Добрый день, обращалась в это заведение не раз. Наблюдалась у Хутовой Дианы, нутрициолога, были проблемы с щитовидкой, лишним весом. На первичном приеме заверила, что узел щитовидки уменьшится и вес уйдет. Перед сдачей анализов купила медикаменты с Айхерб, недешевые. После курса перед повторным приемом сдала кучу анализов ( к слову на 21 тыс.руб), вернулась. Никакие записи о первичных жалобах не велись, потому опять пришлось повторять зачем я здесь. Посмотрела, опять назначила пить витамины. На 3 прием меня уже даже не слушали, оказывается, мне лечить нечего и нужно допить витаминчики (А,В и Д). Вот и весь развод. Каждый прием независимо от кратности посещения строит 2 тыс.руб. Также делала пункцию щитовидки у врача Макоевой (уж извините , забыла имя и отчество этого светилы). Она вообще меня поразила, в бюджетной поликлинике такого не встретишь. Пригласили в кабинет, не объяснив как будет проходит процедура, грубо покрикивая и торопясь взяла пункцию. Не успела даже встать с кушетки, а врач уже открывает дверь и кричит в коридор: Кто сюда еще? (время приема 17 ч.20 мин.). Такого отношения за деньги вообще не приемлю. Смотрите внимательно на качество обслуживания, не ведитесь на красоту учреждения. Были с ребенком еще у пары врачей, ситуация везде та же: суета, спокойно не выслушают, или слушают вполуха. Никому твои проблемы не нужны.
Клиника хорошая ,но цены в аптеке заоблачные....везде по городу дешевле чем у них...нужно быть проще зная доходы в республике. Прошу принять к сведению!
Цены бешеные, нет лифта поэтому еле подняли инвалида на 3 этаж. Записывают по времени между пациентами на короткий интервал, врач не успевает осматривать и получается попадаешь гораздо позже назначенного времени на приём. Построили кукольный домик, а на лифт денег пожалели.
Отвратительная клиника. Записываешься на одно время, в лучшем случае заходишь через 30-40мин. Врачи не пишут диагноз. По крайней мере была у двух врачей, ни одна из них не собирала анамнез и даже толком не спросили про жалобы. Направляют к другим специалистам, назначают кучу анализов. На приём на одного пациента максимум 5-7 минут. А цены на много выше среднего.
Не, ну интерьер мое почтение. Сперва даже теряешься там, думаешь "а точно я в поликлинику пришел?". Насчет врачей ничего не могу сказать. Не приходилось обращаться к ним за помощью. Надеюсь и не придется
Я надеюсь люди не просто так пишут отзывы…и надеюсь администрация поликлиники обратит внимание ,на замечание людей ,которые приходят и приносят не малые деньги ,зачем записывать каждые 10 мин друг за другом людей и детей,просто издевательство ,жара ,воды даже не было в кулере ,от безысходностей прихожу туда именно к врачу иначе ноги бы моей не было в этой дорогущей поликлинике,где администрация и руководители похоронили совесть и укрылись деньгами ,ненасытные воду закажите хотя бы детям ..100 руб стоит
Дорого, богато. Можно ходить как в музей. Ходить туда- это уже статус- т к далеко не все могут себе позволить по цене. Но специалисты там есть все и грамотные . По- больше работаете по ОМС, раз есть такая возможность. Псапэ - тоже никто не отменял . Всех денег в мире не заработаешь .
Поликлиника красивая конечно, но главное в поликлинике—это грамотные специалисты. Нам, к сожалению не повезло. Были на приёме у Жазаевой Розы Атлыевны, детский инфекционист. На обычный энтеровирус у ребенка, без осложнений, даже без расстройства стула, рекомендовала госпитализацию в инфекционное отделение больницы и назначила три разных вида лекарств сомнительной направленности. При чем у ребенка кроме температуры не было других симптомов. Специалист получается не знал сколько в норме держится температура при энтеровирусе, раз счёл необходимым госпитализацию, где ребенока напичкали бы антибиотиками и еще и подхватил бы какую-нибудь инекцию. Напугала, неправильно информировала, назначила ненужные лекарства. У ребенка уже на следующий день без лекарств и госпитализации спала температура, как и бывает в норме при энтеровирусе. Не советую данного специалиста. А руководству клиники рекомендую тщательнее подбирать персонал, потому что место очень красивое.
В регистратуре не умеют планировать прием пациентов. Больные сидят по 2 часа хотя записаны в определённое время. Врачи приходят на работу на свое усмотрение и их не волнует что есть пациенты по записи. В общем бардак. Администратор не курсе что происходит или ей наплевать.
Это ужас !!!! Возмущению нет предела!!!!
Как можно брать не малые деньги за процедуры и заставлять ждать больного человека часами !!!!
Назначена была на 14:30, врач опоздала на час!!! На процедуру зашла в 16:00, описание получила в 19:00
Заплатила 9000 . За что ?
Были у Аллерголога. Всё хорошо, всё объяснила, всё показала. Записалась заранее, ожидала в очереди минут 7. Всё чисто, очень красиво.
3
1
Milana_Mull
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Обожаю Поликлинику эту)Хибиевой М прекраснейшему педиатру особый 👍лайк очень грамотные все! И аптека кстати, можно найти всё, даже то чего нигде нет .
1
А
Альбина М.
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Огромное спасибо персоналу! Всегда готовы принять!
Но есть но, на ресепшине по-внимательнее, отправили 2 раза не в тот кабинет, не на тот этаж... на костелях было не очень удобно таскаться ребёнку. Ещё в очередях зря отсиживали🤦♀️
2
3
Карина
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Была уже несколько раз, для заведения такого уровня не хватает организованности на ресепшене. Вроде сидят 4 администратора, но сама очередь крайне не организована, все лезут без очереди. Может есть смысл подумать о том, чтобы развести очередь для регистрации на прием и все остальные. Либо сделать онлайн регистрацию, что ты пришел на прием.
В последний раз была разочарована тем, что доктор принял нас спустя почти час от назначенного времени. Я не понимаю смысла записываться на определенное время тогда? Пусть пациент который опаздывает идет в конце записи тогда, почему я должна терять почти вас своего времени лишь потому, что кто-то не удосужился вовремя выйти из дома?
Очень нравится наличие банкомата и возможность оплачивать картой, а не горячо любимым в Нальчике переводом.
Громадное здание, обставленное самой безвкусной мебелью, где на входе нет элементарного столика для пеленания (переодевания), называйте как хотите)) малыша, что в главном здании, что в детском. При этом в детском корпусе комната матери и ребёнка встроена под лестницей и жутко не удобная внутри. Чтобы откинуть столик нужны обе руки, до такой степени устроено всё неудобно.
Сдавала анализы, предварительно позвонила узнать цены. Регистраторы говорят что цены в прайсе актуальны,при уточнении по телефону, звонила 3 раза, все три раза были озвучены разные цены. В итоге по факту стоимость анализов оказалась дороже на 2-3 тысячи чем указано в прайсе. Это не малая разница..Для чего это делается? Обучите своих сотрудников, поменяйте в конце концов прайс. Хотя бы цены пусть будут правдивы, а ещё лучше доступны..
0чень красивое здание! Смотря на него дух захватывает!!! А внутри еще лучше! Обслуживание на высшем уровне , специалисты знающие свое дело ! Комфорт для посетителей клиники на высшем уровне!!! Я рада сто у нас в республике такая клиника! Низкий поклон!
Не советую .парковаться нет места вторым рядом стоят проблемы для всех водителей создали. Читаю отзывы у нас все строители это не стройка это поликлиника
Распиаренное место, не больше. Берут дорого, и цена не гарантирует качество обследований. Не назову фамилию, но после узиста маммолога решила перепровериться у другого, и мне опровергли предыдущий диагноз. После гинекологов тоже обязательно нужно перепроверяться. Конечно, не все врачи такие в этой клинике. Но доверия этому месту больше нет и никому не советую.
Нужно как-то наладить взаимодействие между администраторами и врачами, чтобы запись велась адекватно. Записываешься за несколько недель заранее, приезжаешь из другого города, а в итоге в назначенное время врач не принимает. Попадаешь на прием только через 2 часа! Это далеко не обслуживание платной поликлиники!
Поликлиника где Вам никто не скажет ,ничего точно. По телефону скажут одно ,по факту будет другое. Нет прайсов на стойках регистрации, цена будет зависеть от регистратора(в теме она или нет) но как правило они вечно не в теме. Текучка регистраторов здесь большая. На регистрации Вам скажут о процедуре одно,а потом окажется ,что это только часть процедуры и нужно доплатить ещё. Время обозначенное в записи к врачу,скорее всего будет не исполнено в срок и придется ещё ждать в корридоре,потому-что время между пациентами сокращено для большей записи в поликлинике и врачи не укладываюся в отведенное время создавая очереди и скандалы в корридоре. И вообще здесь столько суеты и все торопятся куда-то и не успевают по итогу. Лифт в поликлинике самый медленный в мире. Найти нужный кабинет тоже сложно с первого раза. Куча не нужных анализов назначается и иследований👎
Самое хорошее в этой поликлинике это не обращаться туда. Даже чистота-идеальная уходит на второй план. А эти украшения все в коридорах вообще не понятно зачем нужны. Люди приходят туда получить медицинскую помощь,замечу за деньги не малые а не пофоткаться на фоне этих ,,бриллиантов,, Хотя наверно кто-то именно за этим туда ходит.
Хочу поблагодарить кабинет эндоскопии.
Врачей: Жазаева Алима и Балаева Хасана ,а так же их медицинских сестер: Людмилу и Марину к сожалению не знаю их фамилий🙏
Зачем записывать ко времени, если в своё время не попасть к врачу, приходится сидеть, ждать в очереди. Если бы я хотела сидеть в очереди, я бы обратилась в гос поликлинику. Люди, записываясь к вам, планируют и свои дела тоже. Раз это частная поликлиника, так сделайте так, чтобы приём был в назначенное время.
Когда на такси подъехала туда, не поверила, что мне в это здание нужно, что здесь находится клиника )). Там так красиво )) Встречают, вежливо, объясняют, показывают где, что, куда.Цены умеренные, хотя было чувство, глядя на всю эту красоту, что сейчас мне насчитают немало, но всё, как по телефону озвучили вышло 👍На приëме была у врача -флеболога Тлостанова А. Х.Очень компетентный специалист,задаëт уточняющие вопросы, внимательно слушает, объясняет очень подробно.
Часто посещаю клинику, очень нравится обслуживание. Вежливый, приветливый персонал, техника на высшем уровне, все всегда быстро и качественно. Врачи грамотные, знают свое дело 🤝
Пафос и только!!!
Отдыхая в Нальчике появилась нужда сходить на консультацию к хирургу.
Врач уделил мне 5 минут на скорую руку.
Первое, что меня потрясло, так это то, что мне предложил врач прилечь на голый операционный стол подложив под себя свою одежду, а потом быстренько написал рекомендации не поставив своей подписи, печати.... И за этот приём я отдала 1700.....
Не ходите в это место!!! Это не поликлиника, а место отема денег.
Если бы не адекватные врачи,не ходила бы туда.Постоянные очереди по несколько часов, несмотря на то,что идёшь по записи.Руководству стоит обратить внимание на организацию работы.Все-таки платная клиника,куда идёшь за тем,чтобы получить своевременную помощь специалиста,а в итоге сидишь часами в коридоре, контактируя с другими пациентами,которые могут тебя же и заразить чем-то другим.А с ребенком вообще нет желания лишний раз посещать данное заведение.Зачем вести запись на каждые 10 минут,если невозможно одного пациента за это время нормально осмотреть. К сожалению, большинство хороших врачей ушли именно в эту клинику и приходится обращаться.Ко всему прочему, добавила бы отсутствие нормальной вентиляции в коридорах,где из-за загруженности пациентами в ожидании можно задохнуться.
Оценка относится не к самому врачу, а к организации приема граждан. Записаны были на УЗИ в 12.30 прием начинается с 12.00 врач пришел в 13.30 мы попали к врачу в 14.15 перед нами в очереди была девушка на 12.00 но перед ней вызвали пациентку вне очереди.
Я плачу 2800 за то, чтобы прийти к назначенному времени и попасть на прием.
Если складывается ситуация, что врач не успевает приходить к 12.00 назначьте время позже. В этом заключается работа администратора.
Врач грамотный специалист. Всё доходчиво объяснила и дала необходимые рекомендации.
Все хорошо,вежливый медперсонал,все объясняют, единственное иногда не стыковка по времени, поскольку есть пациенты кому нужно больше времени уделить, чем отведённое время на одного клиента.У меня жалоб нет.
Совсем не довольна это клиникой!
Были бы услуги этой клиники такие же, как и обстановка. Но всё это пыль в глаза.
Врачи не компетентны, качество услуг безобразно.
Даже повязку обычную вам наложат, в государственных поликниках лучше.
Но зато за каждое посещение врача вы должны платить, просто снять шов вы заплатите 1000 руб, плюс простоит в очереди в среднем 40-50мин.
Безоюразно!!!!