Cepco
156 reviews
November 2, 2023
Поменяли по гарантии клавиатуру и крышку матрицы в дорогущем ноуте. Срок назвали с запасом, хотя смс о готовности пришло уже через неделю. Спасибо! Не понравилось качество установленных запчастей. Оригинальный корпус монитора проходил почти три года без единой царапинки, а новый потёрся и поотлетала краска кусками через месяц. Установленная клавиатура ватная, нет характерного тактильного провала при нажатии. Такое ощущение, что поставили какие-то дешёвые заменители. И третье, через месяц обнаружил что из днища ноутбука тупо выкрутились два болта. Вставил рукой обратно - а они по длине не подходят - едва держатся на пол-нитки резьбы. Тупо перепутали болтики по длине. А более длинные болтики были, значит, просто силой вкручены туда, где должны были стоять эти короткие. Короче уровень самоделкиных. Как им вообще MSI дал авторизацию...
1
March 29, 2023
Хороший сервис, вежливое обслуживание. Чисто, опрятно, уютно, довольно демократичные цены. Если вдруг еще возникнет потребность обратиться в СЦ, то обязательно сюда.
2
1
March 30, 2023
Супер профи! Остался очень доволен качеством оказанных услуг, всем рекомендую, персонал вежлив и компетентен. Удивило быстрота оказания услуги. Большое спасибо.
3
March 23, 2023
6.02.2023 у меня сломался ноутбук, просто выключился и с концами. 7.02.2023 ноутбук был уже в ремонте по гарантии. Его ремонтировали до 22.03.2023. За все это время я несколько раз звонила узнать что с ним, в ответ слышала только то, что они ожидают материнскую плату, каждый раз они ждали материнскую плату, даже 20.03.2023, когда я позвонила последний раз, мне сказали что они ее ожидают. 23.03.2023, когда пришло смс о готовности ноутбука, я приехала его забирать и оказалось, что его даже не ремонтировали, так как случай оказался не гарантийным, потому что были обнаружены следы жидкости. Смысл было говорить полтора месяца о том, что они ждут материнскую плату? Оказалось, что его возили в другое место для диагностики, но никакого документа по результатам я не увидела.
Почему я узнала об этом в самый последний момент? Никакого пояснения по поводу материнской платы, которую они ждали столько времени, мне не дали, сложилось ощущение, что они вообще первый раз об этом слышат.
3
2
March 27, 2023
Номер заказа: 365211
В 2021 у ноутбука сгорел разъем питания, недолго думая, нашел, казалось бы, серьёзный сервисный центр по ремонту ноутбуков MSI, кроме того, на тот момент информация о них была на сайте самого MSI.
Пришел, отдал ноутбук, описал проблему, спустя какое то время позвонили, сказали, что требуется замена деталей и некоторый ремонт, и что все это стоит чуть более 12 тысяч рублей. Спустя какое то время позвонили, сказали что все сделали и вернули "отремонтированный ноутбук". Еще и тогда я удивлялся, почему запах гари хотя бы не удалили.
Спустя полгода после ремонта, ноутбук начал выключаться при малейшем шевелении, и дело не в блоке питания (сменил несколько). Тогда я собрал полноценный ПК, и на ноутбук забил, попутно заказав на Алиэкспресс новый разъем для питания за 60 рублей.
И вот, настало и свободное время, и желание, починить ноутбук, имея какой никакой опыт, скорее ради интереса, решил разобрать и посмотреть, что там, да как, и...
Это не уровень в принципе сервиса, тем более якобы специализированного сервиса, который работает по MSI-евским моделям. Сам разъем не поменяли (о каких заменах деталей тогда шла речь), помимо этого, просто ужасная пайка, из тонны клея, какого то металла на пополам с пластиком.
Таким способом вообще уничтожили по факту материнскую плату, так как спаяли вообще все в одну кучу, и разъем, и саму плату.
Никому не рекомендую обращаться в данный сервис. После ремонта устройства они еще говорят, минимум полгода не открывать и ничего не делать, видимо для того, чтобы люди своевременно не ужаснулись от качества работы.
А так по факту они просто до конца испортили ноутбук, без права на дальнейшее восстановление (только если покупать новую материнскую плату).
1
2
March 31, 2022
Необходимо было установить модули памяти в ноутбук Dell Precision 7550. Выбрал данный сервисный центр.
Данный сервисный центр мне очень понравился следующим:
1. Богатый перечень услуг.
2. Качественно оказываемые услуги.
3. Полная и подробная консультация высококлассных специалистов.
4. Приемлемая стоимость услуг.
5. Пунктуальность, работы выполняются точно в срок или даже раньше.
Из того, что не хватает - наверное кофемашины, чтобы дождаться окончания работ в зале за кружкой вкусного и полезного кофе.
Очень доволен результатом. Рекомендую.
4
March 9, 2023
Отличный сервис. Не думал, что в России еще встречается такая вещь, как гарантийное БЕСПЛАТНОЕ обслуживание. Привез свой ноутбук который не включался, продиагностировали, отправили производителю, там снова продиагностировали, поменяли материнскую плату абсолютно бесплатно, даже за диагностику денег не взяли.
Да заняло много времени из-за того что производитель находится в Китае., но господа и дамы, где вы блин еще видели халявный ремонт ПК в России????
2
1
March 23, 2023
iPhone вырубился и не реагировал ни на какие действия . Пробовали перезагрузить целый день десятки раз, никаких реакций вообще не подавал аппарат. Нашла в списке авторизованных сервисов данный офис. Но времени для записи свободного не было. Связались с администратором по телефону, сказали - приезжайте сегодня!
Приехали. И о чудо! Специалист, видимо ,обладает золотыми волшебными руками. Проделал нужные манипуляции для перезагрузки - и вуаля, телефон включился!)
Быстро и бесплатно. Остались самые лучшие впечатления. Качество обслуживания, отношение, отзывчивость , клиентоориентированность на высшем уровне👍
Теперь зато знаем, что недалеко от дома есть отличный сервис, куда с удовольствием будем обращаться в случае необходимости.
4
February 18, 2023
В целом сервисом доволен. Тестировал ноут. По сроку уложились в обговоренные 3-и дня. Даже заключение в правильном направлении - проблема в ОЗУ. Но проблема не в самом ОЗУ (поменял потом 5 штук - хорошо были в запасе, и проблема не ушла, а то ещё покупать пришлось), а в настройках bios меню memory был включен memory chek. До обращения в сервис установил новый ssd. Сервис об этом знал . Видимо какое то его прерывание вызвало блокировку работы ОЗУ. Минус как раз за то, что так глубоко не стали копаться в причинах и мне пришлось самому доразбираться!
2
1
September 20, 2022
Чистый, просторный сервисный центр, недалеко от метро. Если ехать на машине, лучше приезжать днём, вечером парковку рядом не найдёшь - типичный район-муравейник. Сдал ноутбук на гарантийный ремонт, посмотрим на результат )
3
1
February 2, 2023
Огромное спасибо сотрудникам за оперативное устранение проблемы! Очень невовремя начал шуметь кулер в ноутбуке, до вылета 4 дня, но мне очень быстро заменили его - день диагностика и ожидание ответа от msi по поводу детали, а к вечеру следующего дня ноутбук был уже готов. Клиентоориентированность на высоте! Плюс ремонт оказался по гарантии.
3
March 16, 2023
Сдал ноут по гарантии 28.01, до сих пор ноутбук не отремонтирован , ожидает запчасть , хотя изначально оговаривались приметные сроки в 2 недели. Заказ 00000399127. Исправляю оценку , сервис оперативно провел диагностику , но запчасти к сожалению нет у asus или он так говорят , вины сервиса тут нет. Пригласили за актом о не ремонтопригодности .
2
1
January 21, 2023
Все отлично, персонал очень внимательный, особенно спасибо мастеру Алексею. Своевременно и быстро нашел проблему и решил ее.
2
1
March 6, 2023
Самый лучший сервис по ремонту ноутбуков. Обращался по гарантии к игровому MSI, всё устранили без вопросов. Также чинил и после гарантии, привёз ноут в среду вечером - в пятницу после обеда всё готово. Большое спасибо!
2
1
January 24, 2023
Хочу поблагодарить данный сервис за доброжелательность и профессионализм!
Сдала по гарантии наушники и телефон продукции эппл, все быстро починили!
Даже и не ожидала, что починят так скоро, тк сроки были озвучены другие (дольше).
2
1
March 1, 2023
Захотел сдать ноутбук на починку юсбишника, сдал в понедельник, сказали, получу через +- 3 недели. Каково было моё удивление, когда в среду, через два дня, мне сообщили, что всё готово. Приехал, забрал, а мне его ещё и почистили. Сервису огромное спасибо. Также Дмитрию, оператору и дежурному (или как называется человек, который сидит в салоне).
2
1
March 17, 2023
Мне понравилось. Быстро. Оперативно. Вежливо. Главное-подумали за меня как решить задачи, которые мучили меня и мой ноут.
2
1
November 23, 2022
Отличный сервис! Ноутбук Asus, перестал работать, черный экран, ничего не видно. Привезла ноутбук около часа дня. Все починили, самое главное - сохранили все данные, что было очень важно, так как ноутбук рабочий. Вечером в 7 вечера забрала. Большое спасибо за оперативность.
2
1
November 17, 2022
Они очень хорошо шарят в зеркалках canon. Узнал про сервис от коллеги, сам теперь на ремонт технику ношу только к ним. Запчасти используют оригинальные и ремонтируют быстро. У меня загрузка по заказам плотная, поэтому скорость очень важна.
2
1
September 27, 2022
Ранее пользовался услугами, все было хорошо.
К сожалению замена аккумулятора на iPhone SE (старом) закончилась тем, что на экране появились полосы и экранный сенсор стал плохо работать - местами не реагирует на нажатия или некорректно реагирует.
Попытка урегулировать вопрос окончилась предложением заменить экран стоимостью 9тр, что в принципе выше стоимости текущей телефона.
1
3
June 18, 2022
Реально честный сервис!! Обращался несколько раз с ноутбуком, первый раз у них не нашлось детали для ремонта, ноут вернули - диагностику бесплатно сделали. Второй раз с этим же ноутом пришёл после того как заменил сломанную деталь сам, но работа ноута не улучшилась, они почистили его, провели диагностику пыль убрали и вернули бесплатно - сказали что ноут работает штатно. В итоге- все заработало как надо! Спасибо мастерам, вот не знаю как они колдовали там, но все круто
6
1
August 9, 2022
Сдавала пострадавший от падения ноутбук
Так как с данного устройства работаю, не могла оставить его на 2 дня
Чудесные менеджер Войтик Иван и мастер Крылов Дмитрий пошли мне навстречу (за что им персональная огромная благодарность!) и устранили проблему менее чем за час.
Очень довольна и всем рекомендую данное место для ремонта электронных устройств!
4
November 28, 2021
Честный сервис,быстрые сроки, качественная работа
Особенно хочу выделить администратора Ивана, очень весёлый и позитивный человек,всё рассказал показал и быстро среагировал,клиентоориентированный и просто хороший человек)
6
2
December 13, 2021
Очень достойный сервис. Советую
1. Хорошее расположение
2. Приятный персонал
3. Быстрое оформление заявки. У меня заняло оформить гарантийный ремонт мыши ASUS за 15минут. В итоге, товар заменили целиком.
4. Есть трек-отслеживание и клиентоориентированная поддержка
5. Не тянут с ремонтом, дают ответ достаточно оперативно, не дожидаясь истечения 45 дней.
7
2
July 1, 2022
Очень хороший сервис! Пришел сюда с ноутбуком со своими запчастями (нужно было установить их). Сделали всё за 1-1.5 часа очень качественно, помещение хорошое, оченб понравилось, рекомендую!
5
2
March 16, 2022
Если у вас нет лишних полгода, чтобы подождать деталь, обходите данную контору стороной)))
В июле отдала ноутбук Asus в ремонт, заплатила за деталь. Сказали, что обычно деталь приходит в течение месяца. Но ни через месяц, ни через несколько она не пришла). Периодически до ноября-декабря звонила им и спрашивала что с деталью, они всегда отвечали, что ждут. Наконец, мне ответили, что деталь пришла бракованная, и они запросили её снова. На тот момент срок договора уже был закончен, и я уже устала ждать у моря погоды и периодически им названивать.
В конце декабря запросила возврат средств, но и тут без приколов не обошлось. Я спросила, можно ли оформить возврат дистанционно, мне ответили, что можно. Я заполнила заявление и отправила им. Через неделю звоню и спрашиваю, что с заявлением, мне отвечают, что нужно подъехать к ним в офис. 🤦♀️
Наконец, сегодня смогу подъехать и весь этот цирк закончится.
2
5
December 6, 2022
Сдавал по гарантии AirPods Pro. 1 Декабря сдал, а 6 уже получил новый наушник. Все работает ок. Так же к новому наушнику дали комплект новых вкладышей. Минус только один, от метро/автобуса далековато топать по холодку)
2
1
March 30, 2022
Взяли в работу ноут Asus. В процессе диагностики выяснилось, что нужно менять материнскую плату за 31 тысячу рублей. Ну окей, согласился.
Получаю ноут, а он не включается. Нужен пароль от bitlocker, которого естественно у меня нет. Получить в моём случае этот пароль можно только через поддержку Microsoft, которая на сегодняшний день в России сведена к общению с роботами.
Все бы очень просто решилось, если бы специалисты сервиса перед сменой материнки сделали распечатку пароля от bitlocker'а. Но они этого не сделали.
Теперь имею кирпич вместо ноутбука. И минус 31 тысячу рублей. Спасибо работникам этого сервиса и низкий поклон.
3
4
August 17, 2021
Отличный сервак.
Из отзывов могу предположить, что попадал удачно на девушку из приемки по имени Людмила по моему)). Вежливый и клиентоориентированный сотрудник.
Информацию про гарантию предоставили, договора все с печатями.
Сдавал по гарантии ноут asus g14.
Без проблем приняли.
Заменили материнку. Информацию в процессе работ не предоставляют, все узнаете после ремонта и то в общих чертах, но из приемки по номерам замены деталей можно узнать что именно менялось.
С учетом ожидания деталей, срок ремонта неделя... я считаю это быстро.
Понравилась идея отслеживание статуса заказа на сайте.. немного сыровато конечно... но работает, если бы ответственный дергал палзунок вовремя, а не через 1,5 дня.. была бы ТОП функция.
5
March 26, 2022
В связи с ситуацией в стране решил поменять АКБ в iphone 11 в АСЦ, пока запчасти есть в наличии.
21.03.22 пришёл в Серсо в Саларьево, сдал телефон, договорились, что приду через час. Когда пришёл за телефоном, выяснилось, что шлицы на винтах внутри слизаны, открутить их не удалось и телефон вернули назад. Сервис утверждает, что мой телефон вскрывался. Телефон у меня в идеальном состоянии, нигде не обслуживался и не вскрывался. Покупался на эпл.ру. Претензий предъявлять не стал, так как своими глазами не видел, что сотрудники АСЦ стали причиной неисправности.
Веду переговоры с ЭПЛ, но пока без результатов.
Походив сегодня по сервисам и поспрашивав откуда может появиться такая проблема, я выяснил, что в айфоне 11 не закалённые винты и неосторожное обращение с отвёрткой влечёт слизывание шлицов. Теперь я понимаю откуда это взялось. Вряд ли на заводе могло такое произойти.
Пойду писать претензию в СЦ, отошлю письмо в РосПотребНадзор, проведем экспертизу и найду справедливость.
Не рекомендую ходить в этот СЦ, чтобы не рисковать. Не пожалейте времени и найдите другую организацию.
акт-квитанция №00000381747
2
3
July 28, 2022
Очень рекомендую!!! Время ожидания минимальное, отремонтировали ноутбук по гарантии за 2 дня!!! Хотя говорили, что обычно ремонт длится 10 дней. Организация, сотрудники, удобство всё на очень высоком уровне!
4
October 1, 2021
Сервис обманывает,поменяли аккумулятор на айфон 8,заряд телефон стал держать ещё хуже,чем было. У них по диагностике все ,,отлично,,за то телефон в режиме энергосбережения разряжается на 40% за два часа от простого прослушивания музыки и скроллинга в интернете. И даже не беспрерывного. Мастер работает до 19:00,в выходные никого,кроме девушки на ресепшене. 3 раза туда ездил,в итоге менять аккумулятор не стали по гарантии. Мол Айфон же пишет,что емкость 100%,значит все хорошо.
Не рекомендую сюда обращаться,только морочат голову и в книге отзывов у них много таких негативных комментариев. Рекомендую компании Apple лишить этот сервис сертификации.
5
5
September 18, 2021
Быстро и качественно отремонтировали ноутбук. Решили проблему, которую не могли решить в других мастерских. Цены вполне умеренные, удобная система информирования по статусу заказа.
4
1
April 27, 2022
Отличный сервис, по гаррантии меняли три пары наушников APPLE, быстро, персонал вежливый и внимательный , рекомендую !Сервис цент в Саларьево .
4
February 9, 2022
Отличный сервисный центр, быстрое,квалифицированое обслуживание (по крайней мере техники apple ), вежливый персонал, который ответит на все вопросы. За 4 дня решили проблему с наушниками.
6
1
August 19, 2021
Быстрый и качественный ремонт по гарантии ноутбука.
Очень доволен, 5+ !!! Молодцы, спасибо огромное. Сделали все по высшему разряду, как для себя, даже больше, чем ожидал! Респект!
4
1
September 7, 2021
Обратился с ремонтом компьютера Asus Ноутбук G713QY по гарантии. Компьютер прожил чуть больше 10 дней, и никаких признаков жизни. Долго выбирал гарантийный сервис и обратился в серсо сервис который в новрй москве. За последних 5 лет это самое позитивное что случилось со мной. Доброжелательный персонал, за 10 дней установили новую материнку, и только что забрал. Хотелось чтобы в москве было таких профессиональных сервисов, не создающих проблем... Ребятам огромное спасибо за работу с улиентом и ремонт моего ноутбука!!!!
5
December 30, 2021
Очень плохое ощущение. 30 декабря хотел сдать на диагностику ноутбук Lenovo. Несколько раз звонил, уточнял. Сказали, что работают 30 числа до 21.00, 31 до 15.00, далее 3, 4, 5, 6 января. Сказали что посмотрят. Приехал 30 числа в 16.30, сказали, что сервисный инженер работает до 17.30 и далее выходит только 10 января. Никакую диагностику делать не будут ранее 10 числа, работает только приёмка. Ноутбук был нужен как воздух, в итоге лежит дома. Придётся искать другой сервисный центр.
4
5
May 20, 2022
Принёс airpods pro с треском в режимах шумоподавление и прозрачный. Наушникам осенью было бы 3 года и к тому же евротест, но на момент покупки гарантия была worldwide. Подобный недуг с треском подтверждён apple и гарантия на наушники, выпущенные до осени 2020, распространяется до 3х лет.
Сотрудница подтвердила моё право на гарантию и забрала наушники для передачи в apple. Спустя сутки пришло смс, что наушники можно забирать. Первым делом подумал, что проблему не обнаружили и придётся снова писать заявление с более подробным описанием. Но сотрудник отдал новые наушники с комплектом амбушюр. Там же проверил их, всё работает идеально.
Так что люди с такой же проблемой могут не переживать за своё право пользоваться исправным товаром. Спасибо сервису.
3
1
October 27, 2022
Сдавал часы, все сделали быстро и качественно, хороший сервис, остался очень доволен,
September 20, 2021
Отвратительный сервис.
Сдал на платный (не по гарантии) ремонт ноутбук Asus 06.08.2021, подкупил факт авторизации этого сервиса Асусом в качестве своего официального. Сначала не очень-то обратил внимание на срок исполнения договора - 04.12.2021, т.к. сотрудница на ресепшене заверила, что диагностика занимает 1-2 рабочих дня (пн-пт), и ремонт примерно неделю. Решил, что перестраховываются на случай форс-мажоров.
Неделю диагностировали, решили менять материнскую плату, об этом узнал позвонив 16.08.2021 - сами не звонят, хотя принимая мне сотрудница сказала "позвонят". Сразу же после разговора оплатил полную стоимость ремонта, позвонил ещё раз, предупредил - думал дело быстрее пойдёт. В ответ было сказано, что материнская плата заказана, от заказа до ремонта нужно 7-8 дней, ждите СМС о готовности.
Через полторы недели СМС так и не пришло, стал звонить сам - выяснилось, что материнка не приехала, задерживается. И так продолжается по сей день. Звонишь - материнка не приехала, просишь назвать причину - причина неизвестна, просишь назвать срок готовности - не называют.
Сегодня 20.09.2021, прошло семь недель с момента сдачи ноутбука в ремонт, и полтора месяца с момента заказа материнки, а она так и не приехала. С алиэкспресса, похоже, пешими волхвами добирается.
На моё письмо от 31.08.2021 руководству с просьбой разъяснить ситуацию никто не ответил, что тоже показательно. Извиняться никто не думает - это у них, наверное, обычное дело, такая своеобразная корпоративная этика. Ждём теперь, видимо, срока окончания договора 04.12.2021 с тем, чтобы услышать "Ваш ноутбук" невозможно отремонтировать.
8
3
December 14, 2022
Приносил iphone 6s plus на срочную замену аккумулятора. Поменяли за час, по очень приятной цене (что не могло не порадовать). Рекоммендую :)
2
1
March 28, 2022
Сервис просто топ, пришёл ремонтировать наушник по гарантии от Apple, ребята сделали за 2 дня и заменили на новый, отдельное спасибо мастеру за оперативность, рекомендую!
3
April 29, 2021
Сдавал в данных сервис ноутбук по гарантии. Результат работы и сроки (менее недели) меня вполне устроили, однако процесс приёмки оставил очень неприятный осадочек.
Заранее уточню: гарантия на мой ноутбук 24 месяца (специально уточнял у продавца при покупке). На приёме сидела тётка (видимо главная) и парниша. Парниша вполне адекватный, спокойный - к нему никаких претензий.
А вот тётка видимо не желая принимать ноут по гарантии, а только за деньги начала придумать для этого разные сказки: 1) Сначала просто ничего не проверив заявила, что гарантии на ноутбуки 12 месяцев, 2) На мои возражения о том, что продавец мне при покупки сообщил, что гарантия 24 месяца - она внезапно придумала, что 24 месяца - только на игровые ноутбуки, 3) Решили почитать гарантийный талон - там чётко написано, что гарантия столько месяцев, сколкько указано на наклейке ноутбука, Проверили наклейку - там 24 месяца написано, 4) Далее ещё более интересный концерт по заявкам: с даты покупки ноута (чек ей предоставил) прошло 17 месяцев, но с даты производства прошло 26 месяцев, в гарантийном талоне указано, что при наличии чека - гарантия исчисляется с даты продажи, но не более 30 месяцев с даты производства (24 месяца + 6 месяцы на реализацию), т.е. в данном случае т.к. ноут был куплен позднее чем через 6 месяцев с даты производства - действовало ограничение 30 месяцев с даты производства, котрые тоже ещё не прошли на момент сдачи в ремонт. 5) Специально при ней позвонил на горячую линию производителя моего ноута, там на громкой связи по серийному номеру подтвердили, что гарантия ещё действует. 6) Но и этого этой противной тётке приёмщице было мало! 7) Она вдруг придумала новое несуществующие правило и заявила, что если ноут продан позднее чем через 6 месяцев с даты производства, то якобы с него полностью (!) слетает гарантия! Нигде такого в гарантийном талоне написано конесно не было, да и здравый смысл подсказывает, что от даты продажи гарантия никак слететь не может 8) В итоге она нехотя приняла мой ноут и ещё добавила, как будто бы делая мне одолжение: мы ваш ноутбук примем как гарантийный, но там уже как производитель решит, есть на него гарантия или нет!
В итоге ноут конечно же по гарантии отремонтировали, причём довольно быстро (дней 5 с момента сдачи в ремонт), но уж очень неприятный осадочек от общения с этой противной тёткой остался. В следуюший раз выберу сервис подальше, но с более адекватными и приятными в общении с приёмщиками.
Руководство данного сервиса, можете мой отзыв исползовать как feedback.
13
3
April 6, 2023
отдала ноутбук асус был сломан корпус в течении 3 недель его починили стоило 39 тыс теперь он как новый выглядит и работает все хорошо
2
1
May 19, 2023
Пришел чтобы разобрать Nintendo switch,любезно предоставили отвертку на 3 лепестка не потребовав денег после
3
November 6, 2021
Удобное расположение (быстро найти), парковки много (свободных мест мало, но встать всегда можно). Сделали все четко и быстро
4
1
June 4, 2023
Обслуживание хорошее, сдавали без очередей ноутбук, получили по мере готовности. Хороший центр
1
August 30, 2021
Сдавал по отзывной компании (или по контролю качества) макбук про, на замену клавы с эффектом двойного клика, при получении обнаружил мерцание экрана и остаточную картинку - приемщик посоветовал описать проблему в акте. Сдал на дорабоку.
Шансы по остаточной картинке были 50/50 - эпл оказывается не считает проблемой (за такие то деньги) , но видимо в моем случае сервис убедил производителя о косяке в плане мерцания экрана и заменили дисплей полностью.
Приятно удивлен! Парень приемщик (администратор) вежливый, спокойный, помог разобраться в некоторых нюансах.
Так что с хамством про которое пишут отзывы не столкнулся.
4
1
May 2, 2022
Купил новый телефон
Через месяц перестал включатся
Отнёс по гарантии в СЕРСО
Приняли телефон и сделали за 2 дня хотя по гарантии должны в течении 3 недель
Персонал отзывчивый все объяснили что поменяли и выдали акт
4
1