Ужасная ТК. Первый раз такую вижу. Постоянно принимаю товар по России, но эта что то. Отправили груз 26.12 с Майкопа в Санкт-Петербург, смотрю 27,28,29 груз всё стоит где взяли. Звоню на линию говорят нет машин в этом направлении. Да зачем Вы его взяли если машин нет у Вас., я другой бы отправил. Или Вы мне простой магазина без товара оплатите мои потери? После звонка сразу смс 29.12 тем же днём груз отправлен. 09.01 пишут груз пришёл. Еду на склад, звонил звонил не дозвониться. Приехал, А Ваш груз не пришёл, через весь город проехал 2 часа. 10.01 звонят пришёл. Приехал, А у нас только наличные в 21 веке. Желаю скорейшего закрытия
Приятно удивляют только цены на перевозку в сравнении с другими транспортными компаниями.Пользуюсь услугой этой компании более 7 лет.Последние 2 года возникают проблемы при получении груза.Отправляю этой компанией детские вещи.Отправлял вещи из Ставрополя,при мне замерили кубатуру вещей,было 5 больших сумок, объёмных,при получении этого груза в Санкт-Петербурге,получал сам лично,заметил что по сумкам буд-то катком проехали,словно вакуумом из сумок воздух выкачели,кубатура уменьшилась значительно.Две сумки из пяти были разорваны,оторваны ручки для переноски,хотя в Ставрополе сам лично складывал их на паллет и при мне их стрейчевали.Ругаться и выяснять что случилось не стал.Времени не было.Вещи все оказались на месте,но товарный вид уже не имели.Впредь буду пользоваться услугами другой компании.Есть большая проблема с доставкой груза до адреса и подъема на этаж.В Ставрополе возможна только доставка до адреса,подъема на нужный этаж нет,так же как и забор груза с адреса,нет грузчиков которые могут донести груз до квартиры или забрать груз из квартиры,хотя в СПб и Москве такие услуги есть.Очень бесит что физ. лица не могут оплатить услуги компании банковской картой,только наличные.В этом году добавили функцию возврата паллета,забираете груз,а паллет оставляете на складе.500 рублей экономите.Но об этом вам не скажут при выдачи груза,пока сами не напомните.7 лет платили за эти паллеты лишние деньги.