От лица компании ООО "ЦТИ" выражаем благодарность компании "ЦентрСтройГрупп" за сотрудничество. Иногда возникали сложности из-за нестандартных заказов, но ребята всегда оперативно находила решения и обеспечивала своевременные поставки. Особенно хотим отметить работу менеджера Вадима, который внимательно относился к нашим потребностям и помогал с выбором материалов. В итоге мы довольны качеством продукции и готовы продолжать сотрудничество в дальнейшем.
Оплата металла проводилась в октябре 2023г, но пришлось хранить до июня 2024г. Менеджер Тимур спокойно к этому отнёсся. Причём на стоимость это никак не повлияло. Часть металла заменили на другой в эту же сумму. Огромное спасибо Тимуру за работу. Доставку в Коломну организовывал он же. Водитель приехал чётко по времени ,с утра в субботу. Не заставил себя ждать. Металл приехал тот , который заказывал. Спасибо за работу и понимание . Однознвчно советую этого поставщика.
Менеджер Алексей - это нечто!
Все что он говорил, вообще не сошлось. Написал ссамовывоз из Нахабино, после оплаты оказалось из Подольска. Курьера сказал закажет с вечера, и в 9 он встанет на погрузку, в итоге он только утром его заказал и вместо обещанных 11 часов, я получу свой материал в 13:00. Пытался до 9 напомнить про курьера, Алексей отвечает что до 9 он не о ни отцов общаться пока не начнется рабочее время.
Худшее отношение что я встречал среди подобных компаний
Про плюсы узнать не удалось, т.к. ни на один запрос ответ выбить не получилось.. Запрашивал у них пару листов бакелита и через корзину сайта, и через ватсап.. кажется еще и через почту (это могу путать). А в ответ тишина. Хотя нет. По ватсапу робот ответил: "Здравствуйте! Спасибо, что написали. Мы скоро ответим.". На этом все. Только время потратил.
Не занимаюсь строительством. Занимаюсь защитой прав и взысканием долгов. Поступил звонок о том, что я якобы интересовался арматурой, в конце разговора менеджер допустил хамство в мой адрес! Дилетант - лицо компании! Одну «звезду» для фирмы заработал. Компания уведомлена об этом отзыве, рекомендовано предпринять меры дисциплинарного характера.
Работал первый раз покупал алюминиевые трубы все сделали отлично было переживани но когда все пришло был доволен на все 100% менеджеры проконсультировали и все отправили ещё и нарезали по размеру
Заказывал трубы
Заказ 2285 от 3 декабря 2023 года
Доставили товар , выгрузили
После уезда их водителя при разборе товара обнаружили что часть товара ржавая и магнитная , заказывался нержавеющий прокат (фото ниже)
Возврат делать отказались , сделали «скидку» на будущий заказ
В новом заказе скидку эту давать отказались , сказали что плохой покупатель
Все платежи естественно на карту
Заказывал нержавеющий прокат (трубы, полоса, круг). Менеджер Тимур. Дружелюбно. Оперативно. Никаких нареканий - ни к материалам, ни к работе сотрудников!
Своевременно привезли металл. Возят мне с 2017 года чёрный и цветный прокат меняются менеджеры, меняются логисты время в пути и своевременный отклик неизменны.
Цены на сайте в тоннах, что непозволяет добавлять в корзину нужное колличество в погонных метрах. Приходится связываться с менеджером, который может пообещать написать вам в вацап в течении часа и тупо забыть про вас. Повторно звоню, всё вежливо, обещают решить проблему с металлом и с вами выходит на связь вообще кто-то с другой фирмы. Судя по всему сливают клиентов перекупам. С дешовой доставкой, но цена за металл уже другая. Видимо положительные отзывы кто-то печатает для рейтинга сам или помогают за деньги, всем известная практика. Откуда 5.0 баллов с таким отношением к клиентам?
В ЦентрСтройГрупп купил стальную полосу 6х40 мм 32 метра,общий вес всего 60 кг.Такую же нашёл в Саратове,оказалось привезти в Энгельс (15 км.) дороже чем из Москвы.Менеджер вежливо общался и всё объяснял пока до меня дошло,что и как.До последнего интересовался,получил ли я груз.Моё мнение о ЦСГ самое положительное,ни капли сожаления.Советую эту компанию !!!
При оформлении заказа обещали металл на следующий день утром.В обед звоню и спрашиваю ,а металл сегодня будет ?Да ,будет вечером 100%.Вечером металла нет ,обещали на следующей день утром 100%.В 12:00 звоню сам ,где машина ? Машина в пути ,через 4 часа звоню где машина ?У машины проблемы с колесом ,как починится едет на загрузку и к Вам.В 7 вечера пишут ,машина приедет ночью.Звоню им по телефону и спрашиваю ,а Вы со мной не хотите согласовать этот момент?Говорят завтра 100% будет утром. Итог: с момента заказа потерял 3 дня времени ,два дня специально ждал металл и бронировал грузчиков.Бригада ,которая должна была приступить к работе перенесла свою работу на пол месяца 👍👍👍Я не знаю ,что там у Вас происходит ,НО.Если Вы обещаете ,то делайте .Если у Вас много клиентов и Вы не гарантируете сроки ,то тогда не обещайте!!!Перевел 1000р предоплату, жду когда вернут обратно !
Пытался оформить заказ якобы в магазине Луганска, проигнорили заказ, проигнорили обращение в тп онлайн, спустя 3 дня достучался до тп онлайн, начали пинать меня друг другу, сказали ни какого заказа нет и вообще мы оптовый магазин работаем от 30 штук. Зато отзывы все только отличные....
Вельможин Денис Менеджер супер , объяснил всё четко , привез всё в нужном колличестве и даже дал весы водителю для точности. РАБОТАТЬ МОЖНО И НУЖНО С ФИРМОЙ
Сервис в сравнении с другими компаниями намного выше, пунктуальная доставка и возможность выбрать время доставки, что для нас является очень важным, так как до этого ни раз попадали на простой рабочих.
В карточке товара написано: Купить профнастил оцинкованный оптом и в розницу со склада производителя.
Менеджер: только оптом от 60 метров.
Прекратите тратить чужое и свое время
Хочется сказать добрые слова в адрес фирмы. При оформлении заказа на материалы, менеджеры Николай и Фёдор проявили максимум внимания, готовности оказать любую помощь в процессе комплектации заказа и организации доставки материалов. Сотрудники проявили выдержку, уважение и спокойно реагировали на тот факт, что нам пришлось трижды менять комплектацию заказа. Несмотря на загруженность своей плановой работой в тот день, на пробки на автодорогах, заказанные материалы были нам доставлены в день заказа. Нам было очень приятно иметь дело с такими компетентными менеджерами.
Не давно нашла их через Авито, позвонила ответил менеджер Николай, очень долго вели беседу. Итоге договорились самовывозом. Он направил адрес , откуда можем забрать. Водитель приехал больше 130 км. А там базы и такого адреса нет. Потом на звонки перестал отвечать и отправил адрес , далее от первого адреса почти 100 км. Когда начала задавать вопрос почему на первом адресе нет базы. Мне ответил там закончились эти листы. Куда то дал мой номер за 30 минут позвонили мне больше 10 разных номеров предлагая мне эти листы. Якобы я звонила им. Благодаря этим звонкам до меня никто не мог дозвониться и я не могла звонить кому то почти 30 минут. Понимаю там обман и попросила водителю вернутся назад. Попали за дорогу. А он мне потом начал прислать счёт (чтобы мы оплатили за товар ) и просил не трогат якобы организаю. А признавать свою ошибку , что отправил нас не туда не хотел. Так что если вам нервы, время и деньги нужны обходите этого менеджера стороной. Вообще эту организацию.
Брал здесь оргстекло, хорошая цена была. Оплатил вперед, что-то отзывы почитал потом, думаю, не дай бог не привезут. Нет, всё в срок привезли. Не подвели. Хороший ассортимент у компании, многие позиции всегда есть в наличии. Рекомендую.
1
А
Александр Калашников
Level 6 Local Expert
January 12
Регулярно тут заказываем, отличное обслуживание и отношение, вопросов в целом нет никаких. Цены очень радуют, даже сейчас.
Заказал полосу из нержавейки.
Николай сказал сроки 10 дней, после оплаты перестал отвечать и кормит завтраками, прошёл месяц, трубку не берет. Отправил 34900.
До отправки денег за заказ, Николай звонил по 5 раз в день!! После получения денег, пропал.
Пишу заявление в полицию, подаю в розыск
9
1
В
Виктория Райденовская
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Нам очень нравится ассортимент, цены и качество обслуживания у вас на базе. Оценка однозначно отличная за работу.
1
Сергей Халанский
Level 11 Local Expert
April 24
Давно пользуюсь услугами данной металлобазы, полностью доволен всем, претензий нет, моя оценка строго отлично!
Заказывали здесь арматуру для строительства, привезли в срок, не подвели. Большой ассортимент у них, нас устраивает. Сейчас у нас заканчивается ещё позиции, попробуем взять у них в этот раз. Понравилось, как сработали.
Для откатных ворот всегда берем здесь металл, варится хорошо, не прожимает, проблем никаких. И цены намного ниже, даже чем в Димитровграде если на заводе брать.
1
Show business's response
Д
Данил Е.
Level 8 Local Expert
March 23
Очень приятный менеджер, быстрая отгрузка, широкий в наличии ассортимент. Ну и цены не назовешь плохими.
С
Сергей Гаврилов
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Большой выбор и хорошее обслуживание. Это очень понравилось. Приятно, когда такое к тебе отношение и есть уверенность в поставщике.
Покупали здесь металл не один раз. Мы сами изготавливаем заборы на заказ и сотрудничаем со многими, это одни из наших постоянных партнеров, который пока нас не подводил, поэтому работаем с ними. Цены на металл отличные.
1
2
Show business's response
Руслан Зимник
Level 5 Local Expert
May 3
Сэндвич панели покупал тут, в наличии был нужный объем.
Доставка четко по времени организована. В общем проблем никаких, только плюсы.
Show business's response
А
Александр Кондрев
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
По ценам и прочим экономическим условиям вот все отлично, без претензий. Но просьба быть иногда повежливее и работать побыстрее!
2
Рауф Соколов
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Относятся к клиенту и работе очень ответственно и легко, поэтому получается все отлично. Я доволен качеством работы данного поставщика металлопроката.
1
Show business's response
С
Сергей Зеленский
Level 9 Local Expert
May 8
Претензий к работе никаких, отлично все прошло, первый заказ был на крупную сумму, нам все понравилось. Будем работать дальше.
1
Show business's response
Г
Геннадий Амосов
Level 8 Local Expert
February 23
Устраивают цены и отношение, поэтому закупаемся исключительно на этой базе. Работа организована хорошо, вопросов нет.
М
Максим Краскин
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Ассортимент у вас хороший и также приятное обслуживание, внимательно, качественно, быстро. Доволен обращением, теперь к вам только.
А
Анатолий Юнцевич
Level 11 Local Expert
July 12, 2023
Продукция отличного качества, правда, обслуживание далеко не всегда радует, не всегда бывает оперативным и точным. Просьба учесть этот момент.
1
Варвара Моисеева
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Прокат очень качественный, это стоит выделить, компания очень хорошо старается и при этом не гнет цены, вежливый менеджер, относятся грамотно к выполнению задачи.
Show business's response
Д
Данил Смирнов
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Проблем и претензий в работе с вами не увидел, напротив, все максимально удобно и оперативно. Надеюсь и дальше на такого качества работу.
Покупаю оптом металл на ворота. Есть доставка. Мастер Николай всегда на связи. Спасибо за помощь, рад сотрудничать.
3
Show business's response
А
Алина Асланова
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Качество высокое у проката, цены доступные, но контактировать с базой достаточно тяжело. Этот момент стоило бы учесть в работе.
Show business's response
Андрей Подымов
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Хорошие ребята, знают много и спокойно подскажут по своей продукции. Арматуру покупал у них в больших количествах, когда работал в городе, все мне нравилось и никаких слабых мест не примечал.