Mycentra
573 reviews
April 10, 2023
Уж сколько раз твердили миру...Читайте договор! В договоре написано-заплАтите за подключение,если уйдете раньше года.Заберем оборудование,если уйдете раньше года.А когда уговаривали просто месяц бесплатно попробовать,то не говорили,что просто так от нас не уйдете!Вход-бесплатный,а выход 2 тысячи!А оборудование все мое собственное.Мои кабели отключили от другого провайдера,подключили к своему и вот,пожалуйста,в договоре значится,что заберут в случае отказа оборудование!Не прочитала договор,каюсь...Я не учла еще то,что в Центра нет антивируса.А у другого провайдера была оплата за два компа антивируса,вот и вся моя экономия в оплате.Еще раз скажу...Ребята,читайте договор!И не верьте заманухам!Звонят,уговаривают хорошо,а действуют,как....Хорошо,что это не банк.
9
1
November 28, 2023
С 20.11.2023 сид им без интернета и телевидения. Дозвонится невозможно. В чатах не отвечают, сами не перезванивают. 24.11.2023 позвонили сказали в течении трех дней позвонят и направят к нам мастера, в итоге не кто не перезвонил. Будем отключаться от их услуг.
9
January 29
не советую некому
очень слабый интернет
иногда не работает
1
August 6, 2024
Нет интернета уже сутки звонил уже раза четыре сказали что как только устраним неполадку включим Я думаю проще найти другого провайдера
4
November 5, 2023
Отличный провайдер, все работает отлично, интернет быстро грузит. Очень выгодные цены на тарифы. Если какие нибудь проблемы с интернетом, то их сразу устраняют.
6
May 19, 2023
Подключили домофон Центра, изначально всё работало хорошо, но через несколько месяцев пропало видео. Несколько дней пыталась выяснить причину, один оператор сказал скачать новое приложение, второй- проставить разрешения в настройках. Всё выполнила, толку никакого! Звоню опять, третий (самый прикольный) оператор предложил установить приложение на другой телефон, которого у меня нет, телефон не поддерживает приложение, якобы, но ведь раньше то поддерживал!!! Мои нервы на пределе!
Ну, думаю, нормально, телефон менять из-за домофона))))
Вот просто на удачу звоню бог знает какой раз, девушка КРИСТИНА вникла в мою проблему, сказала, что разберётся и перезвонит, буквально через 15 минут, звонит и спрашивает работает ли домофон! И о чудо! Камера функционирует!!! Не знаю как и благодарить девушку! Остальные некомпетентные ребята, ну неужели сложно было разобраться, сходить в техподдержку, по времени Кристина сказала, заняло две минуты!!!
Сотрудников необходимо серьёзно отнестись к своим обязанностям! Это не дело!
5
1
July 17, 2024
Всё устраивало, до того момента, когда вдруг Центра решила из пакета услуг телеканалы убрать и сделать их за отдельную плату
2
1
April 11, 2023
Здравствуйте, эту фирму подсказали друзья по это му решил обратиться в эту компанию. Отличный провайдер, быстрый интернет ТВ работает отлично, пользуюсь Больше пол года и никаких проблем, буду пользоваться дальше! Если вы ищете быстрый и не дорогой интернет для дома, то вам сюда!
1
8
November 10, 2023
Участились случаи отключения инте рнета без какого-либо оповещения. Нуждаюсь в ночном подключении для работы, но постоянно у них отключаются сервера, ни телефон недоступен, ни сайт, никаких уведомлений, просто отключается интернет. У коллеги на другом конце города точно такая же история.
6
1
February 27, 2023
Всем подъездом перешли на этого провайдера. Мастер быстро переустановил оборудование. Каждый выбрал тариф по вкусу. Задержек скорости не бывает. Я доволен услугами. Заявку на подключение сразу обработали и отправили к нам монтажника. Прежний провайдер не реагировал на жалобы неделями. Теперь интернет стабильный.Отличный провайдер, высокое качество, и умеренные цены по сравнению с конкурентами. Пользуюсь и советую всем!
9
May 20, 2024
Чисто , уютно . Сотрудники девушки милые , добрые . Без очередей , всё спокойно . Качество телевидения отличное.Меня всё устраивает .
September 24, 2024
За год три раза подняли абонентскую плату да ещё и отключили IPTV. Зато обещали что услуги не изменятся.
3
1
February 21, 2023
Пользуюсь компанией около 2х лет, все отлично.
Акция "Приведи друга" - подключаешь друга к услугам по рекомендации, ты и друг пол учают бесплатный месяц пользования услугами.
«Интернет и ТВ за 400р.» - 2 услуги по выгодной цене.
Всё очень хорошо, поэтому 5 звёзд.
9
March 5, 2023
Здравствуйте, пользуюсь услугами с мая. Подключали интернет, все прекрасно, интернет быстрый, консультанты добрые, отзывчивые люди, однозначно лучший в нашем городе
1
4
November 27, 2023
Что случилось?до октября месяца провайдер меня радовал,но что-то произошло и интернет стал пропадать систематически и появляться только после звонка,в чате полная тишина,да и в тех поддержку дозвонится стоит больших нервов. Что случилось???
5
January 20
Отличный интернет, хорошо работает
1
May 15, 2024
Хороший интернет провайдер, пользуюсь им уже пять лет и работает без перебоев, рекомендую этот интернет провайдер!
2
June 14, 2023
Долго пользовались услугой этого провайдера, но сейчас в гневе! Прихожу домой,включаю телевизор, молчок. Звоню в офис, отвечают отключено за долги 2021 года! Какие долги, почему раньше об этом не звонили. не предупреждали! (платили всегда). Ладно, старое не докажешь, заплатили долги, НО, не тут то было! Отключают махом, подключить не могут, что-то повредили, а деньги уплачены, а услуги нет уже 4 дня! Одно разочарование....
12
February 15, 2023
Отличный провайдер все работает шикарно, телевидение, интернет на 5 с плюсом, а если возникает поломка то оперативно устраняется, так же очень выгодные цены на тарифы!
10
March 27, 2023
Брали в аренду роутер, за 2 месяца не очень хорошие впечатления.
1) На момент оформления договора специалист Centra не указал что оборудование идет в аренду. Также можно отметить что сами сотрудники не имеют должной квалификации.
2) Хамское поведение Call-центра на обращения
3) Очень часты перебои интернета практически в первую же неделю (при обращении объясняли, что идет модернизация оборудования)
4) Было уже обращение к директору, результат продлился неделю
5) По самому интернету, Очень ужасная скорость, невозможно работать.
14
March 5, 2023
Доброго времени суток. Провайдер просто супер, интернет шустрый, персоонал в офисе и на горячей линии очень вежливый, качество оказываемых услуг отличное. Время подключения радует. Рекомендую.
1
8
April 10, 2023
Работает шикарно все работает отлично. Нет задержек. Просто все идеально я думаю эта компания станет еще лучше и станет самой успешной из всех.
1
6
November 27, 2023
Невозможно дозвониться, предлагают напис ать сообщение по почте. Вы в своём уме, если пользуются пожилые люди, они не разберутся в этом. Никому не рекомендую эту компанию, звоним второй день, трубку не берут. В ближайшее время отключаемся от них.
7
April 3, 2023
Добрый день! Эти товарищи с сентра под кожу залезут, только подключись, а потом и трава не расти. Дозвонится практически не реально, а если и дозвонился то хорошо ударит по семейному бюджету образно говоря, прямого телефона бесплатного почему у вас нет?????? А считаете вы что крутой провайдер в городе, с этим сложно согласиться, устраните свои недостатки в самом простом, купите копеешную АТС чтобы клиенты могли вам свободно дозвониться и не теряли своё время на дозвон в вашу контору, спасибо
9
April 29, 2023
Здравствуйте,нам на доме установили видеодо мофоны в пятницу,обратили внимание,что громковат сигнал открывания в двери,в ночи весь двор слышит,в понедельник обратились в компанию с просьбой об уменьшении звука сигнала,оператор заверил в течение пяти дней уменьшат звук,звоню в субботу и ... Сначала не могли найти заявку ,потом когда узнали ,что у меня есть запись разговора -зачвка нашлась и оказывается уже приходили и уменьшали ,но звук увеличился сам по себе,не правдали "умный" домофон оператор сказал ждать еще пять дней .не многовато ли ?
7
1
December 6, 2023
Не советую от слова "совсем". Нестабильный интернет и внимательнее читайте договор при подключении. Присутствуют подводные камни, а именно: если вы расторгаете договор менее чем через год пользования, взымают 2 т.р. за подключение.
7
April 10, 2023
Спасибо.Хорошая компания. Провели ТВ и интернет.WI-FI супер, скоростной интернет. Подключили выгодный тариф. Еслив есть проблемы или вопросы, всегда всё устраняют быстро...
6
March 19, 2023
Здравствуйте!!! Я по дключила интернет и тв. Сервис отличный и цена тоже! Всё работает шикарно без задержек просто на 5+ звёзд мне очень понравился ваш интернет!!!
6
March 22, 2024
Не советую подклчатся к не хорошему интернету и кабельному техники приезжают но не чего не делают спасибо вам все м
3
1
June 21, 2023
Как провайдера не рекомендую за 600р в месяц по 5-6 раз пропадет интернет некогда не признают вину грешат на наш роутер. Хотя с другими провайдерами такого не было. Подняли цену с 300р до 600 не поставив нас в известность так же утверждают что приходило смс хотя указано 4 номера телефона и не на один не приходило смс. В ближайшее время поменяем провайдера.
10
1
March 19, 2023
Замечательный пр овайдер всё работает отлично. Даже если возникают проблемы то работники оперативно её устраняют. Так же хочется выделить выгодные цены на тарифы.
5
September 30, 2023
сама я плохая компания подняли тариф и не сообщили пока не сделал заявку на расторжение договора так сразу позвонили.до этого 5 раз подряд звонил и не мог к ним дозвонится.интернет очень часто пропадает не советую эту контору самая плохая поддержки нет
8
September 30, 2024
Подключили интерет 100мбит/с. 2 телефона и 2 ноута -не тянет , как так ?!!!
Позвонили в техподдержку , «очень» вежливый сотрудник ничем абсолютно не помог ! «Ну как освободится оператор, ответит» , еще не хватало услышать «отвалите» . Просто ужасно !
1
September 18, 2023
Пользуюсь более трёх лет услугами провайдера центра, проблем нет, всё устраивает, цена ниже чем у других. Компания развивается, постоянно предлогает новые услуги.
5
September 16, 2022
Пользуюсь интернетом с апреля. Быстро провели его, дали роутер в аренду. С тех пор проблем с интернетом не было, скорость быстрее, чем на телефоне. На днях интернета не было около трех дней, попробовал всё, что мог, но ничего не вышло. Позвонил в центру, немного прождав, ответила вежливая женщина с приятным голосом, назначила вызов на следующий день. Техник пришёл даже раньше, что хорошо, перед этим позвонив. Молодой парень всё быстро сделал. Оказалось, что кабель был оборван аж в подъезде. Всё, интернет снова работает. Не знаю, как остальные люди, писавшие отзывы, попадают на некомпетентных сотрудников, но ничего не подтвердилось из их слов. Вполне хороший провайдер. Лично я всем доволен.
3
13
March 30, 2023
Довольно хороший интернет, пользуюсь им уже практически лет 5 , нареканий никаких нет, также бываются проводятся акции для постоянных клиентов. Когда звонишь в эту компанию по непонятным тебе вопросам общаются с тобой вежливо и спокойно, соблюдая этикет разговора
5
January 19, 2023
Прошёл год как подключили интернет, за это время был сбой только один раз и то все решилось перезагрузкой роутера. ТВ которое идёт в комплекте с интернет тарифом тоже в принципе не плохое. Интернет быстрый, оптоволокно. Монтажники все сделали быстро, буквально 40 минут. Ничего не тормозит, модем в аренду дали. Почитав отзывы, очень удивлен что столько плохих отзывов.
2
7
May 7, 2023
Отличный интернет провайдер, быстро подключили, огромный выбор тарифов, по телевидению подключают аналоговые каналы и цифровые каналы интернет летает, подключением очень доволен
1
5
March 6, 2024
Интернета нет грузит по часу а то и больше, за месяц заплатишь а пользуешься две недели, зато деньги списывают за месяц, и попробуй не оплатить, отключат
2
December 27, 2022
Недавно посещала Centra, ярко,просторно, современ но оформлен офис. Мой вопрос решили быстро. От персонала, и их обслуживания остались положительные эмоции!
2
8
December 4, 2023
Фильмы и передачи ка ждый день одни и те же. Наизусть уже знаешь что покажут и так третий год....многие каналы вообще отсутствуют,некотые дублируются по несколько раз.
3
1
March 19, 2023
Спасибо этой компании за проделанную работу. Не пожалел, что обратился к вам. Настроили ТВ, и сделали шикарный интернет, такой скорости я давно не видел. Теперь только к вам. Буду советовать эту компанию друзьям и знакомым. Спасибо!
1
4
December 21, 2024
Ужасный интернет,постоянно все зависает,😡
June 28, 2024
С оператором связаться не возможно.снимают деньги с телефона и отключаются. Каждый месяц поднимается тариф.
6
March 25, 2023
Понравился провайдер тем что wi-fi и кабельное все отлично работает)так же монтаж сделали все быстро и аккуратно)Большое спасибо Вам за это)
1
4
February 27, 2023
У меня полный пакет в Centra - и тв и интернет домашний и умный домофон с видеонаблюдением. Ставлю твердую 5! Качеством доволен. Пару раз всего за 3 года были "проволочки", но их устранили оперативненько. Сбои бывают у всех компаний, а вот так быстро работают, к сожалению не все...
8
December 4, 2023
Очень долго не отвечают, звонишь и типо "ожидайте, ваша позиция в очереди и т.д." и ждешь больше 10 минут, все равно не отвечают.... Зато вас может развлечь музыка..
6
1
March 14, 2023
Поначалу было нормально… со временем перерасход в полный отстой!!! Вечные неполадки!!! Последней каплей стало очередной сбой и при этом не один телефон у них не отвечал, даже гудков не было!!! Короче говоря хлам контора стала! Да и судя по hh ru у них там постоянная текучка кадров, значит контора разваливается… не советую данную организацию к подключению ихних услуг!!! Будите разочарованы!!!
9
February 28, 2023
Хороший провайдер, все работает стабильно, а если не работает, тех поддержка все оперативно помогает решить,либо решает сама в короткие сроки. Цена одна из самых низких в городе.
3
8
February 22, 2023
Пользуемся всей семьёй этим интернетом на протяжении нескольких лет и все устраивает токо иногда не работает но а так все хорошо просто надо перезагрузить и все работает у нас подключен интернет токо на один телевизор и там нету никаких проблем доступная цена всем советую
6