Выражаю огромную благодарность за безупречно организованный трансфер в Орленок.
Все идеально - от регистрации и проверки документов до прекрасных потрясающих сопровождающих. Относились с теплотой и заботой, постоянно направляли фотоотчет в пути.
Благодарю Аврору за трансфер моего ребёнка в Артек туда-обратно! Команда настоящих профессионалов! Всё четко и по делу! Особенная благодарность Анастасии, которая сопровождала детей из Симферополя 11.07! За чуткость и отзывчивость! У сына сломался телефон, я была всегда на связи с ней, все вопросы решались оперативно! В след году поедем только с Авророй!
спасибо Авроре в транфере ребенка в Артек. несмотря на то, что договор на поездку оформляла буквально за несколько дней до старта, все прошло отлично. сотрудники всегда были на связи и отвечали на самые тупые вопросы. встретили на вокзале за 2 часа, проверили документы. сопровождающие очень доброжелательные. помогали дочери по всем вопросам. еще раз большое спасибо за содействие. всем рекомендую центр Аврора.
Всё очень чётко и организованно, сопровождающие держат связь с родителями всю поездку: особую улыбку вызывают просьбы не названивать детям с утра, а дать поспать ))
Спасибо Авроре. Покупали трансфер из Артека в июле 2023. Очень быстрая и четкая организация работы на этапе заключения Договора.
Сегодня привезли детей. В поезде все под присмотром, честное горячее питание, доброжелательная и конструктивная атмосфера👍
Ставлю «4» потому что при выезде из Симферополя мою дочь потеряли. 30 минут своей жизни я находилась в неизвестности почему она не была доставлена в поезд вместе с другими Артековцами. На ноги был поднят московский офис, старшая сопровождающая, начальник поезда. За 3 минуты до времени отправления готовилась команда «не выезжаем по расписанию, нет одного ребенка». В этот момент выяснилось, что моя дочь все это время была в вагоне с другими детьми, её просто не заметили/не отметили при посадке.
С одной стороны - жуткие 30 минут когда она не брала телефон (по закону подлости поставила на беззвучный режим),
С другой стороны - сотрудники Авроры подняли всех и нашли-таки её 😉 (хоть изначально и «накосячили» сами в подсчете посаженных в поезд детей).
Так что «всё хорошо, что хорошо кончается»!
Е
Екатерина Кирилова
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Как всегда всё на высшем уровне! Третий год уже ездим отдыхать с Авророй. Всегда всё организованно, чёткои профессионально! Спасибо большое за заботу о детках, за внимание ко всем просьбам и пожеланиям! Вы- лучшие!🫶
Отправляли дочь в Орленок через оператора Аврора. Отличная организация процесса. Всё четко и понятно. От приема документов и распределения ребенка по отрядам до возврата в Москву. Из поезда в общий чат сопровождающие отписывались - и по режиму, и по еде, и фото/видео детей присылали. Передивательным родителям так было спокойнее. Ранее приходилось самим в оагерь ребенка сопровождать, но с таким классным трансфером эта необходимость отпала. Старшая сопровождающая Ольга- очень корректная и компетентная. На обратном пути мы поняли что можем забрать ребенка не в конечной точке- она быстро и четко всё организовала.
Огромное спасибо всем сотрудникам Авроры! Отдельная благодарность менеджеру Юле! Второй год с ней! Все конструктивно, доступно, профессионально! Организация трансфера отличная! Сдали - получили) Сын второе лето отдыхает в Орленке. Море положительных эмоций, а это самое важное! Спасибо большое!!!
Пользуемся услугами «Аврора» второй год. Очень довольны. Все четко и оперативно. В этом году приехали с «Артека» 9 смена. Огромное спасибо сопровождающей Анастасии. Подсаживались в поезд с другого города. Связь держала всегда, отвечала на все звонки и смс. С удовольствием будем пользоваться услугами «Авроры» и дальше.
8 смена Артекм2024, туда обратно, спасибо! Орлёнок 2023 июль прошлый год, туда обратно топ, спасибо! Фото и в и видеофиксация, класс
Юрий Зимонин
Level 16 Local Expert
July 17, 2024
Прекрасная организация по работе с детскими оздоровительными лагерями и трансферами. Всем рекомендую, можно смело доверить своих детей. Это профессионалы.
И
Инкогнито 3355
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Огромная благодарность сопровождающим за чудесную,спокойную ,безопасную поездку ,доброе ,теплое ,заботливое отношение к нашим детям !У нас это был первый опыт проезда до Орленка и обратно с сопровождающими ,ребенок доволен 🤩и родители тоже 🙏Спасибо большое !!!
Благодарим "Аврору" за организацию поездки детей в "Артек". Дочь очень довольна, в поезде всё было организовано, дети играли в настольные игры, вкусно кушали, сопровождающие были доброжелательны и приветливы! Спасибо Вам!
Спасибо Авроре за организацию
Трансфера в Артек! Мой ребенок на всем протяжении пути был в надежных руках , сопровождающие всегда на связи, фото- видеооттчет в общую группу постоянно, юмор и шутки для поднятия настроения родителей, горячее питание для детей. Туда ехали 14 июля 2023г., , назад 6 августа прибыли. Спасибо всем организаторам!
Оформляли трансфер в Артек для детей.
1. Встреча на вокзале очень неприятно удивила. Мы в 17:00 (как простои организаторы) приехали - еще не было ничего готово. Очередь не распределили. Столы потом начали подносить и вытирать((
Не слышно ничего, что говорят организаторы -и из-за этого каждый в очереди что-то переспрашивает.
2. В дороге мало фото и видео.
3. Когда приехали в Москву сопровождающая вышла с листком - списком, где нужно было расписаться родителям- без планшета- расписываться не удобно! Сделайте эту процедуру комфортнее.)
4. В целом безопасность детей была обеспечена. Детей не выпускали из вагона, что сначала немного не понравилось, но потом стало понятно, что целый вагон детей если выпустить на остановке, точно кого-нибудь потеряют!))
5. Большой плюс выдачи футболок.
Воспользовались услугами компании - пркупала путевку в лагерь и трансфер доя дочери. Очень все понравилось, всегда на связи, на любой вопрос ответят на стадии оформления, пока ребенок в лагере была, тоже пара моментов возникло и опять таки -ответили быстро и оперативно. Ну и конечно трансфер- всегда на связи, фото, видео детей. В общем если еще раз а лагерь-только с «Авророй». Спасибо!!
Мы ездили с Авророй три раза, все три раза очень довольны организацией. Много чего неожиданного случается в самих лагерях- распределяют в отряды не по возрасту, еда не устраивает, нет мероприятий, мало купаются. Но к сопровождению от Аврлры это не относится- и привозят и отвозят детей организованно, в поезде горячее питание, медперсонал. На пятерку!
Второй раз отправляю детей с компанией Аврора! Потрясающая организация, все четко, слажено. Всегда отвечают на любые вопросы. Вежливость, профессионализм, уважение к детям и родителям. Отношение к делу на высшем уровне!🙏👏👏👏🤝
Здравствуйте всем, сегодня встретили свою дочь Еву с Артека! Хочу сказать огромное спасибо за профессионально организованную плездку детей. Всегда на связи все сопровождающие, все помогали, выкладывали видеоотчеты , все чистые, накормленные и позитивные! Отдельное спасибо за заботу Анастасии за заботу! Спасибо, Аврора! До новых встреч🤝
Все прекрасно! Большое спасибо! Организация на самом высоком уровне!
Show business's response
Виталий К.
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
В 2024 году в сопровождении «Авроры» отправляли ребенка в Орленок. Полное информационное сопровождение, ответы на любые ответы, приемлемые цены. Ребенок доволен, жив-здоров вернулся домой. Дорога сопровождалась фото и текстовыми материалами. Рекомендую. В будущем будем пользоваться услугами «Авроры».
Дочь поехала первый раз в лагерь. В офисе все объяснили, отвечали на все вопросы, всегда были на связи. Отдельное спасибо за сопровождение. Ребенок в восторге от поездки на поезде. Фотоотчеты о еде, досуге детей в вагоне. Профессионалы своего дела. Если приобретать путевки, только с Авророй👍🏻
Организация поездки детей до лагеря Орленок.
Прекрасно всё организовано! Вкусная, дорожная еда! Всегда на связи, фото, сообщения, все вопросы решают молниеностно. Работать с родителями оочень сложно, срасибо вам за профессионализм и хорошее, родное отношение к детям.
Спасибо что вы есть! Будем с теплотой вспоминать это путешествие. Ведь как театр с вешалки, так лагерь начинается с поезда😉Благодарим всех сопровождающих в августе в Артек и обратно! Веселые, молодые, жизнерадостные и адекватные ребята! С вами не страшно было отправлять ребенка в Крым.
Свою работу выполнили чётко. Детей забрали, следили за ними, кормили, помогали во всем, передали из рук в руки в Артек. Обратную дорогу тоже самое. Спасибо огромное за все. Очень здорово, что вы есть
Ездили с этой компанией в Артек, 7 смена с 19.06-13.07.2023. Все очень понравилось, билеты были в наличии, сопровождающие детей внимательные, дружелюбные, ответственные. В дороге детей кормили. Всем рекомендую.
Огромная благодарность Центру Аврора за организацию отдыха ребенка в ВДЦ «Орленок», все прошло отлично, очень внимательные сотрудники центра. До новых встреч!
Спасибо организаторам, всё прошло благополучно, от оформления бумаг до "выдачи" детей по возвращении из Артека. Энергичные и веселые сопровождающие не давали детям скучать и поддерживали контакт с родителями во время поездки. Удобное и надежное решение транспортного вопроса, рекомендую!
Небольшой минус - регулярное, но унылое питание в поезде.
Спасибо за трансфер! Очень четко, организованно, продумано до мелочей. От встречи на вокзале до самого лагеря. Везли ребенка в Орленок. Ребенок всю дорогу был доволен. А я спокойна.
Хочу выразить благодарность за организацию поездки дочери в ВДЦ Орлёнок. Аврора сделали поездку незабываемой. Ребёнок накормлен, под круглосуточный присмотром. Переживать было не о чем. Спасибо. В следующий раз только с вами👍
Сердечное спасибо"Авроре" за организацию ,за заботу и любовь к нашим детям. На протяжении нескольких лет отправляю свою дочь только с Вами. Аврора всегда на высоте была,есть и будет! Спасибо,спасибо и спасибо!!!❤🔥 До новых встреч🙌
Много раз ездили через Аврору, все быстро, оперативно, внимательные и очень отзывчивые менеджеры, всегда стараются помочь. Ездили в Орленок, Арт-Квест, Подмосковные лагеря. Обязательно будем обращаться еще, уже подбираем лагерь на зимние и летние каникулы.
1
В
Владимир Драчев
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Трансфер прошел на отлично.
Встреча и проверка документов на вокзале, питание в поезде, отправка детей на базу в Симферополе. И трансфер обратно.
Организация трансфера в МДЦ Артек на высоком уровне. Отдельно спасибо Олегу, сопровожлающему 13 июля в Артек, дети от него в восторге, интересный, позитивный и добрый!
Весело и дружно доставили детей в Артек, дорога - уже целое приключение для ребят 😊 услуга сопровождения очень удобна, детей кормят, присматривают, родителям шлют фотки )
Хороший центр, персонал (сотрудники) общительные, и всегда готовы подсказать и помочь. Общался и с прибытием в центр и по телефону. Рекомендую, организовать отдых детей умеют.
Благодарим команду Аврору за трансфер в Артек и обратно.
Чётко, безопасно, слаженно.
В течении поездки каждые несколько часов информировали родителей.
Успехов!
Всем привет, не первый год сотрудничаем с ребятами, отличная организация отдыха для детей, на все вопросы оперативная обратная связь, ВСЕМ СОВЕТУЮ.
Спасибо команде Аврора - К.