Ходим почти с рождения , очень нравятся врачи :Дешёвых Алена Владимировна , Дедова Анна Вячеславовна (всегда найдёт подход к малышу, ребёнок никогда не плачет ), Коросан Елена Ивановна , низкий поклон за ее труд 🙏 хируг Никульшин Роман Викторович, Логинова Мария Анатольевна , в процедурном и прививочном всегда попадался только внимательный и заботливый персонал. Нравится , что зона вакцинации находится отдельно , в сезон эпидемий это важно. Единственный неприятный случай был связан с посещением Жуковой В. В., к сожалению ,врач недостаточно компетентна , поставила диагноз которого не было , посоветовала лечение , которое тяжело бы воспринялось малышом и как нам потом сказали , такой диагноз только по визуальному осмотру никогда не ставится . В остальном всем довольны.
Благодарю коллектив ЦСП, а именно-колл-центр, в частности, принимавшую у нас вызов врача на дом, специалиста Маргариту и врача Архипова А.С. У дочери третий день была высокая, слабо сбиваемая, температура. В субботу утром обратились в ЦСП, нам посоветовали врача, оформили вызов. Врач связался с нами, уточнил время визита. При осмотре-максимальное внимание ко всем симптомам, жалобам, нюансам состояния и самочувствия. Расписал лечение, схему наблюдения за состоянием ребенка, температурой, основные моменты, на что нужно обращать внимание во избежании осложнений. Спасибо, ЦСП - замечательным работникам колл-центра и врачу А.С.Архипову. Вместе с вами чувствуешь, что помощь рядом и здоровье ребенка под наблюдением, даже в выходные дни.
Хороший центр. Доброжелательный персонал. Большой выбор специалистов. Работают и с детьми и со взрослыми. Впечатление испортил приём окулиста. По факту за 1800 у офтальмолога в этой клинике можно только подобрать очки. Но это можно сделать бесплатно в большинстве Оптик. Для выявления проблем или более детального обследования глаз оборудования в клинике нет.
Перед тем, как писать отзыв, хочу сделать оговорку - в данном случае оцениваю не ЦСП в целом, а конкретного врача!
28.10.2024 г. была не очень приятная ситуация, касаемо Давыдова Виктора Николаевича и "Центра Современной Педиатрии" в целом. Мы везли ребенка к ЛОРу на очередной лазер (это у нас плановая процедура раз в полгода по назначению лечащего ЛОРа). Но из-за пробок в городе мы опоздали к ЛОРу. В пути ребенку стало плохо. Когда только выехали, обратили внимание, что вид у него немного бледный, а на подъезде к "Центру Современной Педиатрии" ребенок вырвал. Т. к. мы уже подъехали к клинике, испугались за сына, я пошел на ресепшн просить, чтобы его посмотрел врач-педиатр. Подозвали к стойке мимо проходящего Давыдова В. Н. [...]. Во первых, общается довольно грубо, с гонором, словно учитель с провинившимся школьником. Во-вторых: не стал даже слушать, как только я начал рассказать о проблеме и просить помощи, то он с полупредложения выпалил в ответ: "Ну кишечка у него, и что вы хотите? Вызывайте скорую!" [...]! И когда я следом задал вопрос: "Ну может вы хотя бы посмотрите его?", врач в грубой форме ответил, что ему некогда, что у него всё расписано по времени. И ушёл! И на ресешне девушки ещё подлили масла в огонь из серии: "Ну вы понимаете, свободных педиатров нету, у всех всё расписано, пациенты, которые пришли ко времени, будут недовольны". Т. е, если мне сейчас в клинике станет плохо, заболит сердце, например, или начну задыхаться, то мне даже помощи никто не окажет, так получается? Потому что у всех пациенты расписаны, я буду лежать на полу и ждать скорую, не факт, что дождусь, так? Этот человек давал клятву Гиппократа, кажется он забыл о ней. Мы готовы были дать денег за приём, но нас "послали". Я сейчас обращаюсь к руководителю ЦСП Еремину Д. С. Уважаемый Денис Сергеевич. Надеюсь, этот отзыв дойдет до Вас. Мы сейчас лечимся исключительно в Вашей клинике, т. к. доверяем ей. И не только ребенка лечим, но и сами. Но такое отношение врача и регистратуры очень портит наше мнение о ЦСП в целом, и об этом докторе в частности, к которому мы, естественно, обращаться больше никак не хотим. Данная ситуация нам показала, что вашей клинике нужны только деньги пациентов, а на людей всё равно. Прошу принять меры, чтобы в дальнейшем наше мнение о ЦСП становилось только лучше, а не наоборот.
Два раза обращались в этот центр! Очень все оперативно и быстро. Прекрасный врач-педиатр осмотрел пока готовились результаты анализов. В процессе осмотра и результаты пришли по сети, все быстро и четко!!!
А второй раз подросток стал жаловаться на боли в животе! А была суббота, да ещё и длинные выходные. Районная поликлиника радовала длинными сигналами! Ну, не скорую же вызывать. Вспомнила про ЦСП. Дозвонилась с первого же сигнала, записалась на этот же день, прекрасная внимательнейшая Елена Александровна Мироненко приняла нас как самых любимых пациентов. Выслушала, осмотрела, успокоила, назначила лечение и похвалила мальчика!!! Спасибо вам огромное ВСЕМ!!!
Отвратительный сервис и очень слабая организация оказания платных мед услуг.
Были трижды, посещали 4 разных специалистов, после каждого визита впечатления неприятные. Можно сказать, давали еще один шанс данной организации, но увы.
Самое главное - врачи и медперсонал не дружелюбны у детям, стойкое ощущение, что попали в бесплатную поликлинику с уставшими врачами. Давать пояснения родителям, повернувшись к ним спиной (в этот момент что-то заполняя из своих бумаг) и так на протяжении и без того короткого приема - абсолютно неприемлемо. Не предупредить о необходимости остаться в клинике 30 мин для наблюдения после инъекции грудному ребенку (что прямо указано в инструкции к препарату) -просто халатно, признак профнепригодности таких врачей и медперсонала.
Кроме того, Протокол обследования одного из врачей администратор не распечатала, ответив «я вам тут не печатаю». Ок, но в личном кабинете в итоге через время получили протокол с ошибочными данными от этого врача, которые другой врач из этой же клиники не мог использовать в рамках своего осмотра. Пришлось дополнительно созваниваться и уточнять моменты в связи с ошибками в протоколе. Извинений, пояснений-ноль.
Есть еще моменты с ошибками в записях (записывались на одно число сразу к нескольким врачам, в итоге админы все перепутали и записали на разные даты). Дозвониться оперативно -проблематично, не берут трубку или могут сбросить звонок.
Также один раз стояли на холоде с ребенком, так как админов не было на месте и они не открывали дверь.
Резюме: отвратительный сервис и плохо организованная работа с клиентами, большие сомнения в профпригодности врачей, с которыми пришлось столкнуться.
Были с ребёнком на обследовании в даннном центре по двум адресам и нам очень понравилось. Вежливые и компетентные администраторы, грамотные и квалифицированные врачи. Внутри центра очень уютно и чисто. Для ожидания удобные диванчики, а для детей детские зоны с игрушками, так же можно посмотреть мультики, есть телевизор. Ребёнка впечатлил миньон в детском туалете.:-) Даже пришлось сделать фото.)))
Врачи в большинстве своем норм, а в лаборатории в основном работают глупые курицы. Моему сыну сделали прививку с двух попыток, после первой попытки игла стала кривой, но медсестра ЭТОЙ ЖЕ ИГЛОЙ сделала укол второй раз, я толком и среагировать не успел. Ребёнок орал как резаный, ему всего 3 года, и через 2 месяца ему снова делать прививку. Это по-любому психологическая травма на несколько лет, ведь при повторной вакцинации он запомнит надолго, что это точно больно, а родители врут и «издеваются», ведь надо держать ребенка словно тисками.
Медсестра естественно даже не извинилась, зато обвинила меня, что плохо держал, только как это связано с правильностью проведения инъекций, ее куриный мозг даже не справился ответить.
Если увидите это имя на бейджике - Бодренко (или Бобренко) Светлана Петровна - подумайте несколько раз, прежде чем доверить своего ребёнка этой бездарности.
К слову, во время инъекции она не просто сказала - она прям кричала, что я плохо держал. Услуги, за которые платишь, ещё никогда не были такими «приятными».
Попросил позвать зав отделением или кого-либо из руководства. Знаете, что было дальше? Вышла сотрудница и с порога начала спрашивать, что случилось. Попросил представиться для начала - «я медсестра». Спасибо, конечно, но зачем? Вы вводите в заблуждение, делая вид, что пришло руководство, а пришла подружка сделать вид, что она тут главная и сейчас решит вопрос, чтобы я просто ушел. Так она ещё потом меня учила, как себя вести, что я им шум тут навёл. И знаете, что дальше? Никого из руководства я так и не увидел в это утро. Написал претензию, и буду искать другие пути воздействия, такие ситуации не должны проходить бесследно.
Очень обидно и беспокойно за сына, что-то так распереживался за него, что потом полдня крутило живот от нервяков.
Впервые с ребенком посетили данное учреждение на Московском проспекте 120, впечатление не из приятных. Складывается мнение, что я пришла не в платное учреждение, а в поликлинику, начиная с рецепшн (неверно указали услугу в чеке), когда я это указала, мне ответили, а это одно и тоже, по итогу не одно и тоже...
Забор крови проходил в напряге, доктор недовольная, отвечает на вопросы на отвали, третий момент, вакцину вводили такое ощущение не ребенку, а куску мяса. Ребенок после первого укола дернулся сильно, начал кричать истошно, на что мне сказали, держите ребенка, вторую вакцину будем ставить.(если нет терпения в работе с малышами, не надо браться).
Так же, хотелось бы, чтобы при записи на вакцинацию предупреждали, о том, что ребенка нельзя кормить после прививки 2 часа, ребенок грудной о чём было известно.
В процедурном кабинете, тычут в нос коробки, чтобы проверили сроки и название вакцины, когда пытаешься нормально рассмотреть название и сроки годности, начинают язвить "Вы, что думаете, мы вам просроченную вакцину будем колоть"? И в целом уведомили, что после прививок будут в последующем три дня звонить и уточнять самочувствие ребенка, НИКТО так и не позвонил, для чего об этом говорили не понятно!
Отдаешь не маленькие деньги, а сервис получаешь отвратительный. Прошу руководство обратить внимание на данные факты, благодаря такому сервису, однозначно больше не посетим данное учреждение.
Впервые обратился. Необходимо было проверить зрение и получить рецепт на очки. При записи к врачу сказал о том, что необходим рецепт. Пришел в назнеченный день, врачу так же сказал мне нужен рецепт. По итогу, мне сделали обследование, послушал истории из жизни врача за 1800р но рецепта не получил. Как оказалось, врач не может подобрать мне линзы в ЦСП, но может без проблемно это сделать в другой месте, где сразу и очки подберут. Интересна ситуация тем, что мне без проблем подобрали линзы в одной из оптик, потом я сходил в поликлиннику так же за рецептом. В итоге за 1800р я не получил услуги за которой приходил, но зато меня красиво крутили посетить другую оптику. Этот отзыв больше к руководству ЦСП. Обратите внимание на ваших сотрудников, они вам портят репутацию и уводяд клиентов
Результат сдачи крови в ЦСП, через 6 дней после забора анализа.
Специалисты ВЫСШЕЙ категории, все делают сами, быстро, качественно, а главное ребенок даже не успел понять, что у него 5 минут пытались взять кровь исколов все руку. На предложение, после минуты успешных поисков вены в локтевом сгибе, взять кровь из вены из кисти, вежливо объяснили, что они ПРОФЕССИОНАЛЫ и не надо вмешиваться в их рабочий процесс. Через пару минут все таки перешли к забору крови из вены на кисти руки.
Ребенок счастлив, рад и ждёт не дождется возвращения на повторную процедуру, ведь после нее ещё можно дома сидеть с полученным в подарок вирусом...
Все в этой клинике достаточно неплохо, оперативно и профессиональные доктора. Прошу руководителя обратить внимание на персонал на ресепшн, все таки к Вам приходят за профессиональной медицинской помощью, а администраторы-лицо клиники по которому складывается первое впечатление. Хочется увидеть что тебе рады помочь, а не гримасу великого одолжения за простой ответ.
Обратились с 5 месячным малышом к хирургу Никульшин Роман Викторович с подозрением на парапроктит. Он мельком осмотрел ребенка, не спросил ничего и сказал, что это парапроктит, но раз у него нет температуры, это не острая форма и нужно будет мазать мазью в течение 10 дней. 5 дней мы мазали и поняли, что улучшений нет от слова совсем. Поехали в другую клинику, врач осмотрел и сказал, что мы очень затянули, поскольку парапроктит лечится только хирургическим путем, никакая мазь не сможет помочь. Очень жаль потраченного времени. Если бы врач был толковый, сразу нас отправил бы на операцию.
При приобритении 1 дозы вакцины Варилрикс в мае 2024 года не сказали что осталось всего 3 дозы. И естесвенно , когда подошло время вколоть вторую дозу мне сказали - нет! Вопрос: почему , зная что вакцина заканчивается , и зная срок ревакцинаци, мне не предложили сразу приобрести вторую ???
Ладно. Я связалась с центром, попросила поставить в очередь на вакцину. Итог : 4 месяца жду ее, и сегодня узнаю что НЕДЕЛЮ НАЗАД вакцина была ДОСТУПНА ДЛЯ ПРОДАЖ!!! Мне даже не сообщили , я жду 4 месяца , даже не сообщили о поступлении.
Первое посещение мне понравилось. Записал ребёнка по телефону. Приехал ко времени. Регистратора доброжелательная. Доеор принял на двр минуты раньше. Консультацией доволен. Рекомендую всем. Всем здоровья
Первый и последний раз ходили в данный филиал. Делали в этом филиале прививку ребенку, мед сестра ошиблась в сертификате с месяцем введения, после прививки никто не звонил и не интересовался состоянием ребенка. Сравниваю с другим филиалом на Загоровского, там вежливые и милые мед сестры в кабинете забора анализов, которые звонят еще в течение 3 дней после вакцинации.
В этот филиал больше ни ногой.
Замечательные администраторы, врачи. Все огромные профессионалы. Всё чётко, быстро, грамотно. Небольшие очереди. Кабинет вакцинации и процедурный кабинет молодцы! ЭКГ сделали ребёнку в медосмотр 1 год, я даже моргнуть не успела👍👍👍. Рекомендую клинику👍
Хороший центр,грамотные специалисты. Есть экспресс анализы, что очень актуально перед вакцинацией+вакцинация по записи и наличии препаратов. Проколы ушей. Хорошие УЗИ специалисты.
Неплохой центр, посещали раз и будем обращаться в последующем. Но все равно в первую очередь все зависит от врача. Потеряли листок с дозировками на элекрофарез с массажем. Звонили просили уточнить у врача. Никто так и не перезвонил. Спасибо, массажист подсказала
Посещаем данную поликлинику 2 год с ребенком. Те врачи к которым попадали все хорошие и педиатры и отоларинголог, дерматолог. Все по факты, без воды. Назнают хорошее лечение. Осмотрят ребенка от и до. Также оперативная сдача анализов.
Записала ребёнка через приложение на прием к педиатру Звягиной Т.Г, и повторюсь запись к ней как к педиатру открыта была. Она также ведет и нейрологический прием. Женщина кроме как поулыбаться больше как педиатр не умеет о чем сама заявила что она уже далека от педиатрии и ее профиль нефрология. Осмотр провела никак, взвесить ребёнка даже не догадалась пока я сама не попросила. На вопросы один ответ я далека от педиатрии и сходите к другим специалистам. Раз педиатр она не педиатр, то рассказали ей нашу проблему по почкам , на что она также сказала что ну наблюдайте и все. За прием мы заплатили и теперь вопрос к руководству вам не стыдно открывать запись к этому врачу как к педиатру если она далека от педиатрии? Или клиника таким образом тупо заоабатывает: пришли к подобному врачу , а она только за деньги рекомендует посетить другого педиатра ? А что она тогда делает как педиатр ??? Это вообще что ход хромым конем со стороны врача и руководства ???
Врачи в центре отличные ,а вот что касаемо администраторов ,несколько раз столкнулась с тем что вводят в заблуждение насчет цен.
По телефону мне озвучили одну стоимость ,а по факту на терминале другое ,извинений не принесли,объяснений тоже не смогли подобрать ,очень жаль ..
Помещение очень маленькое,коридоры узкие,нет зоны ожидания и нормального гардероба.Ожидать приёма пришлось на сквозняке. Центр не понравился. Ощущение балагана. Пришлось посетить данное учреждение только из-за грамотного специалиста.
Врачи и администраторы хорошие, но медсестры забор крови, что-же вы такие хамоватые и грубые, вы же в детском центре работаете, а не в тюрьме, постоянно недовольные, грубо отвечаете, несколько раз сдавали кровь и каждый раз одно и тоже, больше желания сдавать анализы не возникает, лучше другой центр поискать.
Анализы всегда на 5, детский гинеколог тоже понравился, но вот педиатр, который нам попался это нечто. Жаль не запомнила фамилию, мужчина седой и все рассказывал, как он футбол будет смотреть 🤦🏻♀️ вот из-за этого доктора такая оценка
Хорошее и удобное расположение, просторное парковочное пространство. Уютно внутри. Персонал знает свое дела (от администратора который встречает и до врача)
Show business's response
Liudmila M.
Level 6 Local Expert
January 11
Наш любимый из ЦСП. На втором месте на Загоровского .
1. Админы почти все приветливые
2. Много места
3. Специалистов тоже нашли хороших , особенно забор крови - это любовь ! Здоровья вам, девушки!
4. Если придешь с маленькой коляской домашней (не для улицы) YoYo от BabyZen, то не выгонят !! Это главное!
Спасибо!
Начнём по порядку
Просто так дверь не откроешь,нужно нажимать на кнопку как на домофоне
Бахилы и для взрослых и для детей(бесплатные)
Гардеробная с вешалками общая,есть и индивидуальные
Администраторы вежливы,учтивы и всегда рады в помощи
Есть игровая зона для детей,во время ожидания
Куллер с водой,чай,кофе,сахар.
Имеется комната для матери и ребёнка
Врачи разные,подход к ребёнку индивидуальный(в хорошем смысле) компетентные, проведут досконально осмотр. В общем и целом неизменно 5 звёзд
Всё организованно отлично,на ресепшене,девушки приветливае,всё организованно отлично!
Show business's response
Елена Юрьевна Виноградова
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Всегда была всем довольна, и врачей компетентных много, но случай произошедший с нами несколько дней назад перечеркнул все отношение. Позвонили после приема на следующий день и сказали что мы в зоне риска по гипатиту А, что до нас был ребенок, у него выявили. Идите в поликлинику по месту жительства сдавайте в срочном порядке анализ крови, а то что у меня больной ребенок и ее «тащить» к 8 утра на кровь не предоставляется возможности, никто не учел. Мне кажется центр в таких ситуациях должен приезжать и брать кровь самостоятельно на дому, так как все произошло по их вине, услугу оказывали они. Но ЦСП сбросили все на поликлинику. Обратилась уже в Министерство здравоохранения ВО, платные центры к ним не относятся, что было новостью. Разберусь с анализом крови и сразу же вынуждена обратиться в Роспотребнадзор! Это их компетенция.
Место хорошее. Все сделано для комфорта детей и родителей. 2 разв удаляли ребенка зуб, все без проблем. За смелость ребенку дают монетку и он в аппарате игрушек выбирает себе подарок. Отсюда конечно и цена-не очень дешевое удовольствие стоматология)))
Хорошее место, по сравнению с поликлиниками. Главное икономия времени. не по теме Будте Внимательны при парковке по середине дороги, так как работает эвакуатор, и при мне, вышла семья из ЦСП а машину эвакуировали. На заметку ЦСП , сделайте предупреждающие вывески об этом на здание или столбах, клиенту в помощь🙂
Наблюдаемся у педиатра Суслова Евгения уже в течение года. Врач очень доброжелательный и внимательный, ребенок чувствует себя рядом с ним комфортно. Не назначает не нужных лекарств или анализов, диагнозы ставит всегда верные. Лечит по современным методикам и дает ценные рекомендации.
Отличный современный центр, в котором работает не менее замечательный специалист. Все быстро, четко показали, рассказали. На интересующие вопросы ответили.
Лечащий врач: Вострикова Галина
Очень хороший центр, со скидкой постоянным клиентам. Широкий спектр выбора специалистов. Квалифицированные врачи с индивидуальным подходом, а самое главное без навязывания лишних услуг и анализов. Не хватает скидок к примеру на прививки, может быть на сезонные.
Рекомендую!
Отличный центр. Чисто, несмотря на то, что было многолюдно. Очередь у регистратуры проходит быстро, персонал вежливый, проводили до кабинета, что немаловажно - в центре много каридоров, самому можно и заблудиться
Здравствуйте. С рождения мой ребенок наблюдался в ЦСП. Быстро, чисто, удобно. Педиатры, вакцинация, анализы, справки в сад, массаж — великолепно.
Но пришлось столкнуться и с халатным отношением.
Надо было пройти мед комиссию перед детским садом. Детский сад требовал всего 2 врача, мед центр предложил пройти сразу нескольких (8 специалистов), мы согласились, так как следим за здоровьем ребенка. Осмотр офтальмолога с использованием капель, вердикт - ребёнок здоров, рефракция по возрасту. Через несколько месяцев выяснилось, что у ребенка один глаз практически не видит. +6,5 или +7,5 (по некоторым аппаратам). Проблема врождённая, быстро проявиться не может. То есть офтальмолог ЦСП снял показаниея только с одного глаза, со второго не вышло. И в карточке врач написал одинаковые показания на оба глаза.
До этого были осмотры окулистов в год и в 2,3 мес в ЦСП. Оба осмотра некачественные. И если первый врпвч смотрел не на расширенном зрачке, и мог допустить эту оплошность, то второй врач расширял зрачок и не увидел, что у ребенка нет практически зрения на одном глазу. Увы
Дважды в этом центре ставили холтер. И дважды не получили результаты, сбой системы. Последний раз выдали результат да такой, что можно сразу же ложиться в гроб и умирать. У девочки была истерика, она в интернете посмотрела объяснения результатов обследования. Потом выяснилось, что произошло наложение чужих результатов. Как можно выдать непроверенные данные со всеми печатями и подписями на руки клиентам. А если бы девочка была дома одна и не справилась бы со своими эмоциями- выбросилась из окна. От встречи с руководством клиники мне отказали..
Переехали в этот район теперь вожу детей только в ЦСП и мы с мужем лечились когда болели. . Мне очень все понравилось. Хорошие специалисты, в регестратуре приветливые все девушки. Плохо что деньги берут после оказания услуг, а не до этого. Раз ушла забыв расплатиться
Вот все отлично , уже три года ходим сюда , но за три года зона ожидания для детей стала в таком плачевном состоянии , это московский проспект 120. Стол шатается так что вот вот упадет , ни карандашей ни листочков ( к остальному претензий нет , администраторы приветливые и отзывчивые , плохих врачей тоже не попадалось ( именно для детей)
Замечательный Центр! Прием всегда по времени, чистота, для деток игровые зоны, администраторы приветливые. Лаборатория очень быстро выполняет анализы, кровь берут аккуратно, без синяков на детских ручках! Врачи компетентные, все назначения подробно рассказывают для чего и почему, стараются находить контакт с ребенком. Режим работы удобный, даже в праздники и выходные можно попасть к дежурному доктору. Успехов и развития ЦСП!