Купили 4 дверии с доборами в этом месте, и каждая дверь пришла с небольшим дефектом, так как замена это длительное мероприятие решили не менять. При установке выяснили что доборы мы заказали меньшего размера чем необходимо. Менеджер Станислав любезно объяснил что поменять можно будет в субботу и он позвонит когда придет машина. В субботу у него как оказалось был выходной, он никого не предупредил чтобы нас оповестили о привозе доборов, а как оказалось воскресенье и понедельник на складе выходной и установка у нас снова откладывается.
Брак на каждой двери и отношение к клиентам мягко говоря не на высоте. Не рекомендую.
Эпопея положилась, приехал во вторник менять доборы, три из пяти оказались с визуальным браком, причем на одном из них вспучена пленка. И все шершавые, как будто подпленкой пыль или абразив.
Теперь до следующей субботы для очередной замены.
Просто ужас! Брак, безумно долгое ожидание, постоянное несоблюдение сроков или вообще их отсутствие. Менеджер Станислав не отвечает на звонки, не перезванивает, не предлагает вариантов решения. Начали устанавливать дверь два месяца назад, они до сих пор не могут закончить работу. Служба сервиса, работники склада, поставщики и производитель. Вся цепочка работает абсолютно недобросовестно и разрозненно. Только к ребятам из доставки нет вопросов. Никогда больше не свяжусь с ними и никому не советую!
Очень довольна сотрудничеством с компанией. Все сотрудники вежливые и воспитанные. Нет сомнений, что ценят своих клиентов. Консультация, заказ, доставка, подъем на этаж, расчёт - всё прошло максимально комфортно и профессионально. Благодарю
Не понравился персонал : при вопросах плавает, сидят два менеджера, говорят разное Но самое неприятное это то, что надо вытягивать информацию , менеджер у нас была девушка вообще не заинтересована в продаже , при вопросе о заводе , отзывах , сказала : дома почитайте - Это вообще шок , разве консультант ге должен рассказать о том, чем он торгует? ни предложения присесть пока она уточняет информацию , видимо ей ну очень втягость Было для нас уточнить ключевые моменты , очень краткие ответы на вопросы. Полное разочарование в сервисе, если его так можно назвать. Из плюсов хороший большой выбор дверей.
Рекомендую! Отличный ассортимент!
Брала 3 позиции: входную ливерпуль с терморазрывом - на дом, входную оливу - на квартиру, и межкомнатные симпл в эмали по акции отхватила.
Очень довольна, что всё что было нужно нашла в одном месте.
Доставили вовремя. Входные двери были с демонтажом и установкой, межкомнатные просто с установкой, все было сделано быстро и качественно.
Хочу поделиться положительным опытом использования услуг компании Центр дверей. Купил у них несколько дверей и остался очень доволен качеством и сервисом. Входная дверь с терморазрывом Ливерпуль для дома оказалась прочной, надежной и с отличными теплоизоляционными свойствами. Отлично, что можно заказать нестандартный размер и вызвать замерщика. Также приобрел входную дверь Олива для квартиры, которая стильная, элегантная и безопасная. Работа директора магазина была отличной. Купил также межкомнатную дверь в эмали Симпл по акции. Она отлично вписалась в интерьер дома и была установлена в срок. Благодарю администратора магазина, а также менеджеров по продажам за профессионализм и внимательное отношение. Компания предоставляет услуги доставки в удобное время, демонтаж и монтаж. Оценил их гибкость и возможность заказать нестандартный товар. Также компания проводит акции и программы лояльности. В целом, очень доволен компанией Центр дверей. Рекомендую всем, кто ищет надежного поставщика дверей и товаров для ремонта и обустройства интерьера.
Обратился с помощью в подборе нужной модели межкомнатной двери, но параллельно обратил внимание на обширный ассортимент напольных покрытий. Очень удобно, когда всё, что может понадобиться при ремонте находится в одном месте. Неожиданно, что тут смогли подобрать именно то, что было нужно для нашего нестандартного дверного проёма. К тому же, попал прямо во время вкусной скидки, как мне подсказали консультанты. Буду, впредь, следить за их программами лояльности
Хочу отметить быстрый хороший и вежливый персонал так же большой ассортимент, довольно быстрое оформление, качество на высоте. быстрая и качественная установка я очень благодарен, спасибо !
Добрый день. Центр дверей, отличное место для приобретения нужных дверей. Покупали для квартиры двери. Цены великолепные, качество отличное, двери как новые, обслуживание клиентов очень вежливое, приветливое, не хочется выходить с пустыми руками. Рекомендую данное место.
Качественный товар, персонал довольно понятливо объясняет, Большой выбор, в затруднительных ситуациях консультанты помогут с выбором, всё прекрасно. Есть отличное двери по скидкам.
Хотела бы отметить очень приветливого менеджера Юлию. Она помогла подобрать отличный вариант межкомнатных дверей, с учетом моих пожеланий. Установили всё быстро и в срок, что очень важно для меня так как хотелось завершить ремонт скорее. Качество дверей отличное. Благодарю магазин за грамотный подход к покупателю.
Большой выбор разных дверей, заказывали для частного дома, прошло 3 года, дверь служит нам в том виде, в котором приехала к нам из магазина, честно сказать был удивлен скоростью доставки, очень быстро привезли в целости и сохранности, качество установки тоже меня обрадовало, быстро и хорошо установили. Мастера были вежливые и знали свое дело, во время установки не было никаких проблем.
3
1
Show business's response
Евгений Павлович
Level 12 Local Expert
April 12
Всем советую 👍 ! Не заоблачные цены Огромный выбор , если бы не консультации продавца - потерялись бы в вариантах , спасибо ! Выбрать удалось даже лучше чем планировали . Доставку и установку сделали в нормальные сроки , классно все получилось , мы довольны .
Покупала у ребят входную дверь, менеджер Юля очень помогла, быстро сориентировала и все подсказала, привезли и установили в срок, вообщем я в восторге!!! Большое спасибо вам🥰
Меняли межкомнатные двери в доме, обратились в этот салон.
Сначала вызывали замерщика, и в итоге остановились на дверях Симпл (в эмали)+ оказались по акции.
Заказывали полный комплект услуг, три двери с фурнитурой, установку и демонтаж, мастера аккуратно выполнили свою работу.
По цене очень выгодно вышло, советую.
Не рекомендую этот магазин, если можно было поставить отрицательную звездочку то она была бы максимально отрицательной. При оформлении входной двери оформили с ручкой не с той стороны. Дело в том что в нашем случае подходит только одна единственная. Менеджер не постарался 350 раз удостовериться, какая конкретно нам нужна была дверь. Кивнул что понял и оформил, судя по всему оформил ту которая в остаточных количествах и была на складе. Менеджер очень не профессионально себя вел в течении дальнейшего выяснения отношений. После того как дверь забрали, ко всему прочему еще и удерживали незаконно денежные средства, которые в итоге не возвращены.
Прочитала положительные отзывы и решила сделать заказ в этом магазине, однако прошли все сроки и спустя месяц не могу получить свои двери или вернуть деньги… каждый день кормят «завтраками» .. Не рекомендую делать покупки в этом магазине, ответственность никто не несет….
Не советую данную организацию. Купили довольно дорогую входную дверь Mokko Securemme, мало того, что карниз установили криво, так и ручка двери при нажатии издает такой громкий звук, на который даже соседи жалуются. Исправить ничего не могут
Не рекомендую.Купил не дешевую входную дверь,замки разваливаются,пластиковый декор отклеивается,сама дверь ржавеет,краска облазит,и это не считая того что дверь установлена пару месяцев назад,и в квартиру еще даже не заселялся!Крайне плохое качество изготовления и установки.Еслиб можно было поставить бал ниже,я бы это сделал!
Большой ассортимент , очень вежливый персонал
Хочу поблагодарить за чуткое внимание в подборе дверей и фурнитуры менеджера Павла.
Очень быстрое оформление заказа и быстрая , качественная установка.
2
2
A
Alex
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Большой выбор дверей, на любой вкус и цвет. Хочется поблагодарить менеджера Юлию за помощь в приобретении дверей для нашего частного дома. Никогда не покупали двери и понятия не имели, что может быть столько нюансов в этом деле. Спасибо!
Хочется предупредить других людей, чтобы не попали в ситуацию как мы. При выборе входной двери уточняли у менеджера - какие двери есть на складе в наличии, потому что дверь нужна срочно. ДА, есть - отвечал менеджер. Ок. Оплатили 100 % в тот же день 26 сентября в воскресенье. Машина с дверьми приходит по пятницам. Обещали, что в субботу дверь установят. Спустя три(!) недели наших звонков в магазин менеджерам - дозвонились директору. Оказывается, ""дверь ориентировочно будет аж в ноябре". А менеджеры не владеют этой информацией. Т.е. нас изначально при выборе ввели в заблуждение. Договора при оплате нет. Есть только гарантийный талон на дверь. Поэтому спустя четыре недели с момента покупки удалось вернуть деньги обратно и заказать их в другом месте. Потеряли 5 недель.