Покупал уличные светильники на участок 10 соток. Важно было найти не очень яркий свет и высокие столбы в комбинации с низкими, чтобы поставить вдоль приподнятой террасы.
Качество и стиль светильников на высоте.
Очень приятная теплота света 2200К, хорошо подходит для уличного света. Надеюсь в надежности светильники не подведут со временем.
По работе с компанией были нюансы, но по итогу остался доволен, жалко только скидки не делают вообще, независимо от суммы и формы оплаты.
Понравилась консультация Трофима . Все очень профессионально, со знанием товара и его особенностей. Клиентоориентированный и приятный в общении менеджер. Совершила покупку. Спасибо, Трофим.
Дорогой но классный свет, шоурум потрясающий , на примере трекового светильника на столе собрали что я хотел можно посмотреть как будет это выглядеть , рекомендую
Объясните мне пожалуйста, как это может быть, чтобы в современном мире нельзя было расплатится картой? Я не понимаю. Жлобство какое-то. Счет - на миллион, а у моей карты ограничения, я не могу платить по куар кодам или снимать наличные. Ну и пинком под зад пошла вон. Хорошо, что тут на нахимовском рядом много конкурентов и есть куда идти.
Освещение очень важный аспект каждого интерьера, включающий в себя множество критериев ( характеристик), призванных создать как комфортную атмосферу в доме, так и гармонию внутри нас самих. Центрсвет всегда находятся в процессе самосовершенствования, создавая стильное и качественное освещение.
Организация только визуально выглядит красиво и стильно!!!
По сути обман в чистом виде!!!!
Заявляют о том что продукция российская,а на большинстве поставленного оборудования четко указано произведено в Китае
В течении полугода не укомплектовали оплаченные позиции,менеджер Никита и руководитель офиса Александр на Нахимовском проспекте не брали телефоны и всячески скрывались от разговоров и даже не сделали ни одной попытки урегулировать проблему с поставкой!!!
В итоге были возвращены часть приборов и написаны заявления на возврат денежных средств и даже это они умудрились провалить.
Деньги возвращали в течении месяца.
Итог !!!!
Крайне отвратительное отношение к клиентам,некомпетентность и полная безответственность.
Прежде чем обращаться в данную организацию попробуйте решить вопросы освещения без этого офиса на Нахимовском!!!надеюсь в других офисах работают более ответственные менеджеры!!!
Лучшая выставка Центрсвет в Москве на мой взгляд. Прекрасная уличная экспозиция. Грамотные менеджеры. Вкусный кофе и конфеты. Всегда ответят на все вопросы. Не принимают карты (оплата по ссылке до 300 т.р.), что при данной ценовой нише бренда странно.
Большой зал, но посетителей нет. Пафоса много, продавцов маловато. Светильники интересные, дизайнерские. Но компания в розничных продажах не сильно заинтересована. Что-то есть в наличии на складе, но в основном под заказ со сроком в неделю.
Работаем с ЦентрСвет более 2х лет
Укомплектовали около десятка объектов
Красиво, со вкусом пафосно.
Замечательная экспозиция, стильные коллекции.
Заказчики в восторге!
Впечатляет ответственный и грамотный подход персонала к работе.
Комплектуемся у Баженова Дениса, супер оперативная и слаженная работа с техническим специалистом!
Дорого, качественно!
ЦентрСвет мы вас любим ❤️
Дорогой стильный свет из Китая. Часто применяю в проектах. Вышколенный персонал, прекрасный информативный шоу- рум. Отличный выбор. Товар с длительной гарантией. Обязательная доставка.
Неплохое качество светильников компенсируется ужасным сервисом и подходом к клиентоориентированности. Если пропагандируешь себя как премиум сегмент, то надо соответствующий менеджмент подбирать. Сотрудника отдела продаж даже не вспомню по имени, то человек выходил на связь через раз сразу после получения факта оплаты и отгрузки. Как итог - два трансформатора не рабочих, 3 светильника дефектных. На фоне закупки в объеме почти на 3.000.000 ничего страшного. Связываюсь, говорят ехать в БЦ в Строгино, что далеко не ближний свет для всех Ваших клиентов, не все на Рублевке живут! Едешь к ним, а за светильники с гарантией, которые только куплены доплачиваешь по 500р за штуку, что мелочь, но странно! Трансформаторы заменены были на так же не рабочие, по телефону в грубой форме были высказаны мои «фи» Роману, а ему уже не привыкать терпеть подобные отношения с клиетом) опять везите все нам, ждите и тд. Ок. Проходит пол года: перегорает спот. По дороге корпус спота умудрился треснуть. Как? Не знаю, он же не пластиковый. Схема та же- еду на противоположный конец Москвы, сдаю светильник. Говорят: «сам светильник сделаем, а корпусов таких не имеем уже, модель старая, можете пройти в шоу рум на противоположном конце БЦ и подобрать наиболее похожий для Вас». Супер, но тут вопрос: зачем оно мне надо? Скорее интересно почему спустя 1 год у Вас уже нет комплектующих для относительно свежих светильников? Их же не каждый год меняют как-никак. В начале отзыва поставил две звезды, но вспомнил этот квест и пришлось поменять до одной звезды с учетом, что дизайн и качество исполнения хорошие, выглядит супер, много хороших дизайнерских решений)
Огромный выбор товаров, консультанты очень вежливые и симпатичные девушки. Доставка в любую точку России. Несколько салонов на выставке и большой уличный павильон.
Все отлично работает, хороший просторный шоу-рум. В отличие от других павильонов все было лучше, качественнее и больше подходило мне по дизайну. Спасибо вам за качественный продукт. Три года все работает и никаких претензий пока нет, надеюсь и не возникнет :0)
Сильно завышены цены на обычные китайские светильники в красивой коробочке (которую выкидываешь). Качество светильников так себе, ничем не отличается (кроме высокой цены) от продукции в других подобных магазинах. Категорически не советую покупать в этом магазине. Пройдите лучше по ТЦ (второй этаж) там полно аналогичной продукции еще и со скидками.
Лучший выбор современного света на территории Российской Федерации. Знакомы с компанией ЦентрСвет ещё со времён, когда он был маленьким салоном «Модный свет». Очень рады наблюдать развитие компании до такого высокого уровня. Наш менеджер Трофим на протяжении нескольких лет не только советник, комплектатор наших объектов, но и частенько «нянька» и консультант строителей по технической части и подключению светильников. Шоурум на Нахимовском радует своими новинками и мишками😘
Очень красивый шоурум, дизайн и инженерные решения на высоте.
Хотели поставить трековую систему, очень удобно, можно устанавливать бесконечно кол-во всевозможных светильников. Но увы, используется протокол Dali который не поддерживается системами умного дома от Xiaomi.
Понравился салон, представлено много продукции, быстрые ответы на вопросы и КП. Покупали много разного света в загородный дом - все очень красиво и приятно для глаз. Надеемся, что прослужит долго, как обещает производитель.
Странная фотография, на самом деле речь идёт о магазинчике в составе комплекса на территории Экспострой на Нахимовском, а частности, второй этаж.
В ассортименте есть вполне приличные светильники, нашёл там то, что нужно 👌
2
2
Show business's response
Ольга У.
Level 4 Local Expert
May 16
Менеджер Центрсвет интернет-магазина не правильно подобрала комплектацию светильников на большую сумму. Обнаружили это, когда вышет срок возврата (15 дней). Оформить частичный возврат фирма отказалась. С Центрсвет работать не советую, не гибкие.
Компания которой плевать на своих клиентов. За пару недель предложение выросло в цене без каких либо оснований на 25%, «немножко» со слов менеджера. Безразличные и высокомерные менеджеры. Проголосовал рублем за других поставщиков, благо альтернативы есть.
Заказывали трековую систему в шоу-руме. Заказ составлял менеджер. При доставке (платной и за приличные деньги!) выяснилось, что привезли разбитый трансформатор. Связались с менеджером, тот ответил, что либо приезжайте через всю Москву за обменом, либо снова платная доставка. Ладно, приехали, поменяли. Потом установили натяжной потолок и, соответственно, трековую систему. А она не работает. Потому что менеджер неправильно рассчитал нагрузку. То есть система будет работать, если убрать один светильник. Связались, чтобы вернуть светильник, а нам ответили, что две недели уже прошло и это невозможно.
Это как вообще? Косяк на косяке, а исправлять кто будет? Мало того, что потрачено время на замену трансформатора, потрачены лишние деньги на светильник, так ещё и в итоге все будет не так, как было изначально в проекте!
Клиентоориентированности ноль. Зато весь шоу-рум в пиджаках и технике эппл.
для тех кто не ленивый и немношк разбирается - есть возможность найти аналоги у других производителей по реальной цене этих изделий.
Разница в цене в 2, 3, 4, 5, иногда 10 раз ))) выглядит забавно, как и отсутствие возможности у продавцов объяснить конкретную причину этой разницы, помимо абстрактных отговорок о "качестве", в чем именно выражается "разница в качестве" никто объяснить не может )
Для тех кто хоть немножко понимает в экономике организации, абсолютно очевидно, что основная часть стоимости тут обусловлена рекламой и продвижением бренда
но есть весьма интересные позиции, которые я лично (пока что) не нашел у других.
На Нахимовском, 24 лучший технический свет. Нечасто, но для требовательных заказчиков комплектую именно в этой компании. С последним заказом помогал Денис Баженов. Грамотно, доступно объяснял, демонстрировал продукцию. Остались довольны.
Очень интересный дизайн светильников. Прекрасные световые решения. Рекомендую посмотреть. Консультант профессионал , поможет выбрать товар по вашему запросу. Многое даже , что невозможно было вообразить.
Работаю с Михаилом К. и Петром А. Всегда предоставляют быстро КП, актуализируют его под клиента с любыми капризами. Так же во время встреч с клиентами в шоу-руме предоставляют полную информацию по каждой интересующей позиции, и всегда мои клиенты в восторге от ЦентрСвет. Я например знаю не все тех. характеристики о приборах, не знаю куда можно поставить рассеиватель, а куда нельзя, или например какой мощности нужен источник питания для конкретного решения, а Михаил и Петр все раскладывают по полочкам. А еще у меня был последний заказ перед локдауном и там Михаил проявил сверхспособности для моего клиента, оставалось мало доставок, а мне нужно было успеть огрузить свет "ДО". Михаил сработал супер четко и быстро, и свет уже на объекте. А еще я люблю сервис и ценю его. С комплектацией заказа, с отгрузками и логистикой центрсвет все четко.
Мы зашли в салон посмотреть оборудование, предложенное дизайнером. Приятно удивила экспозиция, немного пафосно, но стильно. Сайт не передаёт эффект от светильников так, как образцы в салоне. Консультант показал и прокомментировал все интересующие нас светильники и режимы освещения подробно. Резюме: недёшево, но очень достойно.
Ужаснейшие по качеству светильники и супер-ужаснейший сервис. Покупал 5 одинаковых встраиваемых поворотных якобы дизайнерских светильников с якобы гарантией на много-много лет. В итоге через пару лет светят только 2 штуки из 5. Просил многократно их сервис приехать снять/забрать в ремонт. Такой услуги нет!!!! ВНИМАНИЕ! ни за какие деньги нет выездного сервиса)!!!! снять самостоятельно по их инструкции невозможно, если ты не продвинутый ремонтник. Обычные электрики тоже снять не смогли. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторой никонора.
Продавцы абсолютно непрофессиональны, смотрят на клиентов (если это не селебрити), как на отбросы, адекватную консультацию получить невозможно.
Не писал бы этот отзыв, если бы с этим не столкнулись ВСЕ мои знакомые, кто что-то хотел у них приобрести :/
Если говорить сугубо об их продуктах- Китай среднего+ качества, ничего плохого абсолютно, но не огонь
Отличный салон Центрсвет на Нахимовском!
Мы работаем с самого его открытия и очень довольны подходом менеджеров! У нас они менялись, но нам очень везло со всеми)
Все свои проекты пытаемся реализовать через них
Наш менеджер Петр, и мы ему очень признательны за оперативность, внимательность и четкость!
Любим вас….центрсвет!❤️
Работаю с ребятами на Нахимовском уже несколько лет. Петр и Михаил вообще все делают супер.
Быстро реагируют, информируют о доставках заранее. Все чертовски удобно.
Если какие замены, заводской брак, ребята решают все очень оперативно.
К сожалению, конторка-то оказалась супер не профессиональной. Мало того, что текучка менеджеров колоссальная, так они ещё ни хрена ничего не знают. Например при покупке светильников, для которых требуется специальная двойная коронка по не хилой цене в 10.800 р., они забывают вам предложить её. В результате сейчас целая эпопея с доставкой этой коронки. Идёт 3я неделя доставки. К тому же, самому забрать нельзя, только курьером. О не бесплатной доставке тоже узнал только вчера. И, кстати, до сих пор не знаю стоимость доставки! Ни один так называемый менеджер ничего про это словом не обмолвился. Вот теперь ставлю на тотализаторе, сегодня привезут или нет, за какую стоимость доставки, как оплачивать, кому?
Продолжение 1. Коронку привезли. Но не дали никаких документов подтверждающих оплату доставку!
Продолжение 2. Но это фсё фигня по сравнению с качеством светильников, которые они продают - ДИКИЙ УЖАС! Гипсовое литьё настолько отвратительно, что две части гипсовых светильников не стыкуются! Перепад в 8 мм! Они изогнуты! Сейчас работники голову ломают, что и как делать?
Жаль нет оценки -0 (минус ноль).
Очень сильно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Светильники красивые, шоу румы пафосные, но если вам привезут бракованные светильники, а вам не повезло и вы из Москвы, то поедете вы со своими светильниками на мкад в Строгино с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Вот такой вот клиентский сервис. Никто ваш товар перед отправкой вам не проверит.
Брак обнаружился дома при открытии первой же коробки - 2 части светильника не вставляются друг в друга
Больше не сотрудничаем с магазином Центрсвет и другим не советуем. Отдельно хочу отметить работу менеджера Баженов Денис. Нам отгрузили продукцию, которая не соответствовала оговоренному ранее заказу. Возврат или обмен делать отказались.
Полная чушь, китайские реплики с низким качеством. Большая часть оборудования вышла из строя через пол года. Если снимать записывать видео в помещении всё рябит...