В этом центре была впервые, понравилось. Много информации на стенах, все очень подробно . Не надо ни у кого спрашивать. Чистота в здании, приветливые девочки в регистратуре.
Это какой то ужас!
Ни в коем случаи не ходите на прием к заведующей физиопроцедур в центре реабилитации Командировой Оксане Константиновне.
Вы получите испорченное настроение , не получите физиопроцедур, а за единственный вопрос на 30 сек. она вам сразу выпишит счёт как за полноценную консультацию.
Но давайте по порядку. Я пришел к ней в четверг чтобы записаться на биорезонансную диагностику и лечение прибором Имедис. На что она сказала, что может только в субботу в два часа, хорошо, я согласился. Пришёл в субботу в два часа, а ее нет. Я спросил у остальных работников физиопроцедур и оказалось, что она меня записала не в эту субботу, а на следующую. То есть совсем не понятно, этот прибор как и некоторые другие самые дорогие стоят в ее кабинете и как она говорит пользоваться ими может только она. Но сколько я не приходил до этого на другие физиопроцедур никогда не видел что бы эти приборы кем то использовались, а она только сидит в своем кабинете или бегает в зал физиопроцедур и даёт какие то указания работникам физиопроцедурного кабинета, хотя они и без неё прекрасно справляются. И она записывает меня только через 10 дней, обьяснея тем, что она очень занята, хотя не понятно чем.. А я человек, который теряет слух и нахожусь в критическом состоянии, и мне дорог каждый день, но это её совсем не вонует и записывает меня она только через 10 дней. Хорошо. Я попросил работников физиопроцедурного кабинета мне не много передвинуть время чуть пораньше не в 2 часа, а в 12 на что они с пониманием согласились и записали меня на следующую субботу в 12 часов. Хотел отметить, что остальные работники физиотерапии добрые и отзывчивые как подобает настоящим медики.. Что не сказать о Командировой. Сколько раз ходил до этого на физиопроцедуры она всегда встречает пациентов с каким то недовольством и с лицом на котором написано, что вы сюда пришли не мешайте мне работать.
Через неделю ровно в 12 я пришел к ней в кабинет, она как обычно сидела за своим столом и не проводила ни какие процедуры, но сильно удивилась. Я же вас на 2 часа записала. Я ей объяснил ситуацию сказал, что спросил можно ли мне записаться чуть пораньше и меня записали. Но Командировой Оксане Константиновне это не понравилось.
Как всегда она стала ссылаться на свою исключительную занятость, хотя не понятно чем.
Хорошо, сказал я, приду в 2 часа.
Да, сказала она. Я собирался уже уходить как она мне задержала со словами: подождите сейчас бумажки распечатаю. Хорошо. Она распечатала бумажки и сказала это вам пройдите в кассу и оплатите консультацию. Я оказался в полном недоумении. Какую консультацию?
Вы же сказали только приходите в два часа. Все. Больше же ничего не было. На что она сказала: нет оплатите консультацию, а если не оплатите можете не приходить на процедуру.
Представляете! Перенесла запись на два часа и только за то что посмотреть на ее как всегда недовольное лицо, я должен был заплатить как за полноценную консультацию!
Это окончательно подорвало мой настрой и нервы и так и не получив лечение, я был вынужден уйти. Поэтому мой вам всем совет если хотите не испортить себе настроение и получить качественные физиопроцедуры ни в коем случаи не ходите к врачу физиотерапевта реабилитационного центра Командировой Оксане Константиновне.
Большое уважение терапевту Переклад Е. Л. Правильно выбранный терапевт назначил правильное лечение. Очень восхищены ее аккуратностью в подборе лечения и профессионализмом.
Добрый день всем посетителям сайта.
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения центра реабилитации в г. Обнинск.
Раньше периодически его посещала, казалось, что платная поликлиника отвечала моим требованиям. И вот в очередной раз пошла туда, слава богу, не лечиться, а всего навсего оформить санаторно-курортную карту. И вот мое удивление, за просто заполненный документ (без исследований) мне пришлось заплатить как за полноценный прием терапевта-1400руб.
При этом врач Коробейников даже давление не измерил, от балды написал 140/90, при этом в этот день у меня было давление 100/64. А так же в сумку наглым образом залез в поисках талона (я была от этого в полной степени обескуражена).
Больше в данное учреждение я ни ногой. Безобразие и обдираловка. Как в бесплатной клинике, только за деньги. Берегите ваши нервы и финансы.
Красиво, чисто, но не организовано, к одному врачу записывают как по талонам так и на медосмотр.Оборудование хорошее, отношение персонала среднее, но очень стараются быть вежливыми и это у них не всегда получается. И опять повторюсь плохая организация работы.
Здесь работают внимательные и добрые люди, был на приёме у автольмолога проверили зрение на технологичном оборудовании, дали рекомендации, видеть стал лучше в результате, зо что огромное спасибо, буду и дальше обращатся
Нормальная клиника, обращаюсь сюда лет 8. Если знаешь точно к какому врачу идти, конкретно. Есть очень хорошие профессионалы - Абакумова, Гурова, Демьянченко - им низкий поклон. Но есть и такие, которым снять корону не мешало бы.
Дополню отзыв. Придется составлять список не сильно грамотных врачей. Так как Перепелов ушел, пришлось обратиться к другому неврологу, Павлову. Вот ведь правда - скупой платит дважды. Как можно назначить человеку с тревогой и бессонницей - Грандаксин !!?
Была на приеме у окулиста Синица А.А. Пришла проверить зрение, спросила на счет операции по коррекции близорукости. В ответ услышала буквально: вы старая ( через месяц 50) когда будете делать операцию по устранению глаукомы,катаракты, тогда и близорукость скорректируют. К слову, к фото доктора на сайте надо прибавить лет так 15... как минимум
В колл-центр не дозвониться. Хорошо, едем дальше. С острой болью пришли лично записываться, на что в регистратуре голубоглазая девушка с осветленными волосами протягивает нам визитку центра, и говорит-записывайтесь через колл-центр...
Дополню свой отзыв, отвечая на официальный ответ (извиняюсь за тавтологию).
Тов.администратор клиники, отвечающий на отзывы-видимо, я упустила, что мы остояли ВСЮ очередь из 10 человек. С острой болью. А это...эта голубоглазая фея... Слов нет, даже нецензурных.
Знаете, я и моя семья, включая родителей и семьи братьев, являлись постоянными клиентами вашей клиники с момента появления центра. Боюсь, учитывая вашу великолепную клиентоориентированность, именно "являлись".
Не клиника, а центр по разводу на деньги.
Травматолог-ортопед Шентерев Е.В. к которому обратился по рекомендации , навязал совершенно ненужную консультацию и рентген чтобы сообщить мне то, что я ему сам рассказал 10 минут назад. Вместо того чтобы снять болевой синдром, прописал 3 кг. лекарств и отправил дальше хромать.
Врач из серии "ну давайте это попробуем или это или если не помогает - это, но в принципе это не лечится, но давайте рентген сделаем просто, на всякий случай..."
Огромное спасибо Мурлыкиной Светлане Анатольевне! С 2013 года езжу на УЗИ только к ней! В ней сочетается отличный специалист и прекрасный человек. Всегда всё обьяснит, расскажет, ответит на вопросы, успокоит, поддержит и посоветует. Доброжелательная, тактичная, чуткая, внимательная. Относится не формально, а по-человечески, на приёме у неё всегда очень комфортно психологически. Самый любимый доктор из всех, с кем приходилось общаться, а их было очень много!
Уважаемое руководство МЦ Центр реабилитации! Как любой театр, начинается с вешалки, так каждый МЦ начинается с регистратуры. Очень неприятно, когда в регистратуре с тобой попросту общаются через губу! Раньше у вас был оочень приветливый персонал. Возможно он и сейчас приветливый в 1 корпусе. Ранее я оплачивала только там. Сегодня вот зашла во 2. Зря! Видимо, у сотрудника Громовой М.В. попросту не задался день, но согласитесь, хамить пациенту, который пришёл в коммерческую клинику, как то не совсем правильно.
Регистратура ДМС, очень приятные женщины. Хорошие врачи, по крайней мере, к которым попадала.
- это анализы, уже давным давно можно все через почту получить, но только не там((( это очень огорчает.
Хороший центр реабилитации, все удобно устроено, разделено на корпуса. Понравился прием у Гинеколога Зиминой, на самом приеме предложили сделать часть необходимых исследований, взяли анализы. Все можно оплатить сразу в регистратуре, анализы принимаются в лаборатории в самом реаб.центре, результаты приходят в срок.
Специалисты классные, но проблема не уходит. Видимо надо больше таких центров. Ещё главное?!! Специалисты центров должны практиковать в муниципальных мед учреждениях на основе мед страхования. Не у всех есть деньги для мед помощи специалистов.
Хочу поблагодарить гинеколога хирурга Бойко Богдана Игоревича. Он единственный врач, который смог найти причину моих 13летних мучений. Внимательно выслушав меня, он уже предположил диагноз, а осмотрев меня на кресле, подтвердил его. Побольше бы таких специалистов.
Спасибо огромное.
Пришлось обратиться к терапевту в этой клинике. Фамилию врача намеренно не пишу. Честно говоря, за полторы тысячи я ожидала хоть какого-то участия... Врач постоянно что-то печатала в компьютере и не особо интересовалась моим присутствием в кабинете. Я, задав несколько вопросов о волнующих моментах моего здоровья, поняла, что меня как-будто бы и не слышат. Врач продолжала что-то печатать, особо на меня не реагируя. Так и прошёл приём. В конце вручила мне лист с назначенным лечением. От каких болезней и что за лекарства я должна пить, я так и не узнала. Господа руководители клиники ЦР! Надеюсь, хоть иногда читаете отзывы. Заглядывать в глаза доктору и вымаливать ответы на свои вопросы я могу и в бесплатной поликлинике! Неужели нЕкогда хорошая клиника превратилась в торговлю врачебным временем? Помощью я это назвать не могу. Также при мне в регистратуре произошёл инцидент! Мужчина с результатом УЗИ в руках, корчившись от боли, спрашивал у дамы в регистратуре/кассе, что ему делать дальше. Стоял с трудом. В результатах УЗИ (каюсь, подглядела) конкремент в мочеточнике (бедолага). На мой взгляд, возможно и далекий от урологии, но вполне адекватный, видя человека, который согнулся от боли, сотрудник просто обязан был вызвать бригаду СМП... но нет! Этому мужчине предложили пойти в процедурный кабинет и сделать обезболивающее, естественно, предварительно оплатив .... Занавес, товарищи. ЦР - это не клиника, это торговая лавка...
Хочу поблагодарить девочек из дневного стационар за качество обслуживания и вежливость! Милейшие дамы!!! 10 дней приходила на капельницы, обслуживание на высоте!!!
Понравилось. Был у окулиста. Выслушали, провели по приборам, осмотрели, дали четкие рекомендации (причем, часть в печатном виде), подобрали очки. Всё позитивно. Ушел с хорошим настроением.
Как и во всех платных и бесплатных больницах приходится ждать према, редко если примут в назначенное время. Отношение хорошее, но это же платная клиника, если бы ещё отношения были как в бесплатной. Врачи одни и те же , с утра в бесплатной, после обеда в платной.
3
1
Show business's response
А
Алан Тейлор
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Приветливый персонал, все подскажут и расскажут. Врачи мастера своего дела. Стоящее место для обращения за медпомощью
Нравятся врачи, цены на узи и приемы адекватные, что-то даже дешевле чем в среднем по городу🤝, не нравятся регистраторши, у большинства резкое общение, часто на грани хамства, что по телефону, что лично. Каждый раз одно и тоже!
Современный центр реабилитации с врачами проффесианалами. Современное оборудование. Отсутствие очереди. Запись на приём по телефону. Оповещение также заранее по телефону
Сервис хуже бесплатной больницы, очереди по полчаса в регистратуру. Сто раз вернутся в нее обратно ,чтобы еще раз что то доплатить. В коридоре цыгане с оголенной грудью детей кормят. Врачи разных квалификаций, но сервис на нуле
Обратились в Центр Реабилитации с кистой на копчике. Попали на хирурга-уролога Ловыгину Наталью. После осмотра и назначения анализов была назначена операция. Операция прошла успешно. Сутки нахождения в стационаре сравнимы с посещением санатория. Вежливый персонал ,отличное питание. Теперь всей семьёй будем лечится только тут
Пришла на приём к Цукановой Т.А. на УЗИ базальных артерий. Врач отказалась меня принять, т.к. я опоздала на 10 минут. На мои доводы о том, что я работаю, так же ,как она, а отпроситься не просто у директора, Цуканова среагировала так: " У меня 30 минут на процедуру, теперь мне придётся сдвигать всю очередь." Пользуюсь услугами клиники на протяжение 30 лет. Со мной такое впервые. Впереди меня прошла женщина без записи вообще! Её привел врач. Мне даже в голову не пришло обвинить Цуканову в том, что она принимает без записи и т.д. Ведь это же больница. Мало ли человек не может прийти позже. Плохо человеку. Однако факт. Талон мне был возвращен и в услуге отказано.
К сожалению регистратура и врачи работают не по договорённости. Был случай для мед.осмотра нужна была печпть, в регистратуре сказали 500₽ и готово, но врач сказал что такого нет и пришлось платить как за осмотр +проверка здоровья. В общем в тридорого обошлось. Пошли туда т.к надо было срочно, в остальных клиниках нужно ждать приёма день-два