Подход к клиентам норм. А вот ценообразование вызывает вопросы. Диалога по цене нет, задать вопрос по услуге тоже проблематично. Качество? Время покажет...
Тонировал машину в этом сервисе и остался вполне доволен. Автомобиль загонял утром, договорились, что вечером уже всё будет готово, в связи с тем что много машин в очереди, однако позвонили уже в обед, сказав что автомобиль готов, можно забирать. Сделали достаточно аккуратно, без каких-либо косяков и пузырей, в салоне после проведенных работ прибрались.
Обратился в начале ноябре с целью покраски боковины сиденья водителя, сразу же после покраски одел чехлы, сегодня когда стал снимать чехлы увидел, что краска стала отслаиваться, особенно в тех местах где были трещины. Считаю что данный ремонт низкокачественный, позвонил в сервис, сказали что это нормально. Гарантии никакой не дают, с таким отношением к работе сиденье можно и 4-5 раз за год покрасить...
На мое ауди тут установили сигнализацию с автозапуском, что должно много проблем устранить для меня. А то ведь сейчас достаточно часто машины пытаются угнать или как-то испортить недоброжелатели. Да и сама услуга тут стоила не так уж и дорого, как по мне. Лучше уж заплатить и быть спокойным за свою машинку. Все другие варианты я для себя не видел возможными.
На этот раз ставил у них сигнализацию. Записывался на установку заранее, приняли быстро, на следующий день после звонка, сразу же были готовы к установке, не возились, машину забрал на следующий день, как и договорились. Сигнализацию новую проверили сразу же прямо в салоне, меня всё устроило, дал оплату и забрал машину. Новой сигналке уже месяц, неоднократно тестировал её уже сам, работает без проблем, спасибо, как всегда доволен обращением.
3
1
Show business's response
Константин Михайлов
Level 3 Local Expert
July 25, 2020
У меня б/у машина была просто с центральным замком и мне рекомендовали установить сигналку. Естественно, выбрал с автозапуском, чтобы зимой из дома запускать движок. Поставили за полдня, по готовности отзвонились. Приехал и мне все подробно объяснили – как пользоваться, что там и как. Пока работает без поломок, срабатывает четко. Не жалею что воспользовался этим сервисом.
Записался 26.09.2019 на установку сигнализации в 14:00. Звонил 23.09. Ранее записать не смогли- все занято. Приехал в назначенную дату и по факту говорят: «Мы Вас принять сегодня не сможем. Все занято. Менеджер, который с вами разговаривал сегодня на выходном». Потерял 4 дня. Считаю, что такой подход в современной конкурентной среде не допустим, с таким подходом к клиентам желаю удачи этому автосервису.
Менял лобовое, привезли стекло с дефектом (выгнутое в обратную сторону) - убеждали что это норма...
Но договорились на привоз другого производителя, у него уже было относительно терпимо. Поставили вполне удачно. Отпечатки рук на прочее в салоне не вытерли. Пластик закрепили плохо - с щелями.
Наценка за работу 100% от стоимости стекла.
Впечатление - ну такое. Вроде не столь ужасно, но могли бы и лучше.
Заезжала в эту фирму, давно созрело желание почистить салон автомобиля. Оставила машину и прошла в зону ожидания, мастер сразу приступил к работе. Результат меня просто потряс, исчезли даже застарелые пятна от кофе на пассажирском сидении. В салоне все радует глаз, чистота и порядок. Мне кажется даже стало легче дышать. Цена услуги меня вполне устроила, оплатила картой.
Профессионалы своего дела! Действительно, знаешь за что платишь. Лечил скол на лобовом стекле, тонировал машину, бронировал пороги и фары. Цена не бюджет, но за качество стоит платить.
3
2
Show business's response
R.
Level 7 Local Expert
January 26, 2020
Ремонтировал скол, был он совсем маленький, при сверлении разошлись множественные трещины, стекло просверлили насквозь, повреждено было только внешнее стекло в триплексе. Вину свою признавать отказались, деньги не вернули. Обвинили меня во всем, сказали что так и было до ремонта. Ужасный сервис! Хотите испортить машину, вам сюда.
Всем рекомендую, кто то пишет что хамки, Нет не соглашусь, очень даже приятные в разговоре, всё подробно расскажут, а если кого то что-то не устраивает, зачем выносити девушкам нервы! У них и так трудная работа!!! Девочки Вы молодцы)))
Приехал заправить кондеционер загнали авто ,ждал 1,5 часа выходят говорят у вас кондей не работает спустили фрион отдал 500 р за работу ,уехал в другой сервис заправили попробывал всё работает ,неквалифицированые работники,потерял время и деньги.
От камня появилась трещина в левой части окна. Решил поехать в столь раскрученное место (ролики в интернете, реклама). Пока доехал трещина увеличилась до 10 см.
Приехал. Позвал "спецов", пришли посмотрели на авто (kia rio 3), лицо такое сделали что фу это же не мерс или бмв. Говорят сделаем но гарантию не дадим. У меня вопрос как не дадите, а они ну что вы хотите, тут только менять... Будете делать цена 800 рублей. Я говорю да.
Загнал машину (15 минут ожидания) и все - машина готова.
Трещину тупо засверлили и все (за 800 рублей). уехал думаю проездить пару месяцев и поменяю. Их работы хватило на 2 часа. трещина пошла дальше, на уровне глаз (до их роботы шла вверх с краю).
Спасибо "спецам" за "качественную". Не рекомендую туда ехать.