Конченая контора !!Никакой обратной связи!Заказывал плитку на пол и стены,на пол была коробка +1 плитка примотаная скотчем,вся плитка в коробке оказалась другого цвета,по телефону вопрос не решился,у них типа нет связи со складом,сказали ждать пока ответят по эл почте,через 2 дня тишина,звоню,сказали перезвонят,опять тишина,взвоню,отмахнулись,сказили другого цвета нет,работают на отъе-исть!Контора перекупов,берут весь товар со склада- Мир плитки
Я уже почти неделю не могу дождаться оплаты заказа! Чтобы мне пересчитали заказ и я его оплатила!!! Это что то!!! И самое главное, мне на звонки отвечают, что сегодня пришлём на почту, ждите. И все!!! звоню каждый день. Берет труьку всегда какой то мужчина. Обещает что пришлет и счет для оплаты и что плитку ждите и на этом все! Я в шоке! Такое ощущение, что сотрудники не заинтересованы в продажах вообще!!! Тогда для чего вы работаете??? Я сама работаю в торговле всю дизнь и я в шоке от таких сотрудников. Отдайте свою работу тем людям, которые на работе будут работать, а не просто получать оклад за протёртые штаны! Отправляла 2 заказа! По одному мне предложили замену, но на этом заглохли. На вторрй заказ вообще ответа ноль! Номер последнего заказа 22440!!
Уважаемое руководство! Если вы хоть как то заинтересованы в своем бизнесе, настоятельно советую вам сменить свои трудовые резервы, либо этот кризис для вас будет последним, с такими сотрудниками вам не выбраться.
Сделал заказ по телефону., потом приехал в шоу-рум, чтобы увидеть плитку в живую. Все понравилось! Консультант все доходчиво расказал, плюс еще сделали 3d-проект! Вообщем я доволен. Спасибо!
1
1
Show business's response
Дмитрий К
Level 7 Local Expert
May 26, 2021
Доставили всё вовремя, обещанные сроки поставки выдержаны. Общение очень корректное и информативное.
Пока не распаковывал, не успел оценить плитку и её состояние по достоинству. Как уложим, дополню фото и информацией!
Все удобно. Есть автомобильная стоянка. Менеджер очень вежлив, подробно и понятно все объяснил. Спасибо!
2
1
Show business's response
Алексей Киевский
Level 16 Local Expert
August 19, 2019
Менеджеру будет не до вас, он играет в шашки и вас не замечает. Насчитывает плитки больше, чем нужно, причём настолько, что лишние коробки остаются. Принимать лишнюю плитку обратно отказываются, даже если 14 дней не прошло.