Прекрасный сервис. В вотсапе все обсудили и собрали чудесный букет. Для бабушки в день рождения. Все четко, быстро. Цветы свежайшие, сотрудники вежливые, отзывчивые и пунктуальные. С большой радостью закажу цветы тут еще раз! Спасибо
Оформляли доставку совершенно из другого региона,выбор пал на данный магазин Флоренция в г. Ковров и выбор оказался фантастическим и можно сказать почти случайным. Очень приятно удивил сервис, сотрудники магазина, хоть мы их и не видели. На все вопросы отвечали оперативно, подробно. Букет был выбран на сайте, что тоже порадовало его оформление, удобство поиска и тп. Несмотря на не полный ассортимент на момент нашего заказа, букет собрали наподобие, в том же стиле, цветовой гамме, достаточно быстро и выслали фото. Получилось намного даже лучше, круче чем ожидали. Фантастический букет, получала мама на день рождение, как сказала она, что таких шикарных букетов и цветов ей давно не встречалось... Прикрепляю фото, сделанное девушками флористами, к сожалению её удалось запечатлить именницу с ним(( Хочу кстати подметить ещё так же, скорость доставки, оформляли одним днем, к определеннному времени, и доставили все как обговорили!))) Великолепнач работа 💕
Часто покупаю цветы во Флоренции, так как здесь всегда можно найти свежие цветы по очень доступным ценам. Недавно купила букет из 10 синих ирисов и 5 красных гвоздик. Букет получился очень ярким и жизнерадостным.
Качественная сеть цветочных магазинов. Сотрудники трепетно относятся к растениям. Очень бережно вынимают их из ваз, чтобы не повредить. Видно что работу свою любят и стараются угодить клиентам
Сестрёнке на день рождения заказывала здесь шары и мягкую игрушку. Сестрёнка была в восторге, спасибо вам за возможность на расстояние подарить подарок и эмоции.
Заказывала во Флоренции шары для детского дня рождения. Шары были яркие, красивые и качественные. Доставили прямо к двери. У ребёнка были непередоваемые эмоции!
Часто заказываю у них букеты на праздники. Недавно сделал заказ на 8 марта. Всё прошло гладко, но курьер не сразу нашел офис, пришлось объяснять по телефону. А так, цветы свежие, яркие, коллеги довольны. Спасибо, что всё-таки успели вовремя!
Я вообще не разбираюсь в цветах, но хотел заказать букет для жены. Спасибо девушкам из Флоренции, которые терпеливо объяснили разницу между цветами. Собрали шикарный букет с розами, супруга счастлива. Спасибо!
Магазин с хорошим ассортиментом цветов и приветливым персоналом. Ненавязчиво и квалифицированно проконсультирует по сочетанию тех или иных цветов в композиции букета и быстро его оформит.
На прошлой неделе заказывала цветы, очень понравилось, что можно выбрать букет онлайн, заказала композицию в коробке и добавила открытку. Открытку подписали сами, доставили вовремя, хотя вечер пятницы. Молодцы!
Ужасный цветочный
Заказали свадебный букет за неделю ,звонят за день до свадьбы и говорят ,что розы не привезли и букет не сделают ,предложили другой и сделали веник ,который развалился через 2 часа
Не советую 👎🏽
Пора искать другой цветочный, этот испортился.
Регулярно покупал цветы, раньше все было хорошо, но последний год, что не букет, то стоит в лучшем случае 3 дня. В худшем 1 день.
В последний заказ уже заранее уточнил свежесть цветов, заверили, что все цветы вчерашние. В итоге опять какие-то цветы просто высохоли на следующий день, а какие-то еще пару деньков простояли и тоже завяли. (цветы стоят в холодной воде, вода меняется каждый день)
Еще и курьеры - инвалиды ума, не могут справиться с детской задачей "проход сквозь дверь". Позвонил в домофон один раз в течение 10 секунд и уехал. Ни второго звонка, ни звонка на телефон. Просто. Уехал.
Итого вы получаете с опозданием букет, который сначала умственно отсталый курьер покатает по городской жаре без воды лишних полтора часа, а потом он почти сразу завянет уже у вас в вазе всего за 5 тысяч рублей.
Заказали букет на 8е марта, все обсудили наличие коробки, изменения в самом букете, по приезду 1. Нам говорят, что нашего заказа нет, лажно через 10 мин нашли наш заказ 2. Оплаченную коробку они тоже забыли, пришлось доказать через переписку. 3. Что нас убило - это сам букет абсолютно не то, что мы заказали. Мы об этом сразу сказали флористу, а в ответ услышали И ЧТО ВЫ МНЕ ПРЕДЛАГАЕТЕ? мы забрали деньги и ушли 👍🏽
Наплевательское отношения к покупателям, спасибо
Молодцы девчонки, красивые букеты в день торжества, и доставка есть
V
VIKTORIA KHALEPA
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Два раз покупала красные розы. Во-первых девочки флористы с максимально недовольным лицом. И самое главное , спрашиваешь и просишь нормальные розы , через 6 часов уже минус 3 розы и начали вымирать все. Позор )
Будьте хотя бы честны с покупателями , а плохие розы по уцененке продавайте !)
Больше туда к сожалению ни ногой
Цветы изначально уставшие, не свежие. Поэтому букет стоит сутки и можно выкидывать. Заказывал через сайт в подарок два раза и оба раза разочарование. Первый раз думал, что случайность, но когда и второй букет оказался такой же, поменял магазин. Не рекомендую!
Спасибо большое за прекрасный букет роз ко дню рождения моей мамы! Я, находясь в другом городе, благодаря вам смогла её порадовать. Букет красивый, розы свежие, быстрая доставка, отличное обслуживание! Благодарю!!!
Show business's response
алиса
Level 9 Local Expert
January 25
Заказывала букет в коробке к 1 сентября. К заказу отнеслись ответственно. В 7 утра забрала его из магазина. В 8 утра вручила классному руководителю сына
Хочу выразить благодарность вашему центру цветов!
Если вам как и мне хочется высокого уровня обслуживания и нестандартного взгляда на подарок, вам сюда. Профессионализм на лицо. Девчонки спасибо за искусство.
купили два букета роз: красные и белые 29.07.23. Фото сделано сегодня. Почти все красные склонили бутоны, учитывая, что они после покупки сразу были поставлены в воду. Очень жаль, что за такую стоимость букет не смог порадовать именницу даже день
Вчера пришла, первым делом попросила у продавца показать, какой именно букет свежий. Она ответила, что все собраны вчера. В итоге, купила самый дорогой букет.
В итоге уже сегодня в обед он завял. Гортензия погибла совсем. Ну зачем так обманывать??
Бываю в городе редко, купила букет для мамы в день рождения. Очень обидно. И просто непорядочно с вашей стороны.
Дважды проговаривали время доставки, написал это время ватсап. И всё равно привезли букет на 20 минут раньше. Хотел встретить и подарить лично. Мне это было важно. Перезвонил и в ответ услышал <ну, так получилось. Наверное курьер ошибся. Ну извините. > А букет хороший.
Очень понравился букет!!!
Делала заказ через сайт, спасибо за постоянную, быструю связь. Перед тем, как отправить доставкой-сфотографировали. Очень всем довольна.
Большое спасибо вам за вашу внимательность к клиентам❤️
неоднозначное мнение об этой организации. Если за прием, доставку заказа и первоначальный вид букета можно похвалить и поставить 5 , то за вид букета через 2 дня подходит только 1.И это за букет хризантем которые меньше пары недель ни когда не стоят. Очень разочарован.В следующий раз буду думать стоит ли у вас заказывать.
Большое спасибо флористам «Флоренции» за неизменно красивые и оригинальные букеты. Здесь можно заказать и сложную композицию с редкими цветами и самые простые букеты, но они всегда свежие и красивые. Я несколько лет заказываю цветы только у вас и вы ни разу не подвели меня, радуя самых близких людей. Спасибо, что вы делаете свою работу с душой и вниманием к деталям!
Заказывала сразу три разных букета маме на юбилей. Полностью доверилась флористам "Флоренции". так как заказываю уже не впервые. В итоге я получила три потрясающих букета. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь и подсказать, подобрать букет для любого бюджета. Здесь всегда большой выбор цветов. Спасибо за прекрасную работу и яркие эмоции от ваших букетов.