Молодой персонал очень вежливые, что нельзя сказать о персонале пожилого возроста. Хамят и относятся к пациентам, как будто мы пришли к нтм от нечего делать и только отнимаем у них время. Считают себя не заменимыми. Остался негативный осадок.
Отличная поликлиника, просторные коридоры, много места, что особенно важно при пандемии. Врачи хорошие.
3
1
А
Анастасия
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Новая, чистая, комфортно находиться внутри😀 нет той угнетающей больничной обстановки.
Тройка за организацию. Звонили сами и предлагали диспансеризацию, тк год назад переболела ковидом. На мой вопрос «как все это проходит?», оператор ответила «вы приходите, сдаёте кровь и дальше по всем врачам. Сразу. Без очереди»
По факту 😁 очередь нихрена не по времени, а типа кто за кем пришёл. Около часа я ждала, когда зайду в первый кабинет. Не дождалась и ушла))
Не люблю, когда дезинформируют
Вроде нормальное оборудованное современное здание, но в администрирование они не могут. Пришёл сдавать анализы, в один день не получилось всё сдать, хоть и пришёл с утра, из-за того, что "талончики на сдачу крови печатаются в другом кабинете, приходите завтра в 8", на следующий день, однако, в 8 всё закрыто, в регистратуре говорят должны работать. На закономерный вопрос, что там закрыто отвечают: "не знаю, я там не работаю, подождите немного". Если что, это немного больше часа, вероятно, 2.
Сегодня посетил по предварительной записи к врачу на 14.00 данную клинику в регистратуре очередь человек 30, их обслуживают 2 работника, электронная запись не работает, если бы я не записался заранее то сегодня я бы к врачу не попал. Гардероб работает до 16.30. По сравнению с предыдущей пандемии в 2020 значительных изменений не произошло.
В это непростое время хочу поблагодарить мед. персонал этой поликлиники! Благодарю! Вытащили и лап вируса, помогли встать на ноги. Все врачи работали в штатном режиме, отказа в приёме не было, лекарства предоставили, на КТ отправили. Здоровья всем!
Отвратительно отношение к гражданам. Согласна с предыдущим оратором, будьте спокойнее, и если вдруг вас не устраивает ваша работа, то не работайте вообще, вас никто не заставляет!
Такого скотского общения я еще не встречала, вместо того, чтобы помочь, просто чуть ли не посылают.
Большое спасибо за испорченное настроение, вам тоже хорошего дня!
Руководитель и персонал поликлиники- великолепны. Работают на максимуме. Горздраву рекомендую больше выделять инвестиций как в работников, так и в оснащение поликлиники. Огромный потенциал у поликлиники. Чуткие и внимательные профессионалы! Которые в непростые времена не опускают руки!
На протяжении двух месяцев нет возможности попасть на приём к участковому терапевту . На вопрос , заданный мной вновь назначенной новой заведующей - как быть , ответ прозвучал - а как остальные попадают ? Уволенная заведующая Шевчук О. В. Всегда приходила на помощь . Кроме перестроенной регистратуры , все изменилось в худшую сторону . Хотя внутри здания чисто , поликлинике несколько лет . Надеюсь , что все же моего участкового терапевта вернут на рабочее место. Или проявят больше уважения к пациентам .
Вся семья по очереди заболели коронавирусом. Первому заболевшему вызвали врача. Пришла, взяла мазок, выписала фавипиравир ( на курс надо 10 500 рублей заплатить). Следом остальные заболели. Пошли в кабинет неотложной помощи. Сдали мазки . У всех положительные. Результат забирали в 103, тк дозвониться туда невозможно. В итоге вся семья болеет, но ни врача, ни звонка из поликлиники так и не было. И как повторный мазок сдавать? К нам придут? Идти самим? " Замечательная" поликлиника, наверное по отчётам в Горздраве самая лучшая в городе.
В феврале 2021г. я записался на вакцинацию от Covid-19 по телефону в поликлинику №2 "ЦГКБ №24" г. Екатеринбурга. Сказали, что сейчас очередь, когда подойдет ваша, вам сообщат. Никто ничего не сообщил, зачем записывались - не понятно. В конце июня пришел в поликлинику лично. Сказали, что сейчас первого компонента нет, когда появится неизвестно, звоните, узнавайте. 7 июля 2021г. снова обратился в поликлинику по поводу вакцинации, просидел полтора часа в очереди, чтобы узнать, что ближайшая запись только на 6 августа 2021г. Записался, получил направление, пришел в точно назначенное время - 06/08/2021 10:57, а мне говорят, нет первого компонента, идите отсюда. Никакой информации о том, что мне делать дальше и куда идти с этим направлением я не получил. Зачем так издеваться над людьми? Я столько времени потратил, а результата ноль. С момента первого обращения прошло больше полугода. Такое отношение совершенно отбивает желание вакцинироваться и ходить в подобные учреждения.
Профессиональный подход к лечению, грамотный и тактичный персонал.
2
Аня
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Ходила сдавать кровь из вены на анализы. Всегда падаю в обмороки, поэтому этот процесс мучителен для меня. Однако врач этой больнице была очень доброй, милой и заботливой. Делали забор лёжа, потом ещё дали конфетку. Когда я вышла из кабинета, врач через некоторое время вышла посмотреть как я. Очень приятно такое внимание и аккуратность к пациенту~
Сама поликлиника, хорошая удалось по пасть с послековидным обращением, были быстро сделаны все анализы ЭКГ, и др, жалко что уволили главврача, хороший руководитель и отлично относилась к больным.
На участке нет врача, никуда не возможно записаться на прием. Обращалась несколько раз, но так и не попала к врачу ни разу, т к регистраторы только разводят руками и говорят, чтобы приходила через 2 недели, но все повторяется снова и снова. За 3, 5года ни разу не могла попасть к врачу по ОМС, приходилось идти в другое ЛПУ и платить деньги. Повезло только прививку поставить, да и то случайно, узнав об этом на е1, а накануне вечером 26.03 ответили, что вакцины нет и не знают, когда будет, а 27.03 с утра прививали
Невозможно дозвониться до регистратуры, не понимаю зачем указывать номер телефона если не отвечают, не смогла записаться онлайн так как в списке специалистов нет фельдшера (Коренкина), который выписывает рецепты на получение льготных лекарств, а телефон молчит. Бардак полный!!
Подошла спросить в гардероб, где можно взять бахилы и мне направили в регистратуру.
Возле регистратуры почему-то прямо внутри здания рабочий занимается распилом металлических сооружений на кафеле (они просто лежат, не приварены). Происходит всё это очень громко и дискомфортно для всех. Почему нельзя сделать это не в здании - не понятно. Подхожу к девушке с тёмными волосами 5.08.21 около 13:00,спрашиваю где можно взять бахилы и она на меня даже не взглянула и рявкнула, что не слышит (из-за шума), я ещё раз спрашиваю и она снова рявкает : "В АВТОМАТЕ". По сути, больница обязана выдавать бахилы, а даже если их нет в наличии, то адекватно об этом сказать. Я понимаю, что сотруднице дискомфортно работать в шуме, но качество обслуживания не должно быть ужасным.
Хорошая поликлиника. Всегда чисто. Хорошо, что сделали электронную очередь в регистратуру. Направление к специалистам через терапевта. Наверное как и везде.
Живу на ботанике, а услугой поликлинники пользоваться побаиваюсь.Неочень жалуют врачи больных, да и диагнозы ставят неверные.Прошла медосмотр_ тишина, так и непопала к терапевту.А когда болела ковидом, просто мрак!!!Врачи принимать нехотели, домой неприходили, на руках с результатом кт и подтвержденным диагнозом, с поражением легких_ нехотели лечить.Знакомые тоже жалуются....Я лучше в платную...
Ужас сижу в неотложке уже больше часа, народу тут уйма, температура 38, у меня ангина глатать не могу, ужу с ног падаю. Сделали отдельный вход выход, чтоб сходить в туалет надо выйти на улицу обойти здание и зайти в него. Нет слов, так люди и будут как мужи дохнуть от короны. Добавлю еще у меня ангина, горло болит глатать не могу, она даже горло не посмотрела, а когда я просто сглатнуть слюну хотела, при этом за маску взялась, она заорала не чихать. Ну если вы так боитьсь кроновирусом зарозиться валите из этой профессии. Анастасия
Отвратительно работает поликлиника. Оталаринголог приходит на работу по понятной только ей режиму работы, а люди ждут. Получить бесплатные препараты вообще квэст.
Недавно пришлось вызывать врача на дом, бабушке,инвалиду.на вызов приехали терапевт Милана( извените,отчество не запомнила) очень чюткая, очень внимательная и отзывчивая женщина, помощь оказала профессионально и качественно.Врач с большой буквы!!!! Спасибо Вам,Милана!!!!
Лучше никогда не попадать в эту полиелинику. Ужасное отношение. Огромные очереди в регистратуру, врачей всегда не хватает. В течении месяца пыталась попасть к терапевту, так и не смогла попасть. Пришлось обратиться в платную клинику
Ужасный врач-окулист из 307 кабинета, поликлиники для взрослых. Не успела я войти, как на меня наорали (в прямом смысле) , её даже не остановило то, что я в положении, с порога начала крик, что меня тут быть не должно, что всех она приняла, хотя график у неё до 2 часов дня ( вторник) , а вошла я в кабинет в 13:45. В итоге да, я допустила ошибку, пришла на день раньше приёма, перепутала даты, но я не возмущалась, а просто извинилась и ушла, за что на меня наорали я так и не поняла, за то что я обратилась к ней в её рабочее время, прием никто её не заставил осуществить, да я и не настаивала. Вообще, пока работает такое хамло, лечение будет соответствующее.
Девушка которая стоит внизу на стойке информации, вообще не владеет никакой информацией, два раза ввела меня в заблуждение, пришлось побегать по двум поликлиникам ещё, потерял время.
Здание современное, врачи - в большинстве непрофессиональные, грубые, невнимательные, равнодушные. Сталкивалась и с терапевтами, и с ревматологом, и со специалистами на флюрографии, и с персоналом в регистратуре. Работают, как при Брежневе - никак.
Когда заболела ковидом, с трудом дозвонилась в регистратуру. Врач позвонила через два дня (за это время сдохнуть можно было уже). Спросила чем лечусь, порекомендовала почитать в интернете, заявила, что ей некогда и бросила трубку. После этого ни одна тварь из поликлиники не поинтересовалась, жива я или нет. Закрывать их надо. Только деньги налогоплательщиков на этих хамов и бездельников тратить.
Очень приятно было общение во время приема с акушеркой Лукашиной В Е Обслужила быстро, безболезненно, доступно разъяснила ситуацию без негатива, без ругани очень спокойно и понятно в отличии от работников в регистратуре где грубят, информацию какую либо получить невозможно
В целом нормальная больница. Удобно что почти все специалисты в одном месте, не нужно бегать по всему городу. Есть безусловно и минусы, но надо понимать, что это муниципальная больница! Если мечтаете что вам будут рады - добро пожаловать в частную клинику, а здесь... И тем не менее больница относительно новая, чистота, довольно обходительный персонал, если не требовать от них больше, чем позволяют им возможности.
Боже упаси болеть. Сначало я записался на вакцинацию на 14:30, окащалось, что с 14 до 15 перерыв, и иам нет времери живая очередт в 50 человек. Потом решил платно пройти проф осмотр для работы, тут даже описвать не буду....
Очень спокойное место по сравнению с другими поликлиниками, вежливые администраторы. Наш участковый врач один из самых компетентных и адекватных, которая знает и хочет помочь своим пациентам.
Ставил вакцину от ковид, записывался заранее, но это все не соблюдается, приходит кто во сколько захотел, огромная очередь, ставил вакцины один врач. Пока стоишь в очереди по 10 чел на кв. Метр заразиться можно легко, всем как нечего делать!!! "Отличные"меры принияты от короновируса...
3
1
Любовь
Level 18 Local Expert
March 13
Прошло больше суток как вызвали врача на дом. Вызывайте, люди, скорую, тут не дождёшься помощи.