Хочу выразить свою благодарность продавцу КерамикПлюс за профессионализм и прекрасный сервис! Все было организовано четко и грамотно: мне подробно объяснили все особенности товара и дали дельные советы. Доставка меня приятно удивила — все произошло быстро и без задержек. Особенно радует качество продукции, которое оправдало все ожидания, а цена была вполне разумной. Рекомендую всем, кто ценит надежность и высокое качество!
Заказала душевую кабину и гарнитур в ванную комнату.
Привезли, с водителем достали из коробки, посмотрели вроде все ок.
Не вскрывали все ящики.
Когда стали устанавливать, были неприятно удивлены.
В ящиках вырваны с корнем полозья.
В душевой кабине нехватаем винтов и другая инструкция.
Неприятно.
Встала необходимость покупки сантехники для своего загородного дома. Магазинов в интернете море, все современные, удобные, товар у все похож, на ком остановится, всю голову сломала , решила начать звонить , задавать интересующие вопросы . В Керамикплюс быстро ответила приятным голосом русскоговорящая девушка Юлия, ответила на все мои вопросы , помогла укомплектовать все модели до полной комплектации , сделала хорошую скидку, оформила доставку. Я в восторге и мягко сказать в шоке, что остались еще такие магазины, которые так индивидуально помогаю клиенту решить его задачу поставленную дизайнером. Это один из лучших магазинов, моя оценка, однозначно, 5 звезд.
Опыт работы более 15 лет!
Профессиональная консультация,
бесплатный подбор сантехники.
Доставка по всей России,
широкий ассортимент смесителей, фаянса, мебели для ванной.
Качественный товар с гарантией от производителя.
Удобный способ оплаты, пункты самовывоза, возврат, обмен.
Поделюсь своим опытом работы с магазином CeramicPlus.ru.
На Маркете выставляют заниженные цены,на душевой гарнитур Grohe цена была ~4900 ₽,решил заказать с самовывозом из их офиса,рядом живу. Заказ на сайте не смог оформить,тк нет кнопки "Завершить заказ" или чего-то подобного. Всё заполняешь,указываешь,со всем соглашаешься ,но последнего действия оформить/завершить просто НЕТ)). Решил оформить по телефону,в разговоре выясняется,что ни шоу-рума ,ни своего склада не существует. Всё привозят под заказ. В процессе разговора цена с 4900 поднялась до 5900 ,объяснили ошибкой на Маркете. В наличии, разумеется,нет,надо подождать 3 дня. Ладно,со всем согласен.В назначенный день звоню,мол хочу подъехать забрать. Отвечают,ещё не привезли,сообщим,когда будет готов. Оповещения не дождался. Звоню в следующий рабочий день,ответ удивил:
"Добрый день. В пятницу не привезли душевой гарнитур, сказали, что забыли нам поставить перемещение. Теперь в нашу сторону перемещение только в среду. Если ждать готовы до среды, я узнаю".
Сегодня среда и ответ такой:
"Вы так и не подтвердили, что готовы ждать до среды. Я могу попробовать заказать на пятницу. К сожалению сумма заказа очень маленькая и склад не отправляет перемещение каждый день."
Оставляю бессмысленные попытки что-то приобрести в данном месте. Если хотите потерять время,занять себя переговорами, перепиской с менеджерами и утомить себя ожиданием,тогда Ceramicplus.ru для Вас! Если же нужно получить быстро товар или хотя бы просто получить и оплатить,то лучше выбрать другого продавца.
Один из лучших интернет магазинов, удобная парковка, менеджер Юлия мастер своего дела помогла подобрать сантехнику, к своей работе относится с душой. Рекомендую, не пожалеете.
Отличный магазин сантехники,подобрали все очень быстро, доброжелательная менеджеры,быстрая доставка 5 баллов.
Show business's response
Алла Бойко
Level 15 Local Expert
June 4, 2023
Отличная компания с широким ассортиментом и приятными скидками. Покупала через сайт комплект для ванной комнаты (шкаф с зеркалом и мойку с тумбой), привезли все через день. Пользуемся уже месяц. качеством товара довольны. Все супер. Спасибо, рекомендую всем!
Заказал доставку, привезли поздно вечером, проверил, унитаз был с браком, отказался. Пытался на следующий день связаться с Менеджером, не выходит на связь, позвонил в офис, в 10:45 сняла девушка трубку, вопрос повторной доставки решать отказалась, сказала много работы, я не один такой! Менеджера не поменяли! Ждите звонка в течении дня!