Здравствуйте! Позвонила на городской номер телефона в г Краснодаре заказать доставку, номер 8861 2002798. Подняла трубку Татьяна! Хотела оформить заявку, но не успела, поэтому мне сказали оформить на сайте! Ну ок! Потом она в приказном тоне начинает спрашивать название компании! Я ей говорю, что я физ лицо! На мой ответ уважаемый сотрудник говорит: хорошее название вашей компании физ лицо, какое у вас ФИО!!! Я ей ответила, что зачем вам мое ФИО если вы не будете оформлять заявку! Я вообще не поняла, как сотрудник компании может обращаться так с вашими клиентами??? Особенно таким тоном. Вашими услугами пользовались в МСК! Очень бюджетные цены на грузоперевозки! Но этот инцидент выходит за рамки! Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника! Всех благ!
Не так часто пользуюсь такими услугами, но так сложилось, что пришлось.Приемлемая транспортная компания. Доставка быстрая. Все приехало целое и невредимое. Вежливый персонал.
Самая ужасная доставка с точки зрения сервиса.
Администраторы офиса не могут вовремя выставить счета.
Не принимают оплату на месте картами, только наличка или перевод на банковский счет.
Работают в офисном графике, поэтому забрать свой груз в выходные или хотя бы в 19.00 не представляется возможным.
Необходимо полностью менять всех кто сидит там в офисе на более адекватных.
Водитель привозит груз за 100 метров до места выгрузки и предлагает подойти к этому месту и тащить груз от него.
Привозят без обрешётки ,хотя за нее было оплачено, а потом по телефону говорят,что у водителя не было места в кузове, поэтому обрешётку сняли. Для сотрудников ЦАП,накладная 95417