Cerbalab
36 reviews
April 6
Лаборатория Сербалаб в СПб порадовала тем, что не нужно ехать в другой город для сдачи анализов. Оперативно, надёжно, качественно. Прислали пробирки, результат выслали в кратчайшие сроки
12
April 11
Отлична лаборатория.Медсестра взяла анализы очень быстро,легко и совершенно безболезненно.Понравилось,что очень чисто и уютно.
9
May 26, 2024
Добрый день, хочу выразить благодарность за отличную работу! Все четко и понятно, работают высококвалифицированные специалисты. Качество обслуживания на высоте. Большое спасибо за внимательность, доброжелательность и профессионализм!
8
April 12
Была несколько раз, все нравится, работает располагающий к себе персонал, цель которого - помочь и сделать так, чтобы благодарный пациент вернулся, а не разово содрать побольше денег.
10
March 21
Сдавала НИПТ 03.03.2025 г. Прошло две недели, ничего не получила, решила позвонить, мне ответили все рассказали очень понятно. Обещали прислать реквизиты 24.03.2025, пришел 21.03.2025 не ожидала, спасибо! Я очень переживала в нем все ясно написано.
9
May 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу лаборатории. Все результаты получила в срок. Отличная, структурированная и очень понятная интерпретация результатов. Обращение в данную лабораторию оставило исключительно положительное впечатление. Спасибо вам за работу!
6
May 2, 2024
Отличная лаборатория! Все сотрудники - профессионалы своего дела. Даже находясь за несколько сотен километров меня подробно проконсультировали. Доставка быстрая, результаты были готовы даже немного раньше обозначенного срока.
3
January 15
Сдавали анализы для определения пола и нипт, нам сделали ускоренный режим получения информации перед Новым годом. Хотя сроки были уже после НГ результата анализов.
5
April 24, 2024
Я очень рада, что у меня была возможность поработать с данной лабораторией даже находясь в другом городе. Отличная работа курьеров, все быстро доставили и так же быстро забрали. Методика сбора анализов написана очень подробно и понятно. Организация работы на высшем уровне, буду рекомендовать Сербалаб всем знакомым!
3
March 31
Спасибо большое за скорость обещали сделать за 10 рабочих дней,но пришло все на почту раньше на 2 дня.Все написано понятно и без консультации гинетика.
11
August 29, 2024
Замечательная лаборатория. Делала НИПТ. Из-за ошибки врача неверно заполнили документы и ни ей, ни мне не пришел пол ребенка. Я позвонила, объяснила ситуацию и через несколько дней мне прислали результат уже с полом. Очень благодарна вашей лаборатории и сотрудникам за работу и понимание)
3
February 14, 2024
Гениальная лаборатория в 2023 году в СПБ!!! Полный экзом, верификация и ответы- это лучший подарок и достойная работа людей!!! Благарны очень!!! Спасибо большое! Прошу пишите о себе в рекламе в онкоцентре, при усыновление деток, при женских консультациях в интернете! Вся информация о Ваших возможностях недоступна или минимальна. Ведь Вы можете спасти жизни!!!! Удачи Вам и расширения!!!🤞🤞🤞
5
November 3, 2023
Сдавала в данной лаборатории тромбофилию 12 маркеров. Мы из другого города, поэтому кровь забирал курьер.Всё прислали в срок, даже немного раньше. Очень рекомендую данную лабораторию, очень вежливые и внимательные сотрудники, всё объяснили по телефону, ответили на всё вопросы. Курьер тоже оставил хорошее впечатление. Довольна своим выбором
3
April 4
Меня все устроило. Без задержек. Персонал приветливый.
8
October 16, 2023
Ну что я могу сказать , шарашкина контора !!!! Заказали дорогой анализ ,который выполняется 45 дней ,заплатили за скорость( по итогу анализ вышел 45 тыс) ,3 раза переносили дату выдачи ! Администраторы нагло врут ! Говорят что сегодня сегодня ,в итоге ничего не приходит . Обещают уточнить у врача , и перезвонить , в итоге приходится звонить самой и вытягивать информацию ! Лучше не связываться и обращаться в другую клинику ,обходить это место стороной !!!!
1
6
June 14, 2023
С такой ситуацией сталкиваюсь впервые!!!Необходимо было сдать генетический анализ ребенку 4,5 года. С администратором заранее записались и проговорили возраст ребенка. Но когда мы зашли в процедурный кабинет - мед сестра ( которая является там « старшей» и она там одна ) нам сказала, что не будет колоть ребенка, так как у нее нет опыта работы с детьми. Мы ехали с Ленинградской области специально для сдачи анализа 2 часа и в итоге столкнулись с абсолютно некомпетентной мед сестрой и администратором , которая записывает детей на сдачу крови. Если бы нам по телефону рассказали о возможностях их мед персонала, то мы бы к ним и не поехали. Теперь поедем в другую клинику. От этой фирмы неожидала такого непрофессионализма!!!!!
4
5
May 17, 2024
Обратилась в лабораторию по рекомендации моего врача не прочитав отзывы - заплатила за анализы, пробирки привезли, но документацию к ним забыли вложить в коробку. Позвонила с этой проблемой в лабораторию, там мне предложили, чтобы я сама распечатывала себе эти документы и заполняла (это видимо такая шутка за 16 тыс руб), потом сказали, отправят почтой и позвонят, когда это сделают. После тишины в несколько дней позвонила сама - оказалось что так ничего и не отправили. Обещали на следующей неделе. Ждём )))
Очень не серьезное отношение, надеюсь, что хотя бы результаты анализов, если мне удастся их получить, не перепутают и не возьмут с потолка.
Пока не могу посоветовать обращаться сюда.
1
5
October 25, 2022
Заказывала в Сербалаб « Микробиом кишечника (16s)» нахожусь за тысячи км.OT лаборатории- и это не проблема; Курьер доставил пробирки очень быстро, и так же быстро, по моему звонку, забрал. Инструкция понятна, все очень просто собирается и отправляется. Результат, и, особенно, интерпретация превзошли все мои ожидания- все структурировано по блокам воздействия на организм либо, синтезируемых метаболитов и даны рекомендации по коррекционной терапии; Теперь понятны все точки приложения как для гастроэнтерологического профиля, так и для коррекции метаболического статуса;Всем рекомендую!
6
1
March 16
Без очередей, вежливый персонал
6
November 21, 2023
Написано с 9.00 !!!!спустя 15 минут никого нет! Если указано время с 9.00 -18.00 соблюдайте !
Я отправила запрос на меил и мне ответили и извинились , что работника небыло на месте! Но в отзывах написали вот что (фото 2) и это очень странная стратегия! Все фото с перепиской так-же могу прикрепить сюда и в яндекс проверку если понадобится!
4
4
July 22, 2022
Сдавали анализы двум детям, один анализ стоил 15.000 руб., другой 5.000 руб. В итоге анализы перепутали! После долгих разборок деньги за один анализ все-таки вернули, а другой анализ потеряли!!!
4
3
January 17, 2022
Отвратительное отношение, платишь им за анализы НИПТ 23 т. р., ждешь результатов, а они в 3-й раз переносят выдачу, постоянно ищут всякие отмазки, прям бесит, это не дешевые анализы, уж можно относиться более ответственно к клиентам.
10
1
April 13, 2020
Очень доброжелательный и приветливый персонал. Чисто, аккуратно и быстро.
Результат анализа пришел быстро, гораздо раньше обещанного срока.
Большое спасибо за оперативность!
1
November 4, 2021
Редко пишу отзывы, но здесь хотел бы отметить клиентоориентированость и индивидуальный подход к клиенту. Спасибо !
3
1
January 9, 2020
Обращались в лабораторию с целью секвенирования клинического экзома. Заведующая лаборатории, Анастасия Юрьевна лично проконсультировала нас, объяснила что это вообще за исследование, все нюансы, неоднократно созванивались с нашим лечащим врачом и с нами, были получены консультации врача-генетика. В связи с нашей тяжелой ситуацией ( секвенирование проводили моему ребенку, который, на тот момент находился в больнице, в тяжелом состоянии) сотрудники лаборатории пошли к нам на встречу и провели исследование не за 90 дней, как заявлено, а в разы быстрее! Спасибо Вам огромное! Это исследование помогло нам найти причину заболевания и начать адекватное лечение.
4
1
July 7, 2022
Других таких лабораторий в СПб нет. Но их ресурсы не всем и понадобятся ..будьте здоровы
3
1
February 10, 2021
Хорошие специалисты и приятный персонал. Ценник адекватный, за услуги.
2
1
March 17, 2020
Современное оборудование, профессиональные сотрудники. Довольно быстрое выполнение анализов.
3
1
August 10, 2021
Невозможно дозвониться раньше 10 утра.
Персонал отзывчивый, помогают, разъясняют.
3
1
May 6, 2022
Спасибо все быстро сделали
4
1
May 18, 2021
Делал генетический анализ. Всё точно и подробно.
1
1
March 7, 2020
Внимательные, доброжелательные персонал, цены средние
2
1
July 4, 2020
Очень маленькое место для посетителей у стойки администрации, тесно .
1
September 19, 2021
Анализы сделали за день
1
1
February 29, 2020
Вежливые сотрудники, результат пришел в срок. Спасибо!
1
March 10, 2020
Высококлассные специалисты!
2
1