Уважаемые руководители! Примите меры! В Чадограде очень грязно. Машины и прочий инвентарь залапан, на станциях не мыли очень давно и это видно. Наставники не проводят программы, как это было в самом начале. Дети ничего нового не узнают, формы у наставников нет, приходят разные девушки и парни в своей личной одежде, иногда она не соответсвует нормам приличия! Никакой вовлечённости в процесс, бегают от стойки к станции. Это не претензии к персоналу, им так позволяют себя вести и не контролируют работу, нужно начинать с руководства.
Нет сумочек, рваные деньги, одновременно работают 2-3 станции на которые идут по 20-25 человек, чтобы попасть на всеми любимую пекарню, дети иногда из-за неё приходят нужно ждать по три часа.
Где стандарты качества? Где правила города? Где регламент обслуживания гостей? Где управляющий, который должен с чек-листом проверять город? Одни вопросы остаются от посещения.
Очень не хочется чтобы, когда-то любимое место детьми, оставлялось в таком состоянии.
В условиях конкуренции на рынке детских развлечений можно остаться и вовсе без гостей.
Наставники работают на отвали, ничему не учат, не объясняют, про профессии точно ничего тут и близко нет. Присутствовала и видела разные локации и так называемых наставников. Руководству надо относиться к посетителям с большим уважением и более ответственно, это всё таки дети.
Ребенок с 4хлет обожает это место. Интересные локации, особенно если повезет с наставником (бывает, что ребята просто отрабатывают время). Удобно, что можно там перекусить. В последнее время какая-то проблема с вентиляцией и даже в сентябре было душно. За это и сняла 1 звезду.
Персонал просто отвратительный! Очень недружелюбная атмосфера! Хамство на каждом шагу! Открыто очень мало профессий, пришлось долго ждать своей очереди, через 1.5 часа детям стало скучно…
4 ноября ,выходной день ,детей очень и очень много,а на рецепшине один сотрудник!!!Который и оплату принимает и правила разьясняет и книжечки с деньгами выдает и в микрофон обьявления делает!Одежду оставить негде, шкафчики не закрываются, нет ни одного ключа.
Праздновали день рождения ребёнка,брали пакет Всё включено. Локации интересные. Но: в комнате было ужасно жарко и душно, ждать заказ долго. Отдельно расстроило то, что в конце праздника предлагают купить фотографии, дорого, хотя могли бы и подарить, учитывая что их уже распечатали
2
Show business's response
Рания Музафарова
Level 14 Local Expert
December 19
Хорошее место, можно занять детей разными профессиями.
Совершенно не понравилась организация данного развлечения. Регистрация на стойке проходит очень долго. Дважды нам рассказывали инструктаж, игровые паспорта раздавали очень долго, в именах детей допускали ошибки. Далее мы ждали открыти локаций, вместо озвученных десяти минут ожидания мы простояли почти двадцать, что для детей довольно мучительно. По итогу после первой локации мы ушли на батуты, т. к. ждать открытия каждой локализации долго. Немного не хватало динамики, инструкторы уставшие. Может поэтому не смогли заинтересовать детей.
Категорически не советую. Наставники ведут себя отвратительно с детьми, когда им на это указываешь - разговаривают с родителями некультурно. Ничего не работает, всё разбитое и опшарпаное. Непонятно за что берут деньги с сопровождающих - никуда заходить нельзя.
Отличная идея, ребенку было интересно, больше всего понравилось печь булочки. Очень демократичные цены. Из минусов - немного не подумали про организацию процесса, в комнату заходят новые дети, не группами и наставнику надо заново всё рассказывать.
Красивые декорации это плюс. И столько всего можно было бы накрутить интересного. Огромный потенциал.
Но. Минус - это кадры-так называемые наставники: со скучными выражениями лица, скучающие сами и нагнетающие скуку на детей. Почти всегда опаздывают к объявленному времени и заканчивают раньше. Девушки, вы не аниматоры, и не наставники, не ваше это совсем. От вас улыбки не дождешься. А это дети. Единственное исключение это парень - наставник, если и идти, то к нему. Молодец, дети его любят. Радует и детей и их родителей.
Были в подобном месте в Ярославле и есть с чем сравнивать, поэтому напишу подробно.
В Чадоград многие профессии с 6 лет, что разочаровало, т.к.в Ярославле они с 4, а значит ребёнку 5 лет они недоступны и сын был очень расстроен. Время открытия профессий не прописано на досках, а происходит объявление о времени открытия и на слух это не очень хорошо воспринимается. Сами помещения крошечные, развернуться негде. В Ярославле деткам показывали краткие мультфимы по тематике и детки приступа ли к выполнению заданий, а тут рассказывают люди и детям(маленьким) не очень интересно. Парк развлечений в Чадоград крошечный и рассчитан на совсем маленьких, пятилнткам там скучно(стоит маленькая горка, лабиринты и так ещё мелочи всякие, был настольный футбол, но он был не рабочим). Нам данный центр не понравился и нашим друзьям тоже.
Классное место, очень продуманная методическая увлекательная база. Если хотите чтобы ваш ребёнок развивался ведите его сюда, что они. Ам только не делают и пекут и лечат и пожары тушат - класс!
Отличное место для отдыха!
Деткам разных возрастов очень нравится!
Один минус - для детей 3+ очень мало локаций. Например, в 4-5 лет ребенок,обойдя все открытые по возрасту локации начинает ходить по второму и третьему ряду. Просятся и в полицию, и на почту и в дом мод.... а закрыто. Только 6+((( жалко (
Звезда для привлечения внимания - у вас ещё не были. Не берёте трубку совсем - звоню уже несколько раз, несколько дней подряд, чтобы узнать условия по организации дня рождения - ответа нет! !! Как с вами связываться? Вам нужны клиенты? Почему не перезваниваете?
Цена доступная! Сотрудники приветливые! Всё понравилось!
1
Show business's response
Анна Г.
Level 22 Local Expert
July 4, 2022
Идея прекрасная. Но не все наставники понравились. Лучше посещать в будние дни, чтобы не было толпы. Часть мастерских - скучные и даже не понятные, например Парк развлечений. Не плохо было бы объединиться с мегалендом, и давать в "подарок" на заработанные деньги игру хотя бы в одном автомате.
Не понравилось. Все очень не организовано. Чадоград открылся - город профессий, а наставников нет. Купив билеты детям- нам рекомендовали просто ходить по городу и не куда не заходить, пока наставники не придут. Затем заработало только МЧС - 3 раза дети тушили пожар. Зачем не понятно. Потеряв 3 часа времени. Полностью разочаровались. Все подходящие наставники пили кофеек в "мэрии", а не приступали к работе.Не все наставники могут заинтересовать. При таком раскладе. Не рекомендую.
Сейчас тут, и нахожусь в Ужасе!!! Я человек вобще не придирчивый, но то, что твориться тут-это кошмар. Ребёнку 6 лет, так мы хотели посетить этот городок.... Был такой настрой на положительные эмоции..... Но.... Если вы думаете, что вашему ребёнку расскажут о той или иной професси, то нет. Дети зашли в "организацию", получили задание и их отправили бегать по городу, что то делать. Если вы первый раз тут, ребенку не сразу понятно, что делать, хочется все потрогать, пощелкать, чтоб показали как, что работает.... На мой вопрос, почему нам ни чего не рассказывают и не показывают, ответили, что это тут как "задумано" и многие дети, тут уже не первый раз, им не и интересно. В полиции дали задание бегать что то искать (подозрительные вещи) , я пошла с детьми, мы не нашли ни чего, кроме..... Битого стекла. Подошла к сотрудница, уточнить, что должны мы были и где найти, внятного ответа она не дала и тут я ей показала стекло, её удивлённый взгляд надо было видеть..... Наставников мало, все работает по дурацкому расписанию, если у вас есть 3 часа времени и вы хотите посетить и полицию и МЧС и стоматологию, жкх, т.д.то будьте уверены- вы посетите что то одно или 2 из этого. Я так понимаю, тут большая нехватка персонала....заинтересованного персонала. Работает по 4-5 "организации" одновременно, а их там около 15 или больше, из за этого детей получается по многу в одной организации. Очень хочется попасть в МЧС, но вот уже ждём третий час, когда по расписанию мы туда попадём. Если бы все комнаты-" организации" работали все время, было бы все по другому. Многие "организации" вобще не работают. Хотелось бы ребёнку в автомастрескую, на экостанцию, в салон сотовой связи, химическую лабораторию, но их нет в этом дураком расписании. Они не работают вообще. И об этом ни кто не предупреждает на входе. Дают книжку, деньги и все... Хоть бы объяснили, что за книжечка, зачем, какие условия карьерного роста. Задумка отличная, но организация ужасна. Наконец попали в МЧС, но сказали, что дети на пожарной машине не поедут, не кому их возить.... На пике выяснеий отношений многих родителей и организаторов по поводу, того, что детей не хотят катать на машине МЧС мы покинули это место, возвращаться нет желания. Единственное, что понравилось-это пекарня, дети катали тесто, лепили булочки, пекли, потом забрали свои булочки, кстати вкусные!!! мальчик аниматор, который был в пекарке-умничка..
Большой, красивый, есть много развлечений на любой вкус. Очень понравились батуты и детская комната. Много игровых автоматов, покатались на машинках, но почти сдох аккумулятор.. Еда дороговата, но вполне вкусно..
Отличное место для деток лет до 8. Можно покататься на пожарной машине, испечь настоящую булочку, сходить самостоятельно в магазин и даже сдать на права)
Бываем в Чадограде периодически.Сыну больше всего нравится МЧС,полиция и археология.В ЖКХ дети искали по трубам,кадкам с цветами и т.д.игрушечных крыс😁Было забавно наблюдать😁.Наставники мне нравятся, умеют увлечь детей.
Ребенок доволен. Благодарность всему коллективу Наставников (8 июля 2019). Ребята молодцы. Уважительно, дружелюбно, безотказно общаются с детьми, четко выполняют свою работу. Маме было приятно и весело наблюдать за происходящим. Ребенок просится еще в Чадоград. Спасибо им!
Ребёнок отправился булочкой с маком. 2 дня понос и рвота.
Больше нечем, дома строгая диета без ввода новых продуктов.
У меня очень негативным отзыв об этом заведении пришли 9.09.2020 было 3 человека.
Ребёнок мой почти 3 года, очень смышленый . Повели на ферму рассказывали про скот и животных на фермах очень не интересно, читая по карточкам, без выражения даже, ничего не понятно. Он ОДИН сидел слушал. Естественно ничего не отвечал незнакомому ему дяде на вопросы зачем на ферме кошки, лошади и проч. Но ведущий продолжал дальше отрабатывать свою программу вместо того чтобы перейти к делу и интересным для ребёнка занятиям. Потом пришло ещё 2 девочки 5-6 лет и ведущий начал снова все рассказывать. Мой ребёнок все это выслушав чуть ли не со слезами на глазах встал и захотел уйти с этого заведения. Даже любимая пожарная машина стала не интересна.
Не писала бы конечно отзыв, но отравление вообще никуда не годится. Что за тесто там и Джем и какие сроки его хранения .
очень увлекательно и познавательно для детей, то что дети обожают, потому что чувствуют там себя взрослыми. там можно заработать местные деньги и попробовать себя в разных профессиях. большой выбор профессий, дают паспорт, сумочку. рекомендую
Не понравилось, очень неорганизованно, детей много было -45 человек, наставники не смогли или не захотели разделить их на группы и поэтому экскурсия получилась скучной и долгой. Работали с большими перерывами. Видно было, что наставники устали от детей, слова "ПОЖАЛУЙСТА" вообще нет в лексиконе. Только "ОТОШЛИ, ЗАМОЛЧАЛИ, ПОДОШЛИ и в т.д. Ну и музыкальное оформление желает быть лучше. Впечатление на 2 балла
задумка интересная, но наставники
7
Наталья К.
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
Приехали отдохнуть с ребёнком 05.01.2022г. Купили билет за 750 руб.Все было хорошо, пока мой ребенок не проголодался. Выйти нам запретили, персоналу так захотелось, хотя нигде не написано, что выход запрещен. Драть такие деньги и не отпустить ребёнка покушать. В правилах прописано со своей едой нельзя. День был испорчен. Ребёнок остался голодный. Безграмотность персонала удивляет