Логистика решения вопросов на достойном уровне. Всё расскажут и покажут. Очень удобно, что можно получить услуги даже по недвижимости в соседнем городе. Единственная проблема, что находятся не в центре города, но если ты на машине то всё ОК..
Посетив офис не получила то зачем приходила .
На сайте написано ,да и везде указано что обеда нет.
Нужно было получить новорожденному пенсионное свидетельство ,на что мне ответили на ресепшене что ждите примерно 30 минут ,у нас все на обеде, работает один сотрудник ,я хотела прийти после 13:00 на что был ответ ,после 13: 00 у нас другие сотрудники уйдут на обед, приходите после 15:00. Мы что целый день должны караулить когда нас смогут принять????
На прошлой неделе было примерно также, подойдя на ресепшен в 11:50 мне сказали ,у меня через 10 минут обед ,я не смогу вас принять.
Замечательные сотрудники и клиентский отдел, все доходчиво разьясняют на понятном для нас языке, что очень важно! Атмосфера очень уютная, особенно хочу выделить руководителя клиентской службы! Профессионал своего дела! Хочется пожелать адекватных клиентов, успехов, и карьерного роста!
За последние несколько посещений график не совпадает, по официальным данным в интернете рабочее время, приезжаешь из деревни весит бумажка то не работают то праздник. Поездки нынче дорого стоят
Раньше, с год назад сотрудники были более менее компетентные и даже вежливые. Сейчас некоторые отдельные индивиды дают откровенно неверную информацию, при этом тон и высказывания никоем образом нельзя отнести к тактичному и вежливому. Этику делового общения и неразжигание конфликтов с клиентами не соблюдают. Несмотря на то, что МФЦ является пунктом подтверждающим учетные записи на госуслугах, отказывают в этой услуге, говорят просто "а мы тут при чем, вот и обращайтесь на госуслуги". На сайте МФЦ неактуальная информация о времени работы, если у них возникает форс-мажорная ситуация, то будьте готовы не попасть на прием, даже если есть талон с сайта. Хотя по телефону вам скажут, что работают. Такого в прошлом году не было, с чем это связано, пусть решает руководство, но именно сейчас за работу даже 1 много.
Обращалась в МФЦ впервые.И с чем я столкнулась?! Да,сотрудники вежливые,выслушают.
НО!!!! некомпетентны вообще! Когда пришла первый раз - мне сказали одну сумму госпошлины и какой пакет документов нужен.Пришла второй раз-сумма госпошлины выросла на 2000 рублей больше и в пакете документов прибавились еще документы. Разница между посещениями - 3 дня.Даже не увидела информационного стенда,чтобы было написано четко и ясно все таки какой пакет документов нужно собрать и какую сумму госпошлины нужно заплатить!
Вчера оформляли там сделку, по обслуживанию нет вопросов. Но! Нет туалета для посетителей. Это просто безобразие, учитывая что рядом нет никаких общественных заведений. Что за отношение к людям? А если с детьми? Зато столик для детей с карандашами стоит, какие заботливые....
всё отлично можно сказать. мы приехали под конец рабочего дня,к 16:30 примерно и работы с нами прилично было. аж все 3 окно с нами работали,спасибо им огромное.
Не было посетителей и обслуживали меня одного. Не могли принять оплату 70 рублей ни по карте ни наличными в течение 15 минут!!!! Совершенно некомпетентные сотрудники.
Отвратительно работают сотрудники. Заказали выписку егрн, прождали 2,5 недели, пришли сказали оплата не прошла, "такое бывает"- сказали. Пишите на возврат, оплачивайте заново и еще ждите.....