Здравствуйте жалоба на врача терапевта Шевелеву Ирину Алексеевну принимающую в 12 кабинете принимающую по адресу город Тверь пр-т Чайковского, 9
обратился 06.12.2021 с тем что сильно простыл на работе на 1 приеме объяснил что случилось врач послушала со стороны спины и посмотрела горло посветив только фонариком не по интересовавшись чем я лечусь пока сам не предложил рассказать ладно подумал второй прием 10.12.2021 пришел врача нет ждал ладно бывает но дальше поведение врача ошарашило опять горло фонариком светила без палочки! говорю стало по легче мокрота зеленая нос горло и так далее но еще плохо чувствую на что врач ответила приходи 13.12.2021 и будем выписывать я говорю за эти дни я не выздоровлю на что врач сказала вы не будете ходить ко мне 2 недели и более выпишем и идите на работу почему такое отношение я ей говорю я заплатил со своей стороны все обязательства выполнил на что она сказала вы мне не чего не платили и что я ей деньгами тыкаю, указывает идти мне на работу или нет это мое дело, говорит иди в поликлинику по месту жительства если не устраивает я сам с области я ей говорю вы мне не указывайте я пришел к вам и не указываю вам как вам меня лечить дальше больше отправила на сдачу теста на ковид и говорит вас таких много приходит что бы по дольше по сидеть на больничном я ей говорю вы че городите я реально болею кто перед новым годом не хочет по работать заработать денег после споров с ней она сказала приходи уже не 13.12.2021 а 14.12.2021 и будем выписывать вообщем очень плохое отношение с ее стороны позвонил в клинику и выбрал другого врача и сообщил о даном происшествии вот понимаю что клиника не причем если человек такой не раз обращался в Центро Мед проблем не было но все же тень негативную на клинику она бросает ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И ПРОВЕСТИ С НЕЙ ПРОФИЛАКТИЧЕСКУЮ БЕСЕДУЮ
Ужасно, была у УЗИста Чистякова М.А. Всем видом показывал, что ему пофиг на меня и мои проблемы. Аппаратом работал грубо. Ходила с гинекологической проблемой и женщины поймут, каково это, когда врач ничего не говорит и не объясняет. Эндометрий 4мм на 5 день цикла, он не знает нормально это или нет. Заключение написано с моих слов, если б я не сказала, что у меня год поликистоз яичников, думаю даже не написал бы. Хотя этот диагноз у врачей звучит иначе, как «Мультифолликулярное строение фолликулярного аппарат обоих яичников», но данного «врача» этому не учили. Хоть снимки дал и на том спасибо. Прием стоит 1000 рублей, отношение и профессионализм на 1 рубль. Просто в шоке. Прикреплю его заключение и хорошего врача.
13
1
Екатерина З.
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Орлова Александра Юрьевна врач терапевт гастроэнтеролог вообще не компетентная врачу ничего не знающая , диагнозы от болды ставит , выписывает с больничного когда давление 160 на 90 , плевательское отношение к пациентом , высокомерная надменная , не советую идти на приём к этому врачу и в эту клинику, лучше уже идти к участковому в обычную больницу и очередь отстоять.
01.09.2021 г. в 15:32 я подошел в клинику, расположенную по адресу, г. Тверь, ул. Чайковского, д.9. Мне, для суда, необходимо было получить копию своей медицинской карты, так как я проходил приемы врачей и диагностику в 2020-2021 г.г.
Я подошел к регистратору ДМС по имени Ю., регистратор сказала, что запрос мне необходимо подать через электронную почту или через официальный сайт компании. Принять письменное заявление им запрещено. С приказом о запрете на принятия письменных заявлений от пациентов, регистратор ознакомить отказался. Предлагала по телефону 62-00-30 связаться с руководителем и пообщаться. Регистратор неоднократно отказывала в принятие у меня письменного заявления.
Когда я, в очередной раз попросил лист бумаги, мне Ю. дала лист бумаги. После написания заявления, я попросил сделать копию заявления, попросил поставить отметку о том, кто принял. В отметке отсутствовала должность, кто принял.
02.09.21 в 17:00 мне позвонили с номера 630-330 -это была регистратор П. Ю. О. и сказала, что можно придти и забрать копию мед карты.
03.09.21 в 16:43 со своим другом подошли в клинику ЦЕНТРОМЕД на Чайковского. Я стал объяснять, что подавал заявление. И тут, регистратор П. Ю.О. сказала следующее, после чего завязался диалог:
- Молодой человек, я поняла, кто Вы, вот если честно, сразу, прям, только фамилию даже, не прочитала, Вы, назвали бы фамилию и сказали, что, Вам звонили и Вы просили оставить. Вы, нахамили прошлому администратору и сейчас здесь вот, прям Вам не имётся, я лично Вам вчера звонила и сказала, придете и назовете фамилию, все Вам приготовлено.
- В смысле?
- В прямом
- Когда я нахамил? Почему Вы так говорите?
- Потому что знаю, мои коллеги, очень лояльно всегда общаются и никогда не говорят просто так.
- В смысле, а как я нахамил?
- Не знаю. Всё, давайте закончим, пятница, не будем портить никому настроение.
Я минут 5 пытался получить объяснения по поводу того, что меня оклеветали, но, вместо этого услышал, что без маски, со мной не будут разговаривать.
Но, САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, было еще впереди...
Был в травмпункте со сломанной ногой и пришлось подниматься на второй этаж. Одевать бахилы максимально не удобно на той лавке, которая у них, для людей хоь с какими то ограничениями. По поводу врачей и персонала ощущение сложилось, что пришел в коммерческое учреждение, где просто ждут от тебя денег, а не к врачам в первую очередь. За это все и снял звезду, а так вроде консультацию получил, рентген сделали. Желания не возвращаться, честно сказать, не появилось.
Отвратительная к линика.
Очереди как в мавзолей с первого этажа.
Все прутся сюда на медкомиссию.
Оборудование дореволюционное , ничего современного кроме ремонта помещений.
Ни чем не отличается от гос больницы, только еще и платно.
Ужасная поликлиника, отправила сына на аудиоскапию,мало того что заплатили 1400р.,так ещё дали филькину грамоту.Ходили по направ лению от врача. После были в двух больницах, негде этот результат не приняли.Теперь будем разбираться. Цинтромед на Чайковского 9.
Лучше не посещать.
Я заплатила за УЗИ сосудов шеи 1000 рублей и
получила некачественную услугу.
Специалист молодая девушка поставила мне стеноз, то есть наличие бляшки на сосуде. С большим процентом. И начала направлять меня к неврологу Центромеда. Я тут же отправилась в Эксперт где врач не зная о обследовании произвела качественное исследование и не обнаружила бляшку. Как такое может быть??? вопрос за что я заплатила в Центромед деньги????? я никогда больше не перешагну порог этого заведения.
Если не хотите искалечить себе жизнь, обхо дите данное заведение с сомнительными врачами.Невролог Шорников поставил моему отцу диагноз "на глаз", даже не направил на МРТ и на дополнительное обследование. Выписал лечение на месяц, мы доверились и пили таблетки, а отцу становилось все хуже. В итоге просмотрели смертельное заболевание.Сейчас отец находится между жизнью и смертью "благодаря" Шорникову(сомневаюсь, что у него вообще есть хоть какое-нибудь медицинское образование)
Делала тест ПЦР на ковид, взяли - едва мазнули по щеке. Как можно доверять такому результату? Посомневалась и попросила не отправлять в лабораторию, а вернуть деньги, всё вернули. За это спасибо, было вежливо и без проблем. А вот врач, делавший анализ, некомпетентен.
Проходила профосмотр на пр. Ленина, 5. Гинеколог, задав неск олько дежурных вопросов, спросила буду ли я "смотреться", я отказалась, т.к.сразу же исчезло доверие к этому врачу. Забор крови производился только из пальца, из вены кровь не брали. В результате такого " тщательного " обследования был диагностирован какой-то кольпит и сделан биохимических анализ крови.Коллеги также остались недовольны, и осмотр в Центромеде мы проходили первый и последний раз.
На сайте неправильно указаны цены. Записы аешься по одной цене, а при оплате оказывается, что больше. Говорят, что давно такие цены и я что-то не так посмотрела, ещё говорили что сайт поддельный. Короче полная муть, смысл кому подделывать сайт, где ты не платишь ничего. Отреагировали с вызовом, обещали передать руководству
3
1
Talin A
Level 8 Local Expert
March 10, 2022
Звонила перед 8 марта узнать, как проходится мед. комиссия для замены в/у. Девушка подробно все рассказала, что есть два варианта, или я обращаюсь к ним за бланком, потом прохожу диспансеры, а потом снова к ним, или я приношу справки из диспансеров, их врач переставляет печати в бланк, и я прохожу других врачей. Поскольку я проживаю в Твери, но вообще из другого региона, было задано куча вопросов, связанных с мед комиссией и диспансерами, которые выдают справки только по месту прописки. После выяснения плана действий, полетела в свой город за справками от диспансеров. 10 марта в диспансере задали вопрос по форме справки, или, что я не состою на учете, раз печать будет переставлятся, или какой то там другой формы, звоню в мед центр Твери, а девушка говорит: мы не переставляем печати, надо было бланк брать вам! Как же так?! Буквально пару дней назад была другая информация! Почему мне тогда говорили два варианта, а сейчас только один?! Я бы конечно взяла бланк, а так получается, что я полетела за 2 тыс км зря, потому что операторы в регистратуре предоставляют каждые пару дней новую информацию!!!
Называется - прошла мед. комиссию в Центромеде, выкинув деньги на перелеты... злости не хватает!
Всё хорошо. Всего одна тысяча и не надо обивать пороги поликлиник. Справка для поступления в вуз у тебя в кармане. Очереди не большие. Всё быстро и удобно.
Очень оперативно смогла попасть к дерматологу и сдать анализы для общежития, 40 минут и все готово. Плюс в этом же здании находится центромед эксперт с отличным аллергологом. Очереди небольшие, чистенько, просторно.
Хорошее мед.у чреждение.Вежливый и внимательный персонал. Грамотные и знающие врачи, не тянут деньги из пациентов как в большинстве случаев в платных клипах.
Был на обсл едовании УЗИ у Аристовой Анны Николаевны. Она опоздала на 20 минут на мою запись. Я спросил в чем причина, она ответила, что пила чай. Я спросил почему я должен, оплачивая эту услугу и ждать 20 минут, она ответила – вы будете делать УЗИ или нет? Абсолютно хамское отношение к клиентам. Ушел с приема.
Хорошие врачи, нет очередей. Чистот а, порядок. Проходила медкомиссию, ждала только в 7 кабинет была небольшая очередь. И ещё очередь была в регистратору.
Приехал пройти медкомиссию, оч ередь в регистратуру 28 человек, стою в очереди для нашего общества это не новое. Но за 1час ожидания прошлё Максиму человек 8. Нервы не выдержали уехал. Ну если у вас такой большой поток людей в чем сложность услить приём дополнительным человеком на регистрации. И это ещё платные услуги. Я думаю не стоит и писать о моём впечатлении которое у меня сложилось. Адрес ул. Паши Савельевой 48к3. Дата посещения 20.10.21г.
Чисто, все и аккуратно, минус-хамящие реги страторши, им не важно кто и откуда пришел, все стоят в одной очереди и все тут,Сдающие тест на ковид в одной большой очереди, такое ощущение что наплевать на все
Почитала отзывы,удивлена. Дважды обращалась к терапевту на б-ре Гусева 20, один раз к аллергологу на пр-те Чайковского 9. Никаких проблем. 2-3 человека в очереди, квалифицированая помощь.
Чем нравится именно этот медцентр на Капошвара, что записаться можно и сразу попасть на приём. Из минусов, утром, всегда много народу. Но тут уж ничего не поделать. Здесь, зато, быстро можно пройти любой медосмотр.
И ещё рентген не самый дорогой в городе. Рекомендую!
Делали маме кардиограмму. На следующий день пошли уже с этой кардиограммой в другую клинику к кардиологу. Она посмотрела и сказала "кто вам это делал? она сделана неправильно". Пошел обратно в Центромед, оказалось, что кардиограмму делал непрофильный медик из другого кабинета. Просто когда пришли, профильного уже не было, а отказываться от денег они не хотели и сделал кто попало. Правда деньги вернули после моей претензии, но не в деньгах дело.
Удобное расположение из плюсов пожалуй и всё, постоянно очереди медленная работа персонала, главное для них деньги и лишь на втором месте реальная помощь
Посещала отоларинголога 27.03.21 на просп.Чайковского, предварительно позвонив в колл-центр для уточнения адресов и времени приёма. Врач, увидев что у меня ДМС(это её явно смутило) и услышав, что жалобы, связанные с тонзилитом, сказала приходить в будний день, т. к. она не занимается промывкой миндалин. На мое уточнение, может ли она хотя бы сделать назначение, озвучила тоже самое: "приходите в понедельник ". Даже не осмотрела. Я так и не поняла, для чего она сидит на приёме. С данным вопросом позвонила в колл-центр, где передали её слова, что закончились инструменты для промывки миндалин(мне она это не говорила, в колл-центре и регистратуре также заранее не предупреждали) . Пришлось ехать в их клинику по другому адресу, где, к слову, врач осмотрела и назначила лечение, сказав, что промывать нельзя, пока не станет легче. И стоит ли говорить про потраченное время на поездки и очереди, а так же оплату, т. к. ДМС там не действует...
Отвратительная клиника! Записалась онлайн на приём к терапевту, чтобы взять больничный, так как после вакцинации от covid-19 уже несколько дней не проходит слабость и нет сил работать. В итоге меня не приняли, девушка в регистратуре сказала что они после прививок не принимают и чтобы вообще шла туда, где прививалась. Сказать что я в шоке от такого отношения-ни чего не сказать!
До сегодняшнего дня ходила в клинику на Горького, все было хорошо. Но сегодня записалась к гастроэнтерологу, который принимал на Петербургском шоссе. Позвонили, попросили прийти раньше. Я пришла, просидела 50 минут. Решила не сидеть дольше, а закрыть больничный у терапевта, но и тут отказали, потому что должна была закрыть гастроэнтеролог.Ужасное отношение, безучастныый не профессиональный персонал!!!! В результате вся на нервах, с кучей потерянного времени поехала закрывать больничный на Горького. Спасибо терапевту, очень внимательная, успокоила. Больше никогда туда не пойду!!!
Я очень довольна. Была в платном травмпункте. П осле того, как сунулась в обычный - небо и земля! Единственный минус - постояла минут 5 в очереди, а у меня нога болела. Но разобрались, пропустили. Направили к травматологу, быстро разобралась, дала больничный, назначила лечение. Помогло, все отлично.
На Чайковского отвратительная регистратура, нет никакого уважения к пациентам обычную консультацию в пол минуты сложно дать. Очереди огромные, как будто пришёл в обычную поликлинику. Вообщем если хотите уйти с плохим настроением вам туда. По телефону так же персонал оставляет желать лучшего, на вопросы не отвечают совершенно не компетентны в своём деле.
На Чайковского 9 самые плохие терапе вты. В других центрамедах хорошие и проверят и консультацию дадут, а на Чайковского поскорее бы ушёл человек даже рекомендаций нормально не даст. Из всех центрмедов самый плохой на Чайковского не ходите туда
Очень быстро (в субботу!) прошла водительскую комиссию и оформила справку. В общей сложности потратила около 20 минут.
Для меня существенный плюс - это работа организации в выходной.
Быстро, удобно и не дорого. Спасибо!
Удобное местоположение. Просторные кабинеты. Но очереди по утрам, так как много людей проходят медосмотр. Есть другой вход,там анализы можно задать без очереди.
За 1500 постояла в очереди с разъяренными клиентами, которые съехались сюда со всей области на профосмотр, доктор тоже поскандалила с пациенткой, а потом оооочень вежливо меня осмотрела, помогла конечно, но не без попытки затянуть лечение (
Вроде ДМС, а ждёшь по 2 часа в очереди. У регистратора очень много ручной работы. Технический прогресс, видимо прошел стороной. А тут ещё звонок. А тут ещё спросить. Электронной очереди нет. Постоянная ругань. Не вижу различий между госучреждением и этой клиникой.
Сегодня позвонили записаться к кардиологу на Чайковского,9. Администратор записала на 12.20, приезжаем в центромед,где нам сообщают,что врач уже уехал ,потому что ему не передали информацию о записи. Отвратительное отношение к больным людям.
Даже за справкой для медкомиссии лучше сюда не ходить. А то два раза придется делать. Пришел с их справкой в ГАИ — завернули, печати нет, ничо не заполнено. Пришлось идти второй раз в клинику (на Чайковского 9). На мой вопрос почему так, мне нахамили и пытались доказать что я сам виноват. В бесплатной больничке и то персонал приятнее.
Простудился и приехал в центромед. Девушка, услышав, что у меня температура и кашель, сразу же сказала, что таких больных они не принимают. А каких принимают? Тех, с которых по лёгком денег получить? Вот это государство, вот это врачи... Браво.
Огромные очереди
3 раза просила девушку на ресепшен распечатать результат ПЦР, даже слушать не стали, пока не сказала, что стою в очереди с положительным результатом и температурой! Что за отношение?!
5
Ангелина
Level 8 Local Expert
April 8, 2022
Ходила туда в офтальмологу. Простояла часа 2 в очереди. Заплатила 700 р. Была проблема с глазом ,видел плохо,картинка двоилась. Врачиха посмотрев ,сказала ,у меня инфекция и прописала дорогие капли,которые нафиг ,как оказалось не нужны. А когда я ходила бесплатно глаза проверить, сказали что у меня астигматизм.И спросили,почему врач в платной клинике не проверила глазное дно и т.д?
В общем ни одной звёзды ни стоит ваше качество услуг!!!!! Потратила кучу денег и время. Вам все это аукнится !!!!