Chalet
437 reviews
February 27
Первый раз, был приятно удивлен. Была хорошая подача блюд. Было и оформление, и вкусно. А потом, все хуже и хуже, обслуживания, и качество приготовления. На этой ниделе, хотел все-же ещё раз попробовать пообедать здесь, так как особо в Гагарине не очень много мест где можно поесть. Но заведение и вовсе было закрыто, хотя должно было работать как час. Через окна увидил, что там, толи ремонт, толи они закрылись. Жаль. Хорошое место. Толкового администратора, повара, и все будит хорошо. Еслиб не первый раз, с хорошим впячетлением, поставилбы одну звезду
4
January 22
Кафе "Шале" понравилось! Уютная атмосфера и вкусная еда. Обслуживание дружелюбное и быстрое. Отличное место для приятного времяпрепровождения! Рекомендую!
2
3
April 22
Не понятно, что случилось с заведением. Изменения пошли в лучшую сторону, но персонал будто бы просто не знает, как с этим работать.
Пришли вчера вечером компанией 3-ех человек, заказали два салата и пасту, а также три коктейля.
Коктейли нам коллективным умом делали 4 человека. Безусловно вышли хорошими, ведь старался весь зал над их приготовлением. Третий заказанный через некоторое время, точно такой же коктейль будто бы сделан от всей спиртовой души бара, перебор с ликером раза в два, чего не было в первом. Но это можно понять, ведь коллективный разум испарился и одному парнише пришлось самостоятельно теперь уже думать. Через минут 15 ожидания принесли два салата. Порция стала меньше, но в целом вкус намного улучшился. И так, вышло что два человека за столом сидят с блюдами, а третий смотрит, как они едят. После съеденных салатов, прошло еще около минут 10 и наконец-то принесли пасту. Впечатление невероятное, теперь третий человек должен есть один, а остальные двое смотреть. Исходя из этого впечатления, последовал отказ от блюда. Видимо официантку не учили общаться с гостями и сглаживать углы, а также организовывать подачу блюд так, чтобы никому не пришлось сидеть и заглядывать другим в рот, потому что тоже хотелось бы поесть. Попросили счет, от официантки последовал вопрос: «Все ли вам понравилось?». Начало ответа девушки, которой пришлось отказаться от блюда, было жестко прервано фразой: «Это я не вас спрашиваю». Видимо получать обратную связь в заведении принято только у тех, кто успел поесть. Хотя к подаче салатов через 15 минут от заказа тоже есть большие вопросы.
В общем и целом, всё вкусно, но персонал оставляет крайне негативное впечатление.
1
September 20, 2024
Уютное кафе, кормят вкусно. Приветливый персонал. Официантку, которая изучала в школе французский язык, хочется особо отметить🙂 прекрасный работник, приятная, общительная, приветливая. Буду в Гагарине - с удовольствием загляну в это кафе еще.
1
April 30
Приятное уютное место!
Персонал отзывчивый. Официант Екатерина любезная девушка, учла все наши предпочтения!!!
Всем советую, отличная кухня!
1
May 3
лучшее заведение Гагарина, мы в восторге от нового меню. девочка-официант Полина обслужила нас на высшем уровне, рассказала о каждой позиции которая нас интересовала, вернемся и не раз. Спасибо за такое прекрасное заведение!
August 30, 2024
Посещаю данное заведение не часто, вроде бы вкусная еда, обстановка относительно нормальная, первый казус вышел по заказу, заказали 2 тарелки к пиву, в меню было указано, что входит в данную закуску, не принесли сырные палочки и крылышки. Причём официант даже не удосужилась объяснить, почему отсутствуют указанные составляющие. В процессе, выяснтлось, что данных продуктов нет в наличии, повара решили заменить их гренками и нагетсами (положили больше) якобы... Ладно, неприятно, но ничего не поделаешь. По итогу ещё и в счете пытались общитать на 500 рублей. Про обман в счёте, ситуация повторяется уже второй раз. Видимо рассчитано, что итог никто проверять не будет. Конечно всё это неприятно, оставили эти 500 рублей на чай. По итогу что хочу сказать, как бы это не звучало обсурдно, проверяйте итог в чеке, если не хотите быть лохом в данном заведении. Вот такие случаи портят мнение о заведении.
4
1
April 22
Были проездом в городе, зашли перекусить в данное заведение. Еда вкусная. Но! Руководство, обратите внимание на образованность сотрудников. Девушка-официант с красными волосами по ощущениям не знает банальных правил русского языка и норм поведения.
Если работаете с людьми-будьте добры качественно и профессионально общаться с гостями, чтобы им захотелось вернуться к вам снова.
2
August 11, 2024
Были проездом, заехали поужинать, очень вкусная еда (три разных первых блюд брали и дранники), красивая ресторанная подача. Сам ресторан красивый, уютный, многое из дерева сделано. Рядом парк, прошлись, пенсионеры танцевали на танцплощадке.
3
April 16
Зашли в Шале ,после его обновления …Насмотрелись положительных отзывов ,ну мягко сказать ,стало хуже …Меню местами изменилось в лучшую сторону ,но порции стали меньше ..Так называемую пасту с трюфелем ,пришлось пробовать ложкой ,вилки принесли грязные …Жаренная картошка с грибами ,была с двумя грибочками 😃переименуйте может тогда ее в картошку с грибом )Борщ вкусный ,но принесли его еле теплым ..из всего заказанного самым вкусным была пицца ..и ждать заказ пришлось очень долго ..
В вк данный отзыв опубликовать не дали
2
April 12
Худшее заведение в Гагарине по обслуживанию! Сделали ремонт, а сервис остался прежним. Нам обещали, что ждать заказ придется не более 40 минут. В итоге просидели больше часа. Даже элементарный салат из нарезанных овощей умудрились готовить целый час! Пасту, кстати, ждали полтора часа! Официанты – это отдельная история. Создалось впечатление, что работает только одна официантка, Марина, которая пытается обслужить всех. Вторая же, вместо того чтобы помогать, фотографировала других гостей. Видимо, это входит в её обязанности. Бармен, в свою очередь, сидел, уткнувшись в телефон, и изредка принимал заказы у гостей. Туалеты грязные, неприятно заходить. Единственное, что можно сказать хорошего - еда вкусная. Но, честно говоря, ради этого терпеть такое обслуживание точно не стоит. Никому не рекомендую тратить свое время и деньги на это заведение.
1
1
May 14, 2024
Приехала в любимый и родной Гагарин,помню 7 лет назад были в Шале.
И как же здорово ,что я зашла -вкусно ,супчик из шампиньонов шикарен!
А какая милая девушка ,вежливая и у меня на столе ни секунды не стояла грязная тарелка ,после предложила воду после кофе и вообще была очень милой!
Я с Екатеринбурга и почувствовала себя так как будто меня тут очень ждали и рады!
Спасибо большое Дарье!
Она чудо!
5
July 26, 2024
Прекрасное, безупречное обслуживание на веранде, изумительная кухня. Отдельное благодарность Варваре Алексеевне и Татьяне Александровне. Самые лучшие официанты, быстрые, ловкие, оперативные, улыбка и отзывчивость, поражает, такие юные и супер девчонки. Класс так держать. Будем советовать всем свои знакомым.
1
July 23, 2024
Кафе очень нравится, с интересным и оригинальным оформлением, вкусной кухней{особенно бесподобны рыба на гриле и куриный рулет). Официанты внимательные, обслуживание быстрое и ненавязчивое. Кафе рекомендую к посещению.
2
2
January 7
Что я могу сказать, заказывали за ранее частично оплатили. Пришли во время, ничего не готово. Ждали сидели минут 30. Выдавалось частями на 6 человек, сначала 2 салата, потом ещё и ещё. Получается так, пока одни съели другим только принесли. Спиртного как такового выбора нет. Была одна договорённость, в итоге получили другую сумму. Нам конечно пересчитали, но если мы изначально договаривались об одном, а в итоге тех людей уволили мы то здесь при чем. Это уже проблема нового начальства. Нам не очень понравилось.
4
July 30, 2024
Классная кафешка. Не скажу,что меню прям супер, но все основное есть. Готовят вкусно. По будням есть бизнес ланч, тут как повезёт, иногда готовят вкусный обед,а иногда...хорошо,что вообще приготовили, спасибо и за это)))) а так в принципе, все нормально.
1
April 29
После изменений шале стало на много лучше ,по крайне мере по еде точно 5 баллов ,видимо повар поменялся все стало определенно вкуснее ,подача красивая ,вкус насыщенный.🔥🔥🔥👍👍👍
January 23
пришли, зал практически пустой, в итоге к нам не подходили 25 минут, принесли меню, мы сказали нам пока что ничего не надо, нас начали прогонять, косо смотреть и обсуждать, после чего я пошла заказать чайник чая, на что мне начали огрызаться и прямым текстом посылать, мол чайники все заняты, напомню, зал почти пустой, чем же заняты чайники? ужасное заведение, ужасная еда, карбонара вообще делается не из пасты, а из короткой вермишели !!!
2
1
April 6
Некомпетентые сотрудники. Пришли покушать, увидели за барной стойкой девочку официанта, с которой когда-то дружила. Та не захотела нас обслуживать и подговорила второго официанта сказать, что у них банкет и все столики заняты, хотя брони на столах не было, а в зале за парочкой столов кушали люди. Принимают на работу кого попало, кто мешает личное и работу.
1
1
April 16
Стало намного хуже ,чем было,изменились цены и порции ,порции стали меньше ,а цены взлетели,вкусно за такую цену я поесть согласна ,а тут не знаю как прокомментировать даже ..и вкус блюд и обслуживание в целом ..готовьтесь так же к полухолодным блюдам и к медленной работе персонала ..
2
December 30, 2024
Новый владелец, всё стало лучше круче , кухня отличная 👍 всё прекрасно ! Артур так держать , успехов
3
October 3, 2024
Отличное заведение для отдыха, пришли с подругой нам предложили столик, подали меню, приготовили все очень быстро. Девочки официанты добрые, отзывчивые, быстрые и позитивные!
3
3
June 19, 2024
Симпатичный интерьер, стильно, дорого, везде дерево. Ездили на бизнес ланч, пару раз было вкусно, а сейчас еда просто гадкая. Салаты смешивают из того, что было на кухне, в подливах одна морковь, в супе разваренные макароны. Ожидание подачи может затянуться на 20 минут. Не рекомендую. Вокруг парк, симпатичный, но не ухоженный.
3
1
January 10
Еда стала отвратительной. Заказали роллы, все разваливаются, Горячие роллы (запечённые) -ледяные. Как запекали? - не понятно. Рис и начинка были замороженные, безвкусные. Гренки да, очень классные. Сок, заказывали вишнёвый, отвратительный! Как будто из пятерочки "красная цена"! В зале холодно, хочется сидеть в куртках. В общем, впечатления не из самых приятных.
4
April 4
Очень вкусная еда!!! Цезарь с курицей 🔥 Очень хорошая атмосфера и отзывчивый персонал. 10 из 10
2
2
April 9, 2024
Очень много приходится ездить и в основном по малым городам (даже меньше г. Гагарин). Были проездом в городе Гагарин. Прочитали много хороших отзывов. Решили зайти перекусить. Сказать что я была в шоке - это не сказать НИЧЕГО!! Грязь (начиная с
грязных листов меню и заканчивая крошками на столе). На замечание, что стол не плохо бы убрать - девуша смахнула ЛАДОШКОЙ (!!!) крошки со стола на колени нашего спутника и с фразой "Это предыдущие намусорили" удалилась...О качестве и вкусе еды не могу сказать ни чего так как за 30 минут ожидания накормили только моих спутников, при этом по очереди - сначала всем принесли кофе, через 15 минут девушке салат, еще через 10-15 минут мужчине принесли крем-суп. На вопрос - почему не принести еду сразу ВСЕМ, официантка ответила " По очереди готовим и приносим". После того как мои спутники "по очереди" съели свои блюда, мне сказали что минут 5 и принесут мой заказ. В итоге - отказались от оставшегося и из нашей компании я ушла голодная (кофе - не в счет!!) ТАКОГО "чуда" я не видела НИ ГДЕ!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
9
2
July 1, 2024
Мое любимое место в Гагарине! Очень многое нравится. Меню на любой вкус. Обслуживают очень быстро, официантки очень доброжелательные!Желаю вам дальнейшего процветания и клиентов!
1
January 12
Прекрасное заведение , вкусная еда , отличное обслуживание. Ваши праздники , пройдут на ура
2
April 28, 2024
Блюда стоят того, что их ждать.
Очень вкусно. Не смотря на усталость девушки официантрки очень приветливы, отзывчивы и дружелюбны.
Вот бы ещё хозяева заведения о них заботились и поставили на кассе р-кипер, чтоб с заказами было проще.
Чтоб долго не ждать, заранее узнавайте сколько народа. Мы попали очень голодные когда в заведение была полная посадка
December 7, 2023
Хорошее заведение. Меню разнообразное, кухня хорошая. Периодически посещаю в обеденное время, бизнес-ланч очень сытный, цена приемлимая, атмосфера дружелюбная. Пространство вокруг красиво оформлено, есть стоянка
December 22, 2024
Доброго времени суток! Отличное заведение. Персонал! Еда! Всё супер. Рекомендую 👍👍👍
2
June 12, 2024
Отмечали в Шале день рождения. Заказали заранее. Никаких накладок не было, все как договорились. Всем гостям очень понравилось. Еда и лимонад были вкусные, подача вовремя, персонал вежливый. Порции большие, все наелись, дозаказывали только картошку. Большое спасибо! При возможности придем еще.
December 7, 2024
Отвратительный сервис. Как так можно относиться к гостям. В зале бардак, скатерти грязные. На столах даже нет салфеток. Качество блюд тоже оставляет желать лучшего. В общем и целом отвратительное заведение. Для посищения не советую.
3
December 1, 2024
Не советую данное заведение...салат кислый...при заказе спросили с чем готовить оливье ,,с курицей или говядиной...я пожелал с курицей..итог...бинго..говядина...ожидание заказа час вместо обещанных 30минут и это ещё не всё...
4
August 28, 2023
Очень понравилось в Шале. Кухня вкусная, уютный, просторный зал. По выбору можно выбрать помещение, побольше либо поменьше. Персонал внимательный. С музыкой только беда. Надо со своей приходить, если, конечно, вы туда для веселья, а не просто посидеть.
3
May 7, 2024
Был, отдыхал, пиво Жигулевское не рекомендую, ...оча, суши неплохие, сотрудники вежливые, но со второго этажа можно выйти только с компасом и контурной картой... Мы пришли отдыхать а не на квест, здание красивое, но более подходит под мини отель..
April 13, 2024
Были проездом в городе Гагарин. Прочитали много положительных отзывов. Решили зайти. Это было ошибкой. На наше замечание, что на столе крошки - официантка сказала что это предыдущие почитатели намусорили и смахнула крошки со стола ЛАДОНЬЮ (!!!) на колени моему спутнику!!! Дальше - больше. Первое что принесли из заказа - 3 кофе. Через 15 минут - салат одному гостю, через 20 - крем-суп второму гостю. Через 10 минут терпение закончилось и мы ушли, отказавшись от остального заказа. Итог: двое моих спутников (по очереди!!!) поели, а мне достался только кофе))) При столь высоком ценнике - качество блюд среднее. Не советую.
2
2
September 21, 2024
Хорошее заведение! Вкусно накормили) отдельно хочу отметить Светлану - поражена клиентоориентированностью! Спасибо вам огромное!
January 22
Меню выглядит неплохо,а на деле всё не очень вкусно,сьедобно ,но так себе,больше бы туда не поехал кушать
2
1
December 30, 2023
Достойно...отдых достаточно презентабелен: много веселья, музыки, танцев..отдать должное ведущей Иллоне-профессионально отрабатывает шоу!..Заказы на стол подаются вовремя, блюда разнообразны и вкусны..атмосфера праздника..захожу уже не первый раз отмечать Новый год в "Шале"!
2
2
January 13
Хорошие кафе, постоянно приходим компанией всё готовят быстро и вкусно.
1
2
January 21
Испортилось после смены руководствующего состава. Стыдно клиентов водить. Из меню процентов 60 отсутствует. Ничего предложить на компанию из блюд не могут. Все кончается на глазах.
2
July 21, 2023
Спасибо персоналу кафе за очень вкусные и оригинальные блюда, быстрое и вежливое обслуживание, уютную обстановку. Меню разнообразное и вкусное, порции большие, приборы и посуда радуют глаз. Цены весьма приемлимые. Однозначно рекомендую!
4
1
July 17, 2023
Хорошая кухня . Вышколенный персонал. Неплохи салаты , блюда из баранины , в принципе везде твердая четверка из 5 . Минусы -иногда 50/50 очень долгая подача блюд -это прямо бич этого заведения можно час прождать салат и чай и это постоянная проблема с открытия и по 2023 год бесит кстати очень сильно. В общем по ходу или персонала не хватает или персонал не подготовлен . Только из за этого 3 балла .
4
January 10
Приятное заведение)) все очень вкусно .
Обслуживание на высшем 🔥
1
3
June 30, 2024
Спасибо большое за обслуживание!
Очень доброжелательный официант, Татьяна.! Помогла и подсказала с выбором! Побольше Вам таких сотрудников !
1
October 4, 2024
Кафе шалле не очень хорошее заведения, официанты работаю очень медленно, в зале 3 человека не могут обслужить, администратор по-моему тоже не заинтересован в посетителях, скатерти грязные, сервиз тоже желает лучшего, впечатление просто ужасное
4
1
August 6, 2024
Среднего уровня заведение с большим пафосом. Как говориться:"Театр начинается с вешалки", так и в этом заведении впечатления начинаются от входа. Входная дверь жутко скрипит, не ужели трудно смазать петли? Если это специально оставили,чтобы слышать приход гостей,то лучше скрип заменить на звук колокольчика. Еда не очень вкусная.
December 11, 2024
После смены хозяина всё изменилось в лучшую сторону! Кухня,меню. Единственное что нужно доработать,это персонал!
2
August 3, 2024
Довольно вкусная еда, но драники, к сожалению, были натерты на крупной тёрке, поэтому потеряли во вкусе. Форель была очень вкусной. Обслуживание быстрое и вежливое.