Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Шмелевой Елене Алексеевне за профессионализм и готовность оказать квалифицированную помощь, за человеческое доброе отношение, за лечение и отличные результаты. Она специалист высокого уровня, очень отзывчивая и внимательная. Ходим к Елене Алексеевне с самого рождения питомца (9лет) и доверяем ей на все 100 %.
Замечательная клиника с замечательными врачами! Индивидуальный подход к питомцам.
Особую благодарность выражаем Виктории Петровне за назначенное лечение и рекомендации !
Какие-то странные товарищи. Хотел сделать рентген передних лап кошке по направлению ветеринара из Вичуги, где нет такой возможности. Здесь мне ответили , что рентген вам сделают, дадут диск, но письменного заключения не дадут(цитирую «рентгенолог вам устно скажет, что видит, но никаких бумаг мы не даем- идите к ветеринару(имелось в виду в их же клинике))Господа, представьте, у вас заболело колено, вы пошли делать МРТ, врач всучил вам просто диск и отправил к лечащему врачу. Где бы я не делал рентген или МРТ врач рентгенолог ВСЕГДА ПИШЕТ и дает на руки свое заключение, тк именно он специалист в этом вопросе, а не кто-то иной. Я конечно понимаю ваше желание поиметь как можно больше денег, навязывая приемы своих врачей, но не такой же ценой.
PS: комментируя ответ ветеринарной клиники, хочу сказать, что я у них даже не был)) И они даже не удосужились этот факт проверить.
Чтобы получить бумажку с заключением, не обязательно присутствие животного.
Суть претензии сводилась к тому, что вы навязываете дополнительную услугу. Если «рентгенолог вам скажет устно что он видит, но заключение на руки не даст», то зачем идти к врачу ради бумажки с описанием(заключением)? Зачем это лишнее звено? Или я должен был бы диктофон включить и записать что мне там рентгенолог устно скажет😀 Не бред ли?
Проводя паралель 😀, платят люди за анализы и их результаты, а не за то что они после забора крови еще должны за дополнительные деньги и пробирку да анализатора донести.
Давайте проясним цепочку: есть врач, дающий направление, есть лаборант, выполняющий исследование, есть рентгенолог, расшифровывающий рентгенограмму, далее расшифровка попадает к лечащему врачу. Рентгенологу (тому кто даст заключение по рентгенограмме на бумажке) не обязательно вас вообще видеть и знать.
Люди, делая рентген, платят за конечный результат - снимок и расшифровку, который затем показывают лечащему врачу. Согласно вашей логике я должен был сделать рентген, затем через n-часов попасть с бедным животным к врачу ради бумажки с заключением. Нельзя заключение там по электронной почте выслать, не прибегая к обязательному визиту к тому, кто умеет писать бумажки)?
P.S: И да я готов был отдельно заплатить за расшифровку, которую мог бы получить по электронной почте, наверное, но не таскать при этом кошку, которая и так плохо переносит дорогу и отказывается есть и пить вне дома, к какому-то врачу через несколько (вроде 5 предлагалось ) часов к навязанному врачу.
Если ваши девочки на телефоне не умеют правильно изъяснятся и продавать услуги, то это наверное отталкивает потенциальных клиентов от желания вообще к вам идти и мучать животных.
Записалась за две недели, с просьбой сразу к неврологу, но записали нас к терапевту. Так как мы из Кинешмы, возить второй раз нет возможности кошку, она плохо дорогу переносит, сильный стресс. Рентген сделали кровь взяли, это единственное что в Кинешме нет. Но..., пройдя на второй день онлайн консультацию невролога Москвы, доктор сделал вывод что у кошки проблема внутреннего уха, что не оттоскопом не ренген не покажет, а только МРТ, и то не факт. Но самое главное получив после вашего назначения повторных антибиотиков(неделю до этого пропили неделю его же) , взяла второе и третье мнение, другие доктора в один голос сказали что в повторном принятии одного и того же антибиотика нет смысла. Так что не довольна приёмом. Сама больница приличная.
Лечебница хорошая, внимательный персонал, удобный график работы. Минус - одно большое помещение, в котором размещается и касса, и место, где прокапывают больных питомцев, и тут же принимают здоровых кошек- собак на прививку.
Очень хорошая клиника. Хорошие специалисты. Хочу сказать большое спасибо врачам Кокурину Виктору Николаевичу и Волковой Елене Вячеславовне в успешно проведенной операции и дальнейшем лечении моей кошки Мурки.
Хорошая вет клиника. Все врачи и анализы в одном месте. Персонал любит животных. Впервые видел чтобы питомцу после операции делали капельницу. Современное оборудование.
Был удивлен, когда увидел количество отзывов и общую оценку данной клиники в 5 звезд. После посещения могу подтвердить - оценка заслужена, все четко и по делу. Врачи - профессионалы, со многими встречались ранее в других клиниках. Внутри здания много помещений для приема различных животных, там же находится магазин, где можно приобрести назначенные препараты, приятная комната ожидания. Единственный незначительный минус - маленькое помещение ресепшена совмещенное с вышеуказанным магазином. В остальном - никаких нареканий. Спасибо!
Спасибо за доброе внимательное отношение к животным. В клинике работают специалисты, которые любят своих пациентов. Не надо боятся того, что всего лишь два года работает этот центр. Раньше Мартынов А. Н. и часть его команды лечили наших четвероногих друзей в Учебно-научно-исследовательском центре "Ветасс" на Рыбинской, 57, и у них есть и звания и знания и опыт. Нашему таксе Кирюше 12 лет, последние 4 года у него болезнь Кушинга. И живет собака благодаря врачам клиники. Переехали вслед за ними. Недавно удаляли зубы. И рентген сделали , и удаление, и наблюдение потом. Собака повеселела. Хозяйка тоже. Спасибо!
Ужасная работа администрации. Ночью собаке стало плохо, решил срочно везти к ветеринару, ветклиника открывается в 9 утра, с 09:00 до 9:25 я сделал более 20! звонков не на один не ответили, решил ехать без записи, приехав в ветклинику и спросив с собакой на руках ужасно не приветливая женщина сказала что она занята и продолжила работу в компьютере. Молодая девушка рядом сказала что ближайший приём будет в 11 и назначила УЗИ, за что ей большое спасибо. Ставлю две звезды, так как на сколько ужасна ветклиника с точки зрения организации, на столько она прекрасна с точки зрения прекрасных и очень высококомпетентных врачей.
P. S. Но не может организация с названием "центр современной ветернарии", так безответственно подходить к организации работы, повезло что с собакой не было ничего серьезного.
Неоднократно обращались в данную лечебницу! Доброжелательный персонал каждый раз с душой относился к нашему питомцу Торину! Особая благодарность Виктору Николаевичу!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 28, 2022
Это то место, где есть волшебники, врачи от Бога. Персонал очень внимательный, к наши четвероногим друзьям, все очень добрые и внимательные. Хочу отдельно выделить Кокурина Виктора Николаевича, благодаря ему наш Конор(кане-корсо) бегает как шальной!!! Спасибо вам, за то что вы есть!!!
Прекрасная клиника с прекрасными профессиональными докторами.
Спасибо Валери Шумакову и отдельное спасибо лечащему врачу Богдану. Наш котик сожрал кусок резинового коврика, врач оказал коту высший прием и услугу по урегулированию ситуации :)
Коту все понравился, в добром здравии, хорошем настроении, не заметив неудобств и жизненных трудностей, пребывает с бритым пузом дома.
Огромная благодарность Кокурину Виктору Николаевичу. Поставил собаку на лапы после вывиха коленного сустава. Бегает как до операции. Ни каких последствий. Хочется отметить уважительное отношение к поциентам. Всех благ Вам Виктор Николаевич.
Самые лучшие в Иванове 🙏 когда переехали очень переживала найти не могла)) тут работают профессионалы своего дела, были у нескольких врачей и все молодцы, с такими врачами не страшно за своих питомцев
Были вчера с питомцев в клиники, провели диогностику, врач внимательный все обьяснил, через неделю на операцию , уже лечили ь от аллергии, нас вылечили спасибо врачам, была два года назад операция вправляли грыжу, все прошло быстро и хорошо,Рекомендую опытные и внимательные врачи ,поэтому приехали опять сюда же,доверяем и знаем что все будет отлично, спасибо за вашу работу
Грамотный, вежливый, очень внимательный персонал. Подробные объяснения проблем. Хорошая работа с животным. Все супер. Рекомендую. Питомец доволен, хозяин счастлив.
Хорошее место для лечения домашних питомцев. Заботливый, внимательный персонал. Не всё может получиться, конечно, но в целом в этом городе это хорошее место.
Была у многих врачей этой клиники. Сама обстановка напоминает городскую больницу, очередь, одновременный прием нескольких пациентов в одном помещении, задержка начала приема, даже если ты записан. Плюс в том, что не отказывают принять сверх записи, делают сразу анализы в течение 40-60 минут. Могу посоветовать доктора Мартынова Александра Николаевича как офтальмолога и терапевта. Денисов Богдан Александрович как офтальмолог крайне слабый( не увидел отслойку сетчатки, назначил капли с необходимостью 2 кратного суточного приема 1 раз в сутки и так далее). Приветливый доктор стоматолог Коньков Иван Дмитриевич. Крайне неприветливая доктор УЗИ Стрыгина Олеся Александровна, видно, что опыта мало, смотрит долго, заключения пишет невнятные, у тексте описывает образования, в заключение не выносит, видит образования в печени, размеры не указывает. С простой очевидной ситуацией тут разберутся точно.
Были у дерматолога. Сдавали анализы. Обращение хорошее, врач внимательная. Есть комната ожидания, где комфортно ждать приема. Врач всегда на связи, если что коррерттрует лечение.
Особая благодарность Денисов Богдан Александрович, за добросовестный подход к своим пациентам, а так же особая благодарность персоналу всей клиники, большое Вам всем спасибо!!!!
сухие факты : до лечения кошка креатинин 180 - после лечения креатинин 304 , выписали сильный антибиотик на 2 недели, отменил его уже после нескольких дней причем и дозировку сократил, если бы лечил по рекомендации врача - уже хоронил бы кошку, ужасное место
Второй раз за год чуткие и неравнодушные доктора этой клиники спасают моего старичка. Прекрасные специалисты, к которым мы готовы ехать через весь город, а кто-то едет даже из других областей. Спасибо вам за вашу работу и заботу!
3
Show business's response
N
Ninell
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Если вы хотите помочь своему питомцу, то вам сюда. Но цены не дешёвые, зато весь спектр услуг с последующим сопровождением. Обращались в разные клиники, но последние пять лет возим любимца только сюда
Не смогли нам там вылечить перелом хвостика. Очень перевязали повязку, на грани ампутации хвоста были. В итоге, если изначально мы пришли к ним с одним переломом, то ушли с руганью от туда с переломанным хвостом уже в двух местах, так ещё и на грани ампутации, так как кончик чернел и высыхал от перетяжки.
Рискнули и чудом пошли на поправку, только уде в другой клинике. В итоге остались с целым хвостиком, но правда с двумя переломами. Главное, что он целый и здоровый)
.Записываюсь не в первый раз сюда на осмотр питомца , назначают время и ни разу вовремя не приняли Врач постоянно опаздывает вместо назначенного времени приходится ждать еще час. Не понятно зачем тогда назначают время приема? Так бы и говорили приходите когда захотите.Делали операцию собаки вкололи неизвестно какой наркоз после которого она не может отойти второй день. Нас не предупредили что нет нормального колют что есть.После операции не дали не рекомендаций как ухаживать за животным и еще и чек на лекарство умышленно не выдали. Если честно то сюда не рекомендую обращаться о животных здесь не думают на первом месте здесь деньги.