Более отвратительный сервис сложно представить! Двум сотрудникам-мужчинам компания забронировала и оплатила два разных одноместных номера. Люди приехали крайне уставшие, после длительного многочасового переезда с вещами. Вместо того, чтобы заселить ребят в уже ОПЛАЧЕННЫЕ два номера, они предложили заехать им в один, как они его назвали, люкс (а что, по деньгам же то же самое!). На ресепшен какой-то хамоватый дед, ни извинений, ни решения проблем, иди ночью, куда хочешь или спи в одной продавленной до пола кровати с чужим тебе человеком, ведь твой оплаченный номер перепродан даже при наличии подтвержденной брони. Персонал груб, неотесан, о клиентоориентированности они никогда в своем посёлке не слышали - не удивительно, что произошел овербукинг при наличии современных систем бронирования и других техсредств. Одним словом, отстой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Всё неплохо, но в номере нет кондиционера, чайных чашек и фена, в светильнике над зеркалом отсутствовала лампочка, в душевой кабине оказался дешевенький и давно начатый кем-то шампунь, что не совсем соответствовало заявленной немалой цене за проживание. Очень скрасило пребывание в гостинице кафе: еда натуральная, вкуснейшая и приготовленная непосредственно перед подачей при достаточно скромной стоимости блюд.
В общем и целом не плохо, но уберите оттуда хамоватого деда (ночного дежурного), который совершенно не умеет общаться с клиентами. После общения с ним, по поводу бронирования номера, отпало всё желание у вас останавливаться.
Очень хорошая гостиница, цены более чем демократичные, номера отремонтированные качественно, удобные. Тепло и уютно) на телевизоре очень много каналов, в санузле хорошая вентиляция, большой водонагреватель и душевая кабина. Все чисто и аккуратно. Единственный минус - мало розеток, в комнате я нашла только одну для телевизора, в санузле 2 шт. Я с удовольствием провела там время, персонал приветливый и отзывчивый.
Хорошая, чистая гостиница, в номерах свежий ремонт, есть круглосуточное кафе, охраняемая парковка, только мало розеток в номере и у нас была стеклянная дверь в ванную) странновато😜
Хорошая гостиница, кафе на первом этаже, очень вкусно готовят.
A
Anonymous review
November 3, 2019
Персонал в кафе отвратительный.Заказала кофе с коньяком.В меню у них этого нет.Ладно,заказала отдельно.Спросила,- " вы мне принесете,или мне подождать? Мне сказали,что нальют и принесут". Я подумала нальют кофе и принесут.В итоге,мне в отсилы 100 грамовую кружку налили 50 грамм коньяка.Я попросила вежливо девушку исправить.Она исправила,сделав акцент на то что это будет за её счет и исправила, только кофе был уже растворимый,а не с кофемашины.И за столик мне его конечно же ни кто не собирался нести.
Номера довольно скромные, но за ними нужно следить. Дыра в стене как-то грустно смотрелась. В душевой кабине работал только сам душ.
В общем гостиница достойна для одной двух ночей.
Кафе радует ценами, но стулья бы поменять, скрип по полу стоит страшный на все помещение.
Цена для такой гостиницы - это определенно очень дорого! И цены такие установлены зачет неимения альтернативы. Полы скрипят, двери ушатаны все, унитаз качается. Мебель старинная. Сами номера просторные но толку с этого, всего одна розетка. Лучше ищите квартиры посуточно.
Из недостатков - только лишь отсутствие интернета в номерах, кондиционера, и, что совсем странно, сайта гостиницы. Яндекс ведёт какими-то дворами, поскольку там одностороннее движение перед входом в гостиницу. Не хотите блуждать по дворам, заезжайте с площади, со стороны железнодорожного переезда. Охраняемая парковка во дворе гостиницы. Номера чистые, свежеотремонтированные, окна пластиковые. Мне попался номер за 1600 руб., на месте которого при советской власти явно было два номера. Т. е. не тесно. Самое интересное преимущество данной гостиницы - наличие круглосуточной кафешки на первом этаже. Причём там именно кухня работает круглосуточно, не просто бутерброды подадут. Таким образом, если вы путешествует по трассе в поздний час, не бойтесь съехать в сторону километр - вас накормят горячей домашней пищей в любое время и машина будет под присмотром.
Достаточно нормальная гостиница, для маленького городка самый раз. Но дороговато. В низу есть кафешка. Круглосуточно работает. Удобно. В номере телик, душ и туалет. Ну планировка интересная. Светло и чисто!) могут включить еду в стоимость номера. Рекомендую.
В целом норм, но чего-то не хватает, наверное уюта...
Onmoto
Level 15 Local Expert
August 14, 2018
Гостиница на 2 с минусом из 10.
В номере нет ни чайника не холодильника и на кондиционер можете тоже не расчитывать! В жару здесь вообще ПИ**** полный! Тапочек нет, в душевой нет геля для душа. в номере есть стволовые приборы, но они в таком состоянии, что их трогать страшно, не то что есть ими...
Пришёл сел в кафе и спустя пол часа ПИ**** официантка сказала, что в кафе самообслуживание и если хочешь что-то заказать, то иди к барной стойке. Еда отварная, а с алкоголем вообще развод, заказал водку "белуга" а налили какую-то ужасную паленку из под барной стойки после неё голова просто взорвалась! Короче никому не рекомендую, но к сожалению альтернативы в этой деревне нет! одноместный номер обошёлся в 1300р.
Приезжаешь вечером, а там сидят за стойкой два "ресепшен", которых лучше назвать "рецепшен " , от слова "цепь ". ..А так, в целом, для такого городка, гостиница неплохая. Есть охраняемая стоянка и днём, прекрасные сотрудники.