Пытались вызвать врача три раза, лежали дома с температурой. Во время звонков не устраивало либо температура либо само состояние. С 11 утра всё это происходило
Обращались в травмпункт с переломом ноги. Мужу оказали квалифицированную помощь: снимок, гипс, рекомендации, независимо от того, что мы приехали не в свой район. И невзирая на огромную загруженность, врачи достойно выполняют свой профессиональный долг. Огромная им благодарность! Хочется искренне пожелать, чтобы им штат увеличили, для уменьшения нагрузки и зарплату подняли, и конечно же крепкого здоровья!
Не возможно дозвониться до ординаторской, телефон берут только платные услуги. Центральный вход ещё выше можно поднять и сделать не преступную крепость. Задайтесь вопросом каково людям после операций заходить?
С бытовой трамвой попала в ортопедическое отделение 24 больницы. Хочу выразить благодарность всему персоналу за профессионализм, а медсёстрам ещё и за чуткость и доброжелательность. Прибавьте к этому довольно приличное для бюджетного учреждения питание.Что ни говори, а наши медики- лучшие в мире, что бы не говорили злопыхатели.
В сентябре бабушка 86 лет лежала в терапевтическом отделении с пневмонией. Наблюдала зав. отделением Надежкина Ольна Николаевна. Большое спасибо за лечение и отношение. Всегда готова ответить на все вопросы, внимательная, спокойная. Все сотрудники, медсестры стараются, хотя видно, что работа тяжелая. В отделении чисто, в палатах моют постоянно, в том числе окна. Есть кулеры с горячей и холодной водой. В столовой, если пациент не может дойти, или забыл про обед, приносят сами в палату. Так же спасибо отделу маркетинга и платных услуг, помогли найти платную палату и организовать перевод. Еще раз всем спасибо за бабушку!
Хорошая поликлиника. Есть все нужные специалисты. Проблемы обычные для государственных клиник. Ну и конечно с парковкой особо трудно, ни встать , ни проехать рядом из-за паркующихся авто
Ужасные рекомендации по передачкам
Лежала там родственница
Привезли ей суп куриный, сказали что нельзя
На вопрос что можно привезти посоветовали привезти пирожки какие нибудь?
Очень интересый персонал
Я находилась на лечении в неврологическом отделении в ноябре 2023 г. под наблюдением зав. отделением Карамышева А.Н. Благодаря назначенному эффективному лечению, качество моей жизни поменялось, приходит здоровье. Кроме того, Алексей Николаевич убедил меня в необходимости занятий оздоровительной физкультурой. Как он был прав! Занятия приносят пользу. Профессионализм Алексея Николаевича вызывает огромное уважение.
Отдельные слова благодарности старшей медсестре Карамышевой Валентине Владимировне. Сердечный, ответственный человек, с большой душой и состраданием к людям - это сразу видно.
В отделении царит порядок. В палатах, душевых, туалетах чистота. В столовой очень уютно, как в маленькой кафешке. Запомнилось, насколько вежливо там обслуживает больных Татьяна Павловна Фролова.
Хочется отметить прекрасную медсестру Ольгу Михайловну Дрягунову. С ее лёгкой руки после ежедневных внутривенных процедур у меня на вене остался единственный прокол и ни одного синячка. Ольга Михайловна всегда в хорошем настроении и с доброй улыбкой.
Очень помогла мне консультация штатного психолога Людмилы Николаевны Лучининой. Спасибо ей большое!
Постовая сестра Зинаида Михайловна Воробьева всегда на месте, внимательно следит и заботится о каждом пациенте.
Хочу выразить благодарность персоналу отделения, пожелать сотрудникам успехов, здоровья!
С уважением, Дружинина Ольга Ивановна, 70 лет
Поговорим о травмпункте 😞, повторного приёма, не очень устраивает отношение к пациентам с травмой, нахожусь уже четвёртый месяц на больничном, а они до сих пор не могут мне восстановить колено после падения. За свой счёт пройденно уже куча обследований, а врач на повторном приёме упёрся в операцию которую институт травматологии не хочет делать, из за этого пропустили повреждение нерва, сейчас на данный момент развился частичный парез стопы с компрессионо ишемическим посттравматическим поражением нерва. Делать ничего не хотят а только отправляют обратно в институт травматологии. Видимо сами уже разучились лечить. Если есть возможность, лучше лечиться у других врачей, мой вам совет. И я не одна такая, к кому было такое де отношение как ко мне😞
Лооол
Никогда у них даже не был, в гос услугах куча списанных денег за прохождение каких то диспансеризаций)))))
Завтра звоню в страховую, а там посмотрим, мб и в полицию)
В июле 2023 года лежала в нейрохирургии больницы 24 (компрессионный перелом позвоночника). Очень хорошее впечатление! Доктор Рябков Юрий Витальевич, настоящий профессионал, врач от Бога! Внимательный и доброжелательный к пациентам, знающий своё дело! Спасибо ему огромное! Весь персонал отделения - медсестры, сестра-хозяйка, санитарки очень приветливые женщины, не оставят без внимания и окажут квалифицированную помощь. Не скрою, за свои 66 лет такое отношение к пациентам в больнице я ощутила впервые в жизни! Отдельное спасибо поварам за вкусные обеды!
Откуда такие отзывы? Отчасти конечно в чём то, - зная свою страну, я в чём то конечно не могу не согласиться, однако и мне лично и тем, кто меня навещал на 3 этаже - понравилось абсолютно всё! Вежливое отношение всего персонала, абсолютно всех медсестер, дежурных врачей и еэедневное наблюдение и внимание главврачей, сотрудников столовой, которые три раза в день не только кормят абсолютно всех больных в палатах, но и кормят с ложечки неходячих больных, санитарок и даже охранников... а самое главное, теперь выяснилось, спустя месяц после операции с моей серьезной травмой, что сделана она была без нареканий, быстро, качественно и профессионально, даже принят я был с пониманием и даже выслушан в самые критические моменты моего состояния! Теперь об этом можно говорить с улыбкой)) Поэтому и пишу отзыв как есть!
В рамках того , что это гос учреждение - хорошие специалисты. Есть там особенный человек - Светлана, пожалуй почти святая :) потому что реабилитацией можно с ее навыками и знаниями заниматься в частных клиниках.
Неврологическое отделение
Специалисты 5 звезд
Персонал 5 звезд
Отношение 5 звезд
Время ожидания 5 звезд
Минусов нет
Не ожидала, что в Екатеринбурге есть такие больницы!!!!
Хочу выразить большую благодарность , за высокий профессионализм и неравнодушное отношение к пациентам (привезли на скорой в данную 24 гор. больницу) Липину Глебу Игоревичу , Лапину Александру Анатольевичу , а также санитаркам которые бережно меня возили на каталке и всему мед. персоналу дежурившему 01.12.2023 г. в вечернее время .
Show business's response
А
Анастасия Минина
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Ужасная больница! Совести у них вообще нет, моя мама лежит в больнице с двухсторонней пневмонией, мы приносили ей передачу (продукты) , уже второй день не кто не может найти пакеты с едой! Было 2 пакета! Уверяют что все передали, но мама говорит что они принесли только вещи, а продукты пропали, подозреваю , что они просто все себе забрали, не рекомендую эту больницу! Эти случий не первый, женщины по палате говорят, что у них тоже воровали продукты ТЕ КТО ДОЛЖЕН ИХ ОТНОСИТЬ В ПАЛАТУ!!!
Будем жаловаться на больницу, это не нормально!!
В кабинет повторного приема огромная очередь, прием с 9 до 11 часов, остается не ясным для чего назначают прием такому количеству людей. Принять за 2 часа их просто не реально. Почему прием назначается не ко времени,а травмироваанных людей выстраивают в живую очередь. Издевательство какое то. Врач принимает спиной.
Приёмное отделение больницы это что-то... Такой бардак, что нормальных слов просто нет. Я проторчала с мамой в набитой до предела палате 5 часов. И пока уже не начали ругаться с персоналом , всем на нас было плевать. Одна отговорка на всё - работает один врач. В приёмном покое хирургического отделения (где принимают передачи) вчера хорошо поддатый охранник с какой то якобы сотрудницей матюгались и выясняли отношение на весь коридор. Попробовали дозвониться по внутреннему телефону до врача. С десятой попытки трубку взяла , видимо, медсестра. Попросили её позвать врача. Дежурный врач отказался с нами разговаривать.
В терапевтическом отделении лежал мой папа, мы с сестрой оформили пропуска, чтобы дежуть у него попеременке, обязательно для пропуска должны быть прививки от гриппа и ковида, или действующий QR-код по ковиду. Палаты оснащены концентраторами кислорода, проводится ежедневная уборка в палатах, за лежачими старикам ухаживают санитарочки, меняют им памперсы, кормят с ложки, дают таблетки, медсестры ставят уколы и капельницы, обходятся с больными вежливо. Немного меня смутило то, что обход врача был не каждый день. Может это были единичные случаи, но так было.
Добрый день. Хотелось бы получить информацию (ваши врачи меняются и никто не хочет ничего ответить). Мама сломала руку, лежит уже четвертую неделю.Обещали сделать операцию на прошлой неделе. Сегодня пришел новый врач, который сказал, что не в курсе. Человек пожилой, уже истерика. Почему такое отношение?
В июне месяца положили родственника в данную больницу с якобы « пневмонией» в инфекционное отлеление. Происходило это с 20.06. Последующие дни никакой динамики лечения не наблюдалось. Все жалобы пациента игнорировались. На выходных пациент САМ попросился в реанимацию. Доп. Медицинские обследования сделаны не были. Только после звонков в мэрию города было сделано КТ, спустя 6 дней нахождения в сие заведении. Итог:-человек умер от перикардита. Лечащий врач Надежкина Ольга Николаевна, 20 лет стажа не знает как отличить пневмонию от заболевания сердца? 6 дней лежал с адскими муками, а ему кислородик подышать давали. Спасибо, ему очень помогло. Таким врачам работать только в морге
Записался на прием , через госуслуги, в день приема позвонили из регистратуры , сказали принять не могут так как я приписан к 4 поликлинике. Приехав в 4 поликлинику , предъявил паспорт, говорят , Вы приписаны к 24 …………. после словесного диалога согласились принять. Через 2 часа на госуслуги приходит уведомление что я не пришел на прием в24 больницу .
Диспансеризация... Рост записывают со слов пациента, взвешивают полностью в одежде и обуви🤣🤣большего бреда я не видела нигде... Записывали бы тогда уж все данные со слов, зачем себя от бесед с коллегами отрывать. Кровь принимают до 11.00,при звонке из регистратуры это не озвучили, сама диспансеризация до 12.00.Естесственно приехав ближе к 12.00анализы не сдала. На онкоскриннинг не направляют, к маммологу тоже. Сам не попросишь никто не шевельнется. Классный средневековый сервис) к чему такое прохождение специалистов? Только время зря потратила
Бахилы продают за деньги. В гардеробе сказали купить бахилы в аптеке- поднялась на 2 этаж. В аптеке сказали, бахил нет- идите в гардероб. Спустилась вниз- сказали нет. А я инвалид 3группы, ноги больные. В итоге поднялась на 3 этаж на прием к доктору
Не доброжелательная регистратура, сидят 3 женщины с коронами на голове. Могут болтать по не сколько минут друг с и не нажимать кнопку следующей электронной очереди . И чай так же пьют ,моя жена как раз попала на их чаепитие. Ждала пока они не попьют в троем чай.
Третий месяц стоим в листе ожидания к кардиологу. У мужчины 35лет,кардиостимулятор..Стоим на учёте, но лист ожидания общий и это никого не волнует... К платному идти не можем, тк дальнейшее обследование по омс... Коридоры в больнице полупыстые.. Полный бардак.. Такая же ситуация и к неврологу.. Вынуждают ходить платно..
24.08.2023г. в 14,30 в районе Светлый моя сестра (85 лет) получила черепно-мозговую травму , запнувшись и упав с лестницы на улице. Вызвали скорую и в 15 часов она была уже в приемном отделении 24 гор.больницы. Я была поражена доброжелательностью и сотрудников скорой (жаль что не спросила какая бригада), и всех сотрудников приемного отделения: вежливость, желание помочь, создать определенный комфорт при проведении первичного обследования. Врач пришел быстро, осмотрел, все объяснил , был очень внимателен , как- то смог успокоить и пострадавшую, и родственников. Вот такой первичный прием - залог дальнейшего успешного лечения. Благодарю всех за вашу работу и не очерствевшие сердца!
Заболели с мужем пришли в кабинет неотложной помощи. Просидели у закрытой двери 40 минут. Перед нами вышел врач и пропал. Сидят в очереди люди которые по состоянию видно, что больные. При этом врач вышел и пропал. Еле отсидели с мужем. В итоге да же 5 минут не были в кабинете. Померили температуру и отправили на флюорографию.
Отправили на скорой с пневмонией, но принять отказались в больнице. Вышел врач, назвал себя супер профессионалом и поставил мне диагноз- острый бронхит! Хорошо, что не изменил назначенного ранее лечения (другим врачом). КТ показало пневмонию
Лежал в травмотологии все хорошо, кормят нормально, но откройте буфет или хотя бы сделайте так что бы спуститься можно было а то все закрыто выходить нельзя )
Сегодня я испытала столько унижений при опыте посещения кабинета неотложной помощи. 1. Я 2 часа сидела в очереди. 2. Мне назначили повторный приём и отправили в регистратуру, тут и началось. В регистратуру больной человек должен идти по улице. 3. Меня не записали сказали приходить в тот день утром отстоять очередь за дополеительным талоном и ждать что меня примет врач. 4. Я пошла жаловаться заведующей. А ей плевать на больных как и сотрудникам регистратуры.
Это ужасное средневековье - с утра ждать очередь за талоном. Позор, а не поликлиника.
Пришлось записаться в платную клинику для закрытия больничного.
Персонал хамский. Буду писать жалобу в страховую на то что вынуждают пациентов идти и получать платные услуги!!!
Врач - это не профессия, это призвание! Хочу выразить огромную благодарность врачу стажеру неврологу Григорьевой Екатерине Владимировне! Поступила я ,04.09.2023 в её смену, в приёмный покой. Она меня опросила, посмотрела, успокоила, что всё будет хорошо! А доброе слово врача, очень много значит для пациента. Екатерина Владимировна, очень добрая, отзывчивая, грамотная доктор. Побольше таких врачей! Очень прошу руководство поощрить этого замечательного молодого доктора!
Приводил маму - врачи три раза гоняли человека с острой болью ставить печати , администратор Ольга Ивановна отправила в очередь а потом после этого для того чтобы почувствовать значимость своей , вероятно ущербной, отправила за талоном и опять в очередь «чтоб мне работу оплатили». Есть вообще те кто следит за больницами в нашей «третьей столице?»
Особая благодарность Титаренко Раисе Алексеевне, замечательный врач и грамотный специалист. Внимательная и отзывчивая на проблемы пациентов. Здоровья и терпения ей и всему персоналу.
Отличный персонал, профессионалы своего дела. Чисто, аккуратно. Вкусно кормят. Хочу выразить свою благодарность всем врачам. Лежала с ковидом, тяжёлая форма, сильное поражение. Проверяли каждый час, мерили температуру, ситуацию, проверяли работу кислорода. Вылечили. Отличные специалисты.
Лежал с переломом в травматалогии на 3 ем этаже, врачей вообще не видно, обход один раз в неделю и слава Богу, ау Вы где, ответ вам что надо у нас другие дела, можно сказать вылечился сам, благодаря медсестрам. Да и нянечек тоже не дозваться, два раза в день пробегут и ищи их, а с переломом ноги не догнать. Вот так лечат. Николай, бывший больной, выживший
Любовь
Level 18 Local Expert
November 1, 2023
Оценка нейрохирургическому отделению. Просто замечательнейший коллектив, все от врачей нейрохирургов до уборщицы трудятся как пчелки. Тяжёлых больных после операций на мозге восстанавливают и они вскоре ходят своими ногами, причём очень пожилых за 80 лет. Врачи Супер!!!
Обстоятельно ответят на вопросы и медсестры, и нейрохирурги.
Хочется отметить работу физиотерапевта и медсестру по физиотерапии, приятные и добросовестные женщины.
Санитарки очень трудолюбивые, часто заходят вылить из судна, на лице никакой брезгливости, всегда одно желание помочь. Даже не знаю где такие кадры взяли.
Тут даже уборщица тщательно 3 раза в день моет с хлоркой полы с отодвиганием холодильника. Идеальная чистота, приятная обстановка и доброжелательный настрой у сотрудников отделения.
3 кровати в палате, не все койки заняты.
Хороший ремонт, комфортно, есть сервисная палата.
О минусах.
Оооочень неудобные матрасы, какие то потресканные и проваленные, с ямами. Мой ломаный позвоночник не смог на таком лежать. Сказала санитарке, та предложила мне вместе достать поролон из под матраса , постелить его. Ворочать матрас и спать на поролоне тоже не хотелось, предпочла выписаться раньше. Странно, что в таком же отделении в 36 больнице просто сказочно удобные, ровные, новые матрасы без одной ямы, здесь же как будто из под тысяч больных.
Хочется сравнить питание ещё в 2 одинаковых нейрохирургических отделениях разных больниц. В 36 в нхо дают при 9 столе рыбу и курицу. Здесь котлеты и сосиску, заметно все дешевле. Неодинаковое финансирование или почему такая разница непонятно.
В выписке у меня написано 2 месяца нельзя сидеть при переломе позвонка. А в приемном покое пришлось сидеть 3,5 часа. И кто должен там с персоналом работать, что бы таких больных клали сразу на каталку, возили на кт и в отделение. Это же больные вашего отделения будут. Опять же хочется привести в пример 36 больницу, где это чётко отработано. Там без разговоров на каталку!
Возят в 36 в нхо 2 женщины больных с переломом позвоночника на каталке везде, никакой лени. У вас в приемном отделении и злость, и лень, и ехидство, чего только не испытаешь по отношению к себе, если захочешь сохранить сломанный позвоночник.
И все таки само отделение НХО работает БЛЕСТЯЩЕ!!!
Если бы поменять матрасы твердая 5+.
Благодарю медперсонал нейрохирургии, рекомендую для лечения профильным больным.
Врачей практически нет,все сбежали или сбегают,как с тонущего корабля бесплатной медицины,который тонет,без вариантов.Если врач -специалист получает 12-15 т.р.кто там останется...студенты,которые ничего езе не соображают и пенсионеры,которые уже ничего не сообрпжают.. готовьте денежки на платную медицину или уже на другое...