Chailand
223 reviews
September 23, 2023
Очень понравилось данное заведение.
Чисто , уютно ,приятный персонал , много локаций для детей ( горки ,бассейны , тарзанка ,аэрохоккей,песочница с синим песочком и т.д.) .Много удобных диванчиков где можно посидеть родителям ) .
Приятно то , что многодетным есть скидка .
На территории работает девушка фотограф ,обсалютно не навязчивая и милая и ещё девушка рисует аквагрим , тоже понравилась , доче не лице рисовала милую панду ))).
Единственный и по мне существенный минус - это то , что нет туалета ,надо выходить в туалет в торговый центре или в туалет при кинотеатре. То что нет кафе на их территории , тоже малюсенький, но минус , но на территории самого торгового центра есть большой фудкорт на любой вкус и кошелек и столик свободный всегда можно найти.
На территории продается попкорн ,вода ... обычная вода 0,5 стоит 80 руб ,воду лучше ,конечно , брать с собой )
Приедем обязательно ещё , детям очень понравилось ! 😊👍
3
4
October 30
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Год назад было супер, в этом году ужас. Не было заявленной песочницы, которая в прошлом году детям очень понравилась. Кубики в бассейне у батутов грязные. Шариков в бассейне почти нет, дети скатываются с горок на пол (в прошлом году шариков было много). Тюбинги все убитые и на горке нет персонала, который помогал бы детям поднимать тюбинги на горку, как в прошлом году. Аэропушки не работают (после того как сказали об этом администратору, заработала всего одна). Нет персонала и на «тарзанке», дети не могут сами на неё залезть. Аэрохоккей работает только один. Все игровые зоны уже потрёпанные и грязные. Можно сказать, заплатили 2000 рублей чтобы скатиться с обычной горки и попрыгать на батуте. Детям было там скучно и не интересно. Больше не придем.
July 20
Побратимрв 7 ТЦ_Светофор...
Очень испортился сервис за последнее время, июль 24...
Персонала нет, только кассир, несколько игровых зон уже в непотребном виде. В зоне пневмопушек мячей менее 10шт, сухой бассейн с шариками в грязи, с кубиками бассейн просто даже смотреть неприятно всё грязно...
За детьми смотреть некому, и это в субботу в 14 часов днём...
Книга отзывов закончилась в 2023году, даже запись негде оставить, просто позор...
При появлении вопросов почему так... просто предлагают выйти и сразу возвращают деньги...
Не рекомендуем к посещению...
6
2
August 17
Была сегодня с 2 детьми первый и последний раз. Сказать то, что мы в шоке - не сказать ничего! Заявленной песочницы нет, шарики в бассейне все сломанные и не покрывают весь пол (когда ребёнок скатывается с горки- ударяется спиной и затылком об еë конец ) , тюбинги все потрëпанные, аэропушки не работают. Пошли на батуты, а нас не пустили. Видите ли там и без нас много народу, целых 4 ребёнка!))) к слову эти дети спокойно сидели в паралоновых кубиках и выходить не собирались. Вопрос: а что тогда там делать, если всë в ужасном состоянии и перебор по количеству детей в игровой?!
1 звезда за возврат денежных средств за испорченный вечер.
1
August 3
Самый отвратный детский центр. Я в шоке от всего. На каждом комплексе должен быть админ, в итоге это одна девочка, которая в развалочку ходит между аттракционами, и то иногда. В основном сидит там где обувь. Какие то странные правила озвучивает. Бассейн с шариками это только названием, шарики порванные и даже не закрывают пространство в 1 слой. Воздушные пушки вообще не работают. Кажется сюда приводят только те , кому лень отвезти детей в нормальный развлекательный центр.
1
October 18
Очень недоволен данным заведением
Ужасное место
Сюда приходят чтоб дети повеселились,а по итогу платишь 800 рублей за этот хлам
Очень опасное место,в открытом доступе розетки,игровая зона в ужасном состоянии
Ватрушки убитые,само заведение мрачное
Очень много острых углов по площадке
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КРАЙНЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.Знайте ваши дети будут без присмотра и может быть в опасности!!!
Что самое интересное отсутствует книга отзывов🤷🏻♂️крайне безответственное заведение с уровнем риска для детей
1
December 17, 2023
Добрый вечер, отмечали день рождения дочки. Все очень понравилось. Особенно обновленный зал, с новыми аттракционами, новое покрытие, появились диванчики для родителей, этого очень не хватало . Красивые комнаты, новые столы и удобные стулья в них. Спасибо большое внимательным и добродушным сотрудникам центра. Приходите и приводите детей, сейчас там действительно здорово👍👍👍
4
2
February 22
Добрый день, хочу оставить свой не очень хороший отзыв о детской комнате, ходим туда часто но в этот раз остались не довольны, во первых все пушки каторые стреляют мечами сломаны нет кнопок и самое что меня привело в шок это огаленные провода и дочку дёрнуло током, я пошла на ресепшен и предъявила сказали примим меры и на этом всё, пока мы там были 2 часа так и все осталось как и было,ещё там молодой парень который ходит по залу и приглядывает за порядком очень грубый и не умеет общаться с детьми, запретил прыгать с батута в мягкий бассейн который из поралоновых квадратиков ,разве это не для этого предназначен он?ещё другие дети катались на канате и он пошёл и закрыл там дверцу и убрал канат....аппараты для игр стоящие там все не работают,и вопрос заплатил 700р и во всем тебя ущемляют, в общем этим походом к сожалению остались не довольны,спасибо.
10
1
October 20
Зашла с ребенком в данное заведение и удивилась как администратор Анна вела себя с ребенком, мой сын сразу потянулся к ней, хорошая девушка все расскажет и ответит на любые вопросы. И парк также понравился, обязательно зайдем еще
1
August 3, 2023
Огромная благодарность руководству парка и всем сотрудникам за возможность посетить парк бесплатно для фонда Семейный очаг. Мы с дочкой отлично провели время. Прошли все зоны. Больше всего понравился огромный бассейн с шарикам и супер песочница. Малышка впервые каталась с горки на ватрушке и стреляла из аэропушки. Всё очень понравилось! Процветания вашему парку
2
2
December 2
АКЦИИ и предложения, указанные тут не являются действительными! По факту их нет, удалите и не вводите клиентов в заблуждение.
Менеджер отвечает односложно , одним словом , с клиентом не работает, альтернатив не предлагает, вообще ничего не предлагает! Просто «нет» и всё.
Каждое слово нужно вытягивать. Отвратительная работа с новыми потенциальными клиентами !
October 20
Хочу оставить положительный отзыв! Особо хочу подчеркнуть администратора Анну. Знает толк в своей работе, вернемся обязательно детям все понравилось
September 14
приходим каждые выходные, сотрудники приветливый и дружелюбные, всё устраивает, детям всё нравится и мне тоже.
1
1
June 13
На сайте четко видна песочница, красивые локации, а по факту приезжаешь, заходишь и вместо песка пусто 😁и лежит что-то в виде конструктора Лего большого. Бассейн сухой тоже интересная вещь, он вроде есть, а вроде и нет, шарики то уж можно и обновить…
Вообщем впечатление испорчено, ехать ради песочница и не увидеть ее…
А так вроде чисто, персонал приветливый
2
September 14
Сотрудников, отвечающих за порядок, нет.
На конфликт в зале, администратор улыбается.
Хотя должна быть серьёзной.
Всё в зале старое, грязное и потрепаное.
Больше точно не будет нас здесь и никому не советуем.
1
January 6
Обновите фотографии, половина фото неактуальны и нет у вас таких аттракционов . Все поломано, половина аттракционов не работает или закрыто. Из четырех пушек, работает только одна, как ребенку играть?
Аниматор парень, который был на тарзанке, приходил на свое рабочее место по своему желанию, не разрешал детям кататься как они хотят, постоянно тормозил их на пол пути, дети 10 лет и в состоянии крепко держаться, после просьбы так не делать, а дать детям возможность покататься начал перемалку словесную со мной, при всем этом жуя семечки, спустя 15 минут катаний все закрыл и ушел, постоянно приходилось звать его на рабочее место, приходил и ел свои семечки, пока не доест, тарзанку не даст, это нормально?
Кубики трогать нельзя, кататься так нельзя, туда нельзя, тут вставать нельзя, дети к вам приходят играть и веселись, а не слушать постоянное «нельзя» со стороны персонала!!
Ужасное место и персонал, девушка на ресепшене самая адекватная.
Пришли к вам с тремя детьми, заплатили не малую сумму, в итоге дети ушли без настроения. Почините всё и не грубите клиентам, цена не соответствует качеству услуг
8
1
November 11, 2022
Классное место, однозначно рекомендую для посещения с детками! Очень добрый и позитивный персонал, и мальчишки и девченки, не оставят без внимания вашего дитятку! Мой племянник очень доволен ! Спасибо вам за приятные позитивные эмоции , соотношение цена-качество, ну и приятный дружный коллектив , который не оставлял детей без внимания , что укрепило хорошее впечатление о месте в целом! Рекомендасьон 100%
3
2
September 11
Это ужас, аэропушки не работает, тюбинг пробит и не едет, а это 50 % площади комнаты, и за это 690 в будни, делать особо нечего детям скучно. К посещению не советую.
January 3
Являемся частыми посетителями данного заведения, но пришло время написать отзыв, заведение становится все хуже и хуже, а сумма за посещение не малая, батальный комплекс вобще не работает , из 4 устройств работает только одно, фото прилагаются, у остальных устройств механизм либо вообще отсутствует (изолентой замотан) , либо просто не исправен. Все ватрушки без ремешков за которые их раньше можно было поднимать на горку. Игровые автоматы тоже не все работают. Песочница без песка. Я думаю к новогодним праздникам можно было подготовить атракционы для детей. Таким образом для детей остается три атракциона: горки с щариками, батут и лабиринт.
3
September 28
Шариков нет, дети съезжают с горок на пол, кубики в бассейне ужасно грязные, развлечений на тысячу с лишним ну просто напросто нет, неужели руководство этого не видит?
1
January 20
Были 20.01.2024 с двумя детьми в чайлэнд,половина игровой не работает,не работает зона с песком,собственно из-за нее мы и пришли,не работает ни одна пушка в стрелковой зоне,не работает автомат для игр,заплатили 2000 не известно за что,детям негде было играть!
Так же огромный минус,нет туалета в пределах игровой комнаты,нужно обуваться и идти к кинотеатру,больше сюда ни ногой.
4
January 8, 2022
Здравствуйте 👋, хочу выразить благодарность всем работникам Чайленда Светофор. Спасибо большое за такой развлекательный центр,очень чисто,уютно,вежливый персонал.Хочу подчеркнуть операторов молодых ребят,такие молодцы,вежливые всегда помогут детям,развесят вещи,подадут.Я там не раз спровляла день рождения ребёнка всё прошло на высоком уровне,дети были счастливы и довольны,а мне этого и надо всё ради детей.Конечно хочется отдельно директора похвалить и выразить благодарность за такой порядок,за такой молодой коллектив,ребята молодцы!! Хочется что бы ещё мамочки лучше смотрели за своими детьми, а то не смотрят а дети шустрые убегают и делают что хотят,не раз наблюдала картину что мамы сами по себе заняты увлекательной беседой,а надо лучше смотреть за своим ребёнком. Я всем советую,все нравится 👍. Спасибо большое вам что вы есть!!Спасибо коллективу!!!!
6
1
April 24
Не могу понять восторженных отзывов. Были с двумя детьми 23.04.2024. Так как младшему только 2 года, соответственно везде бегала с ним. Между батутов невозможно ходить и вообще сложно устоять взрослому человеку, хотя эти места для этого и предназначены. Шарики половина разорваны возле горок, а про тюбинг вообще молчу....таких кривых и сдувшихся ещё не видела нигде. Песочницы уже нет, хотя изначально шли из-за нее.
3
November 7, 2022
Здравствуйте!Прекрасное место для проведения дня рождения ребенка!Все чисто,в рабочем состоянии,игровые зоны безопасны для детей,аниматоры и персонал-отдельный вид искусства.Персонал вежливый,добржелательный,отзывчивый и веселый,аниматоры проводят очень интересно и весело конкурсы.Просто супер,придем обязательно еще раз!!!!
4
2
May 19, 2023
Провели с детьми отличный день в Чайленде. Дети прыгали на батутах, зарывались в мягкие кирпичи, катались на горках и на ватрушках, было весело! Как мама добавлю, что в детском центре чисто, персонал вежливый и дружелюбный. Нам всё очень понравилось, обязательно придём к Вам ещё!!
1
3
November 24, 2022
Отличное место для проведения праздника с детьми. Вежливый персонал, аниматоры знают своё дело-детям было очень интересно. Игровых зон достаточно для интересного проведения времени. Всё чисто и аккуратно. Цены приемлемые. Осталось хорошее впечатление об этом месте, придём обязательно ещё раз👍
1
November 6, 2022
Добрый день! Отмечали день рождение дочери Чайлэнде,все понравилось!Коллектив прекрасный,доброжелательные и позитивные люди,игровые зоны безопасные ,удобные и очень интересные!Благодарим администрацию за прекрасный развлекательный парк! Придем еще раз обязательно
2
1
November 5, 2023
Очень большой вопрос за что именно я заплатила по 990р за ребенка. Батуты толком не функционируют, стяжки по краям прям острые, прыгать нормально детям не возможно, они даже не пружинят, песочница перекрыта, бассейны с шарами всё полураздавленные, находятся где-то за горками, всё остальное пространство пустое, А сотрудники данного заведения ходят и мух ловят по сторонам. Пневмопушки из 4х функционирует одна и та через раз. Испортился конкретно. Зато деньги дерут прям знатно. Абсолютно не обоснованные цены.
5
June 21
Были разочарованы данной игровой комнатой ,пушки сломаны ,на таганке персонала не было (его приходилось постоянно искать чтобы ребёнок скатился )батуты скрипят ,ватрушки все уже убитые временем ,да и очень маленькая площадь ,играть там практически не во что
1
1
June 11, 2023
Игровая комната сама очень маленькая. Ценник в выходные и праздничные 1000 явно завышен. Ребёнку 5 лет. Поиграли 1 час и ей стало скучно т к сама комната представлена в виде песка, горок с горе шарами. 3.4 лазелки, батуты и не работающие игровые автоматы назовём их так. Внутри все такое потрепаное и пошарпаное, все уже подуставшее) Покрытие ужасно грязное. Я в первые увидела здесь настолько грязное покрытие, что захотелось обуться. Зонирования нет и большие и малые все вместе. Кафе внутри нет т к оно само по себе маленькое, но в самом тц есть этаж фут кора и др заведений где можно перекусить, попить воды. В общем забрёли сюда первый и последний раз.
3
1
June 30, 2023
Пришли с ребёнком (11 мес) в данное заведение. Хотела для разнообразия посмотреть, как ребенок поведёт себя в развлекательном центре, будет ли интерес или нет. На сайте указано, что ребенку до года вход бесплатный. Про сопровождение для данного возраста информации нет, но логично, что его одного туда не отправить в таком возрасте. На что я получила следующее - заполняйте анкету от девушки с калитке еле внятным голосом, а далее спустя пару минут, ожидайте кассира, на вопрос зачем, ребенку же бесплатно, мне сказали ожидайте, она вам скажет. Далее пришла кассирша и сказала оплачивать проход для взрослого. Что типа я буду пользоваться их центром.
Прошу данную информацию прописывать не только на распечатанном листе А4 где-то в центре, но и на сайте для удобств посетителей, чтобы они учитывали этот момент.
5
November 5, 2022
Отличное место для проведения детского праздника! Аниматор просто прекрасный - дети от нее не отходили!! Отдичное расположение центра, всегда можно сходить за угощением на фуж корт ТЦ. Приятный, отзывчивый персонал. Цены на проведение праздника приятно удивили!
1
1
October 13
Администратор или кассир Аня ужасно грубая! как можно в детском развлекательном центре работает такая грубая девушка.
2
2
November 14, 2022
В выходные посетили с ребенком развлекательный центр. Ребенок доволен. Атракционов много. Чисто. Персонал отзывчивый очень. И впераые вижу, что занимаются с детьми. Очень приятно удивило. Рекомендую друзьям для отдыха с детьми
1
1
September 8, 2023
Очень удивляюсь хорошим отзывам. Скорее всего, их пишут те, кто другие игровые ни разу не видел. Грязное, потрепанное напольное покрытие, носки потом не отстирались, пришлось выкинуть. Батуты не работают, мягкие кубики соответственно. Пневмопушки из четырех работает только одна. Бассейн с шариками полон сломанными шарами, которые не безопасны для детей. Аэрохоккей тоже не работал. Зато деньги за билеты взяли по полной программе, хотя услуга оказана не в полном объеме. Детям через час стало скучно, пришлось уйти. За час сомнительных развлечений цена сильно завышена.
9
February 3
Отмечали день рождения сына 2 февраля, с аниматором человек-паук. Все прошло хорошо, дети довольны, аниматор справился со своей задачей.
1
May 8, 2023
Посетили мы данную игровую зону с дочкой 11 месяцев, на сайте указано, что дети до года бесплатно, когда заполняла анкету и указывала дату рождения, девушка у меня спросила, оплата картой или наличными, я сказала у нас до года, она повторила, картой или наличными. Я думаю, ну ладно оплачу, сейчас как поиграем с дочкой. Как только мы зашли, единственное, что привлекло дочь, это бассейн с шарами и горки, пошли в него, шары все в какой то обсыпке, естественно не очень приятные на ощупь. Далее, на горки с детками нельзя, соответственно, где я достала ее посадить, пару раз скатились. В другом месте тоже сопровождение только на первом уровне, соответственно, полазить с ней мы не смогли.Прошлись по другим зонам, многие игровые фигуры из поролона в ужасном состоянии, расстегнутые и весь этот грязный поролон торчит. Итог, 990 рублей на 15 минут и мой ребенок сам пошел к коляске, пойдем ли мы еще в это место, однозначно нет! Детям лет до трех, там нет ничего интересного…
7
March 31, 2023
Добрый день. Все очень понравилось,дети в восторге. Уютно и чисто,приветливый персонал. Спасибо руководству чайлэнда,за предоставленную возможность посещать с детьми Ваши центры.
1
June 24, 2023
1) оплату берут наличными или перевод на карту, чек не дают (привет налоговой)
2) напольные покрытия местами с повреждениями - дети спотыкаются (привет надзорным органам)
3) инвентарь пошарпанный, местами повреждённый, часть шариков в бассейне смяты - выглядит травмоопасно (хозяева комплекса, обратите внимание на состояние ваших аттракционов)
4) везде грязь, ковровые покрытия, ватрушки и пр. поверхности - прям чёрные местами, как будто уборщица несколько месяцев не убиралась, про обработку шаров в бассейне, поручни и другие не горизонтальные поверхности - аналогично - её как будто не делают
5) персонал не приветлив, вообще не следит за обстановкой, техникой безопасности, детьми
6) ватрушек на горке всего 2, дети катаются по 3, по 4 на одной ватрушке - сотрудники центра даже не обращают на это внимание
В общем, повёлся на хорошие отзывы, но потом посмотрел - все они были написаны в 2021-2022 году.
6
1
May 20, 2023
Праздновали 4летие сына все понравилось, только торт лучше у своего кондитера брать, мне не оч понравился на вкус. А так и место и аниматор понравились, комната празднования просторная
1
June 24, 2023
При входе нам не дали чек, сказали, что сегодня нет кассира. Не сделали скидку многодетным 20%, объяснив, что без кассира это невозможно. Оплату взяли переводом по номеру телефона, сказали, что других вариантов оплаты нет. Помещение маленькое. Внутри очень грязно, ковролин старый с пятнами, рваный, мой ребёнок несколько раз споткнулся, угодив ногой в дыру. Все аттракционы- кубики-шарики, кнопки - всё сильно заляпано. Очень много пыли.
Не работала вентиляция, очень душно, стоит запах грязных носков и пота.
За детьми никто из персонала не присматривает. Я видела, как одновременно трое детей съезжали на ватрушке с горки, сразу несколько детей прыгали на сетке – хотя я знаю, что это запрещено по технике безопасности. На горке всего две ватрушки, хотя желающих съехать очень много.
Вишенкой на торте стали рванные пластиковые шарики в бассейне, их там около 10-15%. У таких шариков рванные острые края - мой ребёнок поцарапался.
Из плюсов – было мало народу, несмотря на выходной день и плохую погоду.
3
December 14
Хороший место для развлечения ребёнка рекомендую
March 31, 2023
Огромная благодарность руководству Чайленда за предоставленную возможность посетить это бомбическое место ,для семей льготных категорий.Не всегда есть возможность сводить всех детей разом. Вам процветания и много посетителей)
1
July 30, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам чай ленде тц светофор! Дана, Дарья, Ева!!! Вы большие молодцы! Доброе отношение к детям. Помощь в развитии, в играх. Замечательное, чисток, светлое место!
Пожелание к директору чай ленда! Пожалуйста верните мягкие пуфики для родителей. Проводим обычно целый день у вас. Хочется отдохнуть, а негде. Будем очень признательны.
4
1
November 5, 2022
замечательный парк! коллектив хороший! организация праздников тоже на высшем уровне, праздновали день рождения младшего брата, все качественно! обязательно еще придем! спасибо за проведенное время!
1
1
October 13, 2023
Просьба хозяйка данной комнаты , улучшить состояние игровых конструкций. предметов. На батутах дети спокойно могут пораниться об железные конструкции снизу при прыжках в кубы . Вешать объявления с надписями , и при этом запускать туда детей!
Родители будте внимательны!
Очень грязно стало у Вас! И ковровое покрытие стерто в некоторых местах.
Там же дети играют и я считаю , что должно быть чисто и безопасно !
Все таки за это родители оплачивают Вам !
И по поводу оплаты: оплатить можно только наличными или переводом !
Но когда им указываешь на работающий терминал , говорят не работает !! Смешно! Потребовал попробовать оплатить , бинго оплата проходит и все работает !! Родители не ведитесь на обман ! Хозяева просто уходят от налогов !) требуйте оплату картой , кэшбэк не кому не помешает ☺️
5
September 2, 2022
Хороший детский центр. Отмечали день рождения. Остались очень довольны. Девушке-аниматору-карамельке большое спасибо. Дети были в восторге. Игры, развлечения, конкурсы, мыльные пузыри, воздушные шарики-программа отличная.
2
1
November 11, 2022
Прекрасное место, моей дочери понравилась, она так довольна тепер будем ходить чаще , персонал хороший девочкам Диане за хорошее настроение и Ане им особое спасибо, очень хорошие и добрые к детям, никогда не видела чтоб сотрудник так искренне был в гостям и детям. Спасибо
1
1
August 18, 2023
Не понравилось от слова вообще!!! Объясняю почему: маленькая игровая зона, батуты не отпружинивают как следует, пушки игровые не стреляют нет воздуха, сотрудники не приветливые, цена за этот пятачок игровой сильно завышена!
8
November 5, 2022
Замечательный игровой парк для детей,все на высшим уровне,полная безопасность для наших ребятишек присутствует,персонал доброжелательный и воспитанный ,умеет ладить с детьми! Огромное спасибо администрации Чайлэнда за такой парк!
Всем советую
1
1