Любимая транспортная компания (тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить). Когда нашли ее, забыли про другие как про страшный сон. Грузы из Москвы в Ростов возим регулярно - 2-3 раза в неделю. Менеджеры классные и в Ростове, и в Москве, ещё доводилось общаться с волгоградскими - они тоже хорошие, вопросы были только к Краснодару, но и они вроде решились. Проблемы с доставками за уже почти 4 года постоянной работы можно пересчитать по пальцам одной руки, но и они были связаны с форс-мажорами, которые никак ни предсказать и ни предотвратить было нельзя и то они сдвинули наш срок доставки всего на 1 день. Желаю, чтобы компания и дальше развивалась, процветала и продолжала радовать своих клиентов стабильной работой.
Пожалуй лучшая транспортная. Доставка очень оперативная, не нужно ждать по несколько дней, ценник тоже вполне себе приемлемый, территориально удобно (лично для меня возможно), забор посылок тоже проходит быстро, не приходится по долгу ждать (за исключением некоторых случаев, но это не критично, от слова совсем). В целом, рекомендую
К складу претензий нет. Ребята работают быстро. Всё чисто. Кладовщик принимающий бумаги на отгрузку либо плохо воспитан, либо эта работа ему в тягость - даже не здоровается !! Девочки в офисе ведут себя так как-будто клиенты им должны много денег!! Был там не раз. Отзыв оставил честный!! Люди если вам не нравится ваша работа , не работайте!!
Работаю с данной компанией с середины 2022 года, чему очень рада, работать с ними комфортно, все четко, без нареканий. До этого времени работала с известной ТК и каждая поставка -это был квест, уходило куча времени на какие то разборки , то с помятым грузом , то с не адекватным ценником, который менялся по непонятным причинам. Через ЦАП получила более 20 поставок с товаром, все отлично 👍 Товар приходит целым, всегда в срок, цена за перевозку адекватная. Один из больших плюсов-есть закрепленный менеджер, всегда оперативная обратная связь! Рекомендую ЦАП для сотрудничества 👍
Работаем с транспортной Цап с 2021 года, нареканий к работе нет, быстро оперативно, хорошее соотношение цены-качества предоставляемых услуг. Очень радует, что есть система закрепления менеджера за компанией. Всегда помогут и подскажут. Отдельная благодарность ростовскому филиалу, а также рада сотрудничеству с Анной из Москвы. Так держать )
Пользуюсь услугами данной компании несколько лет. Очень нравятся сроки, тарифы, а главное, сервис компании. Всегда идут навстречу, помогают решить вопросы, связанные с перевозками. Дружелюбные и отзывчивые ребята.
Работали с этой компанией несколько лет, но столкнулись с некомпетентностью сотрудников и директора! Огромный совет обратить внимание главу руководства на данный филиал. На претензии не отвечают.
ЦАП четко и быстро работают по Направлению Москва-Ростов-на-Дону и обратно Ростов-на-Дону, фуры выходят ежедневно по будням, устраивает расположение терминалов, если не удобно получать с центральных терминалов, то всегда можно заказать перемещение с терминала на терминал, причем перемещение у них бесплатное, или заказать адресную доставку как в черте города, так и за ее пределами. Все устраивает и сроки и качество обслуживания.
Отличный коллектив, всегда можно решить проблему, лояльное отношение, удобный график работы. Оперативная доставка, доступные цены, нет лишнего пафоса по сравнению с аналогичными компаниями. Работаем больше 10 лет, по направлению Москва, Краснодар, Волгоград, Астрахань, Пятигорск, СПБ.
После переезда на Орскую стали работать ужастно. Что бы отправить или получить груз нужно ждать минимум минут 30. Работники просто ходят друг за другом и не чего не делают.
Одна из самых лучших ТК города. Отдельное спасибо менеджеру Оксане. Работаю с ними не первый год. Очень все оперативно. Никаких проблем с грузом никогда не было.
Менеджер связалась очень быстро после оставленной заявки, оперативно всё рассчитали и разъяснили процесс перевозки. Цена полностью устроила. Машина на погрузку приехала во время. Работой компании осталась очень довольна, спасибо за быстрый и безболезненный переезд) Рекомендую тк ЦАП.
3
Ткачев Виталий
Level 12 Local Expert
March 28
Как часики 👍 приятное впечатление команды единомышленников.
Рекомендую знакомым.
Довольно трудно найти, мало указателей. Первый раз искал долго. Груз пришлось ждать минут 20, не могли найти. В остальном все не плохо обустроено и цена перевозки приемлемая
Работать или нет с данной ТК решать Вам, я просто опишу ситуацию, которая возникла при нашем "сотрудничестве". В феврале 2021 года позвонила сотрудница Ирина, и предложила услуги ТК ЦАП. На тот момент мы работали с другой ТК и я сказал, что если расценки у ТК ЦАП будут дешевле - мы можем поработать, объёмы и кол-во грузоперевозок гарантировать не могу, т.к. эти цифры у нас не постоянные. После долгих переговоров и общения с их директором Виктором, мы подписали Договор и дополнительное соглашение сроком до 31.12.2021 с тарифами, которые нас устраивали. Я провёл работу по перестройке логистической цепочки каждого поставщика на новую транспортную компанию, но спустя 2 месяца (один из которых был полурабочий май) мы получили письмо о том что ТК ЦАП не устраивают объёмы наших грузоперевозок и они в одностороннем порядке повышают цены. Я пытался объяснить менеджеру этой компании, что процесс перевода контрагентов на новую ТК требует больше времени и половину мая мы и поставщики не работали, более того ни в одном пункте договора нет условия, по которому перевозчик вправе в одностороннем порядке менять цены грузоперевозок и условия, но мои аргументы никого не интересовали. В итоге нам пришлось составить письмо о расторжении договора и возвращаться к предыдущей ТК. Впустую было потрачено время, усилия, да и наша репутация была подпорчена. Но и на этом наши неприятности с этой компанией не закончились. В период наших переговоров после получения письма о повышении тарифов нам были отправлены 4 груза. Когда я проверил стоимость их грузоперевозки, был шокирован, т.к. тариф превышал даже указанный в их последнем письме (с учётом повышения) в 2 раза! На вопрос откуда такие тарифы - менеджер Ирина и директор Виктор объявили мне что мы работаем теперь по "стандартному" (мне лично непонятно откуда взявшемуся) тарифу, и если нас что-то не устраивает - мы можем обращаться в суд. Таким образом, пол факту, наш товар оказался в "заложниках" за который требовали выкуп по космическим ценам. Это не бизнес, это рэкет какой-то )))
Т.е. для компании ЦАП в Ростове-на-Дону подписанный Договор, Дополнительное Соглашение, и даже ими самими составленное письмо не имеют никакого значения. Я уже не говорю об имидже, репутации и деловой этике. Имейте ввиду это при работе с данной организацией, внимательно проверяйте тарифы, указанные в счетах, а если Вы новый клиент этой компании, то будьте готовы к неожиданным односторонним изменениям условий и, при попытках договориться, услышать "ну тогда подавайте на нас в суд!". Надеюсь мой отзыв поможет не попасть вам в подобную неприятную ситуацию! Всем удачи!
14
3
Андрей Степанов
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Всё начинается с персонала- отлично, и , заканчивается отправкой - быстро. Потому,и оценка- отлично. Давно работаю с этой компанией.Советую.
Никогда не пользуйтесь этой компанией.
Сдачи нет, оплату картами не принимают, переводом нельзя. Директор похоже далёк от услуг по перевозки и построению бизнеса вообще
6
5
A
Anonymous review
February 12, 2019
Отличная транспортная компания, надежные партнеры! Конкурентные цены и сервис!)) Отдельное спасибо коллективу и лично директору Ростовского филиала, за индивидуальный подход к каждому клиенту! Благодарим за сотрудничество!
Работали с данной компанией, отличный сервис, вежливые менеджеры, да и весь персонал в целом. Отличные цены. Сроки и условия доставки очень порадовали. Будем и дальше обращаться в данную компанию
8
2
А
Александр Н.
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Лучшая транспортная по соотношению цена-качество. Из Москвы груз ВСЕГДА приходит на третий день. Очередей никогда нет. Цены ниже, чем у ПЭК, а сервис и скорость гораздо выше.
Не дорого, но нельзя оплатить картой🤪 на вопрос персоналу когда уже можно будет, ответили: "нам это не нужно!". Странно, клиентам нужно, а им нет.... Поэтому, запастиесь налом и пользуйтесь этой компанией.