Понравилась Автостанция: чистая, уютная, с цветами и даже туалетами, включая для инвалидов, а также комнату для матери и ребенка. Приятно видеть в таких прлявлениях уважение к человеческому достоинству. К сожалению, кассирша автостанции не соответствовала этой чистоте автовокзала, выражаясь нецензурно, требуя от меня приобрести детский билет для собаки, весом 5 кг. Путешествую с питомцем почти 3 года, знаю требования к перевозке животных. Переноску приобретала специально, исходя из требований перевозчиков. Понимаю, что такие сотрудники временное явление, потому что будущее за честными и добрыми людьми.
Благодарю сотрудников автостанции за внимательность и человечность.
Помогли решить вопрос с поездкой 13 летнего сына в Москву.
Изначально приехал на автостанцию на Железнодорожном вокзале. Кассир сразу сказала паспорт и не стала
даже вникать в вопрос и смотреть свидетельство.
Как отрезала с паспортом с 14 лет.
Поехал на Привокзальную
34В. Подошел к кассе , объяснил вопрос. Девушка кассир (не спросил её имени) меня внимательно выслушала и предложила решение. Объяснила что тонкостей не знает и уточнит у администратора.
Я торопился и она взяла мой номер телефона сказав что мне перезвонят.
Минут через 20 мне перезвонил администратор и объяснил что нужно сделать.
Потом мне снова позвонила девушка кассир для уточнения. Я сказал что мне некогда и попросил написать мне на Вацап.
Когда я освободился меня уже ждало сообщение с алгоритмом действий.
Очень приятно что в наше время есть такие отзывчивые люди и они работают именно здесь.
Еще раз выражаю благодарность помощь в решении моего вопроса, за уделенное внимание и отзывчивость.
Спасибо.
⭐Есть места посидеть внутри, как а аэропорту. ⭐⭐В кассе вежливо и подробно мне все объяснили. Можно даже забронировать билет. Есть туалет бесплатный для посетителей. Площадка заасфальтирована, грязи нет. До пятизвездочного сервиса осталось избавится от запаха в туалете и включить автомат с кофе (имеется, но был выключен из розетки).
Очень приятный небольшой вокзал с приветливыми сотрудниками. Есть вай-фай, нормальный туалет и автомат с зерновым кофе (вроде 150 рублей). Билет покупала онлайн через яндекс, распечатывать не пришлось - быстро нашли в списке пассажиров.
Автостанция сама по себе ни чего, все красиво, стерильно по сравнению с главной. Билеты не дорогие. Автобусы комфортные. Ухоженно
Но кофе отвратительное.Сначала завис терминал, оплата прошла, а кофе нет. Потом взяли все таки 2 кофе. Оно было сженное, пить не возможно
Выбирала билеты с этой автостанции на Автобус, специально смотрела на сайте, во сколько будет идти автобус на 50+ мест, а не маршрутка на 20. Еду с ребенком, которого укачивает, выбрала комфортные места. В итоге, в 13.20, когда должен идти большой и комфортный автобус, приезжает маршрутка. На вопрос "и что мне теперь делать?" диспетчер хамит. Нас посадили в самый последний ряд, где больше всего укачивает со словами "ну ищите, где свободные места". Это нормально?!
Добрый вечер. Хочу обратиться к администрации. Сегодня ехала с Москвы, рейсом в 11.00. на маршрутке. Стоимость дороже, чем на автобусе на 50 руб., а условия ужасные. Кондиционер не работает, на улице 30 градусов, открыт люк, но завешан зановеской,чтобы у людей на ближайших сиденьях, волосы последние не сдуло. А что делать людям на задних сиденьях, в обмарок падать? Два часа, как в кошмарном сне. 21 век, а маршрутки без кондиционеров. Водителю наплевать на пассажиров, ему комфортно, окно открыто.
Позвонила в 18:10 мне ответила женщина сл слова вы время видели , я не вкурсе режима их работы
И даже если они работают до 18 , то зачем поднимаете трубку ?
Очень груьый персонал работает , так с клиентами недопустимо разговаривать , скидывают трубку хотя я не договорила
Что за отношения ?
Вы когда берете сотрудников , смотрите кого берете , выражение понабрали по обьявления 100% соотвествует вашем сотрудникам !
Совсем недавно открыла для себя эту станцию.Станция с небольшим залом ожидания, но чисто и комфортно. Больше понравились транспортные средства, а именно новенькие автобусы. Чистенькие и комфортные и бонусом демократичная цена проезда в Столицу. Если бы ещё была продажа билетов до промежуточных пунктов по трассе было бы супер! Много дачников выбираются в Киржач за покупками и не только. А вот вернуться в свои СНТ, деревни, посёлки уже сложнее.
1
Show business's response
Евгений С
Level 17 Local Expert
June 10
Регулярно пользуемся услугами этой автостанции. В принципе всё неплохо, чисто, есть возможность присесть, выпить кофе и чай, правда цена на напитки дороже, чем в областном центре.
Поменялся состав сотрудников, к сожалению новые сотрудницы общаются в грубой форме, как будто вы им должны или отвлекает от важных дел. Очень негативное впечатлени остается после посещения кассы.
Понравился персонал. Отвечают даже на вопросы не относящиеся к покупке билетов. Здание станции очень чистое. Очень приятно пользоваться услугами данной автостанции.
Нормальная новенькая автостанция. Есть туалет, комната матери и ребенка, зал ожидания, аппарат с напитками. С сотрудниками не общалась так как билет купила онлайн. Автобусы хорошие, новенькие
Очень удобная автостанция,чистая ,есть кофе автомат,достаточно кресел в зале ожидания,чистый туалет,комфортная зона контроля пассажира на посадку в автобус из зала ожидания (,не стоять под дождем)
Хорошая автостанция. Но! Поставьте кондиционер! Ужасно душно. 30 мин в ожидании автобуса еле просидела. Если будет возможность-поставьте автомат с водой/куллер. Все-таки в летнее время пить горячий кофе хочется далеко не всем.
Кассир приветливая, доброжелательная женщина. Внутри все чисто и аккуратно, есть место для зарядки телефона, кофеавтомат и телевизор. Были некоторые косяки, но быстро исправили. Водители опытные.
Хорошая, чистая автостанция. Автобус чистый, свежий (возможно не больше года), кондиционер работает. 1 раз уезжала с этой автостанции - в итоге поездкой довольна.
Позвонила узнать, почему не останавливается маршрутка Владимир-Киржач в городе Покров. Очень неприятная дама ответила, что она и не обязана останавливаться и доехать вы не сможете. Вот такой сервис
Не плохая автостанция. Построена не так давно. Удобно добраться на 4 автобусе. Людей ездит мало, так что в основном легко уехать, даже если не брать билет заранее. Внутри всегда чисто, есть небольшой зал ожидания, туалеты, комната матери и дитя. Недавно поставили кофейный автомат, но дорого. Чаще приезжают маршрутки, нежели большие автобусы, но они тоже комфортные
Для нашего городка - это пример организации транспортной пассажирской работы. Чисто, опрятно, есть туалет и кондиционер, новый парк. Если бы еще добавить кофейню/аппарат и дистанционную покупку билетов с местами, то будет уже даже щикарно
Хороший вокзальчик! Уютный и чистый. А самое главное, билеты дешевле, чем у конкурентов! Спасибо всем, кто там трудится за хорошее отношение к пассажирам и качественную работу!
Здравствуйте. Я живу в Аленино, езжу в Москву на работу. 21 января вышла на 6.20. Маршрутка проехала мимо, а следующий автобус только на 6.50. На улице -18. Мне пришлось стоять и ждать следующий рейс и мёрзнуть. Позвонила на автостанцию и мне ответили, что я билет у них не брала и не позвонила, чтоб остановились. Это что за бред? Люди должны доезжать до Киржача и ехать обратно, чтоб только купить билет? Для чего остановки?
Удобно,чисто, цены хорошие, транспорт хороший.
Нал,карта,предзаказ...
Минус один - последний рейс в Москву 17.10, хотелось бы больше и более поздних рейсов, как из Москвы
На автостанции работают замечательные женщины, всегда помогут с билетами, сами перезванивают если есть свободный билет. Всегда помогут. Очень вежливый персонал. В самом здании всегда идеальная чистота, очень приятно там находиться.
Весьма приличная автостанция. Цены на билеты очень демократичные.
Show business's response
A
Aся
Level 6 Local Expert
August 5
В принципе, очень надёжный перевозчик: хоть 1-2 человека, но рейс не отменяет ( как соседнее заведение на той же улице) , если рейс есть, то едут. Для меня это главный аргумент- доверие и репутация. Уважаю и ценю. Жаль, более поздних рейсов нет, но, надеюсь, все впереди. Удачи добросовестному поставщику услуг перевозчика.
Друзья будьте внимательны при предварительном заказе билетов, (бронирование) за двадцать минут до отправления, бронь отменяют.
Столкнулся с этим впервые и не хотелось бы, чтобы кто-то повторил мои ошибки!
Научите девушку на телефоне отвечать спокойно на вопросы клиентов, а не грубить. Вы дали номер контактный для продажи билетов и консультирования по возможным вопросам.
Очень хороший автовокзал. Чистый, аккуратно все. Персонал вежливый. Водители хорошие. Маршрутки с кондеем. Единственное, хотелось бы добавить вечерних маршрутов до Москвы. А то последний идет в 13,30., а вечером нет маршрутов.