Я соц работник,пришла за мед справкой на пациента к терапевту Цветковой Людмиле Валентиновне.Как она кричала,не слушала,перебивала,когда я пыталась ей объяснить,обвинила меня в вранье.Этого человека я не могу назвать врачом.Явок жди по две недели,а справку она не писала 5минут...Отвратительная женщина.
Прикреплена к ней по месту регистрации, за 2 года у нас на участке 3 участковый, запись к терапевту с 16 января только на 24 января, к невролог у явка на 2 февраля, вот и думайте!!!!!!
3
А.В.
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Замечательный, отзывчивый персонал, особенно хотел бы отметить доктора 105 участка Афанасьеву О.М.
Не возможно дозвониться ни по одному из телефонов. В связи с болезнью не смогла отменить запись на ЭХО и приём к кардиологу. В течение 3 дней пыталась дозвониться по телефонам 73-73-14, 73-52-71, в колл-центр. Может есть смысл пересмотреть этот вопрос? Прошу передать свои извинения специалистам функциональной диагностики (ЭКГ и ЭХО) в том, что не смогла предупредить о невозможности прихода по записи. хотя обещала. И довести до сведения врача-кардиолога Костюченко Д.А., что 17.09 в 15.00 пациент прийти не сможет в связи с заболеванием. Может это явочка понадобится кому-то другому? Спасибо.
7
Анна
Level 18 Local Expert
January 30, 2022
Всё непросто, уволились прошлым летом очень многие терапевты из нашей поликлинники на просп.Октября, теперь их нехватка ощущается в период пандемии, настоящий взрыв возмущения у людей: невозможно с высокой температурой вызвать врача на дом, дозваниваясь по 4 часа, а заявки в интернете или оставляли без внимания, или отклоняли с формулировкой "бол.загруж.Приходите в поликлиннику". Дословно. В очередях поликлинники к терапевтам сидим по 3,5 часа, а в департаменте здравоохранения области твердят, что всё хорошо и время ожидания 10 минут. Ага, может у чиновников оно и 10 минут, а вот у всех остальных.... Оставшиеся в поликлиннике врачи-терапевты носятся как загнанные, к ним претензий нет, все беды от безграмотной "оптимизации" медицины в ЯО. Специалисты поликлинники, как и везде, разные, зависит от того, человек врач или... Вот гастроэнтеролог - явно из второго раздела, бездушная и безграмотная, высокомерно относящаяся к пациентам и постоянно проводящая без очереди и явочек "своих" блатных пациентов.
Дают явку ко врачу, а сидишь в очереди по полтора часа. Уже не в первый раз! Все очень долго! Сидят как и старики так и беременные женщины, ладно молодежь еще потерпит а другие??
Ужасная больница, в регистратуре все хамки !!!!
В регистратуре несмотря на электронные талоны всегда очередь, регистраторы оооочень медленные и часто не знают ответа на элементарные вопросы. Не стесняются обсудить между собой пациентов. Запись ко врачам не соблюдается, по времени явки ни к одному врачу не попадешь. Отдельная песня-внутренняя территория, ямы, дороги разбитые, в лабораторию бедные беременные и пенсионеры ползут через всю грязь и лужи... Только ЖК у них нормальная-и явки, и кровь быстро берут, и дневной стационар прямо там же, никуда ходить не надо
Трубки не берут, информация на сайте по участковым терапевтам и участкам не актуальная. На сайте интермед 76 можно было бы указать напротив каждого участкового какой у него № участка. Идти и стоять очередь в регистратуре ,чтобы узнать фамилию своего участкового...учитывая обстановку....зачем тогда сайты интермед и мединфо
Это что-то ужасное. На первичный прием, в бокс, время ожидания 4.5 часа. В очереди народу немного 8-10человек. На каждого пациента минимум 30 минут, хотя нормативами установлено 15 минут.
Две недели назад записала маломобильную бабушку на вакцинацию от ковида на дом. Десять дней назад домой пришла терапевт,дала добро на прививку,но прививки до сих пор нет!!Буду жаловаться в Роспотребнадзор.Хотела по телефону поликлиники выяснить в чем дело,но уже 2 дня до них не дозвониться-моего терпения хватает ровно на 40 минут ожидания на линии.
оценила бы в -100, если бы была возможность, а так даже 1 звезды данная шарашкина контора не заслуживает. в регистратуру не дозвониться, но это ещё полбеды. из-за постоянных изменений, о которых не уведомляют через сайты, потому приходится обзванивать все номера, которые есть в интернете (спойлер: все неправильные). куча очередей и всегда медленное обслуживание, поэтому если иду в поликлинику приходится отменять все планы на день. карты постоянно теряют. перезваниваю по 73-79-91 уже пятый раз, никто трубку не берёт и не собирается, видимо. в чём проблема ответить на звонок? вы бы уж сразу тогда писали "можете звонить, но брать не будем" чтоб хоть у людей надежды не было и они не мучались или уж вообще не заводили себе телефоны, чтобы не дай боже кто не позвонил и не пришлось отвлекать вас от болтовни друг с дружкой в регистратуре)))
Удасное обслуживание. Не могу дозвониться ни по одному номеру, провисела ЧАС на телефоне и никто так и не взял трубку. Врачи абсолютно безразличны к пациентам, а в регистратуре одни хамки. Приходится с температурой ехать в поликлинику, потому что на ближайший месяц даже к терапевту не записаться.
По интернету не записаться через госуслуги тоже, по телефону не дозвониться, ужас просто, как попасть на приём ко врачу, приходить и сидеть под дверью пока не примет!@!!
Лежал с коронавирусом, пытался дозвониться до регистратуры, чтоб вызвать врача, провисел полтора часа на телефоне в итоге так и не дозвонился. Пробовал через сайт, но там с правильно введёнными данными выдаёт ошибку
Стало чистенько,после ремонта в кабинетах, но с этими привозами карт из поликлиники в поликлинику одна беда,всё для народа, пришла вечером после работы на приём, а карты у врача нет,говорит наверно непревезли,вот и принимал в слепую,приём повторный был,через месяц правдо,но доктор подзабыл,хорошо что на листок выписала,он почитал вспомнил,вот как как-то так....а за картой я съездила, привезла в тот же день,вот какую канитель развели..
5
3
Турагентство Яроблтур | Жукова 21А
Level 13 Local Expert
June 11, 2023
Делают, обновляют, меняют, но для посетителей все равно ожидание у кабинета, язвочки не по времени
Дорогой медперсонал! Хочу поблагодарить вас, что несмотря на опасное время продолжаете работать! Не многие готовы рисковать жизнью ради других. В Библии записан такой принцип:" Не будем же опускать руки, делая добро, потому что в своё время пожнём, если не ослабеем." Бог ценит каждого человека и не забудет, что вы делаете для спасения людей. Добрые дела вознаграждаются! Берегите себя!
Про врачей ничего плохого сказать не могу, не была. А ВОТ РАБОТНИКИ РЕГИСТРАТУРЫ ХАМКИ. Стараюсь не пользоваться нашей бесплатной медициной, но на данный момент пришлось обратиться в нашу поликлинику на Юности. Принимала новый врач и дала направление на анализы (моча). Как выяснилось на пр.Октября 52 несколько зданий и где принимают анализы я не знала. Зашла в регистратуру узнать куда идти. В итоге наорали и нахамили.
Зря я перевелась в эту поликлинику, работа сотрудников просто отвратительная, работают медленно, разговаривают друг с другом по пол часа вместо того, чтобы лечить людей. Я 28 минут провисела на трубке чтобы вызвать врача, а они просто сбросили, видимо сейчас это норма, и это очень обидно.
если вам дорого ваше здоровье, это не то место где вы его сможете поправить.
1 половину жизни вы потратите в регистратуре.
2 половину в ожидании очереди на прием.