Central city clinical hospital № 24, Fracture clinic
135 reviews
October 13
Попала в больницу 20/09/24 с переломом таза то есть лежачая, персонал внимательный, в палате чистота, кормили очень хорошо, врачи знают своё дело, нянечки , сестры труженики, работают все на износ, хочется назвать всех героями! И если пациенты хамят и ругаются только потому что не хватает воспитания, хамло везде есть, бабули тоже ругаются от беспомощности и в силу возраста! Много в людях злости! А врачей и нянек не хватает, это заметно! Мало кто согласен убирать горшки итд.
September 7
Приехали с ребенком (9л), в 12 ч ночи, ребёнок упал и рассек бровь. Очень вежливая мед сестра нас приняла, пока врача не было. Сказала, что скорее всего врач отправит в 9 ку, так как детей они не принимают. Затем пришел врач- молодой мужчина, посмотрел и сказал, что нужно зашивать, если согласны- идите в перевязочную, если нет, то едьте в детскую областную больницу. Мы согласились. В перевязочной была волшебная мед сестра в возрасте, с нерусским акцентом, ребенка успокоила, подбадривала, шутила. Зашёл врач, сказал, что шить не нужно, пластырем специальным заклеят и ушёл. Мед сестра сказала, что нам повезло, и если бы была женщина врач, то даже смотреть бы не стала и отправила нас в 9 ку. Очень им благодарны. Дай Бог здоровья таким медицинским работникам и врачам.
September 27
По своему недогляду пришлось обратится в трампункт, с коовотечением приняли тут же, зашили, дали рекомендации и отправили домой до следующей перевязки. На следующий день приехала на перевязку и оказалась в аду и кошмаре, по какой-то причине перевязку делают с 9 до 11, такой поток людей за это время обслужить невозможно. Коридор забит людьми ожидающими приема в кабинеты, не меньше людей и на перевязку, мест для сидения и ожидания не хватает, душно, открытая дверь на улицу не спасает, дышать не чем, среднее время ожидания перевязки у кабинета 1,5 часа в какое бы время не приезжала, один раз ждала 2,5 часа, и это ожидают люди с различными травмами, коридор забит так, что инвалидная коляска еле пропихивается, а если пропихнулась, поставить ее не куда, она везде мешает. Ходунки, костыли, все страдают, удобств никаких, люди терпят от безысходности, куда денешься? Хочу отметить, что младший медицинский персонал очень дружелюбен, стараются быть очень вежливыми, успокоить нервных и кричащих пациентов в очереди, стараются разговаривать любезно и корректно. Их даже жалко, работают, как на конвеере, но с таким потоком не справляются. Для информации, МТС в больнице не ловит, ожидание в очереди от этого очень скучное. Хочу донести до сведения руководства, возможно руководитель не знает, что происходит в травмпункте каждый понедельник, среду и пятницу с 9 до 11, спуститесь, посмотрите на людей в очередях, примите меры, может есть возможность добавить количество персонала в перевязочной именно в это время, ведь они обслуживают не только очередь, паралельно оказывают помощь пациентам из смежных кабинетов, поэтому время ожидания в очереди увеличивается. Несколько раз наблюдала картину перевязки по блату или знакомству, человек еще только идет по коридору, только приехал, а из перевязочной уже кричат его фамилию на перевязку, хотя принимают по очереди и без фамилий. Старшая медсестра, несколько раз видела в очереди знакомых и спрашивала, чего ты здесь сидишь, сейчас я тебе перевязку вне очереди организую, это разве правильно? Ведь рядом люди в очереди сидят не один час, что третий сорт, виноваты в том, что не знакомы с мед. персоналом? Некрасиво как-то. Помогите пациентам, ведь некоторым больно стоять/сидеть, кто-то сопровождает и отпрашивается с работы, теряет полдня рабочего времени не на прием, а просто на перевязку для своих родственников. Помогите своим сотрудникам, которые в таком потоке и нервозной обстановке работают без передышки, ведь оставшиеся кадры разбегутся, не удивлюсь, что в этой больнице огромная текучка кадров. Буду рада, если мое сообщение попадет по адресу.
July 11
К стационару вопросов нет. Там просто хорошо. Вежливый и приятный персонал. Спасибо большое персоналу, что изменили мнение о бесплатной медицине в лучшую сторону. Даже еда вполне нормальная и даже вкусная.
Из минусов могу выделить недостаток персонала, но сегодня это нормальный кадровый дефицит.
October 18
Чувствуешь себя лишним и ни кому не нужным, долгие ожидания и не из-за очередей, а не по понятным причинам. Всё куда-то ходят, что-то делают, но только не занимаются пациентами. Врачи не разговаривают, приём идёт молча, в основном говорит медсестра. Какая-то странная атмосфера в травмпункте, удивительная просто. В процедурном кабинете не дождаться медсестру, кабинет закрыт, её нет, где-то гуляет.
1
June 1
Обратилась в травмпункт вечером, поликлиника уже закрыта была, распухла нога... Врач даже не подошел😁издалека глянул, задал вопрос - была ли травма и сказал, что не их ситуация, идите записываться к хирургу😜
Запись к хирургу ведется за 2 недели, по вечерам нельзя опухать ногам и другим частям тела, т. к. "У них хирурги работают только по утрам".
Спасибо, что хоть из неотложки не выкинули пинками,а посмотрели поближе на ногу мою...
Рядом в травмпункте рентген, НО ЭТО ЖЕ НЕ ПО ИХ ЧАСТИ, ТАК ЧТО ЖДУ РЕНТГЕН ДО 10.06,и аж на Шварца.... Надеюсь не сдохнуть за эти 11 дней😁
4
1
August 10
Приехал в больницу упал с велосипеда думал все пройдет но нет. Время 1:00 решаюсь поехать в больницу, прихожу больницу и говоря что я упал в часов 5-6 вечера и она сказала пришел бы хоть через год, Когда просто я не мог уснуть и сделать рентген в больнице чтоб не волновался что это перелом, сказал езжайте домой и сегодня в часов 8 утра приходите. Что за сотрудник который не может войти в положение к людям
1
April 21
Находилась в стационаре с 7 марта по 3 апреля перелом лодыжки . Возможно попала в сезон переломов но операцию ждала 10 дней ( очередь). Персонала не хватало ( санитарок и медсестер) отдельная благодарность медсёстрам Лукьяновой Анне и Коврыгиной Ксении, профессионалы своего дела . Еда однообразная , не всегда ее хотелось есть. Балабердину Илье Валерьевичу огромное спасибо, все разъяснит , без воды на все вопросы отвечает . Операцию проводил Челчушев Дмитрий Александрович ( по отзывам компетентный врач ). Период восстановления проходит нормально. Отдельная история , поход на перевязки после выписки и повторные приемы. Очередь часа на 2 , все как обычно наровят без очереди( мне только спросить). Впечатление о 24 больнице не меняется , все очень долго .
3
1
February 18
Полеклиника старая без лифта .Врачей не хватает ,кардиолога ждала с мая по 6 февраля .Невролога с мая еще нет записи ,очередь.О да ждать и не умерать.Родителям не могла оформить группу ,хотя все документы были на руках.Маму мой брат нес к врачу на комисию на руках и был ответ Нет. Мама была лежачая и ей было 89 лет.,ветеран труда ,многодетная мама ,ветеран помощи фронту работала в колхозе с 11 лет ,а также и папа тоже все звания изаслуженный строитель Свердловска.А брат Алексей позывной танкиста,,Логин ,,с Жуковым прошол войнуИ так относиться к людям Сейчас я еще жкиву в этом трудовом городе И обращаюсь в полеклинику мой тарапевт молодая ,но внимательная врачь и готова помочь ,назначая всякие .процедуры.,,капельницы ,для подержки организма ,там работают замечательные женщины Лена.и ее напарница..А также а также на 2 этаже где физотаропия две прекрасные дамы ,,Лена и ее напарница ,вежливы ,услужлевы ,плохого слова ни когда не услышала .Но устают наверно ужасно .Прекрасный персонал .А воостальном нужно еще глав врачу работать ..
1
3
October 21
Огромные очереди в приёмные часы на повторный прием.
На первичный прием пока что нормально, но скоро начнется зима и думаю что начнутся очереди тоже. Первичный прием ведётся в одном кабинете.
Персонал на первый взгляд квалифицированный.
October 4
Поставили диагноз перелом, который не потвердился на на кт, ни на мрт. А из-за гипса не по делу я бы понесла огромные убытки. Рентген так и не выгрузили в онлайн - медкарту. Потеряли? Или на рентгене тоже не было перелома? Что за врачи работают?
July 26
Есть одна смена что санитарки очень грубые просто ужас. А другие две смени нада поблагодарить доброе и очень хорошие девочки. А еда ужасная этого повара нельзя вопще пропустить к готовке еды.
February 5
В 11 часов вечера поскользнулась и ударилась головой. Думала, что ничего страшного. Но за три часа голова начала раскалываться, распухла шишка, начало отдавать в шею и т.д. Приезжаем в 2 ночи, чтобы узнать не может ли это быть сотрясение. Встречает нас хамоватая бабуля, которая очень недовольна тем что мы ее средь ночи разбудили на ЕЕ РАБОЧЕМ МЕСТЕ на секундочку. Спрашивает: что у вас? Рассказываю всю ситуацию, на что отвечают: а нече шляться в 2 часа ночи, в такое время нормальные люди дома спят, че вы сюда ночью претесь, можно и утром было прийти. Дает заполнить согласие на проведение осмотра и тропику персональных данных. Заполняю, вписываю паспортные данные, и тут слышу: это не надо заполнять, че ты там ЧЕШЕШЬ, хоть бы спросила. Спасибо и на этом, отправляют на осмотр, просидели два часа, но сделали рентген. Сделали описание, врач отправляет снова в приемник, чтобы открыть больничный либо взять справку для учебы. Снова возвращаемся к хамке, которая нас встретила, подключается ещё и врач, которого разбудили, чтобы он выписал справку. Начинает писать больничный, я говорю что мне нужна справка, на что он кидает документы хамоватой бабульке, произнося при этом «бл*ть»…
В общем, обслуживание высший класс!!! Врагу не пожелаешь!
14
2
September 8
Очередь нереальная, врачи бегают по кабинетам протаскивая своих знакомых, в регистратору простояли 40 минут, женщина регистратор ходила через одного относила карточки пациентов. В общем то ужасссс
January 30
Сложно ответить,однозначно, так как врачи разные. Дерматологи не плохие, хирургам низкий поклон. Хоть очереди в травме от 2 до 4 часов. Но с другой стороны, когда то, только тут пустили без очереди и врач-мужчина оказал помощь дочке 4 лет,(зашил голову), в то время,как в детской поликлиннике на Санаторий,хирург даже не вышел посмотреть, даже бинта не предложили, а дочка истекала кровью(разбила голову). Больничка чистая. Очередей как раньше нет.
1
January 28
Как и в других поликлиниках города Приём не по времени в талоне А в вечной живой очереди( Узкмх специалистов, да как и терапевтов участковых Один терапевт принимает несколько участков Лично я сколько не обращалась, - никогда к одному и тому же терапевту не попадала Нет Если заболел, то автоматом диспанцеризация Потом опять очереди, приём, и может что нибудь назначат, Вообще пока бегаешь, то ещё понабиться один талон на приём ( к психиатру) Но там же тоже живая очередь будет Поэтому сразу езжайте в приёмный покой психдиспансера Отдельная история - это Дневной стационар С разными диагноза и лечение 5 капельниц одинаковое лекарство, уколы могут бесплатные витамины поставить так же штук 5 И всё!!! Ты здоров!
2
1
July 19, 2023
Никому не пожелаю попасть в травму. Врачи молодцы,толковые,рукастые. Младший персонал от смены к смене разные, или мне так повезло, Ренат или как его там на третьем этаже утомил, не расположен к пациентам от слова совсем. Операции медленно движутся, жаль, но я так понимаю это преодолимо. Еда, ну тут сказать нечего, с голоду не умрёшь, но есть бы это я и бесплатно не стал. Койки, это отдельная тема, я с переломом ребер такие гнезда там навивал, ничего не помогает, зад просто затекает через час буквально, а умножить на несколько дней или недель?? Вообщем есть куда стремиться, развивайте младший персонал, берегите самоотверженных молодых девчонок. Врачи красавцы, компетентны, готовы к разговору.
3
1
July 11
Приехали в выходной день. Народ был, но быстро посмотрели, отправили на рентген, поставили диагноз и отправили. В принципе, всё хорошо
August 8
В травмпункте собрались люди душевные, отзывчивые, включая медперсонал. Большое им спасибо.
August 3, 2023
Упал на велосипеде, разбил подбородок - этот травмпункт был самый ближайший.
Насмотря на то, что было много народу, т.к. рана резаная и открытая, взяли условно без очереди.
Мед сестра все обработала достаточно аккуратно, врач - приятная женщина с афро-кудрями в волосах осмотрела, оперативно зашила, рекомендации тоже дали. Короче говоря, учитывая, что работа в травм-пунктах достаточно сложная, из за высокого трафика туда сомнительных "пациентов" , персонал был располагающим к себе.
Спасибо большое за помощь)
1
1
May 6
Всю информацию о твоем здоровье нужно выпытывать, мед сестра и врач молчат. Не охотно отвечают на твои вопросы, проблему твою не решат. Если врач Руслан Фаридович , к нему лучше не ходить , идите к профессионалам
1
2
September 3
Много людей, плохо организована очередь, но врачи самоотверженно принимают до последнего пациента - не по времени.
1
March 29
Пришлось обратиться в травму 24 больницы. Это ужас!!! Очереди безумные!!! И в регистратуру, и к травматологу, а рентген кабинет вообще отдельная история... Люди, если есть возможность, бегите в другие больницы, но только не сюда!!!
4
1
June 17
Персонал внимательный и опытный, медпомощь оказали качественно.
July 11
Ненавязчивый сервис. Радуйтесь, что приняли.Б. При наличии денег лучше обратиться к платному врачу.
September 19, 2023
Хочу поблагодарить персонал травматологического отделения! Пришла с сильным ушибом пальца, и пока стояла в очереди в регистратуру, начала терять сознание. 2 парня стоящих рядом успели меня подхватить и усадить на кушетку. Пришло около 5 врачей и все они приводили меня в чувства. Отдельное спасибо санитарке, которая была со мной дольше всех. От работников сегодняшней смены (19.09) веет добротой и дружелюбием. Это очень порадовало. Но очередь к травматологу, конечно, очень огорчила...
5
October 28, 2023
Обратилась с острой болью в позвоночнике, на фоне остеопороза сломался позвонок, не первый раз, поэтому знала точно.
Врача нет, очередь сидит, ждали полтора часа когда придёт.
Меня не осматривал, по снимку сказал перелома нет.
Вызвала из дома скорую, кт показало перелом 4 позвонка, госпитализировали.
Крайне халатно этот врач с чёрной бородкой к больным относится.
Фамилию не знаю, ни одного документа мне не выдал. Просто тьфу.
6
1
September 19, 2023
Зашла сегодня с травмой колена (терапевт и два хирурга сказали что надо к травматологу) в травмпункт к Ахмад Самир Ахмаду - еще раз убедилась что специалист он НИКАКОЙ! Сказал что он такое не лечил никогда и отправил меня обратно к хирургам. Пару лет назад так же с ушибом колена мужу не смог помочь, поехали в травму в другом районе, где и помогли. Никогда не посоветую этого врача.
7
October 15, 2023
Оптимизация здравоохранения в действии , что еще сказать . Пострадавших было не так и много , но сидели часа 4 . Ужас. Всего лишь нужен был осмотр снимки расшифровка и всё . Врач травматолог один я так понимаю , и тот в грубой форме проводил осмотр , обращение как к животным . За то когда зашел его национальности мило беседовали без очереди .
3
December 19, 2023
Оказали своевременно квалифицированную помощь! Огромное спасибо выражаю персоналу отделения травмотологии
June 24
Приехали в 9 утра, на удаление клеща, сидим четвёртый час........... Нервы сдали, уехали в платную.
August 30
Отличные врачи! Но само помещение оставляет желать лучшего...
October 8
Спасибо что травмпункт круглосуточно, воспользовался услугами по острой нужде
June 19, 2023
Побывала сегодня в данном учреждении.... Огромная очередь из регистратуры, перетекающая в кабинет первичного приёма. В кабинете врач с ближнего зарубежья завизжал, что мы приехали не в свой травмпункт... Медсестра перевела всё это на русский и посоветовала в случае необходимости ехать в свой.... Конечно, после подобных инцидентов, лично во мне просыпается искренняя фобия к товарищам из близких государств.... Очень жаль, что вся медицина скатилась ниже плинтуса... Печалька
9
1
February 26
Очередь. Ни кто из работников не куда не спешат, время идёт да и ладно. Помощь не предлогают. Не чего не меняется из покон веков. Не везде такое отношение.
5
November 3, 2023
Обратилась с переломом позвонка. Точно знала, что перелом, так как не первый раз. Был хруст и острая боль. Врача не было на рабочем месте. В большой очереди ждала 1,5 часа пока придет.
Посмотрел мой рентгеновский снимок сказал нет перелома. Меня не осматривал, снимком все ограничилось. Никакого документа на руки не выдал, отнёсся крайне халатно и невнимательно. Мужчина полный с чёрной бородой.
Из дома вызвала скорую, кт показало перелом позвонка, госпитализировали.
Безобразие иметь такой неквалифицированный персонал как этот врач. Просто тьфу.
Медсестре в травмпункте 5 звёзд, отзывчивый и доброжелательный человек.
2
November 11, 2023
Попала в твмпункт потом в отделение сразу чистенько все моется питание хорошее в палате по 4 кровати туалет большой душевой нет плохо. Ну а вообщем плохого сказать не хочу
1
2
February 27
Везде огромные очереди ,берёшь талон,но живая очередь, полдня надо планировать, чтобы попасть к врачу, всё внутри требует капитального ремонта
1
January 1, 2023
Начитавшись негативных отзывов о травмпункте, это при том, что состояние до которого довели современную медицину, к сожалению, далеко от совершенства, хотел пойти сначала в платный травмпункт. Но сначала решил всё же прийти сюда. Чтобы убедиться, что есть у нас и врачи настоящие, и медсёстры, и рентгенологи, и специалисты, названий специальностей которых я, к сожалению, не знаю. Травма несильная была. Всё быстро - сразу отправили на рентген, сделали перевязку, проконсультировали. Без хамства. Только дама в рентгенкабинете весьма колоритная в плане общения - как со школьником нашкодившим разговаривала)) Но это не в упрёк ей совершенно. Хорошая поликлиника и травмпункт. Чисто, работа организована. Спасибо вам!
3
1
July 16
Обратилась после ДТП, диагноз зчмт. Поставили на больничный , который уже неделю не открыт! Невозможно дозвониться, а если получается мне говорят помочь не можешь приезжайте. Смеетесь? Я с травмой из за вашей ошибки должна ехать?
August 29
Травматолог Ахмат Самир Ахмат , как врач ,не порядочный, взял деньги за гипс , а нужна была срочная операция, две недели проходила с гипсом по его назначению, потеряла время и деньги. Писала жалобу на сайте больницы
February 13, 2023
Хороший травмпункт, особенно порадовали гардеробщица и регистраторша вежливые, приветливые, отзывчивые. На повторном приеме врач к сожалению принимает максимум 2 минуты, это проблематично. А вот первичный прием лучше. Снимки делают только конечностям, поэтому если проблема со спиной то есть позвоночником, нужно ехать в другую травму
2
2
June 3
Большие очереди. К врачу не попасть. Зашёл и уже чувствуешь себя виноватым)
2
August 26, 2023
Страдает организация процесса приема, огромные очереди, очень тяжело сидеть в очереди с переломом. 6 часов ушло на то что бы оказали помощь. При этом врачи тоже страдают от того что проблемы в оргонизации, за то на стенах висят шикарные плакаты
3
August 14, 2023
Отвратительное место! В регистратуре сидит женщина, хамит и разговаривает с отвращением. Пришла сделать перевязку, живая очередь которая не продвигается от слова СОВСЕМ! За 1,5 часа зашёл только 1-2 человека. Чем там занимается врач неизвестно. Никогда больше сюда не пойду с лучшим дома сама себе перебинтую руку
3
April 25, 2023
Возил маму в этот травмпункт. Утром ушибла мизинец на ноге о ножку кровати. Половина ступни опухла. Перед нами в очереди было 2 человека. В регистратуре оформление документов заняло около 5 минут. После врач, посмотрев на ногу сразу отправил на рентген. Сделали снимок и через пару минут выдали на руки. Врач посмотрел, что перелома нет, дал рекомендации и отпустил. Весь процесс занял около 40 минут. Были в будний день в районе 14 часов.
March 3
Травм пункт посещал по печальному поводу. Повезло с небольшим количеством народа в очереди. Врач очень вежливый.
October 23, 2022
Пришла с перелом мизинца на ноге. Мало того, что в регистратуре сидит женщина в глубоком возрасте ( из-за чего очень долго все происходит) , так еще и очередь в кабинет огромная. Дверь в кабинет не закрывают, слышны крики пациентов. Отправили на рентген в другую часть больницы…и тут началось веселье: в кабинет идут люди и на флюорографию и рентген. Очередь огроменная. Спустя пол часа все мы (кто на рентген) дружно узнали, что аппарат оказывается не работает! Общим скопом пошли обратно к врачу, а он с*ка знал, что рентген не работает!!! Психанула и поехала в УГМК травматологию, где за 15 минут меня облизали и все было прекрасно.
Вывод: всем плевать на городские больницы
3
June 26
Ремонт что надо. Врачей прошли достаточно быстро.
March 16
Всегда огромные очереди. Надо его разгружать. Создать ещё один травмпункт в районе Чермета или Ботаники
2