отказалась. Судя по всему мелкий ремонт одежды не приносит желаемого дохода поэтому нет желания его брать. Не рекомендую.
Добрый день! Отдавали на ремонт часы,часы пролежали у мастера больше недели,по факту позвонили ему , мастер сказал что все сделал и уверял что все будет работать,а по факту проделанная им работа равная нулю.Не советую вам данного мастера
Здесь есть все и Барбершоп и все услуги ремонта, от часов с обувью до одежды... все работники очень вежливые, помогут, подскажут. Добрые ребята. Свою работу выполняют на высшем уровне. Если нет на месте, есть номер телефона, позвонил и любой вопрос решён!
Очень удобный и полезный центр бытовых услуг, Находится в самом центре района, услуги,которые нужны каждому - ремонт часов, ателье пошива и ремонта одежды, изготовление ключей,цены приемлемые,качество и точность в исполнении. Рекомендую всем!
Частенько обращаюсь в ателье по ремонту одежды.Очень хочется отметить работу настоящих мастеров своего дела, качество, внимательное отношение, всегда посоветуют, как лучше, особенно хочу поблагодарить за профессионализм мастера Татьяну. Очень благодарна за её золотые ручки. Куртку отремонтировала не подкопаешься! Всех Вам Земных Благ, благодарных клиентов и крепкого Здоровья. По Симферополю единственное отелье, которое порекомендую!!! 👍🙏💕
Очень удобно: все необходимые услуги собраны в одном месте ( ателье, ремонт обуви, ремонт часов). Удобное расположение. Качественно, не дорого, работают профессионалы. Подходящий график работы, можно в выходной или после работы заскочить.
Спасибо мастерице Татьяне, моё свадебное платье преобразилось благодаря вам. Аккуратно все сделали, в срок и как обсуждали. Ателье советую однозначно 🔥
Целый месяц кормили завтраками , что выйдет мастер по ремонту мультиварок, а его не было нет и я подозреваю, что и не будет. Не обманывайте, Вы не говорили что мастер в больнице , Вы каждую неделю просили перезвонить. Если бы я знала, что его не будет долго то несомненно бы сразу обратилась в другой центр. Вы ещё и врёте- неприятно как-то. ( отзыв изменён после ответа на него)
Данный центр представляет широкий спектр услуг, связанных с ремонтом, обслуживанием и установкой бытовой техники, а также других устройств в доме или офисе. Обратился к мастеру с ремонтом чксов, остался доволен оказанной услугой.
Изумительное заведение. Получил непередаваемое удовольствие от профессионализма мастеров... Нет, не так - Мастеров. У ребят Золотые руки и море терпения. Спасибо, теперь я ваш не частый, но постоянный клиент
Отремонтировали в данном центре часы. Часы были дороги для меня, боялся отдавать абы кому. Часовой мастер вызвал доверие и справился со своей задачей. Рекомендую 👍
Приносил для ремонта кофемашину. Сделали очень быстро,качественно, цена за ремонт очень порадовала. Отношение к клиенту вежливое и внимательное,приняли, дали талон,спасибо сотрудникам компании, буду обращаться еще.Всем рекомендую.Особая благодарность мастеру, который саму машину и ремонтировал, профессионал!!!
Супер! 2 минуты и идеальный ключ готов. И большой плюс, что работают в воскресенье. Обратилась сюда, потому что в субботу сделала ключ в другой мастерской, который даже не влез в замочную скважину!
А этого мастера очень рекомендую!!!
Сдала в ремонт свой телефон на замену экрана. Пока ждала чтоб сделали, поменяла на Часы батарейку. Очень удобно что такие сервисы в одном месте. Ещё и ателье есть, но пока не пользовалась. Как воспользуюсь - дополню отзыв. А вообще хороший центр!!!
В другом Центре ремонт старенького айфона был такой проблемой - мол, батарею нужно заказывать, а это пару дней пока привезут, пока починят. А тут - принесла, через два часа позвонили, что все готово, найс!
Купил недалеко штаны новые, а в этом центре как раз ателье оказывается было, в принципе сделали все четко и недолго. Пока делали, посидел в медоборах. понесу туда часы наручные в следующий раз, а то перестали работать
Был у ребят в ателье, сделали быстро и качественно. Пока ждал, увидел что есть химчистка, заодно и куртку решил отдать в химчистку! Молодцы, приду ещё))