Живу в ЖК Yes на Просвещения 15 и очень часто захожу в ваше заведение,особенно по ночам,но 1 ноября меня шокировал неприветливый,грубый и неквалифицированный персонал в лице "Бармена" по имени Марина,заказал у нее глинтвейн на удивление его сделали очень быстро,что навело подозрение на этот заказ,сам работаю барменом 2 года,и мои подозрения оправдались,помимо того что он был не проварен,так еще и холодный,я не стал наводить скандал и просто подошёл и попросил подогреть,на что я получил хамский ответ а-ля:"да ты не понимаешь,я тут бармен,я всё правильно сделала.",мне тоже пришлось ей отвечать в грубой форме о ее отношении к работе,после чего она намекала,что мне лучше покинуть кофейню,а иначе на меня будет вызвана группа быстрого реагирования.
Спасибо большое за отзывчивость официанту Константину,который всячески пытался загладить вину и как то сгладить ситуацию.
Очень не плохо обслуживание на должном уровне приятные официанты) а по сути всю сеть люблю и посидеть самому и поговорить с друзьями можно собраться одним словом рекомендую
Нет сметаны к сырникам , а вокруг в 3х кафе есть. Поэтому не хожу. Оплата сразу на кассе . Это долго и неудобно. Оплатил и про тебя забыли( или забили). Отмазка - курить пошли . Это идиотизм.
4
2
А
Антон К.
Level 7 Local Expert
October 9, 2020
Очень долгое обслуживание, около часа не могли принести суп, скорей всего про него забыли, к тому же оказался порошковым, очень отвратительным. Своевременно не забирали посуду, все оставалось на столе, пока сами не просили официантку убрать
Из плюсов-вкусный чай и десерты
Мне не по вкусу. Разогревают по несколько раз сэндвичи причем вместе с овощами и зеленью. Кофе не вкусный. Обслуживание 3 из 5. Зашла 1 раз - больше не приду.